Planejamento
Isabela Lobo
"A melhor forma de prever o futuro é inventá-lo." (Immanuel Kant)
Treinamento 2/2010
Planejamento é tipo assim…
Video PLANNER (argentina):
http://www.youtube.com/watch?v=gS_LL33gmdA&list=QL&playnext=3
Vídeo ...
O que é planejar?
“É o pensar antes de fazer.” Russell Davies .
É definir objetivos ou resultados a serem alcançados.
É de...
Planejar é, portanto…
...um “modo de pensar”.
Mas um modo de pensar envolve indagações.
E indagações envolvem questionamen...
O que é Planejamento?
É um procedimento formal
para produzir resultado.
Planejamento é um processo contínuo e dinâmico que...
O Planejamento preza por:
Maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
Por isso, ele preza pelos princípios da:
- ...
Eficácia
Fazer a ‘coisa’ certa
Produzir alternativas criativas
Maximizar a utilização de recursos
Obter resultados
Aumenta...
Eficiência
Fazer certo a ‘coisa’
Fazer as coisas de maneira adequada
Resolver problemas
Salvaguardar os recursos aplicados...
Efetividade
Fazer a ‘coisa’ que tem que ser feita
Manter-se no mercado
Apresentar os resultados globais positivos ao longo...
Tipos de Planejamento
3 tipos de planejamento:
 Planejamento estratégico
 Planejamento tático
 Planejamento operacional
Planejamento Estratégico
É o processo administrativo que proporciona
sustentação metodológica para se estabelecer
a melhor...
Planejamento Tático
Tem por objetivo otimizar determinada área
de resultado e não a empresa como um todo.
Portanto trabalh...
Planejamento Tático
Tipos de Planejamento
Questiona a estratégia:
O que fazer?
Dá pra fazer?
Vale a pena fazer?
Quem faz?
...
Planejamento
Estratégico x Tático
Vídeo - diferença entre táticas e estratégias:
http://www.youtube.com/watch?v=MxQzdz6EgF...
Planejamento Operacional
Pode ser considerado como
formalização, principalmente
através de documentos
escritos, das metodo...
Estratégico Tático
Operacional
Direção
Ger.
Intermediária
Gerência de 1
linha
Contemporânea
Estratégico
Tático
Operacional...
Planejamento de Comunicação
“Processo administrativo e sistemático, com a finalidade de coordenar os
objetivos, estratégia...
Planejamento Publicitário
“Planejamento é enriquecer a
criatividade e os resultados das marcas.”
“O planejamento é uma fer...
Porque surgiu o
Planejamento Publicitário ?
O amadurecimento do mercado de
comunicação desenvolveu o planejamento.
No mund...
Quando e como surgiu o
Planejamento Publicitário ?
- No início da década de 60.
- O nome “Account Planning” foi dado por
T...
O planejamento busca:
Encontrar a verdadeira motivação do público-alvo.
Facilitar a tomada de decisão.
Facilitar o control...
Objetivo ESSENCIAL
do planejador:
Ser responsável pelo posicionamento de
determinada marca e garantir que ele
esteja refle...
O planejador tem que …
Ter vontadede:
Pesquisar
Pensar
Discutir idéias
Escrever sobre o comportamento das pessoas
Gerar no...
O que faz um Planner:
Planner é quem organiza as informações e as passa para
o resto da agência (desculpa ATENDIMENTAS!)
É...
O Planejamento consiste em trabalhar com dados e transformá-los em
informações que sejam úteis.
O Planner entrega resultad...
O universo do
PLANEJADOR
Pesquisas Tendências
Comportamento do consumidor
Relações sociais
Cultura
Case 1 : New Ford Fiesta
New Fiesta - O carro global da Ford
http://www.youtube.com/watch?v=KehK_Vzv9jM&feature=channel
Ne...
Case 2 : Zoo de San Francisco
O papel da comunicação era encontrar uma maneira
divertida e segura de reaproximar seres hum...
