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Une introduction à la TV connectée, aux applications dites "du second écran", et à la façon dont elles pourraient bien révolutionner notre mode de consommation des contenus télévisés...

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Tv connectée et Second écran // Connected TV and second screen by Distribeo Tv connectée et Second écran // Connected TV and second screen by Distribeo Presentation Transcript

  • ColibriTV connectée et Second EcranInternet à l’assaut de la télévision Une présentation Distribeo 18 rue Soleillet, 75020 Paris 09 54 10 97 88 contact@distribeo.com www.tvty.frCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • La télévision, média roi du 20ème siècleCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés – Confidentiel
  • La télévision domine le paysage média français 98% 34% 32% de pénétration du marché pub. du temps chez les foyers Grands Médias consacré français en 2012 en 2011 aux médiasSources : Insee, Irep, EIAACopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Malgré des débuts difficilesmarqués par les commentaires des sceptiques… Les gens se lasseront vite de fixer une boîte en bois. Darryl Zanuck (1946) Fondateur de 20th Century PicturesCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • …la télévision rencontre au long du 20ème siècleun succès public jamais démentiEvolution de la durée d’écoute quotidienne de la télévision depuis 19934h043h50 3h473h36 3h26 3h27 3h25 3h223h21 3h17 3h093h07 3h00 2h56 2h562h522h38 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011Source : MédiamétrieCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Conséquence de ce succès :la télévision, média favori des annonceursInvestissements publicitaires 2011, par média, en France Gratuits 3% 5% Radio 8% 34% Télévision Journaux 8% 12% Magazines 12% 17% Affichage InternetSource : IREPCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Un leadership menacé par Internet,grand vainqueur des années 2000Internet en France : nombre d’internautes et le temps passé sur le Web Nombre 38,3M Temps passé 15,2h d’Internautes sur internet/mois 3,8h 5M 2000 2011 2000 2011Dépenses publicitaires : Internet capte l’essentiel de la croissance sur les années 2000 Croissance de Croissance de la publicité en ligne entre 2000 et 2012 + 2,5 Mds€ VS + 450 M€ la publicité à la télévision entre 2000 et 2012Sources : Irep, SRI/CapGemini, Ipsos, MédiamétrieCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • En brefLa TV est aujourd’hui le 1er média en France : N°1 en audience et en pénétration N°1 en investissements publicitairesLa consommation de télévision continue d’augmenter + 34 minutes quotidiennes entre 2000 et 2011Un leadership pourtant remis en cause par la montée en puissance d’Internet Presque 40 millions d’Internautes en France en 2011 contre 5 millions en 2000 Internet a capturé l’essentiel de la croissance du marché publicitaire des années 2000 La télévision, média n°1 mais menacée par Internet, alors même que la vidéo en ligne rencontre un succès croissantCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Internet, la révolution des années 2000Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Internet dans les années 90 :Des débuts difficiles Le Web, ça ne marchera jamais. Bill Gates (1994) Fondateur MicrosoftCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • En 2011, Internet est pourtant devenuindispensable pour les français des français déclarent ne plus pouvoir 80% 73% se passer d’Internet au quotidien des français ont un accès à Internet 64% depuis leur domicile des français utilisent Internet des français considèrent qu’utiliser en 2011* 51% Internet rend plus intelligentSources : Insee 2010, Ifop 2011, *11 ans et plusCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Parmi les contenus plébiscités sur Internet,la vidéo occupe une place croissante … 69,5% des internautes français sont vidéonautes 3h26 chaque mois à consulter des vidéos en ligneSource : Yahoo, novembre 2011Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • … et son poids dans le trafic Internet mondialdevrait continuer à croitre 57% 40% du trafic mondial en 2014 du trafic mondial en 2010Source : Cisco 2011Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • De nouveaux acteurs émergent, et s’imposentface aux marques TV traditionnelles YouTube en quelques chiffres… 800 d’utilisateurs dans le millions monde 3 d’heures vues / mois milliards heures de vidéos postées 72 chaque minute 1 $ de chiffre d’affaires * milliardSources : Google 2011, *Estimations d’après