Metodologia de Gestão da Informação e
g ç
Conhecimento gerando Inovação
e Governança Corporativa
Por: Rosália Paraiso Matta de Paula
Sócia Diretora da Unidade a Gestão da
Metodologia para de Negócios
Informação e do
Conhecimento gerando inovação e governança corporativa
Conferencista:
Rosália Paraíso Matta de Paula,
Sócia Fundadora ‐ Diretora da Unidade de Negócios
da Documentar,
Belo Horizonte
l H i

Ser competitivo exige:
Maior transparência nos negócios
Governança Corporativa
Mais competência na
M i tê i
Gestão dos Negócios
Maior controle do
Risco Operacional
i O i l
Maior precisão, seletividade e velocidade de
Acesso à Informação e conhecimento
ç

Como gerenciar todas essas informações e conhecimento?

Linhas de Negócio
Information Business Framework
GESTÃO DE CONHECIMENTO
Estratégia
Integração Colaboração Inovação Capital
Competitiva
Intelectual
ócio
Valor para o Negó
ORATIVA
LAGEM DE PROCESSO
GESTÃO DA INFORMAÇÃO
Tomada
Estratégia de
st atég a
OLOGIA CORPO
de Decisão Processos
P Infraestrutura
Negócios
de TI
MODEL
TECNO
GESTÃO DE DOCUMENTOS
(Físicos e Eletrônicos)
Operações
Jurídico Financeiro Administrativo Outras
D1 D2 D3 D4
Acervos Documentais

Visão sistêmica dos produtos Documentar
DEFINIÇÃO DO:
DEFINIÇÃO DO:
SISTEMA PROCESSOS DE
NORMATIVO NEGÓCIO *CICLO DE VIDA
IDENTIFICAÇÃO
‐ Diretrizes ‐ Macro Processo IDENTIFICAÇÃO DOS REGISTROS * POLÍTICA DE CONSTRUÇÃO DA
DOS RISCOS INFORMACIONAIS GESTAO TAXONOMIA
‐ Normas ‐ Processos
OPERACIONAIS RELACIONADOS
RELACIONADOS * PLANO DE
PLANO DE RELACIONADA
‐ Proced. Corp. ‐ Sub‐processos COM OS RISCOS CONTINGÊNCIA
Proced. Locais ‐ Atividades DOS REGISTROS
INFORMACIONAIS
Metodologia D
M t d l i Documentar integra áreas e agrega valor para
t i t á l
Governança Corporativa, SOX, ISO, Compliance…

Linhas de Negócio
Information Business Framework
GESTÃO DE CONHECIMENTO
Estratégia
Integração Colaboração Inovação Capital
Competitiva
Intelectual
ócio
Valor para o Negó
ORATIVA
LAGEM DE PROCESSO
GESTÃO DA INFORMAÇÃO
Tomada
Estratégia de
st atég a
OLOGIA CORPO
de Decisão Processos
P Infraestrutura
Negócios
de TI
MODEL
TECNO
GESTÃO DE DOCUMENTOS
(Físicos e Eletrônicos)
Operações
Jurídico Financeiro Administrativo Outras
D1 D2 D3 D4
Acervos Documentais

GERIR - Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Processo de implementação

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Modelo ‐ Visão Corporativa

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Implantação Departamental
- por partes dos processos -

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Avaliação da
parte dos
processos
mapeados, dos
mapeados dos
riscos e
registros
informacionais

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Levantamento
dos registros
informacionais
de processos
de processos
Avaliação da do passado
parte dos
processos
mapeados, dos
mapeados dos
riscos e
registros
informacionais

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Tabela de temporalidade Levantamento
documental e Plano de dos registros
informacionais
Contingência
g de processos
de processos
Avaliação da do passado
parte dos
processos
mapeados, dos
mapeados dos
riscos e
registros
informacionais

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Taxonomia Levantamento
Tabela de dos registros
temporalidade informacionais
documental
de processos
de processos
Avaliação da do passado
parte dos
processos
mapeados, dos
mapeados dos
riscos e
registros
informacionais

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Taxonomia Tabela de Levantamento
Procedimentos Operacionais temporalidade dos registros
documental informacionais
Básicos e específicos
de processos
de processos
Avaliação da do passado
parte dos
processos
mapeados, dos
mapeados dos
riscos e
registros
informacionais

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Implantação das
Procedimentos tecnologias de ECM Taxonomia Tabela de Levantamento
customizadas aplicáveis
Operacionais temporalidade dos registros
Básicos e documental informacionais
específicos
de processos
de processos
Avaliação da do passado
parte dos
processos
mapeados, dos
mapeados dos
riscos e
registros
informacionais

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Comercial

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Técnico
Comercial

GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Jurídico Administrativo
Financeiro

Transformação das estruturas organizacionais de informação
ARQUIVOS
ACERVOS ELETRÔNICOS BIBLIOTECAS
UNIDADE DE
INFORMAÇÃO PARA
INFORMAÇÃO PARA
NEGÓCIO

Necessidade de integração de tecnologias
Site Institucional Intranet/Extranet
WCM
ECM
BPM
Serviços Conteúdo Acervos
Colaboração
Sistemas Legados Eletrônico Fisicos

