Vyhodnocení PF 2013

  • 3,740 views
Uploaded on

Závěrem každého roku posíláme svým klientům a partnerům PF. Děkujeme jim tak za spolupráci v uplynulém roce a přejeme hodně úspěchů do toho dalšího. To není nic originálního. Tentokrát jsme se ale …

Závěrem každého roku posíláme svým klientům a partnerům PF. Děkujeme jim tak za spolupráci v uplynulém roce a přejeme hodně úspěchů do toho dalšího. To není nic originálního. Tentokrát jsme se ale rozhodli jít na to jinak. Na začátku všeho byla touha snížit náklady na PF, ale proč zároveň neukázat aspoň trochu z toho, co děláme, a také nezískat zajímavá data. Nakonec se nám to povedlo nad naše očekávání a příští rok to bude ještě lepší.

More in: Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
3,740
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5

Actions

Shares
Downloads
7
Comments
0
Likes
3

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Vyhodnocení kampaně PF 2013 Martin Kučera
  • 2. Co bylo na začátku…
  • 3. Touha snížit náklady na PF(otevírací PF + dotisk + poštovné) x 250 ks ≈ 12 000 Kč
  • 4. Jak tradiční PF fungují● Cílem je poděkovat klientům za spolupráci a popřát do nového roku● Posílají je „všichni“ a většina zapadne● Ačkoliv jsou doručená konkrétní osobě, nejsou osobní
  • 5. My chtěli od PF něco víc1. Poděkovat klientům za spolupráci a popřát do nového roku2. Ukázat, co děláme a umíme3. Docílit osobní komunikace4. Ukázat, že dáváme „něco navíc“5. Dokázat vyhodnotit efektivitu
  • 6. Tak vznikl koncept1. Uděláme PPC kampaň na jména našich klientů, partnerů, …2. Obchodník (náš kontakt) pošle e-mail s výzvou k zadání jména na Google3. Uživatel klikne na reklamu4. Dostane se na personalizovanou landing page s RMKT kódem složenou z: a) Např.: nějaké společné fotky Dobrého webu b) Personalizovaného oslovení c) Personalizovaného sdělení (nebude-li vyplněno, tak obecné) d) Výzva k prokliku na stránku s benefity „něco navíc“5. Stránka s benefity a) Změříme, kdo na co kliknul b) Vyhodnotíme, co koho zajímalo a dáme vědět zpět obchodníkům6. Cílíme na RMKT seznam bannery: a) Od 19.12. do 28.12. se sdělením “děkujeme za spolupráci” b) Od 28.12. do 6.1. se sdělením “vše nejlepší v roce 2013”Výjimka pro kontakty našich veřejných školení • Ad 2., 3. a 4. – e-mail bude uživatele navádět k prokliku odkazu přímo na landing page (tzn. nebude PPC na jméno uživatele)
  • 7. Testovací kampaň ale odhalila…● Nepůjde to v AdWords – inzeráty se nezobrazují kvůli nízké hledanosti a relevanci landing page● Sklik snad bude fungovat => musíme se rozhodnout, zda to risknout
  • 8. Kampaň – jdeme do toho
  • 9. Fáze 1E-mailing, PPC, PF individuální landing page, Tipy
  • 10. První verze e-mailu
  • 11. Reklama ve vyhledávání na Seznam.cz
  • 12. Proklik na personalizované přání
  • 13. Proklik na stránku Tipy pro Vás● Nikdo • Se neobejde • Bez odrážek
  • 14. Fáze 2Remarketing
  • 15. První vlna remarketingu
  • 16. Landing page k první vlně remarketingu
  • 17. Druhá vlna remarketingu - Landingpage byla titulka DW
  • 18. Vyhodnocení
  • 19. Personalisované inzeráty● Počet kontaktů: 412● Počet inzerátů s nulovým zobrazením: 47● Počet inzerátů s nulovým proklikem: 98● Počet zobrazení: 4 492● Počet prokliků: 941● Průměrné CTR: 20,95 %● Průměrné CPC: 0,34 Kč● Celková cena: 319 Kč
  • 20. Bannery remarketing – 1. vlna
  • 21. Bannery remarketing – 2. vlna
  • 22. Ohlasy
  • 23. Reakce na PF nás mile překvapilyTaťána le Moigne, Google Martin Jaroš, T-MobileLada Adámková, FG Forrest Štěpán Doubrava, FatDUX
  • 24. Na Facebooku to žilo
  • 25. Twitter byl plný našich PF
  • 26. Dobrá nálada se šířila i za hranice... Mirek Budiš, náš spolupracující linkbuilder
  • 27. Zkreslení dat
  • 28. WOM● Díky šeptandě se chtěli podívat i další lidé● Nelze zjistit, kam na webu klikal náš kontakt
  • 29. Shoda se jmény známých osobností
  • 30. Zajímavosti
  • 31. Nestandardní chování● 42 uživatelů zadalo viditelnou URL z PPC inzerátu www.dobryweb.cz/PF-jen-pro-Vas● Adresa nikam nevede● Obecně se předpokládá, že toto uživatelé nedělají● Vysvětlení: • Chtěli nám ušetřit za proklik - děkujeme • Zkoušeli zadat adresu, kterou viděli na sdíleném obrázku (nemohli znát cílovou URL)
  • 32. Vyhodnocení cílů
  • 33. Souhrnné vyhodnocení
  • 34. Obchodní oddělení získalo pěkná data● Víme, kdo na co klikal ≈ co dotyčného zajímá● S ohledem na možné zkreslení je třeba posuzovat každý kontakt individuálně
  • 35. Splnili jsme své zadání?1. Poděkovat klientům za spolupráci a popřát do nového roku2. Ukázat, co děláme a umíme3. Docílit osobní komunikace4. Ukázat, že dáváme „něco navíc“5. Dokázat vyhodnotit efektivitu
  • 36. Peníze až na prvním místě● Klasické PF • otevírací PF + dotisk + poštovné • ≈ 12 000 Kč za 250 ks● Naše PPC PF • Grafika: 6 000 Kč (nekomerční cena; původně jsme počítali s interními zdroji) • PPC na jména: 319 Kč • PPC remarketing: 200 Kč • Interní náklady: • Programátor: 3 MD (nutné nastudování struktury webu) • PPC specialista: 1,5 MD • Marketingový specialista: cca 5 MD (z toho cca 2 dny výroba bannerů v AdWords) • Celkem 6 519 Kč za 412 kontaktů● Dostali jsme se na 1/3 původních nákladů
  • 37. Ponaučení pro příště
  • 38. Co by ještě zvýšilo úspěch?● Všechna přání (landing page) udělat osobní● Testovat upozorňovací e-mail -> důvěryhodnější forma a lepší textace e-mailu
  • 39. Tak, a do čeho se pustíme teď? Martin Kučera Obchodní a marketingový ředitel +420 277 004 657 martin.kucera@dobryweb.cz