Case 3 : Olhar das MarcasAlexandre
Herchcovitch
Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=eTvm8smRsH0
Site: http://www.olharda...
- Estudar e freqüentar diferentes áreas do conhecimento desde
literatura às artes.
-Aprender a não empregar julgamentos pr...
“Em minha opinião, qualquer planejador precisa
ter como característica o inconformismo. Buscar
o diferente, sejam soluções...
O Vendedor Poeta
“O poeta compreende as pessoas, suas vidas,
necessidades e vontades; e o vendedor compreende
o mercado.”
...
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Criar uma estratégia e fazer um plano tático para o
lançamento dos WHOPPIES em Brasília!
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Palestra 1 do treinamento de PLANEJAMENTO do 2º semestre de 2010 da agência Doisnovemeia Publicidade.

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  1. 1. Planejamento Isabela Lobo "A melhor forma de prever o futuro é inventá-lo." (Immanuel Kant) Treinamento 2/2010
  2. 2. Planejamento é tipo assim… Video PLANNER (argentina): http://www.youtube.com/watch?v=gS_LL33gmdA&list=QL&playnext=3 Vídeo Planejamento é tudo (jogo): http://www.youtube.com/watch?v=nfIx2zk--fk TUDO!!!
  3. 3. O que é planejar? “É o pensar antes de fazer.” Russell Davies . É definir objetivos ou resultados a serem alcançados. É definir os meios que viabilizam alcançar os objetivos. É : Projetar Estruturar Pesquisar Traçar Programar Elaborar um roteiro Organizar idéias e dados Evitar o improviso.
  4. 4. Planejar é, portanto… ...um “modo de pensar”. Mas um modo de pensar envolve indagações. E indagações envolvem questionamentos sobre o que será feito: Como, quando, quanto, para quem, por que, por quem e onde será feito ? Planejar é pensar antecipadamente em objetivos e ações, devendo os atos administrativos serem baseados em alguma método, plano ou lógica e não em palpites. São os planos que organizam e definem o melhor procedimento para alcançar os objetivos e ações.
  5. 5. O que é Planejamento? É um procedimento formal para produzir resultado. Planejamento é um processo contínuo e dinâmico que consiste em um conjunto de ações intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para tornar realidade um objetivo futuro, de forma a possibilitar a tomada de decisões antecipadamente. Essas ações devem ser identificadas para permitir que elas sejam executadas de forma adequada e considerando aspectos como o prazo, custos, qualidade, segurança, desempenho e outras condicionantes.
  6. 6. O Planejamento preza por: Maximizar os resultados e minimizar as deficiências. Por isso, ele preza pelos princípios da: - Eficácia FAZER A ‘COISA’ CERTA - Eficiência FAZER CERTO A ‘COISA’ - Efetividade FAZER A ‘COISA’ QUE TEM QUE SER FEITA
  7. 7. Eficácia Fazer a ‘coisa’ certa Produzir alternativas criativas Maximizar a utilização de recursos Obter resultados Aumentar o lucro Palavra Chave: OBJETIVO
  8. 8. Eficiência Fazer certo a ‘coisa’ Fazer as coisas de maneira adequada Resolver problemas Salvaguardar os recursos aplicados Reduzir os custos Fazer mais com menos Palavra chave: CUSTO
  9. 9. Efetividade Fazer a ‘coisa’ que tem que ser feita Manter-se no mercado Apresentar os resultados globais positivos ao longo do tempo (permanentemente)
  10. 10. Tipos de Planejamento 3 tipos de planejamento:  Planejamento estratégico  Planejamento tático  Planejamento operacional
  11. 11. Planejamento Estratégico É o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com o ambiente e atuando de forma inovadora e diferenciada. Possui uma finalidade É a longo prazo Gera impacto mais profundo e duradouro Macroorientação: aborda a empresa em sua totalidade. Tipos de Planejamento Vídeo Planejamento é a solução de todos os problemas: http://www.youtube.com/watch?v=ANKSSWN8O18&feature=related
  12. 12. Planejamento Tático Tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo. Portanto trabalha com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidas no planejamento estratégico. É mais específico É para médio prazo Traduz as decisões estratégicas em ações efetivas Faz a mediação entre o Planejamento Estratégico e o Operacional Busca os meios para atingir o objetivo Tipos de Planejamento
  13. 13. Planejamento Tático Tipos de Planejamento Questiona a estratégia: O que fazer? Dá pra fazer? Vale a pena fazer? Quem faz? Como fazer bem? Funciona? Quando fazer?
