In dieser Präsentation geben wir einen Überblick über die Vorteile eines Gamification-Ansatzes und dessen Einfluss auf die Mitarbeitermotivation. Anhand eines Anwendungsfalls, bei dem das Wissensmanagement innerhalb der direkt gruppe durch Gamification-Elemente angereichert wurde, wird ein Weg der praktischen Umsetzung vorgestellt.
23. direkt gruppe GmbH
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Editor's Notes
2010:
Zu lösendes Problem
Motivation steigern, sich an die Geschwindigkeitsbegrenzung zu halten.Genutzte Mechaniken:
Die Idee ist einfach und wirksam: Eine Tafel informiert Autofahrer über ihre aktuelle Geschwindigkeit. Jeder Autofahrer wird fotografiert - die Raser müssen zahlen, die anderen nehmen automatisch an einer Ziehung teil, bei der sie die Chance auf einen Teil aus dem Bußgeldtopf haben.
Belohnungssystem (positives Verhalten wird verstärkt, negatives wie vorher ebenfalls üblich bestraft)Instant-Feedback (Farbe der Geschwindigkeitsmessung, Thumbs up oder Down)Magical Circle Man ist nicht einfach nur Verkehrsteilnehmer, man tritt einem "Wettbewerb" beiResultat:
22.000 Autos passierten den Checkpunkt, die vorige Durchschnittsgeschwindigkeit betrug 32 km/h, während des Experiments sank die Geschwindigkeit auf 25 km/h.Schwierigkeiten:
Man kann die Wahrscheinlichkeit für einen Sieg in der Lotterie erhöhen, wenn man häufiger mit richtiger Geschwindigkeit am Messgerät vorbeifährt. In Deutschland wäre auch der Datenschutz ein Problem. Nicht jeder Autofahrer möchte gerne einen Nachweis darüber, wo er sich zu welchem Zeitpunkt aufhielt, selbst wenn er sich an Regeln hielt.
3 day period in Stockholm and generated a 22% average speed reduction of drivers who passed by the light.
Weitere Beispiele der VW Funtheory:
Bottle Bank Arcade Machine
Piano Stairs
The Worlds deepest bin
Herangehensweise
Innerhalb der Communities sollte der Austausch unter den Mitarbeitern durch Gamification-Elementen motiviert werden
Dazu wurden einfache Regeln definiert: Z.B. das Umsetzen von Aufgaben in Quests und das Sammeln von Aktivitätspunkten. So konnte das Community-Level erhöht und der Zusammenhalt gestärkt werden.
Die Standard-Mittel von Sharepoint 2013 wurden dafür genutzt.