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Brochure Internet e social media per la comunicazione corporate e di marketing
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Brochure Internet e social media per la comunicazione corporate e di marketing

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  • 1. Milano | ItalyInternet e Social Media per la comunicazione corporate e di marketing XIII Edizione Dal 14 al 17 marzo 2011 www.sdabocconi.it/marketing
  • 2. aa Empower your vision signi ca confrontarsi e acquisire Obiettiviprospettive di erenti e quali cate per sviluppare una Approfondisce come Internet e i socialvisione manageriale completa. Empower your vision è il media possono essere utilizzati e integrati nella comunicazione aziendale,nostro invito, ma anche il nostro impegno. bb offrendo utili strumenti concettuali e metodologie per le decisioni.Alberto Grando | Dean, SDA Bocconi School of Management Il panorama delle tecnologie digitali continua ad essere in movimento. La rete è sempre più mobile e pervasiva ma anche ricca di contenuti video e piattaforme collaborative. I social media (blogs, comunità, social networks e siti di content sharing) trasformano quelle che una volta chiamavamo audiences in soggetti attivi e strategici nei processi di comunicazione e costruzione dell’identità e della marca. La logica collaborativa si diffonde in ogni ambito della comunicazione aziendale. Ci sono signi cative criticità relative all’area dell’integrazione (di esterno e interno dell’impresa, di strumenti diversi, di logiche diverse, di ambienti e canali diversi), ma anche del coinvolgimento e negoziazione dei signi cati con i consumatori e gli altri stakeholders. La grande s da che ci è richiesto di giocare è quella di fare management della comunicazione non all’insegna delInternet e Social Media per la controllo sui messaggi e sui loro effetti, ma a partire dalla logica dicomunicazione corporate e di marketing conversazione e partecipazione. Questo nuovo modo di comunicareLa comunicazione aziendale è soggetta a notevoli cambiamenti nell’era del web 2.0 e richiede di de nire anche nuove metrichedella pervasività digitale. Possiamo sfruttare le potenzialità di ambienti di comunicazione utili per la progettazione e la valutazionemolto diversi da quelli tradizionali. I social media (blogs, social networks, siti di dei risultati degli investimenti effettuati.contentsharing, etc.) si sommano agli strumenti e ambienti interattivi che abbiamo Il management delle relazioni attraversoimparato ad usare negli ultimi 15 anni (dal sito web all’advertising online). le reti pone anche nuove s de al livelloIl ruolo attivo dell’utente nella costruzione dei contenuti e delle relazioni online non è della gestione integrata dei dati e delleperò l’unica novità che richiede di essere capita e gestita da chi si occupa di conoscenze.comunicazione corporate e di marketing. La grande velocità di trasmissione dei datirende possibile una convergenza tra i contenuti che una volta avremmo definito televisivi Questo programma affronta i temie la rete, che spinge anche sempre più verso una convergenza tra ambiti di indicati con lobiettivo di dare aiinformazione e intrattenimento. partecipanti la possibilità di aggiornarsiAttraverso la comunicazione mobile di fatto siamo sempre in rete, e questi accessi sono in modo ef ciente sulle principalisempre più contestualizzati anche geograficamente. La linea di confine tra l’online e discussioni e sperimentazioni in corso,l’offline non è più considerata come una separazione tra due mondi completamente inserendole in un quadro di studio piùdiversi, ma è finalmente diventata un tracciato che separa piattaforme diverse di sistematico della nuova comunicazione,contatto e interazione, tra le quali diventa utile e possibile una grande integrazione di ma anche di iniziare un percorso comunedati e conversazioni. e collaborativo di costruzione originale diQuesti cambiamenti, e l’esplosione di opzioni e strumenti per il management della conoscenze sul tema, assieme acomunicazione aziendale, aumentano incredibilmente la complessità. Siamo di fronte a manager di altre aziende e studiosi dellamodelli sempre nuovi di decisione e intervento sui mercati e le relazioni digitali. Diventa disciplina.difficile per chi opera su questi temi sistematizzare queste proposte in un quadro chiaroed efficiente del nuovo approccio alla comunicazione aziendale. In questo programmacerchiamo di affrontare questa complessità, con un approccio applicativo più attentoalla necessità di capire i trend di lungo periodo che rincorrere le mode del momento.Cerchiamo di focalizzarci sui principi e i modelli generali di supporto alle nostre
