Télétravail & Télécentre

Télétravail & Télécentre Conférence de presse du 22-12-2011

Le travail à distance Nouvel état des lieux

La France est-elle vraiment en retard ?

Les chiffres datent de 2006… NOMBRE DE TRAVAILLEURS A DISTANCE EN FRANCE3,500,000 3,000,000 ?2,500,000 2,000,000 TOTAL SALARIES 1,500,000 NON-‐SALARIES 1,000,000 500,000 © LBMG WORKLABS 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

De quoi parle-t-on ? On confond souvent télétravail, travail à domicile, Nomadisme... Et les études existantes utilisent des définitions différentesAlors, qui sont plus largement les travailleurs à distance ?-‐ Les télétravailleur statutaires, salariés disposant d’un avenant spécifique à leur contrat de travail, notamment dans les grandes entreprises ayant signé un accord cadre de télétravail. -‐ Les salariés mobiles ou i/nérants, tels que les commerciaux ou les consultants travaillant régulièrement en dehors des locaux de l’entreprise, et dont le contrat de travail spécifie que leur lieu de travail n’est pas fixe. -‐ Les télétravailleurs gris, salariés ne disposant d’aucune clause mais travaillant régulièrement, avec l’accord tacite de leur manager, à domicile ou dans un espace de travail flexible. -‐ Les indépendants sans bureau fixe, entrepreneurs ou free-‐lance travaillant régulièrement à domicile ou depuis un espace de travail flexible.

Nouvel état des lieux 2011 NOMBRE DE TRAVAILLEURS A DISTANCE EN FRANCE4,500,000 Total4,000,000 16,7% de la popula]on ac]ve pra]que le travail à distance. La moyenne de 30% dans les pays européens augure une 3,500,000 tendance à la hausse en France. 3,000,000 Salariés Après un boom en 2006, lié aux NTIC, la 2,500,000 croissance du travail à distance chez les salariés s’est ralen], sans doute en raison 2,000,000 des freins culturels en entreprise. 1,500,000 Non-salariés 53% des indépendants / entrepreneurs 1,000,000 travaillent régulèrement à domicile ou dans un ]ers-‐lieux. La croissance de ce^e 500,000 popula]on avoisine les 10% chaque année. © LBMG WORKLABS 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 16,7 % DES Français travaillent au moins UNE fois par semaine en dehors du bureau Sources : INSEE 2011 / SIBIS 2002 / DARES 2004 / EUROFUND 2005 / GARTNER 2007 / CGIET 2011 / LBMG 2011

ETUDE TELECENTRE Existe-t-il un marché ?

Spectre de l’étude 27 GRANDES ENTREPRISES Représentant 170.000 salariés en Ile de France Entre]ens avec les Direc]ons: RH / DD / IMMOBILIER 150 TPE/PME/INDEPTS Domicilié(e)s en Seine et Marne Sondages en ligne ILE-‐DE-‐FRANCE les données de l’étude concernent uniquement la région Ile-‐de-‐France n Secteurs couverts par l’étude n Secteurs non-‐couverts par l’étude

IndépendantsOù LES INDépENDANTS A DEFAUT DE BUREAU, LES INDépendants SERAIENT- TRAVAILLENT-ILS ? OU TRAVAILLENT-ILS ? iLS INTERESSés PAR DES PLACES EN Télécentre ? En dehors Domicile d’un bureau 80% Oui classique Tiers-lieux 47% 53% 10% Aujourd’hui, plus de la moitié des indépendants travaillent en dehors d’un bureau classique. 47% sont intéressés par des places en télécentre, mais en l’absence d’une offre existante, ils travaillent majoritairement à domicile.

TPE & PMELES TPE/PME PRATIQUENT- A DEFAUT DE BUREAU, Où LES TPE/PME SERAIENT-ELLES ELLES LE TELETRAVAIL ? TRAVAILLENT leURs salariés ? INTERESSées PAR DES PLACES EN Télécentre ? Domicile Oui 56% Oui 29% Tiers-lieux 24% 37% 37% des TPE/PME qui pratiquent le télétravail ont l’habitude de le faire depuis un tiers-lieux (café wifi, centre d’affaires…) 24% d’entre-elles se disent intéressées par des bureaux en télécentre.

Grandes entreprisesPERMETTEZ-VOUS LE Télétravail LES salariés DEMANDENT- Créer l’offre pour AILLEURS QU’AU DOMICILE ? ILS DES TéLéCENTRES ? créer la demande  L’absence d’une offre en Ile-de-France ne permet pas aux salariés d’imaginer une telle façon de travailler Oui Oui  66% des salariés franciliens n’ont jamais entendu parler ou ne savent pas 25% 10% ce qu’est un télécentre ACCEPTERiez-vous D’utilisER AUREZ-VOUS BESOIN DE 16% des entreprises deS TéLéCENTREs ? PLACES EN 2012 ? INTERESSéES A COURT-TERME  Les entreprises intéressées à court terme sont principalement issues du Oui 20% Oui 4% secteur des nouvelles technologies.  16% des entreprises sont prêtes (ou presque) à prendre des places en télécentres dès 2012. Event. 38% Event. 12%

Grandes entreprises A TERME, LES TéLéCENTRES PRENDREZ-VOUS DES PLACES 89% DES ENTREPRISESintéresserONT-ILS VOS salariés ? A PLUS LONG TERME ? Intéressées a LONG-TERME Event.  L’intérêt des salariés est avéré, en Oui 4% particulier pour ceux dont le domicile est inadequat au télétravail. Oui 36%  Pour 89% des employeurs, l’utilisation 43% Event. à terme des télécentres reste toutefois conditionnée à d’autres facteurs. 84% A QUELLES CONDITIONS UNE DEMANDE Liée AUX Coûts UTILISEREZ-VOUS DES Télécentres ? & a la CONFIDENTIALITé Dépendra de la localisa]on  Les télécentres soulèvent de Dépendra des besoins nombreuses questions : nouveaux usages, nouvelle dépense, nouveau A^end de voir quand ça existera… poste qui s’ajoute au bureau… Accès à plusieurs télécentres en réseau  C e s q u e s t i o n s c o n d i t i o n n e n t Plusieurs salariés dans un télécentre l’émergence d’une demande plus Réduc]on des coûts immobiliers massive à long terme. Formalisat° juridique du télétravail Garan]es sur la conﬁden]alité

Grandes entreprises A terme, la demande sera d’autant plus forte Que DES économies immobilieres seront réalisées grâce au télétravail & au flexdeskLe télétravail, un disposi2f secondaire Le télétravail, vecteur d’économies Dépenses immobilières Dépenses immobilières Nomadisme INFORMEL Teletravail STATUTAIRE Nomadisme INFORMEL Teletravail STATUTAIRE Les entreprises Oui Les entreprises Oui PRATIQUENT-ELLES 13% Prevoient-elles 45% LE FLEXDESK DE TESTER LE AUJOURD’hUI ? flexdesk ?

Pour en savoir plus contactez-nous ! SEINE-‐ET-‐MARNE DEVELOPPEMENT François Xavier Deﬂou -‐ 0164141900 fx.deﬂou@smd77.com LBMG WORKLABS Frantz GAULT -‐ 0687499097 frantz.gault@lbmg-‐worklabs.com

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Télétravail & Télécentre

by Nicole Turbé-Suetens

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