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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATEHUALA                              DISEÑO ORGANIZACIONAL


                ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL.


1. Cambio de la cultura: implica una modificación de un estado, una condición o
     situación. Es una transformación característica, una alteración de dimensiones o
     aspectos más o menos significativos

2. Cambio: es el fenómeno por medio del cual el futuro invade nuestras vidas, y
     conviene observarlo atentamente desde el ventajoso punto de vista de los
     individuos que viven, respiran y experimentan.

3. Clima organizacional: es la percepción individual que tienen cada uno de los
     integrantes acerca de las características o cualidades de su organización.

4. Competitividad: es una estrategia que resulta de combinar el espíritu empresarial
     con la capacidad de aprender continuamente. En sentido general se puede decir
     que es una actitud y una aptitud.

5. Comunicación: elemento clave para el cambio de cultura y la creación y
     fortalecimiento de los valores culturales necesarios para apoyar la estrategia
     organizacional, y enfrentar a un proceso de globalización y competitividad.

6. Conjunto de valores y creencias esenciales: los valores son afirmaciones acerca
     de lo que está bien o mal de una organización. Creencia es la percepción de las
     personas entre una acción y sus consecuencias. Valores y creencias se concretan
     por medio de normas, cuyo papel es especificar el comportamiento esperado.

7. Control: número de reglas y cantidad de supervisión directa que se usa para
     controlar el comportamiento de los empleados.

8. Cultura Académica: este tipo de cultura se caracteriza porque sus empleados son
     sumamente expertos y tienden a quedarse dentro de la organización. La
     organización les proporciona un ambiente estable, y ellos pueden desarrollar sus
     actividades.

9.    Cultura de las Fortalezas: su preocupación es la supervivencia para la seguridad
     en su puesto de trabajo.

10. Cultura organizacional: es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes,
     hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los
     grupos existentes en todas las organizaciones.

11. Cultura: es la conducta convencional de una sociedad, e influye en todas sus
     acciones a pesar de que rara vez esta realidad penetra en sus pensamientos
     conscientes.



                                    ELABORADO POR: MARÍA DEL ROSARIO FLORES RODRÍGUEZ
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATEHUALA                            DISEÑO ORGANIZACIONAL


12. Efectividad: es una función de las políticas y los procedimientos utilizados por una
   organización.

13. Esencia de la gestión de la alta gerencia: es visualizar acertadamente hacia
   donde se deben encaminar los esfuerzos de una organización, y lograr moverla al
   menor costo. Sin embargo, hacer esto no es fácil, ya que se presentan imprevistos, y
   tantas posibilidades de limitaciones únicas, que resulta complejo enfrentarlas con
   esquemas rígidos- pero ejecutar el cambio con enfoques nuevos, sugiere que el
   cambio en alguna forma es un fenómeno que presenta un reto sin precedentes.

14. Estructura: puesto de trabajo         estandarizado.   Reglas   y   procedimientos
   debidamente formalizados.

15. Fenómeno persistente: es resistente al cambio. Esta inercia social puede tener
   implicaciones tanto positivas como negativas. No obstante, la cultura organizativa
   evoluciona constantemente.

16. Futuro de una organización: es hablar de la visión de la misma, ésta puede ser
   vista a partir de las necesidades o requerimientos futuros de la organización, que
   puedan ser utilizados para propiciar una percepción compartida de la necesidad
   del cambio y una descripción de la organización futura deseada.

17. Gerentes proactivos: son aquéllos que se sienten comprometidos con la
   organización y se caracterizan por: inspirar una visión compartida en la
   organización y desplegar esa visión en la misma, validando como ésta se integra
   con las visiones individuales de los miembros de la empresa; determinar los
   valores empresariales.

18. Globalización: es considerada como un proceso de cambio para aminorar los
   costos y desarrollar productos, generando mayor competitividad en los mercados
   extranjeros e internos.

19. Hombre organizacional: un ser que busca su desarrollo integral a partir del
   encuentro de sus tres dimensiones: intelectual, afectiva y social; se habla de
   organizaciones como el espacio vital que le debe posibilitar al hombre su
   desarrollo; y para que este desarrollo se dé, debe ser una organización con
   necesidad de cambio.

20. Identidad e integración: grado en que los miembros se identifican con la
   organización como un todo más que con su particular grupo de trabajo o campo de
   experiencia profesional y en el que las unidades organizativas son animadas a
   funcionar de una manera coordinada.

21. Imagen integrada: es la configuración de la identidad de la empresa. La identidad
   proporciona continuidad en el tiempo, coherencia a pesar de la diversidad,
   especificidad frente al exterior y permite a sus miembros identificarse con ella.


