Jak najmout UXáka

1,459
-1

Published on



Uvědomit si, jaké vlohy má UXák mít, je při výběru nového specialisty důležitý krok. Následuje ale další, daleko náročnější - ověření, zda je skutečně má. Během přednášky se dozvíte, jaké dovednosti a vlastnosti musí skvělý UXák mít, ale také jak postavit přijímací pohovor, abyste na jeho konci vybrali toho opravdu nejlepšího."

Published in: Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,459
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
17
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Jak najmout UXáka

  1. 1. Jak najmout UXáka Adam Fendrych
  2. 2. V inzerátech na UX pracovní pozice se často objevují následující požadavky na to, co byměl onen člověk ovládat
  3. 3. Všechny tyto dovednosti jsou fajn. Žádná ale není klíčová. Jared Spool popsal pětdovedností, které jsou pro Uxáka nezbytnéhttp://www.uie.com/articles/indispensable_skills/ 5 nepostradatelných dovedností
  4. 4. Skečování
  5. 5. Vypravěčství
  6. 6. Kritika
  7. 7. Přednášení
  8. 8. Facilitace
  9. 9. Všimněte si, že všechny dovednosti jsou komunikační! Komunikace
  10. 10. Co vlastně uxák dělá?
  11. 11. Jsme nejlepší. Dejte nám své peníze!
  12. 12. Chceme vědět, jak to funguje
  13. 13. UXák směrem do firmy sděluje informace o uživatelích. A zajišťuje, aby komunikace celéfirmy směrem k uživatelům byla jednotná a srozumitelná.
  14. 14. Možná potřebujete někoho jiného
  15. 15. Informační architekt
  16. 16. Interakční designer
  17. 17. Vizuální designer
  18. 18. Výzkumník
  19. 19. Pokud opravdu potřebujte „čistokrevného“ UXáka, pak se pojďme podívat na to, cokonkrétně by měl umět Chceme uxáka!
  20. 20. Výzkum
  21. 21. Stanovit cíle výzkumu, zvolit správnou metodu, výzkum provést a vyhodnotit Cíle a koncepce výzkumu
  22. 22. Naslouchat, zajímat se o to, co mu druzí sdělují (nebo tak alespoň vypadat),mlčet, když druzí hovoří. Pro inspirace sledujte pořad Na plovárně Dělat Ebena
  23. 23. Klást otevřené otázky, formulovat otázky za pochodu, improvizovat,klást doplňující otázky, rozvíjet téma. Učte se u Larryho Kinga Jít do hloubky
  24. 24. Vyhodnocovat výzkum, činit doporučení pro klienty, prezentovat výsledky klientovi Hledat zlato
  25. 25. Design
  26. 26. Dobrý designer neustále sleduje, jak lidé pracují. Je to týpek, co vám v tramvaji koukápřes rameno, když si hrajete s telefonem Pozorovat
  27. 27. Dobrý designer bere design jako řešení problému, nikoliv prostor pro seberealizaci Řešit problém
  28. 28. Dobrý designer na svém díle nelpí. Ví, že design nemá jedno správné řešení, že jepotřeba zkoumat všechny cesty, a nápady postupně zlepšovat Iterovat
  29. 29. Přemýšlí, jak problémy řešit, nikoliv proč je řešit nelze Myslet pozitivně
  30. 30. Jak poznáme, že to umí?
  31. 31. Loga firem, pro které pracoval, vám sama o sobě neřeknou vůbec nic. Například logatelefonních operátorů má v referencích snad každá agentura v republice Reference
  32. 32. Ukázky výstupů jsou zrádné. Daleko důležitější je proces, který k nim vedl, aproblém, který designer vyřešil. Pěkné obrázky nedělají dobrého designera Ukázky prací
  33. 33. Nejlepší jsou reference, které popisují celý proces tvorby řešení Proces řešení
  34. 34. Proces řešení
