Your SlideShare is downloading. ×
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Grill It Krakow - Usability Lab, monitoring www

2,511

Published on

2 presentations in 1 - usability lab:eyetracking, czytodziala.pl - 24/7 server monitoring

2 presentations in 1 - usability lab:eyetracking, czytodziala.pl - 24/7 server monitoring

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,511
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Usability – eyetracking Czytodziala.pl [email_address] tel. 48500 644 300 Dmitrij Żatuchin
  • 2. USABILITY LAB eyetracking Dmitrij Żatuchin [email_address] Część I
  • 3. Agenda
    • Definicje użyteczności
    • Podział metod badania użyteczności
    • Badanie z udziałem użytkowników
    • Eyetracking i laboratorium JO
    • Podsumowanie
  • 4. Definicje użyteczności
    • Wg normy PN-EN ISO 9241-11 użyteczność to: ” stopień, do którego produkt może być używany przez określonych użytkowników do osiągnięcia określonych celów uzyskując: skuteczność, wydajność i satysfakcję w określonym kontekście użycia ”.
    • Wg normy ISO/IEC 9126-1 definiowana jest jako: ” zdolność produktu softwarowego do bycia przystępnym, operowalnym oraz atrakcyjnym (…) ”.
  • 5. Podział metod badania użyteczności
    • Tworzenia produktu zorientowanego na użytkownika:
      • planowanie użyteczności,
      • spotkanie wstępne,
      • analiza kontekstu użytkownika oraz analiza konkurencji.
    • Weryfikacji produktu z wymaganiami poprzez:
      • ocenę heurystyczną wraz z analizą ekspercką,
      • inspekcje – listy kontrolne,
      • testy z udziałem użytkowników i ankiety.
    • Najczęściej stosowane metody badania użyteczności:
      • ocena heurystyczna
      • testy z udziałem użytkowników, których jednym z rodzajów jest badanie z wykorzystaniem urządzeń do śledzenia wzroku.
  • 6. Testy z udziałem użytkowników
    • System oceniają użytkownicy podczas wykonywania zadań.
    • Mierzone są takie elementy jak skuteczność, efektywność (np. czasem lub liczbą operacji podczas wykonanych zadań) oraz satysfakcją użytkowników.
    • Doświadczenia pokazują, że odpowiednio przygotowane badania pozwalają zidentyfikować do 90% problemów użyteczności, także takich, które dotyczą specyficznych wymagań bądź umiejętności użytkowników.
  • 7. Wykorzystanie urządzeń do badania wzroku
    • Jednym z rodzajów testów z udziałem użytkowników są testy z wykorzystaniem urządzeń do śledzenia wzroku.
    • Urządzenia te monitorują dokładne miejsca, na które patrzy użytkownik podczas realizacji poszczególnych zadań.
    • Urządzenia do śledzenia wzroku wykorzystują technologie takie jak: elektrody naskórne, oznaczone szkła kontaktowe, kamery przetwarzające obraz i urządzenia śledzące odbicia, w tym wykorzystujące podczerwień.
  • 8. Urządzenia w LJO PWr WiZ
    • W LJO znajdują się:
      • Head Mounted Tracker (HMT)
      • Pan Tilt (P/T)
      • Head Tracker (HT)
      • Oprogramowanie GTAnaly do analizy punktów skupienia wzroku
  • 9. HMT 1.Komputer badawczy – przed którym siedzi użytkownik. 2.HMT. 3.Monitor sytemu ASL – na nim widać obraz oka. 4. Monitor systemu ASL – na nim widać obraz sceny. 5. Moduł systemu ASL 6. Komputer sterujący.
  • 10. P/T
  • 11. P/T i HT
  • 12. GTAnaly Możliwości programu GTAnaly: Ślad skupienia wzroku (Gaze Trail), Obszary patrzenia 3D (Look zone 3D), Analiza konturów (Contour Analysis)
  • 13. Przykładowy wynik badań serwisu PWr (1/2)
    • Praktyczny brak widoczności stanu systemu
  • 14. Przykładowy wynik badań serwisu www.film.onet.pl