                                  ELABORADO POR: MARÍA DEL ROSARIO FLORES RODRÍGUEZ
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22. Importancia de conocer la cultura organizacional: es muy importante para:
   Detectar problemas dentro de la organización (hospitales o cualquier otro
   establecimiento de salud) y luego poder ofrecer solución a estos problemas.
   Integrar al personal bajo los objetivos que persigue la organización (bajo la misión
   que tiene esa organización).

23. Influencia: el personal de la organización debe sentir que tiene influencia para
   cambiar las cosas que lo rodean.

24. Iniciativa individual: el grado de responsabilidad, libertad e independencia que
   tienen los individuos.

25. Innovación: las personas deben estar dispuestas a cuestionar el status quo, indicar
   nuevas formas de resolver, y hacer lo que se debe hacer. El nivel de innovación de
   una empresa tiene un impacto sobre la gente de la organización y el nivel de
   influencia que creen tener.

26. Internalización de los valores organizacionales: implica que el individuo se
   identifica con la empresa y, es compromiso de la gerencia mantener informado al
   colectivo organizacional del quehacer diario, lo que la organización propone como
   beneficioso, correcto o deseable.

27. La cultura compartida: no es suficiente con que existan valores y creencias a
   título individual, deben ser valores y creencias sostenidos por una mayoría de los
   miembros de la organización.

28. La imagen y el pensamiento del líder: son esenciales para darle dirección al
   proceso de cambio, para lograr coherencia en el equipo humano y consistencia en
   las decisiones, que harán a una organización más competitiva en una economía de
   mercado, donde todos deberán tener las mismas oportunidades y los mismos
   riesgos.

29. Modelo de comunicación: el grado en el que las comunicaciones organizativas
   están restringidas a la jerarquía formal de autoridad.

30. Norma: aplicado a los temas de gestión, es todo lo que está escrito y aprobado, que
   rige a la organización, y que debe ser respetado por todos lo integrantes de ella.
   Una norma debe estar escrita detalladamente en los documentos de gestión
   empresarial

31. Organizaciones: son la expresión de una realidad cultural, que están llamadas a
   vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo económico
   y tecnológico.




                                  ELABORADO POR: MARÍA DEL ROSARIO FLORES RODRÍGUEZ
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATEHUALA                            DISEÑO ORGANIZACIONAL


32. Proceso educativo: puede ser concebido como el proceso de compartir una
   cultura y/o un conocimiento, con el que se logra el mantenimiento de la cultura
   existente de la organización.

33. Recompensa y desempeño: se aprecian y premian la fidelidad, el esfuerzo, la
   cooperación. Se desconocen los niveles productivos del personal. Las
   compensaciones y ascensos que se otorgan al personal están basados en su nivel de
   productividad.

34. Relaciones y comunicaciones: se debe estimular la participación de los
   trabajadores tanto en el diseño de sus puestos como en la búsqueda e implantación
   de mejoras, y lograr una relación de cooperación con el sindicato.

35. Responsabilidad: la gente debe estar dispuesta a asumir responsabilidad para
   hacer cambios. La responsabilidad significa estar dispuesto a querer realizar las
   tareas desde la primera vez y procurar el mejoramiento continuo por siempre.

36. Satisfacción: la gente necesita estar satisfecha con su trabajo. Deben satisfacerse
   sus necesidades físicas y emocionales. Entre las necesidades psicológicas que se
   deben satisfacer en un clima corporativo están: las necesidades de realizar y ser
   reconocido por esa realización; identificarse con un grupo social y tener un sentido
   de pertenencia.

37. Sentido de visión común: la gente de una organización debe saber hacia dónde se
   dirige la empresa y la ruta que debe seguir. Debe existir una visión, creada por la
   persona del cargo más alto que represente una imagen del futuro, apremiante y
   entusiasta, alrededor de la cual puedan reagruparse los empleados de todos los
   niveles.

38. Sistema de incentivos: el grado en el que los incentivos (aumentos de salario,
   promociones, etc.) se basan en criterios de rendimiento del empleado frente a
   criterios tales como la antigüedad, el favoritismo, etc.

39. Sub-culturas: son propias de grandes organizaciones, las cuales reflejan
   problemas y situaciones o experiencias comunes de los integrantes.

40. Supervisión estrecha: el personal tiene poca liberta en su trabajo.

41. Supervisión general: el personal tiene libertad de resolver los problemas de su
   cargo.

42. Tolerancia al conflicto: la gerencia mantiene un nivel mínimo de conflicto
   constructivo, debido a la presencia de conflictos disfuncionales o destructivos. La
   gerencia intencionalmente aumenta la intensidad del conflicto funcional o
   constructivo, lo suficiente para que siga siendo viable, autocrítico y creativo.



