ENTREVISTA A LOSCANDIDATOS AL PUESTO
EntrevistaEs un procedimientodiseñado         parasolicitar informacióna un individuo, ytanto las preguntascomo las respue...
Entrevista de selección                Es un        procedimiento de       selección diseñado          para predecir el   ...
Tipos de entrevista
Estructura                               Entrevista   Entrevista no                             estructurada:   estructura...
Tipo de preguntas         Entrevista situacionales:          Los cuestionamientos se         centran en la habilidad del  ...
Como aplicar las entrevistas
Cara a cara: Dos personas se reúnen, y una entrevista a la otrasolicitando respuestas orales a preguntas orales.Entrevista...
Entrevista     panel:   el     solicitante se  entrevistadosimultáneamente por un grupo de entrevistadores, en vez dehacer...
¿Qué tan útiles son las entrevistas?
• La clave para que la entrevista sea útil  depende de la forma en que se aplica. Con  base en un estudio sobre la validez...
Las entrevistas situacionales tienen,en promedio, una validez mayor a lasconductuales.Las     entrevistas  estructuradas,i...
Como Evitar Los Errores Mas Comunes      Durante Las Entrevistas
Juicios apresurados:• Una de las equivocaciones mas frecuentes  es que los entrevistadores tienden a inferir  conclusiones...
No conocer el trabajo que se va adesarrollar:• Los entrevistadores que no saben con  precisión en que consiste el puesto d...
Presión para contratar:• Estar presionado para contratar disminuye la  utilidad de una entrevista.Error por el error de la...
Influencia del comportamiento no verbal:• Las     puntuaciones    que     asigna    un  entrevistador suelen estar influid...
Raza:• Los responsables del reclutamiento que no  tienen sensibilidad suelen incurrir a la  discriminación hacia diferente...
Implicaciones:• Mas allá de la conducta, los entrevistadores  deberían esforzarse por saber quien es la  persona y que es ...
Aspirantes con capacidades diferentes y laentrevista de empleo:• Los individuos con capacidades diferentes  prefieren una ...
Lineamientos Para Dirigir Una         Entrevista.
Planear la entrevista:• Inicie revisando la solicitud de empleo y el  currículo del candidato, y anote cualquier  área que...
Estructurar la entrevista:• Esto no solo asegura una mayor  consistencia, sino que también garantiza  que las preguntas br...
Estudie la descripción del puesto de trabajo y base las preguntas en                 responsabilidades laborales reales.Ut...
Si es posible, utilice escalas de puntuación para evaluar las                            respuestas.Utilice a varios entre...
• La entrevista debe llevarse a cabo en  una oficina privada, donde se reciban  llamadas telefónicas y se puedan  minimiza...
Establecer empatía:• El principal objetivo de la entrevistas es  conocer al solicitante, y para logarlo  necesita relajarl...
Preguntar:• Trate de seguir su guía para una entrevista  estructurada o las preguntas que haya  redactado de antemano.• Un...
Cerrar la entrevista:• Cuando este a punto de terminar la  entrevista, deje tiempo para responder  cualquier pregunta del ...
Revisar la entrevista:• Una vez que el candidato se vaya, revise  sus notas, llene la guía para la entrevista  estructurad...
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  1. 1. ENTREVISTA A LOSCANDIDATOS AL PUESTO
  2. 2. EntrevistaEs un procedimientodiseñado parasolicitar informacióna un individuo, ytanto las preguntascomo las respuestasse realizan de unamanera oral.
  3. 3. Entrevista de selección Es un procedimiento de selección diseñado para predecir el desempeño futuro en un trabajo, de acuerdo con las respuestas orales del solicitante.
  4. 4. Tipos de entrevista
  5. 5. Estructura Entrevista Entrevista no estructurada: estructurada: Las preguntas yEl entrevistador hace quizá también las las preguntas respuestasconforme le vienen a aceptables se la mente, y en especifican de general, no se antemano, y las dispone de un respuestas se formulario que lo califican según lo guie. adecuadas que sean.
  6. 6. Tipo de preguntas Entrevista situacionales: Los cuestionamientos se centran en la habilidad del candidato para proyectar el comportamiento que tendría en una situación determinada. Entrevista conductual: En ella se pregunta a los entrevistados como se comportaron anteriormente en una situación especifica.
  7. 7. Como aplicar las entrevistas
  8. 8. Cara a cara: Dos personas se reúnen, y una entrevista a la otrasolicitando respuestas orales a preguntas orales.Entrevista secuencial: El candidato es entrevistado en seriepor varias personas, antes de que se tome la decisión respectode la selección.
  9. 9. Entrevista panel: el solicitante se entrevistadosimultáneamente por un grupo de entrevistadores, en vez dehacerlo en forma secuencial o individual.Entrevista por teléfono: Llegan a ser mas exactas que las quese realizan cara a cara para juzgar la conciencia, la inteligenciay las habilidades interpersonales de un candidato.
  10. 10. ¿Qué tan útiles son las entrevistas?
