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2011 10-14 - 10 de 20 - cap. 4 novos paradigmas de gestão (parte 4) - globalização, vínculos de trabalho; ética e nova ordem organizacional
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Décima aula de 20 do Curso de Adaministração Geral da Faculdade de Ciências Contábeis do IESPES - Santarém, Tapajós, Brasil

Décima aula de 20 do Curso de Adaministração Geral da Faculdade de Ciências Contábeis do IESPES - Santarém, Tapajós, Brasil

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  • 1. Contábeis – 2011/02 Administração Geral Aula 10 de 20 Santarém, BrasilSexta-Feira, 14 de Outubro de 2011
  • 2. Contábeis – 2011/02 Aula anterior (1)• Tema: Cap. 4 - Parte 3 Reengenharia e Downsizing• Reengenharia – Repensar a empresa do zero e descobrir o que deveria ter sido feito e como fazer para que a empresa obtivesse êxito máximo; – Mudança fundamenta, radical, drástica em todos os processos; – Busca melhorias 4 áreas: custos, qualidade, atendimento e velocidade;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 2
  • 3. Contábeis – 2011/02 Aula anterior (2) – 3 tipos de Atividades em termos de valor;• Downsizing – Diminuição das camadas de hierarquia e do número de pessoas em cada camada; – Objetiva reduzir custos e aumentar a flexibilidade da empresa; – Não busca modificar processos; – Assim como a Reengenharia não é sistema de gestão; – Problemas motivacionais são comuns.Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 3
  • 4. Contábeis – 2011/02 Assuntos de Hoje Capítulo 4: Novos Paradigmas de Gestão (parte 4) – Globalização; Novos vínculos de trabalho; A ética nas empresas e Nova Ordem OrganizacionalSexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 4
  • 5. Contábeis – 2011/02 Globalização (1)• O que é??? – Segundo Lacombe...• Desde quando o fenômeno existe? – A importância da imprensa Ocidental; • Transferência de conhecimento à distancia; – A Revolução Industrial: • transportes e comunicações; – Século XX • Abundância de petróleo e comunicação computacional;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 5
  • 6. Contábeis – 2011/02 Globalização (2)• Organizações Internacionais: – Grande importância nas disputas comerciais entre nações (WTO – Organização Mundial do Comércio desde o fim da 2° Guerra);• Blocos Comerciais: – Tem grande impacto e favorecem uma micro- globalização; – Problemas econômicos e de protecionismo podem destruir economias nacionais;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 6
  • 7. Contábeis – 2011/02 Globalização (3)• Para uma empresa, o impacto da globalização: – Da demanda... – Da oferta... – Da competição... – Da estratégia... • Glocalização: – Pensar globalmente, agir localmente, integrando-se à comunidade• Fusões, Incorporações e Alianças Estratégicas;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 7
  • 8. Contábeis – 2011/02 Globalização (4)• Vantagens: – Livre comércio de mercadorias; – Livre fluxo de recursos financeiros; – Aumento do fluxo de informações;• Riscos: – Livre fluxo de capitais e a especulação; – Menor soberania dos países – blocos econômicos; – Velocidades diferentes causando desigualdade; – Empobrecimento Cultural; – Riscos da padronizaçãoSexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 8
  • 9. Contábeis – 2011/02 Novos vínculos de Trabalho (1)• Séculos XIX e XX concentraram empregadores: – Grandes indústrias; – Poder Público; – Welfare State, sua falência levou à onda de privatizações;• Atualmente: – A tendência é do aumento dos empregos por tempo menor; – Existe a necessidade de uma educação continuada e cada vez maior para todos os profissionais;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 9
  • 10. Contábeis – 2011/02 Novos vínculos de Trabalho (2)• Terceirização: – Contrato entre empresas; – Executar processos ou tarefas não fundamentais; – Dentro ou fora da empresa; – Diminuição dos custos fixos; – Quarteirizar: • Contratar uma empresa para gerir os contratos terceirizados;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 10
  • 11. Contábeis – 2011/02 Novos vínculos de Trabalho (3)• Terceirização Prós e Contras: – Diminuição de Riscos com menores custos fixos; – Concentração na core-activity, atividade principal; • Foco não só no custo, mas também na qualidade; – Redução do pessoal e dos custos envolvidos; – Diminuição da estrutura; – Flexibilidade para se adaptar à demanda; – Perda de controle sobre fatores de produção relevantes;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 11
  • 12. Contábeis – 2011/02 Novos vínculos de Trabalho (4) – Controle de qualidade; – Prazos e eventuais aumentos inesperados de produção; • Pequenas empresas podem enfrentar problemas; – Sobras e sucatas; – Impostos em cascata;• Cuidados com a Terceirização: – Conhecer bem as competências centrais e atividades estratégicas;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 12
