Público‐Alvo  canalizando
a
persuasão
• Cliente, Consumidor e Público-Alvo• Consumidor • PA• Como é que faz?• Lets do it!
Vamos
diferenciar
um
pouco?•   Cliente: quem compra periodicamente e pode ou não    ser o consumidor final - FREGUÊS•   Co...
Consumidor•   Quem compra, aluga, escolhe, usa, contrata, enfim,    QUEM USUFRUI•   Percepção do cliente•   Observação•   ...
Público‐Alvo• Objetivo   da comunicação• Prospectar• Enfocar   ≠ Excluir• Primário,    secundário e terciário• Análise    ...
DEMOGRÁFICA• Sexo• Idade• Classe Social• Profissão, papel na sociedade• Estimativa de quantidade e tendências
DEMOGRÁFICA• Sexo• Idade• Classe Social• Profissão, papel na sociedade• Estimativa de quantidade e tendências
PSICOLÓGICA• Hábitos  - relacionados ou não ao  momento de compra• Preferências• Valores e Crenças• Planejamentos e Vontades
PSICOLÓGICA• Hábitos  - relacionados ou não ao  momento de compra• Preferências• Valores e Crenças• Planejamentos e Vontades
Peraí,
como
é
que
faz?• Siga o Lasswel!
Peraí,
como
é
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faz?• Siga o Lasswel!
Peraí,
como
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que
faz?• Siga o Lasswel!        - Quem?        - O que?        - Onde?        - Quando?        - Por que?
QUEM SÃO?• Quem são, hoje, seus principais consumidores?• Quais os principais consumidores empotencial?• Possuem crenças: ...
O QUE CONSOMEM?• O que consomem de maneira geral? (Pensar emhábitos e motivações de compra - CONCORRÊNCIA)• Com que frequê...
ONDE?• Onde costumam realizar suas compras? (lojas,shopping, Internet, catálogo, ambulantes?)• O que estavam fazendo antes...
QUANDO?• Em que ocasiões costumam consumir?• Em que período do dia, mês, ou ano o consumoé maior?
QUANDO?• Em que ocasiões costumam consumir?• Em que período do dia, mês, ou ano o consumoé maior?
QUANDO?• Em que ocasiões costumam consumir?• Em que período do dia, mês, ou ano o consumoé maior?
POR QUE?• Como escolhem?• Onde?• Quando?• Com quem?• O que determina a decisão de compra?
Determinar
PA
é...• Base para o plano de ações - mídia• Garantia de sucesso para o cliente
Cases A publicidade sabe quem é, onde está e o que quer o seu PA -http://www.youtube.com/watch?v=1uE-EfEXHk8&feature=playe...
Reflexões“A construção do ser social, feita em boa parte pela educação, éa assimilação pelo indivíduo de uma série de norma...
•O   estilo de vida é um conjuntounitário de preferências distintivasque exprimem, a mesma intençãoexpressiva na lógica es...
JOBMães solteiras - RafaelSocialite - UrsoFlanelinhas - Juliana            Muçulmanos - AugustoConcurseiros - Luiza Antone...
Referênciashttp://www.slideshare.net/guestcf1461dc/sociedade-de-consumo-3020221http://www.slideshare.net/doisnovemeia/publ...
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    1. 1. Público‐Alvo canalizando
a
persuasão
    2. 2. • Cliente, Consumidor e Público-Alvo• Consumidor • PA• Como é que faz?• Lets do it!
    3. 3. Vamos
diferenciar
um
pouco?• Cliente: quem compra periodicamente e pode ou não ser o consumidor final - FREGUÊS• Consumidor: o que procura o benefício do produto - USUÁRIO• Público-Alvo: perfil ao qual se deseja comunicar - MOSCA
    4. 4. Consumidor• Quem compra, aluga, escolhe, usa, contrata, enfim, QUEM USUFRUI• Percepção do cliente• Observação• Alvo das ações imediatas• Fidelizar
    5. 5. Público‐Alvo• Objetivo da comunicação• Prospectar• Enfocar ≠ Excluir• Primário, secundário e terciário• Análise psicodemográfica
    6. 6. DEMOGRÁFICA• Sexo• Idade• Classe Social• Profissão, papel na sociedade• Estimativa de quantidade e tendências
    7. 7. DEMOGRÁFICA• Sexo• Idade• Classe Social• Profissão, papel na sociedade• Estimativa de quantidade e tendências
    8. 8. PSICOLÓGICA• Hábitos - relacionados ou não ao momento de compra• Preferências• Valores e Crenças• Planejamentos e Vontades
    9. 9. PSICOLÓGICA• Hábitos - relacionados ou não ao momento de compra• Preferências• Valores e Crenças• Planejamentos e Vontades
    10. 10. Peraí,
como
é
que
faz?• Siga o Lasswel!
