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Processos da agência

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  • 1. Processos da Agência
  • 2. Definição No latim procedere Pro+cedere Indica a ação de avançar Ir para frente Definição Geral É conjunto sequencial e peculiar de ações que objetivam atingir uma meta. É usado para criar, inventar, projetar, transformar, produzir, controlar, manter e usar produtos ou sistemas.
  • 3. Na administração CHIAVENATO: É o conjunto de atividades realizadas na geração de resultados para o cliente, desde o início do pedido até a entrega do produto. COMPLEXA: É transdisciplinar. É a sincronia entre insumos, atividades, infra-estrutura e referências necessárias para adicionar valores para o ser humano. Gerenciamento É uma sequência de tarefas que ao serem executadas transformam insumos em um resultado com valor agregado.
  • 4. Tudo começa... No primeiro Contato.
  • 5. Primeiro Contato Aparecer na agência Telefonema Prospecção
  • 6. E.T. Telefone. Ca
  • 7. Reunião de diretoria
  • 8. Não pegamos... E agora?
  • 9. Pegamos... Uhul! E agora?
  • 10. Reunião de Briefing
  • 11. Contrabriefing Quem joga: Atê + Planê + Web + Mkt Cronogramas Quem joga: Atê + Planê + Web + Mkt Demandas Quem joga: Atê + Planê + Web + Mkt Orçamento e Contrato Quem joga: Atê Cronogramas para o cliente Quem joga: Atê
  • 12. Jobs
  • 13. Primeiro Job Destinatários: Atê + Planê + Mkt + Web Passos: Pesquisas e Diagnóstico Problema de Comunicação Objetivo de Comunicação Posicionamento Plano de Ação Estratégias Plano de Mídia Apresentação para o cliente
  • 14. Próximos Jobs Ações de CRM Destinatários: Atê + Mkt Execução das demandas Destinatários: Atê + Criação + Produção Aprovação das peças Destinatários: Atê + Criação + Produção Reunião com o cliente para apresentar as demandas Destinatários: Atê Aplicação de pesquisa de satisfação Destinatários: Atê
  • 15. Compra de mídia Destinatários: Atê + Planê Produção Destinatários: Atê + Produ Veiculação Destinatários: Atê + Planê + Produ
  • 16. Dúvidas? angelica@doinovemeia.com.br Qualquer coisa...

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