  • 13. Contábeis – 2011/02 Novos vínculos de Trabalho (5)• Cuidados com a Terceirização: – Avaliar bem a idoneidade do terceirizado; – Conhecer o poder de barganha do terceirizado; – Qual será a dependência do terceirizado; – Cuidado na elaboração de contratos• Trabalho Remoto ou TeleTrabalho: – Trabalhar fora da empresa, normalmente em casa (home office); – Requer autodisciplina, automotivação e coordenação;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 13
  • 14. Contábeis – 2011/02 Novos vínculos de Trabalho (6)• Teletrabalho prós e contras: – Maior tempo para trabalho e descanso; – Redução de gastos com espaço e com equipamentos; – Trabalho, se bem executado, tende a render mais; – Menor rotatividade; – Inclusão social; – Exclusão social e falta de interação humana; – Falhas de comunicação e superdependência na computação e telecomunicações; – Excesso de trabalho; – Falta de local de trabalho adequado;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 14
  • 15. Contábeis – 2011/02 Novos vínculos de Trabalho (7)• Jornadas Atípicas: – Horário móvel: • Horário central + adaptação; – Jornadas variáveis: • Banco de horas, por exemplo.Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 15
  • 16. Contábeis – 2011/02 A Ética nas empresas (1)• O que é ética?? – Conjunto de normas e padrões de comportamento tidos como bons numa sociedade; – São necessários para que se conviva em sociedade, inclusive dentro de uma empresa; – Os princípios da honestidade, equidade, justiça, respeito, liberdade de consciência e direito à segurança e à propriedade são, na maioria das sociedades, tidos como bons e portanto violar qualquer um destes, mesmo que não prejudicando ninguém é considerado antiético;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 16
  • 17. Contábeis – 2011/02 A Ética nas empresas (2)• Agir com ética pode significar perda econômica a curto prazo mas geralmente se paga a longo prazo;• Empresas que agem assim atraem pessoas e empresas que agem da mesma forma gerando um ciclo virtuoso;• Assim sendo, porque a ética dificilmente é seguida nas empresas?• Custo da legalidade e suas implicações éticas.Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 17
  • 18. Contábeis – 2011/02 Nova Ordem Organizacional (1)• Modelos Fluidos: – A estrutura hierárquica persiste, mas as subordinações são efêmeras;• Organização virtual;• Cadeias de Valor ou Redes Organizacionais: – Aumento de flexibilidade; – Ausência de integrações verticais; – Substituição de grandes conglomerados; – Formação de Clusters;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 18
  • 19. Contábeis – 2011/02 Nova Ordem Organizacional (2)• Equipes multidisciplinares x indivíduo; – Formações ad hoc; – A mesma pessoa faz parte de várias equipes cada uma com um objetivo diverso; – A capacidade de comunicação é essencial; – Não subestimar os individualistas;• Criatividade e inovação: – Não deve existir medo de inovar, de pensar diferente; – Inovar é, as vezes, mais importante que racionalizar; – Nestes casos ser eficaz torna-se mais importante que ser eficiente;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 19
  • 20. Contábeis – 2011/02 Nova Ordem Organizacional (3)• Alianças estratégicas e Parcerias: – A auto-suficiência é antieconômica e deve ser evitada; – Desde o projeto do produto até a distribuição e ao pós venda;• Recursos Humanos – Empregados não são custo, são investimento; – Existem empregados mais importantes que outros; – Capacidade de adaptação é essencial; – Dificuldade de fidelizar o empregado; – Treinamento contínuo e voltado à necessidade; – Importância da Gestão do Conhecimento: • Captação e Manutenção de talentos chave é a resposta;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 20
  • 21. Contábeis – 2011/02 Nova Ordem Organizacional (4)• Estruturas de Organização: – Cada vez mais enxutas; – Aumento da importância da organização informal; – Flexibilidade, adaptação através da multidisciplinaridade; – Aumento da importância da comunicação interna; – Maior flexibilidade sem organização pode gerar anarquia e portanto é necessário que as atividades de coordenação sejam ainda melhor executadas;Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 21
  • 22. Contábeis – 2011/02 Nova Ordem Organizacional (5)• Mudanças muito velozes;• Telecomunicações cada vez mais ubíquas; – Sistemas empresariais (MRP’s, EDI’s, por exemplo estão em todas as grandes corporações);• Prioridade ao cliente (puxar ao invés de empurrar);• Cultura Organizacional;• Formação de Líderes;• Desregulamentação e Privatização;• Fim da Intermediação.Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 22
  • 23. Contábeis – 2011/02 Próxima Aula: 11 de 20 Dia 21 de Outubro de 2011, Sexta Feira Descrição do trabalho que valerá nota para o Segundo BimestreTerça,-feira 09/08/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 23
  • 24. Contábeis – 2011/02 Bibliografia da Aula 9• Livros – LACOMBE, Francisco. Teoria geral da administração. São Paulo: Saraiva, 2009. – PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da Qualidade. 2ª ed., São Paulo: Atlas, 2011. – CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 7ª Ed. São Paulo: Campus, 2004.Sexta-feira, 14/10/2011 Administração Geral - Fernando Monteiro D’Andrea 24

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