  14. 14. Planejamento Estratégico x Tático Vídeo - diferença entre táticas e estratégias: http://www.youtube.com/watch?v=MxQzdz6EgFY&feature=related Tipos de Planejamento
  15. 15. Planejamento Operacional Pode ser considerado como formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas. Explica como fazer Preza pela execução É para curto prazo Gera impactos limitados Trabalha-se com prazos e cronogramas Analisa os recursos, e o tempo Tipos de Planejamento
  16. 16. Estratégico Tático Operacional Direção Ger. Intermediária Gerência de 1 linha Contemporânea Estratégico Tático Operacional Direção Gerência Intermediária Gerência de 1 linha Tradicional Tipos de Planejamento Modelos de Gestão
  17. 17. Planejamento de Comunicação “Processo administrativo e sistemático, com a finalidade de coordenar os objetivos, estratégias e as diversas fases de uma campanha de comunicação, procurando atingir o máximo de retorno sobre o investimento realizado.” Roberto Corrêa Planejamento de Mídia É o estudo da empresa, do mercado, da concorrência, do público. Tem a finalidade de traçar objetivos de comunicação, através de estratégias e elaborar posicionamento perante os consumidores e a concorrência. É a derivação das estratégias. Requer conhecimento, espertize e criatividade. Resulta na distribuição da verba organizada em um cronograma.
  18. 18. Planejamento Publicitário “Planejamento é enriquecer a criatividade e os resultados das marcas.” “O planejamento é uma ferramenta que auxilia na eficiência e robustez da construção de marcas a partir da análise de diversos fatores. Existe muita comunicação sem planejamento e muitas agências sem planejadores. Mas isso não significa que não haja pensamento estratégico.” Laura Chiavone
  19. 19. Porque surgiu o Planejamento Publicitário ? O amadurecimento do mercado de comunicação desenvolveu o planejamento. No mundo do excesso em que vivemos, ferramentas que auxiliam na construção de relevância e diferenciação de marcas estão sendo cada vez mais solicitadas e exigidas. - Clientes mais exigentes - Atendimentos cada vez mais “planejadores” - Mais informações para analisar - O planejamento de mídia passou a necessitar de um respaldo. - A comunicação deixou de ser comunicação de massa.
  20. 20. Quando e como surgiu o Planejamento Publicitário ? - No início da década de 60. - O nome “Account Planning” foi dado por Tony Stead, da JWT, em 1968, combinando o Planejamento de Mídia (Media Planning) e Atendimento (Account Management).
  21. 21. O planejamento busca: Encontrar a verdadeira motivação do público-alvo. Facilitar a tomada de decisão. Facilitar o controle. um POSICIONAMENTO.
  22. 22. Objetivo ESSENCIAL do planejador: Ser responsável pelo posicionamento de determinada marca e garantir que ele esteja refletido na comunicação da mesma.
  23. 23. O planejador tem que … Ter vontadede: Pesquisar Pensar Discutir idéias Escrever sobre o comportamento das pessoas Gerar novas idéias para os negócios e suas marcas De conhecer o mundo Enfrentar desafios
  24. 24. O que faz um Planner: Planner é quem organiza as informações e as passa para o resto da agência (desculpa ATENDIMENTAS!) É quem, além de entender o briefing, do atendimento, também analisa números, faz e analisa pesquisas, entende de mercado, entende de pessoas, de público- alvo, de formadores de opinião e analisa a concorrência e a categoria. É quem conversa com a tecnologia, com a criação, com a mídia, com as redes sociais e métricas, com o SEO, com o atendimento, com o cliente (sim, fazemos também reuniões com clientes), organiza as informações e as transforma em estratégias.”