  • 3. Destinatari Servizi informazioniFigure che hanno una posizione di La partecipazione al programma dà Sederesponsabilità decisionale nella diritto a ricevere aggiornamenti ed SDA Bocconi - Via Bocconi 8, 20136 Milanocomunicazione corporate e di marketing, informazioni utili, sulle tematiche oggettoattraverso sia mezzi tradizionali che del corso ma anche su temi di interesse Orario di lavoronew media, o che operano, più in individuale, nei sei mesi successivi alla Mattino: 9.00 - 13.00generale, nelle strutture della tenuta del programma stesso. Pomeriggio: 14.00 - 17.30comunicazione aziendale. Faculty DurataContenuti 4 giorni Il programma si avvale di docenti che Dal 14 al 17 marzo 2011I Web 2.0 e poi? Trend di cambiamento hanno specializzazioni diverse ma tutti rilevanti nei nuovi media con grande esperienza nel campo della Quota di partecipazione € 2.900I Internet e mobile, la digital comunicazione, di internet e dei nuovi La quota si intende al netto di IVA, communication nel mondo media. comprensiva del materiale didattico. dell’interconnettività totaleI Blogs, Facebook, Twitter e Youtube Edizione Distance Coordinamento (tra gli altri): la comunicazione al Learning in Inglese Andreina Mandelli tempo dello user-generated content andreina.mandelli@sdabocconi.itI L’impresa a rete: cadono i con ni netti Per soddisfare le esigenze di tutti, il tra l’interno e l’esterno dell’ impresa corso è fruibile anche in distance AttestatoI Quale conoscenza per il supporto learning. Al termine dell’iniziativa verrà rilasciato un delle decisioni di comunicazione attestato di formazione. aziendale online? Metodologie di Internet & Social Media for corporate and Agevolazioni market research e customer insight marketing communication Per informazioni: nei mercati digitali Dal 18 ottobre al 17 novembre 2011 www.sdabocconi.it/agevolazioniI Co-creazione di valore e innovazione www.sdabocconi.it/ism collaborativa OrientamentoI Il management della web customer Tania Riggi experience e della relazione online Tel. +39 02 5836.2263I Pubbliche relazioni e Advertising, Email: info.riggi@sdabocconi.it One-to-one communication al tempo dei social media: cambia tutto? Pre-iscrizioni e iscrizioni Micaela ValliI Unconventional marketing e guerrilla Tel. +39 02 5836.6802 marketing online- non solo viral & Fax +39 02 5836.6833-6892 buzz marketing email: corso.valli@sdabocconi.itI Online reputationI Controllo e metriche nella Il numero massimo dei partecipanti è comunicazione e nel branding digitali programmato. Si consiglia di effettuare unaI Monitoring & alerting: l’intelligenza pre-iscrizione telefonica. distribuita alla base del commmunication management nei social media Novità 2011 Marketing Community Grande flessibilità nell’accesso ai materiali e alle lezioni. The SDA Bocconi School of Management Experience Le tecnologie digitali ci permettono di rendere più ef ciente e facilitato l’uso delle Network. letture del corso ma anche alle registrazioni della maggior parte delle sessioni Enrollment fees include yearly d’aula, che resteranno disponibili per 1 mese successivo alla chiusura del corso membership in the SDA stesso. Questi servizi si sommano alla possibilità di partecipare ad una comunità Marketing Community. online di classe sui temi del corso, che da anni caratterizza la nostra formula. http://amacom.sdabocconi.it/
  • 4. SDA Bocconi School of Management SDA Bocconi School of Management è nata nel 1971 dall’Università Bocconi per essere una scuola di cultura manageriale d’eccellenza e con una forte internazionalizzazione. È tuttora l’osmosi fondamentale tra ricerca, didattica, mondo delle imprese e delle istituzioni a rendere SDA Bocconi capace di creare valore e diffondere valori, continuamente e a contatto con la realtà. Corsi executive, custom programs, programmi MBA e Master, ricerche su commessa sono le sue attività per la crescita degli individui, l’innovazione dellimpresa, l’evoluzione dei patrimoni di conoscenza.Accreditamenti Associazioni Rankings Financial Times European Foundation for Forbes European Quality Management Development Wall Street Journal Improvement System Business Week Association to Advance America Economia Collegiate Schools of Business Association Espansione of MBAs The Academy of Business in Society Certificazione di qualità European Corporate ISO 9001:2008 del Centro Governance Institute Servizi Progetti Finanziati © SDA Bocconi School of Management. Tutti i diritti di riproduzione sono riservati. Partnership in International Management Community of European Management Schools and International Companies Associazione Italiana per la Formazione ManagerialeSDA Bocconi School of Management | Executive Education Open Programs DivisionVia Bocconi 8 - 20136 Milano, Italy | tel. +39 02 5836 6605-6606 | Email: info@sdabocconi.it | www.sdabocconi.it