                                  ELABORADO POR: MARÍA DEL ROSARIO FLORES RODRÍGUEZ
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43. Tolerancia al riesgo: baja propensión al riesgo. No se estimula al trabajador a ser
   innovador elevada propensión al riesgo. Se alienta y utiliza el talento creativo e
   innovador del personal.

44. Tolerancia del conflicto: el grado en el que los empleados son animados a airear
   los conflictos y las críticas de forma abierta.

45. Tolerancia del riesgo: el grado en el que los empleados son animados a ser
   agresivos, innovadores y a asumir riesgos.

46. Trabajo en equipo: la capacidad de un grupo para trabajar conjuntamente en
   armonía, a fin de alcanzar objetivos comunes. Significa que la gente tiene mutua
   confianza y se siente cómoda en los equipos, pero antes debe sentirse cómoda en
   sus funciones individuales.

47. Valor: es una cualidad que tiene una persona que integra una organización.
   Ejemplo: sencillez, alegría, responsabilidad, honradez, puntualidad, etc. Los valores
   también pueden ser negativos (algunos lo llaman anti valores).

48. Valor: es una percepción. Sólo cuando se logra que las personas perciban valor en
   aquellos bienes y servicios que les proveemos, se puede obtener de ellas los
   recursos, el reconocimiento o la aceptación que se requiere para existir, es decir
   aquello que es de valor para las personas.

49. Valores Organizacionales: son los cimientos de cualquier cultura organizacional,
   definen el éxito en términos concretos para los empleados y establecen normas
   para la organización.

50. Visión Compartida: todo proceso de transformación organizacional requiere que
   se genere una visión compartida de la alta gerencia acerca de lo que se quiere
   alcanzar; es decir, toda la actividad organizacional se transforma en parte de un
   propósito mayor encarnado en los bienes y/o productos de dicha organización.




                                   ELABORADO POR: MARÍA DEL ROSARIO FLORES RODRÍGUEZ
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BIBLIOGRAFÍA

Extraído de:

http://manuelgross.bligoo.com/content/view/222541/Definicion-y-
caracteristicas-de-la-cultura-organizacional-actualizado.html



http://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtml



http://www.geocities.com/amirhali/_fpclass/cultura_organizacional.htm




                              ELABORADO POR: MARÍA DEL ROSARIO FLORES RODRÍGUEZ

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Elementos de la cultura organizacional