Rapport Annuel Google 2011Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Pendant que les chaînes tentent d’apprivoiserce nouveau support…Pendant la 2nde moitié de la décennie 2000, les chaînes TF1 (2006)développent leur propre plateforme de VOD Pour lutter contre la fragmentation des audiences sur les différents écrans Pour offrir une alternative légale au « piratage » M6 (2008) Pour monétiser leurs contenus auprès d’une nouvelle cible, plus jeune et réputée moins consommatrice de télévision Pour lutter contre la dilution des marques média au France TV (2010) sein de plateformes tierces (YouTube, Dailymotion) avec lesquelles elles entretiennent des relations parfois conflictuelles…Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • …les initiatives visant à réunir les 2 universse multiplientTélévision et Internet : 2 philosophies pour réunir 2 univers différents Internet dans la télévision : Internet sur le second écran La télévision connectée L’écran compagnonCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • En brefAu cours des années 2000, Internet s’est imposé comme un média incontournable Utilisé par 80% des français 2ème média en termes d’investissements publicitaires (17% de pdm* selon IREP en 2011)Internet s’impose aussi comme support incontournable pour la vidéo 69,5% des internautes français consomment de la vidéo sur Internet La vidéo représente 40% du trafic internet mondialAujourd’hui se pose la question de la convergence des univers TV & Internet Quelle complémentarité au niveau des usages ? Quels moyen de monétisation pour les chaînes ? Quelles opportunités pour les annonceurs ? La philosophie de l’écran unique VS l’écran compagnon Internet est-il le futur de la télévision ?*PDM ; part de marchéCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • La télévision connectée : deux univers dans un même écran 1 – Qu’est ce que c’est ? 2 – Exemples d’expérience utilisateur 3 – De nouvelles opportunités pour les annonceursCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • 1 – Qu’est ce que c’est ?Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • TV connectée2 univers dans un même écran TV connectée : le croisement d’une TV avec InternetCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Internet dans la TV :la TV connectée, mais comment ? Connexion directe Connexion via une box opérateur Connexion via une console Connexion via un boitier ad hocCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Un « média » pas tout-à-fait nouveauLes boxs opérateurs : déjà de la TV connectéeExemple : la freebox et ses fonctionnalités connectéesCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Certains usages sont d’ailleurs bien installés :la génération Y a adopté la catch-up TV (USA)Votre premier choix lorsque vous regardez un programme sur votre télévision ? Génération Y Génération X Baby-Boomers 13-31 ans 32-45 ans 46-64 ans Programme en direct 44% 38% 66% Enregistré sur DVR 16% 35% 17% Services de TV connectée 24% 18% 6% DVD ou Blu-ray 12% 7% 10% VOD Cable ou satellite 4% 2% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 0% 20% 40% 60% 80% 0% 20% 40% 60% 80%Source : Connected TV’s : A How People Use ® Media Report, 2011Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Le potentiel de la TV connectée reste pourtantlargement inexploité aujourd’huiPour les français, la TV connectée, c’est … Mais la TV connectée, c’est aussi … Des usages liés au flux TV (ex: HbbTV) : 70% de la télévision de rattrapage  Contenus enrichis  Contenus interactifs 64% des guides de programme Des usages indépendants du flux TV (« Over the Top »)  Visiophonie 57% du stockage de données  Podcasts/Streaming  Cloud Gaming  Applications 56% des services pratiques (météo…)  T-commerce  …Source : Etude MPanelCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • La télévision connectée : deux univers dans un même écran 1 – Qu’est ce que c’est ? 