Eco-sistema tecnológico organizacional
1a. Onda
ERP
1a. e 2a. Ondas
BPM
2a. Onda
ECM

Algumas tecnologias utilizadas e integradas
3
2
1

Estratégia de comercialização
SOFTWARE SENDO
COMERCIALIZADO
COMO “OM” ou “AD
SOFTWARE ON” DE
ADQUIRIDO PELO TECNOLOGIAS
MERCADO DE CORPORATIVAS
PEQUENA E MÉDIA (DOCUMENTUM,
EMPRESA – 2009 ‐ ORACLE, IBM ETC.)
SOFTWARE COMO SaaS – 1o.
ADQUIRIDO POR Software brasileiro em
CLIENTES
CLIENTES gestão d i f
tã de informação
ã
DOCUMENTAR PARA e conhecimento
PROJETOS (CERCA DE 600 MIL
DEPARTAMENTAIS EMPRESAS – 96%
FERRAMENTA DE NO MUNDO INDUSTRIA
AUMENTO DA
AUMENTO DA CORPORATIVO BRASILEIRA)
PRODUTIVIDADE
PARA PROJETOS
DOCUMENTAR

Benefícios
Conhecimento Agilidade
Consistência Envolvimento
Conformidade Redução de risco
Precisão Produtividade
Governança Segurança

A Empresa
DOCUMENTAR

Quem somos
Mais de 23 anos de atuação considerada
atuação,
2007/08 Gestão do
referência em Gestão de Documentos Conhecimento
Corporativo
Carteira constituída por grandes clientes
2005
Empresa visionária e precursora nesse
E i i á i Gestão fí i
G tã física e eletrônica
l t ô i
2000 de conteúdos informacionais
segmento .
corporativos
Metodologia reconhecida 1995
pelo mercado
Empresa premiada
E i d 1985 Organização de Documentos

Atuação Internacional
Matriz Operações e
Belo Horizonte clientes
• Brasil
Filial • Sul
Rio de Janeiro • Sudeste
• Centro oeste
Escritório • Nordeste
São Paulo • NNorte
• Bolívia
• Argentina
www.documentar.com.br

Ampliação dos focos de negócio
Consultoria em BPO ‐ Mercado
Serviços de de R$ 12bi até
Informação e
Informação e 2011 (IDC)
2011 (IDC)
implantação
i l t ã Conhecimento
de TI
‐ BPO em KM e
Foco de
de ECM ‐
ECM
ampliação Foco atual
Comercialização
de Softwares
Foco de
ampliação

Portfólio de Soluções Documentar
GESTÃO DE CONHECIMENTO
GESTAO DE TECNOLOGIA
ANÁLISE CORPORATIVA E IMPLANTAÇÃO DO MODELO OUTSOURCING DO MODELO SISTEMAS
PLANEJAMENTO DO MODELO
PLANEJAMENTO DO MODELO IMPLANTADO
NORMATIVOS
ORGANIZAÇÃO E
GESTÃO DE SISTEMAS
NORMATIVOS IMPLANTAÇÃO DE
TECNOLOGIA DE
GESTÃO DA INFORMAÇÃO TERCEIROS PARA
SUPORTAR AS
SOLUÇÕES
PLANEJAMENTO E OUTSOURCING DA GESTÃO ELABORAÇÃO DE PROPOSTAS
IMPLEMENTAÇÃO DE SOLUÇÕES DAS INFORMAÇÕES TAXONOMIA CORPORATIVA
DE GESTÃO DE INFORMAÇÕES PARA O NEGÓCIO MODELAGEM
PARA O NEGÓCIO
DE PROCESSOS
MAPEAMENTO,
OTIMIZAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE
INFORMATIZAÇÃO TECNOLOGIA
GESTÃO DE DOCUMENTOS DOS PROCESSOS DE PRÓPRIA
NEGOCIOS
NEGOCIOS
INTEGRADA COM A
ORGANIZAÇÃO DE ACERVOS GESTÃO DE CICLO DE VIDA ÚTIL TERCEIRIZAÇÃO DE GESTÃO DA
DOCUMENTAIS DOS DOCUMENTOS E PLANO PROFISSIONAIS PARA GESTÃO INFORMAÇÃO
DE CONTINGÊNCIA DE DOCUMENTOS
(FÍSICOS E ELETRÔNICOS)

Reconhecimento
GANHADORA DE TODAS AS EDIÇÕES DO PRÊMIO
RECORD INFORMATION MANAGEMENT
2003 – 2004 – 2005 – 2006
PRÊMIO TOP OF BUSINESS – 2004 -2005 – 2006
PRÊMIO MELHORES DE HOJE DO ESTADO DE
MINAS GERAIS 2005
PRÊMIO ORDEM DO MÉRITO LEGISLATIVO DO
ESTADO DE MINAS GERAIS 2005

Alguns segmentos de atuação

MONITORE SUAS INFORMAÇÕES
E CONHECIMENTO E
SAIBA DE ONDE REALMENTE
VEM SUA MAIOR AMEAÇA!

Utilize nosso conhecimento como seu diferencial competitivo.
Rosália Paraíso Matta de Paula
rosalia.paraiso@documentar.com.br
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