2011 12-05 - 19 de 20 - cap. 6 sistemas empresariais ou de gestão baseados em computadores

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aula 19 de 20 do Curso de Administração Gearl da Faculdade de Ciências Contábeis do IESPES - santarém - Tapajós - Brasil

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  • 1. Contábeis – 2011/02 Administração Geral Aula 19 de 20 Santarém, BrasilSexta-Feira, 5 de Dezembro de 2011
  • 2. Contábeis – 2011/02 Aula anterior• 02-12-11 - Tema: Técnicas e Métodos Administrativos, o Plano de Negócios – Parte 4 – Planejamento Financeiro – Capital inicial; – Investimento necessário; – Custos Fixos; – Custos Variáveis; – Fluxo de Caixa e Apuração de Resultados; – Capital de giro; – Ponto de Equilíbrio; – Tempo de Retorno e VPL;Segunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 2
  • 3. Contábeis – 2011/02 Assunto de Hoje Cap. 6 - Sistemas Empresariais (ou de Gestão) Baseados em ComputadoresSegunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 3
  • 4. Contábeis – 2011/02 ERP (1)• Enterprise Resource Planning ou ERP’s também conhecidos como• Sistemas Integrados de Gestão (ou Empresarial) - SIG’s ou SIGE’s;• Sistemas de Informação Integrados para o Planejamento dos Recursos Empresariais;• O que é: Sistemas de informação que integram tudo que ocorre numa organização dentro de um mesmo sistema;• Onde é usado: os ERP’s são normalmente usados em negócios maiores, fábricas e empresas de grande complexidade onde é necessário analisar dados provenientes de diferentes fontes , em tempo real, para otimizar o processo de tomada de decisão;• Plataforma onde softwares específicos interagem para integrar os departamentos numa empresa;• Com a integração o armazenamento dos dados de todo o negócio torna-se mais viável;Segunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 4
  • 5. Contábeis – 2011/02 ERP (2)• O sistema pode ser integrado de duas maneiras diferentes: – Funcional: integra os diferentes sistemas dos departamentos da empresa; • Finanças, Contabilidade, RH, Operação, Marketing, Vendas, etc. – Sistêmica: integra os sistemas combinados não ligados à departamentos; • Sistema de Processamento de transações; • Sistema de informações gerenciais (SIG); • Sistema de apoio a decisão e etc.;Segunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 5
  • 6. Contábeis – 2011/02 ERP (3)• O ERP integra em uma única plataforma todos os dados e processos;• Integra ou substitui sistemas departamentais;• Geralmente funciona com em Módulos;• Usa apenas um banco de dados para todos os módulos;• Tem a capacidade de consultar dados de outros softwares;• Base no MRP (Material Requirements) e no MRPII (Manufacturing Resources Planning);Segunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 6
  • 7. Contábeis – 2011/02 ERP (4)• Necessidade do ERP: – O aumento da complexidade da produção em geral (uma caneta ou um sabão tem processos produtivos bastante complexos, por exemplo); – Gerenciamento de estoques cada vez mais complexo em virtude do crescimento da quantidade de produtos a serem estocados; • Um carro, por exemplo pode ser vendido desde o modelo básico até o mais completo; • Os módulos-base de vários carros são os mesmos; • Produtos diferentes podem ter módulos iguais;Segunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 7
  • 8. Contábeis – 2011/02 ERP (5)• O acrônimo ERP surgiu na década de 90 e foi cunhado pelo Gartner Group para designar sistemas que substituiriam o MRPII;• Segundo o Gartner: “os sistemas de ERP devem incluir módulos de: contabilidade, finanças, vendas e distribuição (logística), RH, gerenciamento de materiais, dentre outros, todos trabalhando de forma integrada”;• Grande expansão do ERP nos anos 90: – Grandes promessas; – Computadores mais baratos ligados a servidores; – Bug do milênio;Segunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 8
  • 9. Contábeis – 2011/02 ERP (6)• Funcionalidades: – Além da Administração de Materiais (proveniente dos sistemas de MRP); – Consolidação do Fluxo de Caixa (todas as transações são cadastradas no sistema integrado); – Acompanhamento de Operações Bancárias, aplicações e empréstimos; – Acompanhamento de valorizações ou desvalorizações cambiais; – Facilita a análise de Crédito e o controle de Inadimplência; – Ajuda a controlar o Orçamento e a área Financeira; – Administração de Recursos Humanos; – Administração de Segurança de dados empresariais; – Dentre muitos outros;Segunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 9
  • 10. Contábeis – 2011/02 ERP (7)• Vantagens: – Integração de Sistemas e conseqüente facilitação da gestão (ao menos em teoria); – Facilidade na troca de informações intra-departamentais (especialmente em empresas maiores); – Dados de maior confiabilidade; – Unidade na base de dados evitando conflitos de ordem técnica; – Atualização em tempo real dos dados e informações; – Eliminação da necessidade de retrabalhos (com digitação, por exemplo); – Transparência nas atualizações e facilidade de se determinar o responsável (cada um acessa com senha pessoal); – Facilidade na detecção e conseqüente redução nas fraudes; – Redução de Custos; – Redução de tempo de resposta para uma mudança mercadológica;Segunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 10
  • 11. Contábeis – 2011/02 ERP (8)• Problemas: – Implementação muito complexa (podendo levar anos); – Dependência do fornecedor do pacote comprado; – Customização muito complexa e com custos muito altos; – Alto impacto sobre os RH: • Mudança fundamental de paradigma, maior controle, sensação do Grande Irmão; • Maior carga de trabalho dos trabalhadores e extrema dependência dos mesmos; – Impactos Organizacionais • Adoção de melhores práticas aumenta o grau de imitação e padronização entre as empresas de um segmento; • Iterdependência extrema, se um módulo não é atualizado tudo pode parar; – Impactos Financeiros; – Dilema da reorganização de processos: • Adapatar-se ao ERP ou adaptar o ERP à empresa?Segunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 11
  • 12. Contábeis – 2011/02 ERP (9)• Fatores Críticos para uma implementação de Sucesso: • (Segundo uma pesquisa de Chaos e Unfinished Voyages (1995)) – Envolvimento, Comprometimento e dedicação dos Usuários e Equipes; – Apoio e Comprometimento da direção; – Definição clara de necessidades; – Planejamento adequado; – Expectativas realistas; – Marcos intermediários; – Visão e objetivos claros – Infraestrutura adequada;Segunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 12
  • 13. Contábeis – 2011/02 ERP (10)• Portanto o ERP une: Pessoas Processos TecnologiaSegunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 13
  • 14. Contábeis – 2011/02 ERP (10)• Para viabilizar: ERP Interação de Tomada de Negócios e Decisão Pessoas Através do Para apoiar Armazenamento de Dados Geração de Operacionais Informação PossibilitandoSegunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 14
  • 15. Contábeis – 2011/02 Próxima Aula: 20 de 20 Dia 12 de Dezembro de 2011, Segunda Feira Apresentação (2,5pts) Entrega do Trabalho Escrito (4pts)Terça,-feira 09/08/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 15
  • 16. Contábeis – 2011/02 Bibliografia da Aula 19• Sites: – http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_integrado_d e_gest%C3%A3o_empresarial – http://www.cgimoveis.com.br/tecnologia/a- importancia-do-erp-para-as-corporacoes – http://portalunigti.hdfree.com.br/2_Ano/ADM_FI N/PDF/2%C2%BASemestre/31%20-%20ERP%20- %20Enterprise%20Resource%20Planning.pdf – Esta e todas as apresentações estão disponíveis em: slideshare.net/dodandreaSegunda-feira, 05/12/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 16