2 – Exemples d’expérience utilisateur 3 – De nouvelles opportunités pour les annonceursCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Le flux enrichi et interactif :C dans l’air, France TélévisionsUne émission interactive & en direct : une première européenne pour France TV  Emissions en catch-up  Question du jour et résultats des votes en temps réel  Questions posées en direct  Infos complémentaires sur le thème de l’émission du jour  Biographies des invitésCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Coaching sportif :CoachClub TVUn programme de remise en forme personnalisé sur CoachClub TV  Programme personnalisé  Suivi d’objectifs  Vidéos pédagogiquesCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • T-commerce :la restauration à domicile, ChronorestoVotre repas au bout de la télécommande, par Chronoresto  Commande de plats préparés  Livraison à domicileCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • En brefLa TV connectée réunit potentiellement le meilleur des 2 univers La dimension immersive de la télévision La dimension interactive d’InternetDe nouvelles expériences plus complètes Des contenus enrichis, la capacité d’influer sur le programme, des outils de développement personnalisésDes usages qui pourraient profondément modifier notre rapport à la télévision L’audience devient actrice autant que spectatrice Une expérience moins familiale de la télévision, beaucoup plus individualisée Une nouvelle expérience de la télévision pour l’utilisateur, de nouvelles opportunités pour les annonceurs ?Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • La télévision connectée : deux univers dans un même écran 1 – Qu’est ce que c’est ? 2 – Exemples d’expérience utilisateur 3 – De nouvelles opportunités pour les annonceursCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Annonceurs et publicitaires :de nouvelles opportunités pour communiquer Hier, la publicité TV, c’était surtout Du Branding  Construire une image de marque  Véhiculer les valeurs de la marque Avec la TV connectée, ce sera aussi …  Du recrutement de fans sur les réseaux sociaux  De la vente via le T-commerce  De la fidélisation  Des contenus de marques plus riches, des informations complémentaires, des comparatifs, des conseils personnalisés...Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • 66% des téléspectateurs équipés déjà prêtsà interagir avec la publicité sur leur télévision (USA)Face à une publicité, les téléspectateurs équipés en TV connectées se disent prêts à … « Liker » ou suivre une marque / un produit sur Facebook 32% 53% Accéder via la télécommande à plus d’informations à l’écran 26% 53% Accéder via la télécommande à un site Web avec plus d’informations 24% 53% Accéder via la télécommande à une version longue de la publicité ou à d’autres visuels du produits 23% 53% Partager des informations à propos de la marque / du produit 21% 53% Demander à être contacté par téléphone pour obtenir des réponses à mes questions 15% 53% Aucune des interactions précédentes 34% 53%Source : 2012 Frank N. Magid Associates, Inc.Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • T-Commerce :la publicité TV comme canal de venteUtiliser la télévision comme canal de distribution. Simulation Click-on Buy  Création compte client  Achat en direct  Autres possibilités : programme de fidélité, conseils personnalisés, promotions…Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Chaîne de marques :Renault TV, des contenus parfaitement maîtrisésDiffuser ses propres contenus de marques : la chaîne Renault TV sur Free  Essais des voitures  Rallyes, championnats  Divertissement et culture  Salons Automobile  Histoire de la marqueCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Pourtant, les usages de la TV connectéepeinent encore à décoller Seulement 28% des téléviseurs en France sont Moins de connectables (2012) 40% des téléviseurs connectables sont connectésSources : NPA Conseil, Dailymotion, atelier AFMM 2011Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Les raisons de ce départ poussif :un problème d’offre plutôt que de demandePas de norme technologique Le HbbTV se démarque, mais n’est pas adopté par tous les fabricantsLes chaînes de télévision restent majoritairement frileuses face à la TV connectée Peur d’une nouvelle fragmentation des audiences Question non tranchée du contrôle des droits de diffusion (les détenteurs des droits télévisuels se trouvent en concurrence direct avec les détenteurs des droits numériques, pour une diffusion qui peut désormais avoir lieu sur le même écran)Ergonomie et Interface utilisateur Superposition d’interfaces : interface du téléviseur, de la box, de la console … Quelle télécommande pour la TV connectée ?Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Les raisons de ce départ poussif (2) :trop d’acteurs, aux intérêts divergents Opérateurs Constructeurs Chaines Pure Players AnnonceursCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés – Confidentiel
  • Des divergences qui piègent le téléspectateurdans l’enfer de la TV connectée … Situation : Un foyer français n’a pas l’IPTV (i.e 16 millions de foyers en France) et souhaite pouvoir regarder les programmes en catch-up sur sa télévision. Pour regarder Il lui faut … Un téléviseur Samsung Un ordinateur connecté à sa TV Un téléviseur TCL Un boitier Toshiba Places Un téléviseur SonyCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés dro
