La nueva Comunicación Política




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  Rafa Rubio
NUEVO PARADIGMA

 La Globalización y las Nuevas Tecnologías han cambiado la
forma de comunicarse CON y ENTRE las personas....
NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LA POLÍTICA DEBE
    ADAPTARSE A UNA NUEVA FORMA DE
             COMUNICACIÓN
Del imperio de los diarios…
Al imperio de la radio…
Al dominio de la TV…
HOY…
HOY…




 “El desarrollo de la cultura digital como herramienta de
 comunicación entre el Estado y la Sociedad es quizás l...
PRODUCTO DE LA ESCRITURA…



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                              informaci...
PRODUCTO DE LA IMAGEN…




           Predominio de lo visual     Disminución de la
                                      ...
“Mientras que la asimilación de una palabra requiere del
conocimiento de un
 lenguaje y de una lengua, la imagen se proces...
Las imágenes son la materia prima de todo conocimiento

  Las imágenes son o se confunden con la realidad

  El acto de ve...
EL HOMBRE SENTIMENTAL
EL HOMBRE SENTIMENTAL




Es sustituido por
IMÁGENES QUE PROVOCAN REACCIÓN
EL HOMBRE SENTIMENTAL

  El predominio de lo audiovisual hace que el hombre
reaccione
 sólo ante estímulos
      Eleccione...
EL HOMBRE SENTIMENTAL


Al quedar la información reducida a ESTÍMULOS, las
   reacciones son ante PERCEPCIONES.
Como la in...
La EFICACIA del MENSAJE depende del ENTORNO en que
SE RECIBE…
Planificación estratégica de la
Comunicación Política
        INVESTIGACIÓN



    MAPA DE CREENCIAS


    Comunicar según ...
¿QUÉ PERCEPCIÓN PRETENDEMOS GENERAR EN LA
   OPINIÓN PÚBLICA?



Construir percepciones en consonancia
con las creencias  ...
“La comunicación debe ir dirigida a incidir en el
sistema de
Creencias”
PALABRAS CLAVES




                 IMAGENES


                                 EMOCIONES



«Los neurólogos están descub...
LAS PALABRAS TERMINAN “CONSTRUYENDO”
LA REALIDAD…
Clave: EMOCIONARSE Y EMOCIONAR
EL REINO DE LOS ESTIMULOS




         Elemento visual
           EVOCACIÓN
Cambiar la forma de hablar… es cambiar
    la
    forma de pensar

                                 “FRAMES”
             ...
Los marcos conceptuales influyen en
nuestras percepciones políticas y en
nuestra intensión de voto y pueden ser
modificados ...
Claves del Discurso Político

Conocer la audiencia
Ser reiterativo en los mensajes y en las palabras claves
Repetir, repet...
Claves del Discurso Político…
                    Político
Romper barreras


Apelar al corazón y a la mente
Personalizar e...
Claves del Discurso Político…
  Detalles efectivos


Decir lo que la gente quiere escuchar
Saber de lo que se habla
Creer ...
STORYTELLING… el arte del RELATO



            Emocional
            Lúdico
            Sensorial
RELATO      Con sentido...
“Las campañas presidenciales
son narraciones.

Una campaña ganadora presenta
la vida de un

candidato a los votantes; una
...
LENGUAJE POLÍTICO…


“El debate público es una lucha por CONQUISTAR LAS PALABRAS…
no cabe la interpretación aséptica, cada...
Economía de la ATENCIÓN en el DISCURSO
POLÍTICO…
                   Captar la
                  ATENCIÓN
Los mensajes políticos han reducido su duración
   obligando a los actores políticos a sustituir el contenido
   conceptua...
COMUNICAR…?

                  Reducción
                   TIEMPO


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MENSAJE           SIMBOLI...
CULTURA 2.0 en Comunicación Política
 Cambia comportamiento social de las personas que poseen intereses
 comunes
  Crea co...
CULTURA TRADICIONAL         VS       CULTURA 2.0




 Modelo Jerárquico                Modelo Horizontal
 Decisiones entre...
AYER… VS HOY
Cultura 2.0

               Cambio I


                 Nuevos
                Liderazgos
Sustentado en ideas, creatividad...
Cultura 2.0

               Cambio II


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                agrupación


Activistas, reuniones, asam...
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        Activismo en Red



Movilización de energías para la acción gradual, esp...
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              Creatividad
                 Política

La retroalimentación entre lo...
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           Comunicación
            Política en red