  • 5. Scheda di IscrizioneInternet e Social Media per la comunicazionecorporate e di marketingXIII EdizioneDal 14 al 17 marzo 2011DATI DEL PARTECIPANTE DATI SEDE LEGALE (intestazione fattura)Cognome Ragione SocialeNome Via n.Data e luogo di nascita (Città-Stato) (obbligatorio) CAP Città Prov.Nazionalità Titolo di studio Telefono FaxE-mail Partita IVACodice Fiscale (obbligatorio solo per i residenti in Italia) Codice Fiscale (indicare anche se uguale a Partita IVA)Posizione ricoperta La fattura dovrà essere inviata a: J Sede legaleQualifica contrattuale Ufficio/servizioJ Impiegato J Altro indirizzoJ QuadroJ DirigenteJ ImprenditoreJ FunzionarioJ Libero professionistaArea di appartenenza SEDE OPERATIVA DEL PARTECIPANTE (compilare solo se diversa dalla sede legale)J Acquisti/LogisticaJ Amministrazione e controllo Ragione socialeJ Direzione generaleJ Finanza Via n.J Formazione CAP Città Prov.J Information TechnologyJ Marketing/Vendite Persona da contattare per conferma iscrizione/comunicazioni varieJ Personale e organizzazioneJ Produzione/Tecnologia Cognome e NomeJ Ricerca e sviluppo Telefono FaxJ StrategiaJ Altro __________________________________________________________________ E-mailSDA Bocconi School of Management 90000117Via Bocconi, 8 I 20136 Milano I Tel. 02 5836.6802 I Fax 02 5836.6833-6892 I E-mail: corso.valli@sdabocconi.it I www.sdabocconi.itPartita IVA 03628350153 I Codice Fiscale 80024610158 1/2
  • 6. Scheda di IscrizioneInternet e Social Media per la comunicazione corporate e di marketingXIII EdizioneCLAUSOLE CONTRATTUALIART. 1 ISCRIZIONE 3.3 Nel caso di domande di iscrizione pervenute oltre il termine, di cui1.1 La presente domanda di iscrizione, compilata in ogni sezione e all’art. 1.4, ed eventualmente accettate da SDA Bocconi, l’iscritto non avràdebitamente sottoscritta, dovrà essere inviata per fax o per posta a: né il diritto di recedere né il diritto al rimborso del versato: dovrà pagare laSDA Bocconi School of Management quota di cui all’art. 2 fermo restando che potrà, entro un anno (solare) dallaExecutive Education Open Programs Division data di inizio del Corso, frequentare la successiva edizione del Corso (seVia Bocconi, 8 - 20136 Milano - Fax 02 5836.6833-6892 prevista) ovvero altro Corso SDA Bocconi, fermo e salvo il pagamento1.2 L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento, da dell’eventuale conguaglio di prezzo.parte di SDA Bocconi, della presente domanda.1.3 SDA Bocconi confermerà all’iscritto il ricevimento della presente ART. 4 VARIAZIONI DI PROGRAMMAdomanda nei modi che lo stesso, sotto la propria responsabilità, indicherà 4.1 SDA Bocconi si riserva l’insindacabile facoltà di rinviare o annullare ilalla voce “persona da contattare” scegliendo tra fax o posta elettronica. Corso programmato dandone comunicazione entro il quinto giorno (solare)1.4 Le domande d’iscrizione dovranno pervenire entro il settimo giorno precedente la data di inizio del Corso al numero di fax o alla casella disolare precedente la data di inizio del corso. Tuttavia, in casi eccezionali, posta elettronica che l’iscritto, sotto la propria responsabilità, abbiaSDA Bocconi avrà l’insindacabile facoltà di accettare domande pervenute indicato nella voce “persona da contattare”. Unico obbligo di SDA Bocconioltre il predetto termine; in questo caso, troverà applicazione l’art 3.3. nella fattispecie sarà quello di rimborsare l’importo già ricevuto, con1.5 Il corso si svolgerà presso la sede di Via Bocconi, 8 - Milano ovvero espressa esclusione di qualsivoglia altro onere e/o obbligo.presso la diversa sede indicata nella conferma di cui sub art. 1.3. 4.2 SDA Bocconi si riserva altresì la facoltà insindacabile di modificare il programma e/o la sede del Corso e/o di sostituire i docenti. Nel caso, nullaART. 