  • 1. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATEHUALA DISEÑO ORGANIZACIONAL ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL. 1. Cambio de la cultura: implica una modificación de un estado, una condición o situación. Es una transformación característica, una alteración de dimensiones o aspectos más o menos significativos 2. Cambio: es el fenómeno por medio del cual el futuro invade nuestras vidas, y conviene observarlo atentamente desde el ventajoso punto de vista de los individuos que viven, respiran y experimentan. 3. Clima organizacional: es la percepción individual que tienen cada uno de los integrantes acerca de las características o cualidades de su organización. 4. Competitividad: es una estrategia que resulta de combinar el espíritu empresarial con la capacidad de aprender continuamente. En sentido general se puede decir que es una actitud y una aptitud. 5. Comunicación: elemento clave para el cambio de cultura y la creación y fortalecimiento de los valores culturales necesarios para apoyar la estrategia organizacional, y enfrentar a un proceso de globalización y competitividad. 6. Conjunto de valores y creencias esenciales: los valores son afirmaciones acerca de lo que está bien o mal de una organización. Creencia es la percepción de las personas entre una acción y sus consecuencias. Valores y creencias se concretan por medio de normas, cuyo papel es especificar el comportamiento esperado. 7. Control: número de reglas y cantidad de supervisión directa que se usa para controlar el comportamiento de los empleados. 8. Cultura Académica: este tipo de cultura se caracteriza porque sus empleados son sumamente expertos y tienden a quedarse dentro de la organización. La organización les proporciona un ambiente estable, y ellos pueden desarrollar sus actividades. 9. Cultura de las Fortalezas: su preocupación es la supervivencia para la seguridad en su puesto de trabajo. 10. Cultura organizacional: es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones. 11. Cultura: es la conducta convencional de una sociedad, e influye en todas sus acciones a pesar de que rara vez esta realidad penetra en sus pensamientos conscientes. ELABORADO POR: MARÍA DEL ROSARIO FLORES RODRÍGUEZ
  • 2. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATEHUALA DISEÑO ORGANIZACIONAL 12. Efectividad: es una función de las políticas y los procedimientos utilizados por una organización. 13. Esencia de la gestión de la alta gerencia: es visualizar acertadamente hacia donde se deben encaminar los esfuerzos de una organización, y lograr moverla al menor costo. Sin embargo, hacer esto no es fácil, ya que se presentan imprevistos, y tantas posibilidades de limitaciones únicas, que resulta complejo enfrentarlas con esquemas rígidos- pero ejecutar el cambio con enfoques nuevos, sugiere que el cambio en alguna forma es un fenómeno que presenta un reto sin precedentes. 14. Estructura: puesto de trabajo estandarizado. Reglas y procedimientos debidamente formalizados. 15. Fenómeno persistente: es resistente al cambio. Esta inercia social puede tener implicaciones tanto positivas como negativas. No obstante, la cultura organizativa evoluciona constantemente. 16. Futuro de una organización: es hablar de la visión de la misma, ésta puede ser vista a partir de las necesidades o requerimientos futuros de la organización, que puedan ser utilizados para propiciar una percepción compartida de la necesidad del cambio y una descripción de la organización futura deseada. 17. Gerentes proactivos: son aquéllos que se sienten comprometidos con la organización y se caracterizan por: inspirar una visión compartida en la organización y desplegar esa visión en la misma, validando como ésta se integra con las visiones individuales de los miembros de la empresa; determinar los valores empresariales. 18. Globalización: es considerada como un proceso de cambio para aminorar los costos y desarrollar productos, generando mayor competitividad en los mercados extranjeros e internos. 19. Hombre organizacional: un ser que busca su desarrollo integral a partir del encuentro de sus tres dimensiones: intelectual, afectiva y social; se habla de organizaciones como el espacio vital que le debe posibilitar al hombre su desarrollo; y para que este desarrollo se dé, debe ser una organización con necesidad de cambio. 20. Identidad e integración: grado en que los miembros se identifican con la organización como un todo más que con su particular grupo de trabajo o campo de experiencia profesional y en el que las unidades organizativas son animadas a funcionar de una manera coordinada. 21. Imagen integrada: es la configuración de la identidad de la empresa. La identidad proporciona continuidad en el tiempo, coherencia a pesar de la diversidad, especificidad frente al exterior y permite a sus miembros identificarse con ella. ELABORADO POR: MARÍA DEL ROSARIO FLORES RODRÍGUEZ
  • 3. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATEHUALA DISEÑO ORGANIZACIONAL 22. Importancia de conocer la cultura organizacional: es muy importante para: Detectar problemas dentro de la organización (hospitales o cualquier otro establecimiento de salud) y luego poder ofrecer solución a estos problemas. Integrar al personal bajo los objetivos que persigue la organización (bajo la misión que tiene esa organización). 23. Influencia: el personal de la organización debe sentir que tiene influencia para cambiar las cosas que lo rodean. 24. Iniciativa individual: el grado de responsabilidad, libertad e independencia que tienen los individuos. 25. Innovación: las personas deben estar dispuestas a cuestionar el status quo, indicar nuevas formas de resolver, y hacer lo que se debe hacer. El nivel de innovación de una empresa tiene un impacto sobre la gente de la organización y el nivel de influencia que creen tener. 26. Internalización de los valores organizacionales: implica que el individuo se identifica con la empresa y, es compromiso de la gerencia mantener informado al colectivo organizacional del quehacer diario, lo que la organización propone como beneficioso, correcto o deseable. 