  35. 35. Proces řešení
  36. 36. Proces řešení
  37. 37. Proces řešení
  38. 38. Proces řešení
  39. 39. Jaký problém jste vyřešil? Jak? Proč?Vy :-)
  40. 40. V ČR bohužel nelze vystudovat UX jako obor. Vzdělání vám tedy mnoho nepoví.Obory, které mohou být dobrý start pro práci v UX:psychologie, sociologie, novinařina, komunikace, design Vzdělání
  41. 41. Zbytek osobně
  42. 42. Situace na trhu: UXáků je velmi málo. A těch dobrých jednotky, maximálně desítky.Všichni již mají práci, kde jsou spokojeni a dobře zaplaceni. Musíte se jimdvořit, přesvědčit je, že se o vás mají vůbec zajímat a že vám mají věnovat pozornost Jak ho nalákat?
  43. 43. Přesvědčte je, že to s UX myslíte vážně. Že jejich práce bude mít reálný dopad na byznysfirmy, že budou mít podporu vedení Myslíme to s UX vážně!
  44. 44. Je tu!Co dál?
  45. 45. AŤ MAKÁZajímá vás jeho přístup k řešení problémů. Ať vám přímo na místě ukáže, jak pracuje.Dávat domácí úkoly nemá smysl, nezajímají vás výstupy, ale proces. Pozor na eticképroblémy: NIKDY nezdávejte úkoly týkající se vašeho webu či webů vašich klientů! Jednakto zkresluje váš pohled na řešení kandidáta, hlavně se ale můžete dostat do situace, kdyse nápad zmíněný na pohovoru časem na webu shodou okolností skutečně objeví
  46. 46. Výzkum
  47. 47. VýzkumPlán výzkumu DotazováníVyhodnocení
  48. 48. Vás klient chystá e-shop s psím žrádlem. Vyzpovídejte pejskařeAť přímo na místě vyzpovídá některého z vašich kolegů. Stačí pár minut na přípravuotázek, 5 minut rozhovoru a 5 minut na analýzu zjištění. Ačkoliv to zní jednoduše, zkandidátů do ExperienceU tento úkol ještě žádný nezvládl
  49. 49. Co by měl dělat Otevřené otázky Zkoumá člověka Transformace do designu
  50. 50. Co by naopak dělat neměl Spekulativní otázky „Co byste chtěl“
  51. 51. Design
  52. 52. Design Designové myšleníPozorování uživatelů Cíle zadavatele
  53. 53. Navrhněte nové rozhraní kávovaru v naší kuchyňcePro prověření obecného designového myšlení je dobré dát úkol mimo obor, kde sepohybuje, například mimo web. Dobrý designer umí analyzovat práci uživatelů anavrhovat řešení v jakémkoliv prostředí. Úkolem mimo obor, na který je zvyklý, muzabráníte používat šablonovitá řešení, která má nacvičená z denní praxe
  54. 54. Varianty designuScénáře užitíDotazyPráce se zadánímOtevřenost kritice
  55. 55. Hned kreslíArgumenty „protože já“Nezlepší klíčové parametryŠablony, rychlá řešení
  56. 56. U designu je zásadní kvalita. Těžko postižitelná veličina. Klidně si přizvěte zkušenéhodesignera, z vaší firmy či z nějaké agentury Přizvěte odborníka
  57. 57. Oborový problém ?
  58. 58. Navrhněte zlepšení webu ČNBOrientace v oboru je samozřejmě také důležitá. Můžeme mu například zadat, ať navrhnekonkrétní zlepšení nějakého webu z pohledu uživatelů
  59. 59. Změna má dopadUmí argumentovat obchodněPoužívá příklady odjinud
  60. 60. Vybere drobnostNeví pročNeustojí protiargumenty
  61. 61. Prověřte jeho schopnost reagovat na irelevantní a nepříjemné dotazy. S takovou situacíse bude muset v práci vypořádat často, ať se jedná o diskuse jinými odděleními firmy, čiobhájení práce u klientů Buďte zlí
  62. 62. UX je komunikaceKašlete na referencePodusit úkoly jak v papiňáku
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×