Afinidad y proximidad a través ...
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               Cambio VI


       Recuperación de las
          palabras e ideas


Los nuevos activistas son ...
Cultura 2.0

               Cambio VII


          Comunicación 2.0 al
           rescate de la política




Interactivida...
Cultura 2.0

               Cambio VIII


         Activistas online
             como base


 Más interés por la política...
Cultura 2.0

     Cambio IX: Desafíos


 Opacidad
 Informativa

Superar la creencia de que la información oculta es
Poder
...
Cultura 2.0

       Cambio X: Desafío


    Desinformación


La sobreabundancia de la información, puede dar paso a que
“o...
Cultura 2.0

      Cambio XI: Desafío


   Autoinformación


El exceso de segmentación ideológica es negativo
Es necesario...
COMUNICACIÓN POLÍTICA 2.0



ES Lenguaje VISUAL, POSITIVO
MOVILIZA, es EMOTIVO y llega a los
SENTIMIENTO. Está cargado de ...
La nueva comunicación no puede conformarse
con llegar a una decena de medios de
comunicación para difundir su mensaje, deb...
PLATAFORMAS MULTIFORMATO…
MUCHAS GRACIAS




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  1. 1. La nueva Comunicación Política www.dogcomunicacion.com Rafa Rubio
  2. 2. NUEVO PARADIGMA La Globalización y las Nuevas Tecnologías han cambiado la forma de comunicarse CON y ENTRE las personas. La comunicación unidireccional da paso a la bidireccional La palabra da paso a la IMAGEN El impacto de lo que se VE sobre la razón?
  3. 3. NO ES LA PRIMERA VEZ QUE LA POLÍTICA DEBE ADAPTARSE A UNA NUEVA FORMA DE COMUNICACIÓN
  4. 4. Del imperio de los diarios…
  5. 5. Al imperio de la radio…
  6. 6. Al dominio de la TV…
  7. 7. HOY…
  8. 8. HOY… “El desarrollo de la cultura digital como herramienta de comunicación entre el Estado y la Sociedad es quizás la muestra principal del cambio de paradigma que está sufriendo en la actualidad la comunicación Política”
  9. 9. PRODUCTO DE LA ESCRITURA… Capacidad de transmitir información a través del lenguaje Capacidad de reflexión Producto de la cultura escrita Capacidad de generar abstracciones Aprende a través de la lectura y el lenguaje
  10. 10. PRODUCTO DE LA IMAGEN… Predominio de lo visual Disminución de la capacidad de raciocinio Receptor pasivo Dificultad para transformar información en conocimiento Debilitamiento capacidad de abstracción Gobernado por impulsos
  11. 11. “Mientras que la asimilación de una palabra requiere del conocimiento de un lenguaje y de una lengua, la imagen se procesa automáticamente: se ve y con eso es suficiente. El HOMO SAPIENS, un ser caracterizado por la reflexión, es cada vez más HOMO VIDENS una criatura que MIRA, pero NO PIENSA, que VE, pero no ENTIENDE”
  12. 12. Las imágenes son la materia prima de todo conocimiento Las imágenes son o se confunden con la realidad El acto de ver, anula muchas veces el de pensar El plano intelectual, cada vez es más difuso Infinitas fuentes de información, seleccionadas sólo según impacto Imagen se impone ante reflexión… dificultad para comprender un texto Paradoja: mayores canales de información, menor grado de captación
  13. 13. EL HOMBRE SENTIMENTAL
  14. 14. EL HOMBRE SENTIMENTAL Es sustituido por
  15. 15. IMÁGENES QUE PROVOCAN REACCIÓN
  16. 16. EL HOMBRE SENTIMENTAL El predominio de lo audiovisual hace que el hombre reaccione sólo ante estímulos Elecciones con base a EMOCIONES Carecen de fundamento racional Imperio de la PERSUASIÓN
  17. 17. EL HOMBRE SENTIMENTAL Al quedar la información reducida a ESTÍMULOS, las reacciones son ante PERCEPCIONES. Como la información no fue almacenada de forma conceptual no será recuperada por medio de apelaciones a la razón: debe ser evocada por un estímulo que “emita en la misma onda”. De aquí que los importante de la Comunicación no sea en sí su contenido, sino lo que el receptor interprete a raíz de experiencias previas
  18. 18. La EFICACIA del MENSAJE depende del ENTORNO en que SE RECIBE…