2 QUOTA DI PARTECIPAZIONE sarà da SDA Bocconi a qualunque titolo all’iscritto dovuto.E MODALITÀ DI PAGAMENTO2.1 La quota di partecipazione è di € 2.900 + IVA 20% (se ed in quanto ART. 5 CONTROVERSIEdovuta) comprensiva dell’iscrizione alla marketing community. Ogni controversia comunque connessa al presente contratto sarà devoluta alla cognizione del foro di Milano.2.2 Il pagamento, che è da intendersi effettuato in nome e per contodell’intestatario della fattura, dovrà avvenire all’atto dell’iscrizione ART. 6 PRIVACYscegliendo fra una delle seguenti modalità: informativa ai sensi dell’art. 13 D.lgs 30.6.2003, n. 196 e succ.K Assegno bancario non trasferibile o circolare intestato all’Università convenzioni Bocconi Il trattamento dei dati personali viene da SDA Bocconi attuato nel pieno rispetto delle disposizioni del D.Lgs. 196/2003. Il trattamento dei dati, diK Bonifico bancario da effettuarsi a favore dell’Università Bocconi, Banca cui viene garantita la massima riservatezza, è effettuato per finalità di Popolare di Sondrio Ag. 11, Via Bocconi 8, Milano, gestione amministrativa dei corsi (contabilità, logistica, formazione Cod. IBAN IT55E0569601610000002000X88, Cod. BIC/SWIFT: POSO elenchi). IT 22, indicando il seguente codice 270241 I dati potranno essere utilizzati per la creazione di un archivio ai fini dell’invio (via e-mail, fax o a mezzo posta) di proposte per corsi ed iniziativeK Carta di credito di studio future di SDA Bocconi. K Visa K Eurocard/Mastercard K American Express Potrete accedere alle informazioni in nostro possesso ed esercitare i diritti di cui all’art. 7 della legge (aggiornamento, rettifica, integrazione, Intestata a: ________________________________________________ cancellazione, trasformazione o blocco dei dati trattati in violazione di legge, opposizione al trattamento dei dati, ecc.) inviando una richiesta Carta |_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_| scritta al titolare del trattamento all’indirizzo indicato in calce. Qualora non desideri ricevere ulteriori informazioni, barri la casella riportata Data di scadenza |_|_|/|_|_| Codice di sicurezza |_|_|_|_| qui a fianco J FirmaART. 3 RECESSO - DISDETTA - RECUPERO3.1 Alliscritto è consentito di recedere fino all’ottavo giorno solare Firma per accettazione (con aggiunta timbro se azienda/ente)precedente la data di inizio del corso mediante l’inoltro, all’indirizzo di cui (obbligatorio)all’art. 1.1, di lettera via posta prioritaria da anticipare in ogni caso via faxe/o e-mail; in tal caso, potrà richiedere la restituzione di quanto già versato.3.2 Nel caso in cui liscritto, nei modi di cui all’art. 3.1, manifestilintenzione di non partecipare in data successiva, ovvero non dia disdettae non si presenti in aula, non avrà diritto ad alcun rimborso e dovrà pagarela quota di cui all’art. 2 tenendo presente che potrà alternativamente: Firma e timbro per specifica approvazione, ai sensi degli artt. 1341-1342a. entro un anno (solare) dalla data di inizio del Corso, frequentare la c.c., degli artt. 1-3-4-5-6 (obbligatorio) successiva edizione del Corso (se prevista) ovvero altro Corso SDA Bocconi, fermo e salvo il pagamento dell’eventuale conguaglio di prezzo;b. farsi sostituire da altra persona della medesima azienda, avendo cura di fornire (per iscritto) tutte le generalità del sostituto. DataInformazioni GeneraliISCRIZIONEIl numero massimo dei partecipanti è programmato. La priorità d’iscrizione sarà determinata sulla base della data di arrivo della richiesta d’iscrizione, compilatain ogni sua parte, sottoscritta ed inviata a: SDA Bocconi School of Management - Executive Education Open Programs Division - Via Bocconi 8 - 20136Milano fax 02 5836.6833-6892 - e-mail: corso.valli@sdabocconi.it Si consiglia di effettuare una preiscrizione telefonica al numero 02 5836.6802.La SDA Bocconi provvederà ad inviare conferma scritta via fax o email di avvenuta accettazione.OSPITALITÀ ALBERGHIERAÈ disponibile gratuitamente, tramite lAgenzia Seneca, il servizio di prenotazione alberghiera a tariffe e condizioni di particolare favore assicurate a chi prenota al-meno 15 giorni prima della data di inizio del corso. Oltre tale termine lAgenzia farà quanto possibile per trovare le soluzioni più adeguate e convenienti. Per laprenotazione telefonare al numero 199 199 650 o visitare il sito www.sdabocconi.it/alberghiINFOCLICKINFOCLICK è il pratico sistema gratuito d’informazione, via mail, sui corsi SDA Bocconi. www.sdabocconi.it/infoclick I corsi per il tuo profilo [ www.sdabocconi.it ]SDA Bocconi School of Management 90000117Via Bocconi, 8 I 20136 Milano I Tel. 02 5836.6802 I Fax 02 5836.6833-6892 I E-mail: corso.valli@sdabocconi.it I www.sdabocconi.itPartita IVA 03628350153 I Codice Fiscale 80024610158 2/2

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