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Contábeis – 2012/01    Administração Geral        Aula 15 de 20       Santarém, BrasilQuarta-Feira, 9 de Maio de 2012
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Contábeis – 2012/01                           Análise de Mercado (1)• Análise SWOT;         – Também conhecida como FFOR; ...
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2012 05-09 - 15 de 20 - cap. 5 técnicas e métodos administrativos - plano de negócios (parte 3) - análise de mercado

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  1. 1. Contábeis – 2012/01 Administração Geral Aula 15 de 20 Santarém, BrasilQuarta-Feira, 9 de Maio de 2012
  2. 2. Contábeis – 2012/01 Aula anterior• 5-05-12 - Tema: Técnicas e Métodos Administrativos, o Plano de Negócios – Parte 2 - Planejamento de Marketing . – O que é Marketing? – Plano de Marketing, o que é isso? – Previsão de Demanda, Market Share e público alvo; – Marketing Mix de Kotler, os 4P’s: • Produto; • Preço; • Praça; • Promoção; • Outros P’s (Pessoas, Processos, Physical Evidence...)Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 2
  3. 3. Contábeis – 2012/01 Assunto de Hoje Cap. 5 Técnicas e Métodos Administrativos - Plano de Negócios (parte 3) – Análise de MercadoQuarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 3
  4. 4. Contábeis – 2012/01 Estratégia de Mercado• Busca apresentar para os clientes internos como a empresa atacará o mercado alvo;• Deve ser definida com base em dados internos e externos;• Não basta o “querer” deve-se concentrar também em fatos mercadológicos;• Depende de muitos fatores, é dever do planejador estar ciente de uma boa parte deles;• Como defini-la?Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 4
  5. 5. Contábeis – 2012/01 Tipos de Estratégia (1)• Liderança de Custos: – Competição via preço; – Diferenciação praticamente ausente; – Objetivo é entrar, crescer (“roubando mercado”) ou sobreviver num mercado muito competitivo; – Procura pela eficiência na produção; – Pouco ou nenhum investimento em pré e pós venda;Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 5
  6. 6. Contábeis – 2012/01 Tipos de Estratégia (2)• Diferenciação: – Oferece ao mercado um produto tido como único e inimitável dentro da indústria; – Em geral de qualidade superior; – Não necessariamente precisa ser novo mas deve ter uma nova imagem; – Atualmente muitíssimo baseado na marca, que passa, cada vez mais, a deter o maior valor junto ao cliente;Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 6
  7. 7. Contábeis – 2012/01 Tipos de Estratégia (3)• Diferenciação (cont.): – Quantidade e preço são menos relevantes, o que importa é a qualidade, a inovação, o ser diferente; – O consumidor pagará a mais se uma empresa for capaz de fornece-lhe um produto do gênero: • É o chamado preço Premium; – Investimento pesado em P&D e, principalmente em Marketing são chaves da diferenciação;Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 7
  8. 8. Contábeis – 2012/01 Tipos de Estratégia (4)• Baseado na estratégia de mercado adotada a empresa, ao longo do tempo, deverá optar entre: – Estabilizar: • Manter a estratégia até então adotada (diferenciação ou preço); • Quando a empresa está apresentando bons resultados; • Quando o ambiente não é instável; • Quando os produtos são maduros;Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 8
  9. 9. Contábeis – 2012/01 Tipos de Estratégia (5) – Crescimento: • Quando da entrada em novos mercados ou busca aumentar sua participação nos mercados em que já atua; – Integração Vertical; – Integração Horizontal; • Normalmente usa-se quando aparecem oportunidades mercadológicas (lançamento de novos produtos ou crescimento do volume de vendas): – Aumento da renda per capta; – Saída de um concorrente; – Facilitação de exportações para países vizinhos; – ....Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 9
  10. 10. Contábeis – 2012/01 Tipos de Estratégia (6) – Crescimento (cont): • É uma estratégia que traz muitos riscos; • Uma análise profunda e isenta da situação é necessária para evitar investimentos desnecessários e perigosos para a empresa como um todo; – Desinvestimento: • Saída do mercado através da venda (liquidação) de parte dos negócios da empresa; • Objetiva livrar-se de linhas de negócios problemáticas e usar o capital adquirido para pagar dívidas e investir em linhas mais rentáveis;Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 10
  11. 11. Contábeis – 2012/01 Tipos de Estratégia (7) – Desinvestimento (cont.): • Um ambiente desfavorável à expansão, uma mudança relevante no mercado, produtos com baixa rentabilidade ou em constante prejuízo são motivos comuns para o desinvestimento; – Estratégias Combinadas: • Geralmente vistas em organizações maiores, onde várias linhas de produto existem; • Cada produto exige um tratamento e, por isso, o uso de estratégias combinadas é aconselhado;Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 11
  12. 12. Contábeis – 2012/01 Tipos de Estratégia (8) – Relacionada ou Concêntrica: • Baseada na aquisição de empresas ou expansão da empresa existente para linhas de negócios similares; • Existe aqui a facilidade de acesso ao mercado em virtude da similaridade de produção, tecnologia, canais de distribuição entre a compradora (ou investidora) e a comprada (ou investida); • Pouca diversificação de Riscos; – Diversificação total ou Conglomerado: • Aquisição ou abertura de linhas de negócios não relacionadas à linha inicial; • Quando comparada à anterior é geralmente menos arriscada em termos de perspectivas econômicas e flexibilidade;Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 12