  19. 19. Planificación estratégica de la Comunicación Política INVESTIGACIÓN MAPA DE CREENCIAS Comunicar según receptor sin perder el rumbo ni el ritmo de los mensajes
  20. 20. ¿QUÉ PERCEPCIÓN PRETENDEMOS GENERAR EN LA OPINIÓN PÚBLICA? Construir percepciones en consonancia con las creencias Estrategia de COMUNICACIÓN Construir percepciones sobre lo que se quiere POLÍTICA transmitir Comunicación integral Percepción del Partido o candidato Percepción de valores positivos
  21. 21. “La comunicación debe ir dirigida a incidir en el sistema de Creencias”
  22. 22. PALABRAS CLAVES IMAGENES EMOCIONES «Los neurólogos están descubriendo que el cerebro decide en función de lo que cree, no de lo que ve. Es decir, que vemos el mundo según creemos que hay que verlo» (Eduard Punset).
  23. 23. LAS PALABRAS TERMINAN “CONSTRUYENDO” LA REALIDAD…
  24. 24. Clave: EMOCIONARSE Y EMOCIONAR
  25. 25. EL REINO DE LOS ESTIMULOS Elemento visual EVOCACIÓN
  26. 26. Cambiar la forma de hablar… es cambiar la forma de pensar “FRAMES” Estructuras mentales Las PALABRAS activan que pueden ser POSITIVAS o NEGATIVAS
  27. 27. Los marcos conceptuales influyen en nuestras percepciones políticas y en nuestra intensión de voto y pueden ser modificados a través del DISCURSO POLÍTICO (George Lakoff)
  28. 28. Claves del Discurso Político Conocer la audiencia Ser reiterativo en los mensajes y en las palabras claves Repetir, repetir, repetir para lograr la atención de la gente Personalizar los mensajes, de modo que aunque sean mucho que están escuchando, cada uno sienta que el mensaje es dir El mensaje debe estar adecuado al ánimo de los oyentes Apelar a los valores y sueños compartidos No enumerar (primero, segundo…) eso permite una mayor conexión con el auditorio Más que un discurso, lograr una CONVERSACIÓN
  29. 29. Claves del Discurso Político… Político Romper barreras Apelar al corazón y a la mente Personalizar el mensaje Focalizar en los sentimientos Interpretar el ánimo de la gente Resaltar el optimismo de la gente Apelar a la esperanza
  30. 30. Claves del Discurso Político… Detalles efectivos Decir lo que la gente quiere escuchar Saber de lo que se habla Creer en lo que se dice Involucrar a la audiencia (YO, VOS y NOSOTROS) Generar empatía y acción
  31. 31. STORYTELLING… el arte del RELATO Emocional Lúdico Sensorial RELATO Con sentido Didáctico Nemotécnico Interactividad entre emisor y receptor…
  32. 32. “Las campañas presidenciales son narraciones. Una campaña ganadora presenta la vida de un candidato a los votantes; una perdedora permite que otros, no el candidato, presenten esa historia” (Mark Halperin y John Harris)
  33. 33. LENGUAJE POLÍTICO… “El debate público es una lucha por CONQUISTAR LAS PALABRAS… no cabe la interpretación aséptica, cada partido tratará de utilizarlo en beneficio propio y cada cual tratará de consolidarlo en el IMAGINARIO COLECTIVO “ SEGURIDAD (Partido Republicano)
  34. 34. Economía de la ATENCIÓN en el DISCURSO POLÍTICO… Captar la ATENCIÓN
  35. 35. Los mensajes políticos han reducido su duración obligando a los actores políticos a sustituir el contenido conceptual por otros con mayor contenido simbólico La limitación en el tiempo y la necesidad de persuadir obligan a buscar nuevos canales de comunicación, los mensajes deberán adaptarse a esta nueva distribución de los canales
  36. 36. COMUNICAR…? Reducción TIEMPO Contenido MENSAJE SIMBOLICO POLÍTICO Destinado a PERSUADIR
  37. 37. CULTURA 2.0 en Comunicación Política Cambia comportamiento social de las personas que poseen intereses comunes Crea comunidades interactivas que difunden el mensaje Comunicación descentralizada Ciudadano parte participativa de la campaña El mensaje llega de forma directa y personalizada Conexión con la realidad ¿Qué pasa en la calle? Mensaje: atractivo, masivo y directo Segmentación de los destinatarios, mensaje personalizado Más diálogo y mayor participación El mensaje se transmite con FIDELIDAD y CONFIANZA Permite e implica RECIPROCIDAD “ Las tecnologías 2.0 no son un medio más, sino el reflejo organizativo de una nueva CULTURA POLÍTICA”