27. La cultura compartida: no es suficiente con que existan valores y creencias a título individual, deben ser valores y creencias sostenidos por una mayoría de los miembros de la organización. 28. La imagen y el pensamiento del líder: son esenciales para darle dirección al proceso de cambio, para lograr coherencia en el equipo humano y consistencia en las decisiones, que harán a una organización más competitiva en una economía de mercado, donde todos deberán tener las mismas oportunidades y los mismos riesgos. 29. Modelo de comunicación: el grado en el que las comunicaciones organizativas están restringidas a la jerarquía formal de autoridad. 30. Norma: aplicado a los temas de gestión, es todo lo que está escrito y aprobado, que rige a la organización, y que debe ser respetado por todos lo integrantes de ella. Una norma debe estar escrita detalladamente en los documentos de gestión empresarial 31. Organizaciones: son la expresión de una realidad cultural, que están llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo económico y tecnológico. ELABORADO POR: MARÍA DEL ROSARIO FLORES RODRÍGUEZ
  • 4. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATEHUALA DISEÑO ORGANIZACIONAL 32. Proceso educativo: puede ser concebido como el proceso de compartir una cultura y/o un conocimiento, con el que se logra el mantenimiento de la cultura existente de la organización. 33. Recompensa y desempeño: se aprecian y premian la fidelidad, el esfuerzo, la cooperación. Se desconocen los niveles productivos del personal. Las compensaciones y ascensos que se otorgan al personal están basados en su nivel de productividad. 34. Relaciones y comunicaciones: se debe estimular la participación de los trabajadores tanto en el diseño de sus puestos como en la búsqueda e implantación de mejoras, y lograr una relación de cooperación con el sindicato. 35. Responsabilidad: la gente debe estar dispuesta a asumir responsabilidad para hacer cambios. La responsabilidad significa estar dispuesto a querer realizar las tareas desde la primera vez y procurar el mejoramiento continuo por siempre. 36. Satisfacción: la gente necesita estar satisfecha con su trabajo. Deben satisfacerse sus necesidades físicas y emocionales. Entre las necesidades psicológicas que se deben satisfacer en un clima corporativo están: las necesidades de realizar y ser reconocido por esa realización; identificarse con un grupo social y tener un sentido de pertenencia. 37. Sentido de visión común: la gente de una organización debe saber hacia dónde se dirige la empresa y la ruta que debe seguir. Debe existir una visión, creada por la persona del cargo más alto que represente una imagen del futuro, apremiante y entusiasta, alrededor de la cual puedan reagruparse los empleados de todos los niveles. 38. Sistema de incentivos: el grado en el que los incentivos (aumentos de salario, promociones, etc.) se basan en criterios de rendimiento del empleado frente a criterios tales como la antigüedad, el favoritismo, etc. 39. Sub-culturas: son propias de grandes organizaciones, las cuales reflejan problemas y situaciones o experiencias comunes de los integrantes. 40. Supervisión estrecha: el personal tiene poca liberta en su trabajo. 41. Supervisión general: el personal tiene libertad de resolver los problemas de su cargo. 42. Tolerancia al conflicto: la gerencia mantiene un nivel mínimo de conflicto constructivo, debido a la presencia de conflictos disfuncionales o destructivos. La gerencia intencionalmente aumenta la intensidad del conflicto funcional o constructivo, lo suficiente para que siga siendo viable, autocrítico y creativo. ELABORADO POR: MARÍA DEL ROSARIO FLORES RODRÍGUEZ
  • 5. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATEHUALA DISEÑO ORGANIZACIONAL 43. Tolerancia al riesgo: baja propensión al riesgo. No se estimula al trabajador a ser innovador elevada propensión al riesgo. Se alienta y utiliza el talento creativo e innovador del personal. 44. Tolerancia del conflicto: el grado en el que los empleados son animados a airear los conflictos y las críticas de forma abierta. 45. Tolerancia del riesgo: el grado en el que los empleados son animados a ser agresivos, innovadores y a asumir riesgos. 46. Trabajo en equipo: la capacidad de un grupo para trabajar conjuntamente en armonía, a fin de alcanzar objetivos comunes. Significa que la gente tiene mutua confianza y se siente cómoda en los equipos, pero antes debe sentirse cómoda en sus funciones individuales. 47. Valor: es una cualidad que tiene una persona que integra una organización. Ejemplo: sencillez, alegría, responsabilidad, honradez, puntualidad, etc. Los valores también pueden ser negativos (algunos lo llaman anti valores). 48. Valor: es una percepción. Sólo cuando se logra que las personas perciban valor en aquellos bienes y servicios que les proveemos, se puede obtener de ellas los recursos, el reconocimiento o la aceptación que se requiere para existir, es decir aquello que es de valor para las personas. 49. Valores Organizacionales: son los cimientos de cualquier cultura organizacional, definen el éxito en términos concretos para los empleados y establecen normas para la organización. 50. Visión Compartida: todo proceso de transformación organizacional requiere que se genere una visión compartida de la alta gerencia acerca de lo que se quiere alcanzar; es decir, toda la actividad organizacional se transforma en parte de un propósito mayor encarnado en los bienes y/o productos de dicha organización. ELABORADO POR: MARÍA DEL ROSARIO FLORES RODRÍGUEZ
  • 6. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATEHUALA DISEÑO ORGANIZACIONAL BIBLIOGRAFÍA Extraído de: http://manuelgross.bligoo.com/content/view/222541/Definicion-y- caracteristicas-de-la-cultura-organizacional-actualizado.html http://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtml http://www.geocities.com/amirhali/_fpclass/cultura_organizacional.htm ELABORADO POR: MARÍA DEL ROSARIO FLORES RODRÍGUEZ