  13. 13. Contábeis – 2012/01 Tipos de Estratégia (9) – Horizontal: • Dita expansão horizontal, ocorre quando uma empresa adquire um concorrente direto; • Em mercados maduros tendem a se formar oligopólios; – Vertical: • Envolve a aquisição de compradores ou fornecedores para melhor controlar a cadeia produtiva; • Pode ser “para trás” ou “para frente”;Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 13
  14. 14. Contábeis – 2012/01 Tipos de Estratégia (10) Integração Integração Horizontal Integração Vertical Vertical Cliente A Cliente B Cliente C Cliente n ..... Integração Integração Horizontal Vertical Empresa A Empresa B Empresa C Empresa n ..... Integração Horizontal Fornecedor Fornecedor Fornecedor Fornecedor A B C ..... nQuarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 14
  15. 15. Contábeis – 2012/01 Análise de Mercado (1)• Análise SWOT; – Também conhecida como FFOR; – Strenghts – Forças; Intrínsecos, isto é, da empresa – Weaknesses – Fraquezas; – Opportunities – Oportunidades; Externos, isto é, do – Threats – Ameaças; Ambiente geralQuarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 15
  16. 16. Contábeis – 2012/01 Análise de Mercado (2)• Permite identificar elementos chaves para a gestão;• Facilita a visualização das prioridades;• Deixa claro quais os riscos a atentar e quais problemas a resolver;• Quais as vantagens da empresa e qual seu potencial a ser explorado;• Facilita a análise de market share e previsão de vendas considerando que se baseia nas condições de mercado e capacidades da empresa;Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 16
  17. 17. Contábeis – 2012/01 Análise de Mercado (3)• Subdivide-se em análise externa e interna: – A análise externa tem por objetivo verificar os fatores provenientes do meio que estão fora do controle da empresa, contra as quais se proteger ou tirar proveito; – Oportunidades: aspectos positivos do meio; – Ameaças: Aspectos negativos do meio; – A análise interna vê os aspectos que fazem com que a empresa e seus produtos sejam melhores que a concorrência, são decisões sobre as quais a empresa tem gerência; – Pontos Fortes: Vantagens internas da empresa ou produtos em relação aos concorrentes; – Pontos Fracos: Desvantagens internas da empresa ou produtos em relação aos concorrentes.Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 17
  18. 18. Contábeis – 2012/01 Análise de Mercado (4) Interno Externo + Forças Oportunidades - Fraquezas AmeaçasQuarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 18
  19. 19. Contábeis – 2012/01 Análise de Mercado (5)• As 5 Forças de Porter: – Desenvolvido por Michael Porter; – Cada um dos 5 fatores deve ser analisado plenamente considerando suas oportunidades e ameaças; – Cada um dos pontos analisados do modelo influencia o resultado de forma direta; – Os pontos são complementares;Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 19
  20. 20. Contábeis – 2012/01 Análise de Mercado (6)• As 5 Forças de Porter (Cont.): – Rivalidade entre os Concorrentes: forças e fraquezas, os produtos, seus diferenciais e o conjunto de ações usadas para se manter no mercado e conquistar clientes; – Poder de negociação dos Clientes: são desejados pelas empresa e a maneira de atraí-los é de difícil compreensão e consome tempo e estudos, fatores desde a faixa etária até variantes psicológicos são consideradas como influentes na decisão de consumir; – Poder de negociação dos Fornecedores: devem ser parceiros da empresa, e esta deve ajudá-los a melhorar sua estrutura, tornando-os importantes dentro da cadeia e assim facilitando o crescimento de ambos e a melhora da produção conquistando assim mais clientes;Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 20
  21. 21. Contábeis – 2012/01 Análise de Mercado (7)• As 5 Forças de Porter (Cont.): – Ameaça de Novos Entrantes: são empresas não ainda no mercado, estes entrantes geralmente causam problemas pois podem mudar os paradigmas da indústria obrigando os antigos concorrentes a deixar uma situação de conforto, estudar isso determina a competência de cada empresa e a atenção que se deve ter com potenciais entrantes; – Ameaça de Substitutos: qualquer produto pode e será trocado em algum momento - não existem produtos imortais - os avanços tecnológicos facilitam a troca de um bem por outro, as características podem inclusive ser diferentes, mas exercem função similar ou substituem o antigo e podem ocupar o mercado de empresas que já possuem um histórico e uma longa vida no mercado;Quarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 21
  22. 22. Contábeis – 2012/01 Análise de Mercado (8) Entrantes Ameaça Potenciais Poder de Poder de Negociação Negociação ConcorrentesFornecedor Compradores na Indústria Substitutos AmeaçaQuarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 22
  23. 23. Contábeis – 2012/01 Próxima Aula: 16 de 20 Dia 14 de Maio de 2012, Segunda Feira Cap. 5: Técnicas e Métodos Administrativos - Plano de Negócios (parte 3) - Análise de Mercado (cont.) e de PortfólioQuarta,-feira 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 23
  24. 24. Contábeis – 2012/01 Bibliografia da Aula 18• Sites: – http://cgoncalves.com/wp- content/uploads/2010/06/ESTRAT%C3%89GIA-NAS- ORGANIZA%C3%87%C3%95ES.pdf – http://www.slideshare.net/fabricioambr/planejamento- estrtegico-presentation – http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento- estrategico/matriz-bcg/ – http://www.eps.ufsc.br/disserta98/alexandre/cap3.htm – http://www.notapositiva.com/dicionario_gestao/matriz_b cg.htm – Esta e todas as apresentações estão disponíveis em: slideshare.net/dodandreaQuarta-feira, 09/05/2012 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 24
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