    11. 11. Peraí,
como
é
que
faz?• Siga o Lasswel!
    12. 12. Peraí,
como
é
que
faz?• Siga o Lasswel! - Quem? - O que? - Onde? - Quando? - Por que?
    13. 13. QUEM SÃO?• Quem são, hoje, seus principais consumidores?• Quais os principais consumidores empotencial?• Possuem crenças: social, cultural, oupolíticas?• Trabalho, lazer, estado civil, forma deaquisição de cultura?• Motivações?• Necessidades?
    14. 14. O QUE CONSOMEM?• O que consomem de maneira geral? (Pensar emhábitos e motivações de compra - CONCORRÊNCIA)• Com que frequência?• Qual volume?• O que consomem da mesma categoria?
    15. 15. ONDE?• Onde costumam realizar suas compras? (lojas,shopping, Internet, catálogo, ambulantes?)• O que estavam fazendo antes de comprar?• O que vão fazer depois da compra?• O que estão fazendo ao mesmo tempo em quecompram?
    16. 16. QUANDO?• Em que ocasiões costumam consumir?• Em que período do dia, mês, ou ano o consumoé maior?
    17. 17. QUANDO?• Em que ocasiões costumam consumir?• Em que período do dia, mês, ou ano o consumoé maior?
    18. 18. QUANDO?• Em que ocasiões costumam consumir?• Em que período do dia, mês, ou ano o consumoé maior?
    19. 19. POR QUE?• Como escolhem?• Onde?• Quando?• Com quem?• O que determina a decisão de compra?
    20. 20. Determinar
PA
é...• Base para o plano de ações - mídia• Garantia de sucesso para o cliente
    21. 21. Cases A publicidade sabe quem é, onde está e o que quer o seu PA -http://www.youtube.com/watch?v=1uE-EfEXHk8&feature=player_embeddedBoas publicidades procuram mostrar que compreendem as vontades doseu PA de formas simples e inovadoras - http://www.youtube.com/watch?v=Og5saE-D5QEFalam com poucos, se assim desejar - http://www.youtube.com/watch?v=GQybBZfebtkSimplifica o complicado - http://adsoftheworld.com/media/tv/konto_bariery_wheelchair
    22. 22. Reflexões“A construção do ser social, feita em boa parte pela educação, éa assimilação pelo indivíduo de uma série de normas eprincípios – sejam morais, religiosos, éticos ou decomportamento – que baliza a conduta do indivíduo num grupo.O homem, mais do que formador da sociedade,é um produto dela” Émile Durkheim
    23. 23. •O estilo de vida é um conjuntounitário de preferências distintivasque exprimem, a mesma intençãoexpressiva na lógica específica de cadaum dos subespaços simbólicos,mobília, vestimentas,linguagem, héxis corporal. É oprincípio da unidade de estilo que seentrega diretamente à instituição e que aanálise destrói ao recortá-lo emuniversos separados. Pierre Bourdieu
    24. 24. JOBMães solteiras - RafaelSocialite - UrsoFlanelinhas - Juliana Muçulmanos - AugustoConcurseiros - Luiza Antonelli Bóia-fria - FernandaCantores de barzinho - Micaela Garçom - CamillaDiaristas - Gabi Dançarino de bumba-meu-boi - MileraArtistas de sinal - Katherine Camelô - VictorObesos - Loiany
    25. 25. Referênciashttp://www.slideshare.net/guestcf1461dc/sociedade-de-consumo-3020221http://www.slideshare.net/doisnovemeia/publico-alvo-nathlia-martinshttp://www.slideshare.net/anapuglia/roteiro-para-definio-de-pblico-alvohttp://www.slideshare.net/luistinoca/pblicos-alvo-e-fatores-de-sucesso-para-a-alvhttp://www.slideshare.net/guestcf1461dc/sociedade-de-consumo-3020221
    26. 26. Everton DantasPlanejamento e Mídia
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