  • En brefLa TV connectée perce surtout à travers l’IPTV (la réception TV via une box d’un FAI)Elle peine à convaincre le grand public en tant qu’objet connecté. Seulement 28% des TV françaises sont connectables aujourd’hui Moins de 40% d’entre elles, soit 11% du parc total, sont effectivement connectéesLes freins sont nombreux et les intérêts des différents acteurs sont trop divergents Problèmes d’ergonomie, de multiplication des télécommandes, normes inexistantes Chaque acteur de la chaîne de valeur (chaînes TV, constructeurs, FAI…) veut imposer sa propre solution L’expérience de la TV connectée reste difficile d’accès aux non-initiés Les applications « Second Ecran », à l’inverse, sont déjà prometteuses…Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Internet sur le second écran : une expérience intacte et enrichie de la TV 1 – Trois constats en faveur de l’expérience multi-écrans 2 – Exemples d’expérience utilisateur 3 – La publicité enrichieCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Internet sur le second écran : Une expérience intacte et enrichie de la TV 1 – Trois constats en faveur de l’expérience multi-écrans 2 – Exemples d’expérience utilisateur 3 – La publicité enrichieCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Constat N°1 :nous utilisons toujours plus d’écransProportion des foyers français possédant … 98% 53% 74% 53% 41% 53% 34% 53% 5%Source : Ipsos 2011Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Constat N°2 :la complémentarité des écrans Position Canapé Canapé Assis Debout Utilisation Familiale Personnelle Privée Vidéo News Travail Réseaux sociaux Usages News Divertissement Réseaux sociaux Travail Jeux/Divertissement Réseaux sociaux Divertissement Jeux Point Fort Confort Visuel Consultation Production MobileSource : adaptation d’après PlinkersCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Constat N°3 :le « multi-tasking » se généralise face à la TVPropriétaires de Smartphones Propriétaires d’iPad 59% 86% l’utilisent régulièrement devant la télévision 98% l’utilisent régulièrement devant la télévision le font au moins 2H40 Temps d’utilisation 70% 1 fois par semaine d’un iPad en France /jour 49% le font presque tous les joursSources : OTO Research pour Full Six, Nielsen (2011), Médiamétrie, Razorfish/YahooCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Constat N°3 :le « multi-tasking » se généralise (2)Lorsque j’utilise mon Smartphone ou ma tablette devant la télévision … Je vérifie mes emails durant les programmes 60% 53% Je vérifie mes emails pendant la publicité 59% 53% Je surfe sur Internet sans rapport avec le programme 46% 53% Je surfe sur Internet sans rapport avec les publicités 45% 53% J’utilise les réseaux sociaux pendant le programme 42% 53% J’utilise les réseaux sociaux pendant les publicités 42% 53% Je regarde les résultats sportifs 30% 53% Je cherche des infos en lien avec le programme 29% 53% Je cherche des infos sur un produit après une publicité 19% 53% Je cherche des promotions après avoir vu une publicité 13% 53%Source : Nielsen 2011Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • En brefLes français utilisent toujours plus d’écrans au quotidien En moyenne, un foyer français est équipé de 5,2 écransLes usages des différents écrans sont complémentaires plus que concurrents La télévision pour une expérience familiale & collective La tablette comme outil de consultation de contenus et de socialisation L’ordinateur, pour le travail et le divertissement Le téléphone, objet privé et personnelL’utilisation simultanée de plusieurs écrans (multi-tasking) devant la télévision se généralise 86% des possesseurs de Smartphone l’utilisent régulièrement devant la télévision 98% des possesseurs de tablette l’utilisent régulièrement devant la télévision L’utilisation d’Internet sur le second écran permet d’offrir une expérience optimale de la TV en s’appuyant sur des usages déjà existants et croissantsCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • L’expérience multi-écrans :l’autre philosophie de la TV interactiveLa synchronisation des écrans : l’interaction en temps réel avec la TVTV + Smartphone TV + tablette TV + ordinateurCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Internet sur le second écran : Une expérience intacte et enrichie de la TV 1 – 3 constats en faveur de l’expérience multi-écrans 2 – Exemples d’expérience utilisateur 3 – La publicité enrichieCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Vers