Slideshare multitasking at work-february 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Slideshare multitasking at work-february 2012

on

  • 443 views

 

Statistics

Views

Total Views
443
Views on SlideShare
443
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
4
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Slideshare multitasking at work-february 2012 Slideshare multitasking at work-february 2012 Document Transcript

  • Multitasking At Work Dra. Daisy M.E. Suhari, MSi. Psi. PT Dharma Bidadara AdimulyaDisampaikan dalam 5th Psychology For Non Psychologist Conference Bandung, 23 – 24 Februari 2012 1 Pendidikan  MSi, Human Capital & Knowledge Management, Fakultas Psikologi Universitas Indonesia – 2011  Psikolog, Fakultas Psikologi Universitas Indonesia – 1989 Pekerjaan  2009 – Sekarang : PT Dharma Bidadara Adimulya – Managing Partner & Chief Facilitator Daisy Suhari  2006 – Sekarang : di beberapa Lembaga Pelatihan dan Konsultan Manajemen sebagai Fasilitator & Konsultan Senior : - OTI - Intipesan Konsulindo - Menara Kadin Indonesia - CX Pro Learning  2000 – 2010 : di PT Infomedia Nusantara – - GM Commercial Contact Center - GM Corporate Planning & Development - GM Human Resource Management - Manager Training & Development - Trainer / Facilitator di PT Infomedia Nusantara - Staf Executive Senior – PT Infomedia Nusantara  1993 – 1999 di PT Bank Dagang & Industri – HR Dept Head  1990 – 1992 di PT. BASF Indonesia – Recruitment Senior Officer  Pengajar di Pasca Sarjana Fakultas Psikologi, UI, Depok 2
  • Topik bahasan Pengertian dan peran multitasking dalam pekerjaan.  Pengertian  Siapa multitaskers ?  Generasi Y dan iY Multitasking Ability test Pengembangan multitasking karyawan di perusahaan.  Karakteristik Generasi Y  Implikasi terhadap pemberi kerja 3Multitasking Mengerjakan lebih dari satu kegiatan pada satu waktu yang sama 4
  • Multitasking … ElectronicMultitasking bukan pula hal yang baru Sudah sejak lama dilakukan… Kalau bisa dan mampu, mengapa tidak ? 5 Namun, di jaman ini.. Warp Speed !!  Manusia sudah sejak lama melakukannya :  Memetik berries sambil menyusui  Mengaduk sup sambil mengawasi anak  Mengemudi sambil mendengarkan radio mulai tahun 1930an sangat populer  Namun fenomena ini mencapai kecepatan sangat pesat di era ini ketika bisa mengerjakan 6 IMs, menonton Indonesian Idol dan Googling siapa saja nama pemenang dari musim Idol sebelumnya.  Khususnya bagi generasi kelahiran 1980-an  Gen Y dan kelahiran 1990-an  gen iY (Elmore, 2009) 6
  • Siapa Multitaskers ? Generation iY Generation YElmore (2009) 7Wallis (2006) Generation Y Generation iY  Born in the 1980s  Born in the 1990s  Highly compassionate  Low empathy  Activists  Slack-tivists (Want to be involved a little)  Technology is a tool  Technology is an appendage to my body  Passionate about a cause  Fashionate about a cause (If my friends do it)  Civic minded  Self-absorbed  Ambitious about the future  Ambiguous about the future  Accelerated growth  Postponed maturation 8Elmore (2009)
  • Generasi Y dan Generasi iY  Meski bukan satu-satunya generasi, namun karena kecepatan proses dan kebiasaan melakukan hal-hal yang sudah sangat otomatis, maka sepertinya mereka menjadi multitaskers:  Mendengarkan musik sambil main Counterstrike, dan bicara dengan rekan sekamar.  Mendengar kuliah dari profesor sambil melamun dan membuat beberapa catatan  Merancang kegiatan hari itu sambil sikat gigi dan memencet jerawat  Dll. 9Loehr (2009) Memang sebagai generasi multitasking, Gen Y dan iY bisa melakukan beberapa tugas sekaligus dan menyelesaikannya dengan cepat, namun akibatnya kurang fokus. (pengakuan seorang siswa dari Gen Y) 10
  • "Kids that are instant messaging while doing homework, playing games online and watching TV, I predict, arent going to do well in the long run“ – Jordan Grafman, chief of the cognitive neuroscience section at the National Institute of Neurological Disorders and Stroke (NINDS) 11Wallis (2006) Bukti penelitian  Kemampuan untuk melakukan multiprocess ada batasnya, bahkan di antara para dewasa muda (young adults)  Saat berupaya untuk melakukan dua atau lebih tugas yang berhubungan apakah pada saat yang bersamaan atau secara bergantian dengan cepat, kesalahan meningkat, dan penyelesaian menjadi lebih lambat, bahkan bisa dua kali lipatnya, dibandingkan bila dikerjakan secara bertahap.  Hasil test di laboratorium terhadap Generasi Y atau Millenials) menunjukkan, tanpa kecuali pada generasi ini, percepatan yang besar dalam melambatnya proses yang dijalankan, meski adanya “julukan” bahwa mereka adalah master multitaskers. (David E. Meyer, director of the Brain, Cognition and Action Laboratory at the University of Michigan)   If a teenager is trying to have a conversation on an e-mail chat line while doing algebra, shell suffer a decrease in efficiency, compared to if she just thought about algebra until she was done 12Wallis (2006)
