Organização Documental

APRESENTAÇÃO ORGANIZAÇÃO Organização Documental Por Rosália Paraíso Matta de Paula PRODUTOS Sócia Diretora Unidade de Marketing e Relacionamento Empresas Documentar ©Todos os direitos reservados Documentar Tecnologia em Informação

Exigência Competitiva EXIGÊNCIA DE MAIOR TRANSPARÊNCIA NOS NEGÓCIOS – GOVERNANÇA CORPORATIVA Regulamentações como Sarbanes-Oxley, Resolução 2554 do Banco Central EXIGÊNCIA DE MAIOR COMPETÊNCIA NA GESTÃO DOS NEGÓCIOS Gestão do Conhecimento, BI – Business Intelligence, IC – Inteligência Competitiva, BPM – Business Process Management, ERP, CRM... Certificações como ISO 9000, PNQ EXIGÊNCIA DE MAIOR CONTROLE DO RISCO OPERACIONAL São deficiências em sistemas de informação ou em processos internos que resultem em perdas inesperadas Normalmente associado a erro humano, falhas de sistemas, procedimentos indevidos e controles inadequados Comitê da Basiléia – 1994 - Risk Management Guideline Resolução 3380 do Banco Central ©Todos os direitos reservados Documentar Tecnologia em Informação

Desafios dos Negócios • Dados dos sistemas de TI não respaldados por documentos •segurança, fraudes, não conformidade, falta da evidência objetiva • Processos críticos organizacionais não registrados +Riscos •informalidade, fraudes – Governança, SOX , conhecimento não formalizado • Sistemas Normativos não organizados •informalidade - Governança Corporativa, SOX • Extravio de documentos • Receita Federal, Tribunal de Contas, Ministério do Trabalho, Licitações • Dificuldade de integração entre as informações dos diversos sistemas de TI +Perdas • Não compartilhamento de informações • Grande quantidade de papel, desorganização •grande utilização de espaço físico, dificuldade de recuperação de documentos • Dificuldade de reconhecimento e recuperação das informações existentes +Custos • Falta de registro do conhecimento organizacional •necessidade de aquisição ou reconstrução do conhecimento no caso de perda de talentos ©Todos os direitos reservados Documentar Tecnologia em Informação

Profusão de Conceitos Existem muitos conceitos no mercado com relação às áreas de gestão de documentos, informação e conhecimento Revista HSM Management / 2004 ©Todos os direitos reservados Documentar Tecnologia em Informação

Não dirija olhando para atrás...

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