    • Pasek skrótów jest praktycznie niewidoczny
  • 15. LJO i badania eyetracking - biznes
    • Nawiązanie współpracy poza PWr – m.in. Janmedia Interactive
    • Wymiana wynikami, wnioskami, propozycje modeli statycznych
    • Jak eyetracking pomaga w rozwiązaniu problemu ?
    • Przykład – gazeta.pl
  • 16. Analiza ekspercka
    • Wyróżniane są te problemy z ergonomią i użytecznością, które są wg eksperta kluczowe
    • Wskazywane są obszary problematyczne, które negatywnie wpływają na odbiór serwisu. Zwykle to układ stron, konstrukcja serwisu, dostępność.
    • Często kończy się propozycją nowej makiety (prototypu) systemu oraz propozycją kierunków rozwoju
  • 17. Przebieg prac
    • Poznajemy elementy, które najbardziej przyciągają wzrok, ich kolejność i czas rejestrowania przez użytkownika.
    • Przykładowe zadania
    • Tworzenie lub korekcja projektu interfejsu
    • Ponowne badania z użytkownikami, nie koniecznie z eyetracker-em
  • 18. Badanie gazeta.pl Janmedia Interactive
    • Wstępne zapoznanie z serwisem
      • tytuły artykułów pod wyróżnionym pozostały bez uwagi
  • 19. Badanie gazeta.pl Janmedia Interactive
    • Wyszukanie wiadomości z kraju i ze świata
  • 20. Po testach - poprawiony projekt
  • 21. CzyToDziała.pl monitoring usług internetowych Dmitrij Żatuchin [email_address] Część II
  • 22. Po co? Problem: dostępność usług internetowych Rozwiązanie: CzyToDziala.pl
  • 23. Dwa scenariusze Sytuacja „normalna” Sytuacja „ekstremalna”
  • 24. Koncepcja rozwiązania (1)
    • Rozproszona wielowątkowa struktura
  • 25. Przebieg prac
    • Projekt konceptualny
    • Projekt techniczny
    • Weryfikacja założeń i koncepcji
    • Realizacja + modyfikacje p.1,2,3
    • Wdrażanie + p.4
    • Testowanie + p.5
    • Rozpoznanie rynku
    • Menedżerowanie
    • Marketing
    • Szukanie inwestora
  • 26. Analiza warstwowa Diagram przepływu danych Diagram klas Diagram ER Diagramy aktywności Diagram użycia nawigacja szczegółowa analiza funkcjonalności architektura informacji dynamika interfejs użytkownika biznes
  • 27. Biznes
    • Domeny.pl – partnerstwo z Watchmouse.pl
    • Watchscript.pl – konkurent ?
    • Aplikacje darmowe - np. observu.com
    • My?
    • Celujemy w złoty środek .
  • 28. Cele
    • Jakość i stabilna praca monitoringu
    • Pewność informacji
    • Prostota obsługi, intuicyjność
    • Konkurencyjność
    • Efekt:
    • CzyToDziała.pl – tworzony głową i sercem.
  • 29. Funkcjonalność
    • Profil (dane, zakupy, informacje dot. usługi)
    • Kontakty (email, tel …)
    • Testy (http, https, ftp, pop3, smtp, ping)
    • Mozliwość dodania autoryzacji
    • Wybór dni tyg., godzin
    • Wybór sposobu powiadamiania
    • Raporty (wersja rozwojowa)
    • Wykresy (w wersji final)
  • 30. Użyteczność i testowanie
    • Badania z użytkownikami o profilu normalnego i zaawansowanego użytkownika
    • Pierwsze podsumowanie – 6.1 / 7 punktów
    • Problemy ? – oczywiście, że są…
    • Badania eyetracking
    • Testy funkcjonalności, wydajnościowe, techniczne (kontrast kolorów, walidowalność W3C). Pomagają testerzy.pl
  • 31. Co dalej?
    • 20 czerwca – uruchomienie wersji pre-final (raporty, statystyka, wzbogacony interfejs) z dostępnym pakietem podstawowym i eCommerce
    • 1 lipca – uwzględnienie badań eyetracking, wersja final, pakiet korporacyjny (consulting analityczny, dostosowanie usługi wg indywidualnych potrzeb)
    • Kampania marketingowa
  • 32. Dziękuje za uwagę Zapraszam do beta-testów: http:// czytodziala.pl Kontakt : [email_address] +48500644300

×