  • Multitasking Ability Test  Di Indonesia – ??  Di dunia maya, ada beberapa yang menyediakan secara on line dan web based, antara lain :  Multi-Tasking Ability Test (MTAT) di www.multitaskingtests.com  Multitasking ability test di www.previsor.com  Multi-Tasking Ability Test (MAT) di www.windridgeconsulting.com  Dan mungkin masih ada lagi yang lain  Pada umumnya memeriksa :  Ketrampilan dan seberapa cepat untuk mengalihkan perhatian secara bolak balik terhadap dua atau lebih aktifitas.  Ketrampilan untuk fokus  Untuk itu test yang dirancang memberikan situasi yang mengharuskan peralihan perhatian terhadap aktifitas yang ada, apakah dalam bentuk bentuk geometrik, atau angka-angka atau masalah yang harus diselesaikan 13 Multitasking Ability Test Peneliti di Stanford University menemukan bahwa :  High multitaskers menunjukkan kinerja buruk ketika diberikan banyak pengalih perhatian . Artinya, mereka menghadapi kesulitan untuk menyaring informasi yang tidak relevan.  Sebaliknya, Low multitaskers tidak terlalu terpengaruh oleh pengalih perhatian dan bisa lebih lama menyimpan infomrasi di dalam ingatan jangka pendeknya 14daigotanaka.org
  • Multitasking Ability Test Peneliti di Stanford University menemukan bahwa Multitaskers :  Menunjukkan lebih lambat dalam beralih dari satu tugas ke tugas lainnya  Mereka juga lebih lambat dalam menyelesaikan tugas meski tugasnya sama (repeating same task) 15glowsandbeeps.blogspot.com Gen Y di lingkungan kerja saat ini  High expectations of self: They aim to work faster and better than other workers.  High expectations of employers: They want fair and direct managers who are highly engaged in their professional development  Ongoing learning: They seek out Jennifer Lewis, 22, finds it awkward creative challenges and view that older employees report expenses colleagues as vast resources from to her. whom to gain knowledge  Immediate responsibility: They want to make an important impact on Day 1  Goal-oriented: They want small goals with tight deadlines so they can build up ownership of tasks.  Source: Bruce Tulgan of RainmakerThinking New Generations at Work 16Armour (2005) McCrindle (2006)
  • 5 faktor yang menjadi pertimbangan Gen Y untuk bekerja The importance Work/life Variety in job Management of a good work Training. balance. role. style. culture. • Pekerjaan • Hubungan • Tugas yang • Manager yang • Pengembanga mereka dengan peers bervariasi dan ideal adalah n karir melalui penting untuk merupakan memberikan yang mau training mendukung alasan penting kesempatan berkomunikasi tambahan gaya hidup untuk berkembangm , terbuka, penting mereka memperoleh erupakan hal menghargai • Dukungan • Pekerjaan dan menjaga penting staf dan untuk mereka pekerjaan fleksibel serta pelatihan merupakan mereka mengambil merupakan bagian penting keputusan hal yang dari hidupnya berdasarkan memotivasi namun bukan konsensus dan bisa hidup mereka membuatnya bertahan lama dalam pekerjaannya 17McCrindle (2006) Implikasi terhadap pemberi kerja The importance Work/life Management of a good work Variety in job role. Training. balance. style. culture. • Perhatikan • Sediakan tempat • Jaga untuk tetap • Berikan • Mereka menyukai kebijakan dan untuk mereka membuka pintu – afirmasi dan pelatihan soft aturan dasar merasa menjadi andaikan mereka pujian secara competency seperti • Berikan waktu bagian keluar untuk mencoba terbuka/di presentation skills, dan tempat organisasi tempat lain atau depan umum management and kerja yang • Perbedaan yang belajar, upayakan • Ingat nama dan communication skills fleksibel tidak terlalu jauh untuk tetap minat pribadi • Metode pelatihan melalui antara berhubungan dan dari mereka yang diharapkan lingkunngan kehidupan kerja membuka kesempatan • Buat adalah melalui belajar yang dan kehidupan mereka untuk kembali. lingkungan coaching/mentoring kolaboratif sosial Mereka tidak kerja yang dan juga in-house berdasarkan menganggap berhenti akrab dan ataupun publik. team kerja sebagai tindakan setara • On line Learning tidak • Pastikan alasan tidak loyal, melainkan begitu disukai yang masuk hanya merupakan akal bagian dari hidup • Berikan tanggung jawab yang bervariasi dalam lingkungan kerja 18McCrindle (2006)
  • thank You Maximize Be prepared for the Y’s the iY’s 19References Armour, Stephanie (2005 ). Generation Y: Theyve arrived at work with a new attitude. http://www.usatoday.com Crenshaw, Dave. (2008). The Myth of Multitasking: How “Doing It All” Gets Nothing Done. New York: Jossey-Bass Elmore, Tim. (2010). Generation iY: Our Last Chance to Save Their Future. Georgia: Poet Gardener Publishing Loehr, Anne. (2009). Time Wise with Gen Y. http://www.anneloehr.com McCrindle, Mark. (2006). New Generations at Work : Attracting, Recruiting, Retraining & Training Generation Y. McCrindle Research Report. http://www.mccrindle.com.au Video : Multitasking. www.danielwillingham.com Video : The brain cannot multi task. www.youtube.com Video : Take this test. Think you are good at multitasking ? www.youtube.com Wallis, Claudia. (2006). genM: The Multitasking Generation. TIME.com Print Page: TIME Magazine -- The Multitasking Generation 03/22/2006. http://www.time.com . 20