la « Social TV » :IntoNow (Yahoo), la télévision à partager (USA)La télévision « sociale » : le challenge d’IntoNow (Yahoo)  Chat entre amis  Réseaux sociaux  Partage  Générateur de « meme »  Popularité des programmes  QuizCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Vers toujours plus de contenus :Zeebox, l’encyclopédie de la télévision (UK)Zeebox : tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur ce que vous regardiez…  Programme TV  Liens thématiques et contextualisés en fonction du contenu regardé  Agrégation des flux Twitter sur le contenu consulté  RecommandationsCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Internet sur le second écran : Une expérience intacte et enrichie de la TV 1 – 3 constats en faveur de l’expérience multi-écrans 2 – Exemples d’expérience utilisateur 3 – La publicité enrichie sur le second écranCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés – Confidentiel
  • Le second écran, égalementun formidable outil pour les annonceursL’opportunité de développer son message au-delà des quelques secondes d’un spot Prolonger l’expérience de marque grâce à des contenus et des interactions proposées sur le Smartphone ou la tablette du téléspectateur suite au visionnage de la publicitéLa solution au défi du TV to Store : transformer l’audience TV en acheteurs Utilisation de mécanique incitant à se rendre en magasin/concession/agence suite au visionnage de la publicité, pour profiter d’un bon plan ou d’une expérience complèteL’occasion de prendre la parole lors d’événements majeurs à forte audience En s’associant par exemple à des services de social TV sur le second écran En apportant des contenus supplémentaires directement liés à l’événement et au message de la marqueCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Renforcer l’engagement avec la marqueShazam (Monde)Shazam : l’utilisation du second écran comme portail vers la marque  Contenus  Jeux concours  Coupons de réduction  Téléchargements gratuits  Partage sur les réseaux sociaux  …Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Du message de marque à la promotion :Plinkers transforme une pub Diesel en catalogueLa publicité enrichie, par Plinkers  Une fiche produit pour chaque produit qui apparaît dans la publicité  Partage possible sur les réseaux sociaux  ShoppingSource : Plinkers (simulation)Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • En brefLa télévision telle que nous la connaissons offre une expérience immersive,que l’utilisation d’un second écran permet de conserver intacte tout en l’enrichissant Pas de superposition des contenus sur le flux TV, contrairement à la TV connectée De nouveaux contenus et interactions grâce à des applications synchronisées au flux TVPour les annonceurs, le second écran permet de prolonger le contact avec les téléspectateurs En s’appuyant sur l’utilisation déjà existante et croissante d’un écran complémentaire devant la TV A travers des interactions innovantes et differenciantes En couplant des objectifs de branding avec des objectifs transactionnels (diffusion de bons de réduction, de coupons, d’échantillons … sur le second écran pendant la publicité) Chez Distribeo, nous sommes convaincus du potentiel du second écran.Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Notre solution : tvty, votre nouveau compagnon TVCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés – Confidentiel
  • Jouez avec la publicité,gagnez des avantages exclusifs ! 1 Utilisez tvty pendant les publicités 2 Jouez aux quiz 3 Débloquez des avantages offerts par nos partenairesCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • tvty déjà disponible sur toutes les plateformes iPad iPhone Android Android Tab12 chaînes compatibles :Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Distribeo :Qui sommes nous ?Equipe Un 1er succès ! Partenaires14 personnes sur-motivées 250k téléchargements 30 marques leaders2 Fondateurs 5,5M de scans4 Sales & Marketing 1,2M de check-ins 160 produits déjà promus !3 R&D 20k récompenses & dons5 Développeurs 10k fans FacebookCopyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Pour téléchargerles slides de cette présentation, cliquez ici !Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés
  • Vous avez des questions …Vous souhaitez voir cette étude présentée en séance …Vous souhaitez en savoir plus sur Distribeo et tvty …Contactez-nous !Contact Auteur de la présentationEliott Reilhac Matthieu ReboulDG, Co-Fondateur Directeur Conseileliott@distribeo.comT : 01 84 16 14 21M : 06 32 21 76 91Copyright © 2012 – DISTRIBEO SAS – Tous droits réservés