  38. 38. CULTURA TRADICIONAL VS CULTURA 2.0 Modelo Jerárquico Modelo Horizontal Decisiones entre pocos Decisiones entre todos, Ciudadanos cuanto más, mejor. espectadores Ciudadanos involucrados No se discute la y voluntarios del estrategia proyecto. Comunicación Múltiples enfoques y se unidireccional sigue el mejor. Fundamentos Comunicación inamovibles bidireccional Cerrado, una sola opinión Abierto, más autorizada. información, mejor,
  39. 39. AYER… VS HOY
  40. 40. Cultura 2.0 Cambio I Nuevos Liderazgos Sustentado en ideas, creatividad, poder de cohesión, movilización de recursos y equipos. La Comunidad Política fundamentada en la libertad de expresión y acción Fuente: Antonio Gutiérrez
  41. 41. Cultura 2.0 Cambio II Fin de la agrupación Activistas, reuniones, asambleas, Primarias… ONLINE La Participación Política va más allá del espacio territorial Fuente: Antonio Gutiérrez
  42. 42. Cultura 2.0 Cambio III Activismo en Red Movilización de energías para la acción gradual, espontanea, individual, etc. Participación simultanea en distintas cosas de interés en distintas partes del mundo Participar, escuchar, opinar, crear y aportar conocimientos a través de la web 2.0 Fuente: Antonio Gutiérrez
  43. 43. Cultura 2.0 Cambio IV Creatividad Política La retroalimentación entre los medios Online y Offline, entre los formales e informales abre nuevas oportunidades para la Comunicación Política. Iniciativas en la red con impacto en los medios convencionales (viralidad) Fuente: Antonio Gutiérrez
  44. 44. Cultura 2.0 Cambio V Comunicación Política en red Afinidad y proximidad a través de las comunidades sociales Ingreso de los jóvenes a la política Mayor contacto con los temas que realmente preocupan a los votantes. El password: compartir conocimientos Fuente: Antonio Gutiérrez
  45. 45. Cultura 2.0 Cambio VI Recuperación de las palabras e ideas Los nuevos activistas son constructores de relatos e interpretaciones. La escritura (los mensajes) se conjugan con la imagen y la estética. Fuente: Antonio Gutiérrez
  46. 46. Cultura 2.0 Cambio VII Comunicación 2.0 al rescate de la política Interactividad, transparencia e inteligencia colectiva como fundamento de la nueva comunicación política. Comunicación multidireccional Fuente: Antonio Gutiérrez
  47. 47. Cultura 2.0 Cambio VIII Activistas online como base Más interés por la política Más consumo y difusión sobre temas de política Más actitud crítica y mayor exigencia hacia la política Mayor activismo político La política en la vida cotidiana Fuente: Antonio Gutiérrez
  48. 48. Cultura 2.0 Cambio IX: Desafíos Opacidad Informativa Superar la creencia de que la información oculta es Poder La Información sólo es PODER cuando se COMPARTE Transparencia Informática En la era digital, es imposible mantener un secreto
  49. 49. Cultura 2.0 Cambio X: Desafío Desinformación La sobreabundancia de la información, puede dar paso a que “otros” desvíen la atención introduciendo nuevos temas Mantener el MENSAJE Determinar la agenda de temas (iniciativa) Eludir debates estériles que podrían confundir a la opinión pública o hacer desaparecer la intensión del Mensaje
  50. 50. Cultura 2.0 Cambio XI: Desafío Autoinformación El exceso de segmentación ideológica es negativo Es necesario una mayor APERTURA en la información Conocer objetivamente la realidad, evitando los sesgos ideológicos
  51. 51. COMUNICACIÓN POLÍTICA 2.0 ES Lenguaje VISUAL, POSITIVO MOVILIZA, es EMOTIVO y llega a los SENTIMIENTO. Está cargado de VALORES ES: PERSONAL y DIRECTA, CERCANA y genera CONFIANZA Está en todos y cada uno de los NUEVOS CANALES de comunicación
  52. 52. La nueva comunicación no puede conformarse con llegar a una decena de medios de comunicación para difundir su mensaje, deberá tratar de aprovechar la diversificación de medios, que permite personalizar el mensaje para distintos tipos de público, entendiendo cada vez más la comunicación como una suma de pocos.
  53. 53. PLATAFORMAS MULTIFORMATO…
  54. 54. MUCHAS GRACIAS RAFA RUBIO
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