Your SlideShare is downloading. ×
0
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Юзабилити и Реклама

886

Published on

Лекция в РУДН: Дмитрий Сатин и Андрей Сикорский (15 мая 2009 года)

Лекция в РУДН: Дмитрий Сатин и Андрей Сикорский (15 мая 2009 года)

Published in: Education
0 Comments
6 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
886
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
6
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Making it better!
  • 2. Главное скрывается под водой 10% - Внешний вид: изображения, макет, цвета 30% - Функциональность: меню, кнопки, управление 60% - Цели и задачи пользователя: Последовательность выполняемых действий, навигация, объекты и взаимодействие между ними
  • 3. Что это такое? Эффективность бизнеса  за счет повышения эффективности, продуктивности и удовлетворенности пользователей информационных систем.  Возврат от инвестиций в разработку  живые деньги, которые можно посчитать  Как это достигается?  через соответствие функций сайта задачам и потребностям пользователей.
  • 4. User Experience Ценность Ценность для для бизнеса пользователя
  • 5. Сравнение рекламы и юзабилити  Доллар…  вложенный в рекламу, возвращает 5  в юзабилити – от 10 до 100  Затраты…  на рекламу превышают бюджет разработки  на юзабилити < 10% от бюджета разработки  При одинаковом притоке посетителей больше денег зарабатывает тот сайт, на котором пользователи могут быстро и результативно реализовать свои потребности.
  • 6. Возврат средств, вложенных в юзабилити % ответивших * 45 30 15 10 0-99% 100-299% 300-499% 500+% Уровень ROI * По оценкам воспользовавшихся юзабилити-услугами. Опрос проводился агентством E-consultancy в 2007 году.
  • 7. Чем раньше исправлять, тем дешевле 0,1 1 10 100 Анализ Проекти- Разработка Релиз рование
  • 8. Взаимодействие с подвижным пользователем
  • 9. Bounce Rate От 40 до 90% пользователей уходят с сайта в течение первых секунд
  • 10. Всегда ли пользователи сидят за столом?
  • 11. Иногда пользователи действительно сидят.
  • 12. Офис может быть и в поезде и на полу
  • 13. Работать приходится и в помещении и на стройке
  • 14. Нужно быть все время на связи
  • 15. Даже тогда, когда все против тебя
  • 16. Такой интернет мне не нужен!
  • 17. Каждое окно – это пользователь Конец?
  • 18. Продвигая свой товар...
  • 19. О том что он увидит...
  • 20. Стиль улиц
  • 21. Где кончается реклама и начинается взаимодействие с продуктом?
  • 22. Public Relations и Юзабилити Public Relations (в широком смысле)  Управление коммуникациями компании с рынком Юзабилити  Обеспечение эффективного взаимодействия продукта с потребителем
  • 23. маленькие ошибки большого бренда
  • 24. Как открыть и настроить канал и при этом получить результат Вовлечение (борьба с безразличием)  первичная мотивация обратиться к тому или иному продукту, доверие, эмоции, ценности Концентрация (борьба с отвлечением)  обеспечение устойчивого канала коммуникации Действие (призыв к действию)  цель, результат и критерий того, насколько успешна коммуникация
  • 25. Борьба с безразличием
  • 26. Борьба с отвлечением
  • 27. Призыв к действию
  • 28. 30 25 20 15 f 10 m 5 0 1 2 3 4
  • 29. 10 9 Бабл 8 7 В.меню 6 5 Миниатюры 4 3 Ссылки вместо 2 баблов 1 Форма 0 1 2 3 4
  • 30. 12 10 8 6 No Yes 4 2 0 1 2 3 4
  • 31.  Провести исследование пользователей  актуальных, если текущей задачей является удержание; или потенциальных, если задачей является привлечение новых пользователей.  Спроектировать сайт (или изменения)  быстро разработать прототип решения, не вкладываясь в его реализацию  Провести оценку интерфейсов  крайне желательно, с привлечением пользователей (юзабилити тестирование)
  • 32.  Каковы пользователи?  Что пользователям нужно от сайта? Какие задачи они будут пытаться реализовать?  В каких условиях пользователи будут работать с сайтом?  Цель – получить «портреты» (персоны) пользователей, а не изолированные измерения.
  • 33.  Приступая к проектированию необходимо определиться, какие сценарии использования должны быть ключевыми, и должны быть реализованы в прототипе сайта.  Сценарии - это всегда реалистичные описания жизненных ситуаций, в которых пользователю может быть полезен разрабатываемый сайт.  Сценарии направляют разработку прототипа. Проектировщик думает не о том, где разместить навигацию, а где форме регистрации, а о том, как наиболее эффективным способом решить задачу пользователя, оберегая его от возможных ошибок.
  • 34.  Соблюдать стандарты и заимствовать хорошие решения с других сайтов?  Добиваться консистетности интерфейсов?  Добиваться успешности сайта!!!  Сайт должен служить одной цели – помочь пользователю решить свою задачу.
  • 35.  Необходимо найти людей, соответствующих критериям целевой аудитории.  Посадить их за компьютер, дать им задания, которые мы выбрали в качестве сценариев.  И внимательно наблюдать за тем, как они справляются с этими заданиями, фиксируя проблемы с которыми они сталкиваются.
  • 36. Места и даты будущих встреч UX Russia http://groups.google.com/group/uxrussia http://twitter.com/uxrussia Software People 2009 (21–22 мая 2009) http://www.softwarepeople.ru UsabilityLab http://twitter.com/usabilitylab http://usabilitylab.ru
  • 37. Дмитрий Сатин и Андрей Сикорский

×