  11. 11. • La clave para que la entrevista sea útil depende de la forma en que se aplica. Con base en un estudio sobre la validez de las entrevistas, se llega a las siguientes conclusiones:
  12. 12. Las entrevistas situacionales tienen,en promedio, una validez mayor a lasconductuales.Las entrevistas estructuradas,independientemente de su contenido,son mas validas que las noestructuradas.Las entrevistas individuales, seanestructuradas o no, tienen mayorvalidez que las de panel.
  13. 13. Como Evitar Los Errores Mas Comunes Durante Las Entrevistas
  14. 14. Juicios apresurados:• Una de las equivocaciones mas frecuentes es que los entrevistadores tienden a inferir conclusiones sobre los candidatos durante los primeros minutos de la entrevista.Énfasis negativo:• Como entrevistador, tener la mente abierta y estar muy alerta frente a las impresiones negativas. Como candidato, se debe recordar: solo tenemos una oportunidad de dar una buena primera impresión.
  15. 15. No conocer el trabajo que se va adesarrollar:• Los entrevistadores que no saben con precisión en que consiste el puesto de trabajo, ni que tipo de candidatos es el mas conveniente para ocuparlo, con frecuencia toman decisiones basadas en estereotipos incorrectos acerca de lo que hace idóneo a un solicitante.
  16. 16. Presión para contratar:• Estar presionado para contratar disminuye la utilidad de una entrevista.Error por el error de la entrevista:• El error debido al orden en que se presentan a los candidatos afecta la manera en que se les califica.
  17. 17. Influencia del comportamiento no verbal:• Las puntuaciones que asigna un entrevistador suelen estar influidas no solo por lo que dice el solicitante, sino también por la forma en que se comporta o por su apariencia.Atractivo físico:• Los estudios sobre el atractivo han descubierto que la gente suele asignar características mas favorables y resultados mas exitosos a las personas atractivas.
  18. 18. Raza:• Los responsables del reclutamiento que no tienen sensibilidad suelen incurrir a la discriminación hacia diferentes razas.Congraciamiento:• Los solicitantes aumentan la posibilidad de recibir ofertas laborales mediante la autopromoción y congraciamiento, es decir, coincidir con las opiniones del reclutador para enviar la señal de que tienen creencias similares. También se debe exaltar las habilidades y capacidades propias con la finalidad de crear la impresión de ser un individuo muy competente.
  19. 19. Implicaciones:• Mas allá de la conducta, los entrevistadores deberían esforzarse por saber quien es la persona y que es lo que dice. En segundo lugar, los atributos demográficos y físicos podrían afectar las decisiones del entrevistador.
  20. 20. Aspirantes con capacidades diferentes y laentrevista de empleo:• Los individuos con capacidades diferentes prefieren una charla abierta, que le permita al empleador aclarar por completo sus dudas, y llegar a conclusiones informadas.
  21. 21. Lineamientos Para Dirigir Una Entrevista.
  22. 22. Planear la entrevista:• Inicie revisando la solicitud de empleo y el currículo del candidato, y anote cualquier área que le parezca vaga o que pueda indicar fortalezas y debilidades. Repase el plan u la especificación del puesto de trabajo para iniciar la entrevista con una imagen clara de las características del candidato ideal.
  23. 23. Estructurar la entrevista:• Esto no solo asegura una mayor consistencia, sino que también garantiza que las preguntas brindaran información real sobre el desempeño que el candidato tendrá en el puesto de trabajo. Hay varias preguntas que el entrevistador puede utilizar relacionadas con el puesto de trabajo, y son las siguientes:
  24. 24. Estudie la descripción del puesto de trabajo y base las preguntas en responsabilidades laborales reales.Utilice preguntas situacionales, conductuales o relacionadas con losconocimientos laborales, así como también criterios objetivos para evaluar las respuestas de los entrevistados. Capacitar a los entrevistadores. Utilice las mismas preguntas con todos los candidatos.
  25. 25. Si es posible, utilice escalas de puntuación para evaluar las respuestas.Utilice a varios entrevistadores, pues esto logra reducir el sesgo disminuyendo la relevancia de las opiniones. Si es posible use el formulario estandarizado para entrevista. Tome notas breves y discretas durante la entrevista.
  26. 26. • La entrevista debe llevarse a cabo en una oficina privada, donde se reciban llamadas telefónicas y se puedan minimizar las interrupciones.
  27. 27. Establecer empatía:• El principal objetivo de la entrevistas es conocer al solicitante, y para logarlo necesita relajarlo. Salude al candidato e inicie la entrevista con una pregunta que no sea polémica, quizás acerca del clima o del transito vehicular.
  28. 28. Preguntar:• Trate de seguir su guía para una entrevista estructurada o las preguntas que haya redactado de antemano.• Una forma de obtener mas respuestas espontaneas consiste en aclarar que se verificaran las referencias.
  29. 29. Cerrar la entrevista:• Cuando este a punto de terminar la entrevista, deje tiempo para responder cualquier pregunta del candidato y, en caso de necesario para recomendar su empresa al solicitante.• Procure terminar la entrevista con un comentario positivo. Diga al aspirante si se interesa por el y cual será el siguiente paso. Asimismo, si tiene que rechazarlo, hágalo de forma diplomática.
  30. 30. Revisar la entrevista:• Una vez que el candidato se vaya, revise sus notas, llene la guía para la entrevista estructurada, y repase la entrevista mentalmente mientras ese fresca.

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