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Cómo hacer un estudio de mercado paso a paso
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Cómo hacer un estudio de mercado paso a paso

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  • 1. Cómo elaborar un EStudio de Mercado Paso a paso por Dolores Velalunes, 15 de octubre de 12
  • 2. Para qué sirve Analizar y estudiar el “mercado” Definir nuestro “target” Es investigación 360º en nuestro nicho Punto de partida para la estrategia No se trata de especular, sino de investigar Determinar la viabilidad del negocio en un entorno y contexto determinados @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 3. ciclo de vida Todo negocio tiene un ciclo de vida que evoluciona. El estudio de mercado debe analizarlo y adelantarse estratégicamente en cada uno de los pasos, es decir, el estudio de mercado no se realiza una vez y se cierra, sino que necesita actulizarse y reinventarse según los cambios que se produzcan en el mercado y el negocio mismo. @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 4. ciclo de vida: fases Lanzamiento de productos: investigación que determine el éxito y viabilidad de la idea qué aporta nuestro producto al mercado ya existente estudio de branding: logo, marca, mensaje, etc segmentación beneficios y ventajas competitivas estrategia de lanzamiento posicionamiento del producto y negocio planificación de monitorización @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 5. ciclo de vida: fases Fase de madurez análisis de los resultados obtenidos en la fase de lanzamiento: ¿se alcanzron los objetivos? percepción de los clientes cómo mejorar lo bueno y modificar lo malo trabajar la marca ¿renovarse o morir? considerar una ampliación de mercado o una especialización en el mismo @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 6. ciclo de vida: fases Expansión: geográfica y de mercado si el producto ha tenido éxito, ¿debemos expandirnos? ¿nuevos productos? ¿mejoras significatvias? ¿más target? ¿más mercado? ¿más prestaciones? ¿nuevos mercados? estudio de tendencias a las que se dirige no sólo nuestro nicho de mercado, sino el mercado en general, es decir, un cambio en los hábitos de los consumidores, puede obligarnos a modificar nuestro ciclo de vida y productos @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 7. Paso a paso Objetivo de la investigación Situación y contexto Análisis de medios y recursos internos y externos SWOT o DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) Definir nuestros objetivos de negocio Fuentes de información @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 8. Paso a paso Definir nuestro producto y marca, saber quiénes somos para saber qué vendemos y a quién le interesa Definir público objetivo Monitorización Análisis de datos Elaboración del estudio de mercado @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 9. El estudio de mercado Presupuesto y coste Recursos Marketing producto precio costes medios @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 10. Entorno Macroentorno: contexto socio-cultural económico tecnológico legal @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 11. competencia Éxito de nuestra competencia: facturación Número de competidores directos e indirectos Reparto de la cuota de mecado Principal competidor y líder de mercado Estrategias que sigue nuestra competencia Posicionamiento de nuestra competencia ¿Existe una cuota de mercado para nosotros o el mercado está saturado? @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 12. El target Definir nuestro público objetivo cualitativa y cuantitativamente Género, edad, ubicación, estudios y formación, poder adquisitivo, hábitos de compra, estado civil, aficiones, etc. Distribución de las cuotas de mercado, es decir, del total del mercado existente, a qué porción podemos llegar y con quiénes competimos Investigaicón a fondo de nuestro cliente potencial, cómo llegar a él y aportar lo que necesita y busca @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 13. El target ¿Les interesa más calidad, precio, servicio postventa y soporte, etc? ¿Qué cuota de mercado podemos alcanzar offline y online? ¿Qué opinan de nuestra competencia? ¿Qué prestaciones valoran más nuestros clientes potenciales de los productos similares de nuestra competencia, y cómo podemos mejorarlas? @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 14. Segmentación Determinar nuestro nicho de mercado en función a varias tipologías de target o clientes potenciales según nuestros productos o servicios Definir al menos un target primario y uno secundario y determinar qué inversión realizar para captar y fedelizar a cada uno de ellos @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 15. Esquema resumen Definir qué queremos conocer Contexto y entorno DAFO Definir los objetivos de negocio Recopilar información Definición de cuota de mercado y público objetivo Análisis e interpretación de los datos Informe @doloresvelalunes, 15 de octubre de 12
  • 16. Estudio de mercado Presentación de Dolores Vela @doloresvela Social Media Strategies ¡Gracias!lunes, 15 de octubre de 12

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