Collaborative Innovation Management am Beispiel des IBM Jam Dirk Otten #rp09

Innovation verändert sich Collaborative Innovation Management am Beispiel des „IBM Jam“ Collaborative Innovation Management am Beispiel des „IBM Jam“ – Dirk Otten, 8. Mai 2009

IBM = 385.000 Mitarbeiter weltweit
Jeder wird als ganzheitliche Wissensquelle verstanden  Schwarmintelligenz
Neuer Fokus: Intellectual Capital (ICAP) managen , nicht nur besitzen
Ziel: schneller besser werden
Collaborative Innovation Management am Beispiel des „IBM Jam“ – Dirk Otten, 8. Mai 2009

IBM interne Untersuchung: vernetzte Teams performen besser. Umsatzmessung:
Unvernetztes Team = einstellig negativ
Vernetztes Team = zweistellig positiv
50 Prozent der Mitarbeiter haben privat bereits Erfahrung mit Vernetzung (sozialen Netzwerken)

Wie die Kenntnisse der Mitarbeiter in bestehende Unternehmensprozesse einbinden?

Die Antwort: „Innovation Jam“
Mehrtägige Echtzeitdiskussion
Erster „IBM Jam“ bereits 2001
Definition der Unternehmeswerte
Ergebnisse noch heute in Unternehmensstrategie
Durchführung: 3-5 Tage
12 Wochen Gesamtdauer mit Vor- und Nachbereitung

Herausforderung für Leadership und Unternehmeskultur – am Anfang muß das Eis brechen
1 ½ Tage sehr kritische Äußerungen, danach Wendung ins Positive, von Mitarbeitern als innovatives Forum erkannt
Hierarchien überspringen
Keine Filter durch Mittelmanager

„ IBM Jams“ heute fest etabliertes Medium für Collaborative Innovation Management
Mehr als 150.000 Mitarbeiter haben sich bisher an den Jams beteiligt
Sie produzierten mehr als 46.000 Ideen
Eigenes Jam Program Office mit 4 Mitarbeitern
Nebeneffekt: neues Business Modell
Vertrieb von Wissen und Technologie als eigenes Produkt (Plattform, Moderation, Auswertung, Kommunikation etc.)

Links
Slidedeck zum Thema von Thomas Wenzel-Haberstock, IBM "Innovation Leader Business Enablement"
Berliner Morgenpost zu IBM auf der re:publica 2009
IBM Jam events page
Mein Blog -> Marketing Outpost – Neues Marketing in Zeiten der vernetzten Zusammenarbeit

Collaborative Innovation Management am Beispiel des IBM Jam Dirk Otten #rp09

by Dirk Otten on Jul 25, 2009

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