  25. 25. O Planejamento consiste em trabalhar com dados e transformá-los em informações que sejam úteis. O Planner entrega resultados para a mídia, esta avalia e mostra as estratégias para a criação, que deve impactar o consumidor.
  26. 26. O universo do PLANEJADOR Pesquisas Tendências Comportamento do consumidor Relações sociais Cultura
  27. 27. Case 1 : New Ford Fiesta New Fiesta - O carro global da Ford http://www.youtube.com/watch?v=KehK_Vzv9jM&feature=channel New Fiesta Stories. Cinema. (estudante medicina) VT: http://www.youtube.com/watch?v=1JWFAaJh-tA&feature=related continuação: http://www.youtube.com/watch?v=neanzpDPmSI Facebook: http://www.facebook.com/NewFiestaStories?v=app_2392950137#!/NewFiestaStories 21.334 pessoas curtiram
  28. 28. Case 2 : Zoo de San Francisco O papel da comunicação era encontrar uma maneira divertida e segura de reaproximar seres humanos e animais. Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=awe-ElgQdIM
  29. 29. Case 3 : Olhar das MarcasAlexandre Herchcovitch Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=eTvm8smRsH0 Site: http://www.olhardasmarcas.com.br/ A JWT promoveu a exposição gratuita “O olhar das marcas”, na Cinemateca Brasileira, localizada na capital paulista. A ideia era divulgar ainda mais os clientes que estão em seu portfólio e mostrar, por meio de fotos, os diversos significados que ganharam cada marca. Houve investimento apenas da agência. Para transformar o produto em arte, as embalagens de cada marca tornaram-se câmeras fotográficas. Conhecida como técnica pinhole, a caixa leva um furo para que entre luz, enquanto o restante fica vedado. Usando esse método, é possível fazer com que uma simples embalagem vire uma máquina fotográfica.
  30. 30. - Estudar e freqüentar diferentes áreas do conhecimento desde literatura às artes. -Aprender a não empregar julgamentos próprios quando ouvir ou observar o outro e aprender com aqueles que já estão nessa profissão . - Aprender no trabalho, em livros, em palestras, em artigos, etc. TUDO É MOTIVADO DE APRENDIZADO! -Se interessar pelos processos de comunicação. -Ter paciência para crescer e amadurecer!!! -Desenvolver seu espírito empreendedor. Dicas para futuros planejadores
  31. 31. “Em minha opinião, qualquer planejador precisa ter como característica o inconformismo. Buscar o diferente, sejam soluções, insights,técnicas de pesquisa e novas mídias. Além disso,cada vez mais o papel do planejador é contribuir com o negócio do cliente e, para isso, precisa estudar profundamente a categoria.” Isabelle Perelmuter, planner da Fisher+Fala Dicas para futuros planejadores
  32. 32. O Vendedor Poeta “O poeta compreende as pessoas, suas vidas, necessidades e vontades; e o vendedor compreende o mercado.” O profissional da publicidade torna-se um bom conselheiro para o mercado.
  33. 33. Isabela Lobo
  34. 34. JOB 1 Everybody!!! Criar uma estratégia e fazer um plano tático para o lançamento dos WHOPPIES em Brasília! Escolha 1 estratégia (não esqueça de descrevê-la), e faça o plano tático. Tudo em no máximo 1 página de word. Mandar até dia 26/11 no email: isabela@doisnovemeia.com.br
  35. 35. JOB 2 Just for Planners!!! Estudar a história do planejamento e a história do planê nas seguintes agências: Katherine: Goodby silverstein & partners Augusto: JWT Data: 25 de novembro  Apresentação às 14h20
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