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Franquicias Franquicias Document Transcript

  • 1 FranquiciasTrabajo (lunes 15)-siguientes partes>escrito (introducción y antecedentes-como surge, cual es lacompetencia, como se va desarrollar, 4 P, etc)>objetivo general, mínimo 3 objetivos específicos,justificación y conceptualización>metodología d investigación>marco teórico adecuado a los objespecíficos>marco practico (desarrollo del márquetin d lafranquicia)desarrollar la marca’>conclusiones y recomendaciones>bibliografía Tema d exposición Expo DefensaTema 1- antecedentes d la franquiciaLa franquicia tiene sus antecedentes mas importantes a partirdla revolución industrial, surge aproximadamente comométodo d comercialización internacional a mediados del siglo19. La compañía q desarrollo este tipo d comercio fue laindustria d maquinas d cocer “Singer&co”, otra compañía qsiguió los pasos d Singer fue la compañía Ford y fue HenryFord su creador q para propagar la industria automovilísticaen eeuu y llegar a producir en masa el “model t” creo mas d 52franquicias, ya en el siglo 20 la globalización desarrollomarcas a nivel internacional con la expansión mundial d lacoca cola company y su inmediato competidor la Pepsi y d lascadenas d comida rápida y su competidor Burger King.
  • Franquicia es una forma moderna d hacer negocios.Surge a mediados del siglo 19 para expandir la marca, bieneso servicio. Se es posible gracias a la globalización.Concepto d franquicia:el termino franquicia proviene d lapalabra franjáis q significa otorgar un derecho, según la realacademia d España se puede definir como la libertad daprovechar el uso d un derecho a nivel comercialperteneciente a otro.En términos comerciales la franquicia es un formato dnegocios comerciales para la producción y/o servicios.propiedad-uso(dar una función a un bien),goce, disposición(q puedes transferir a terceros).Un taxi alquilado (uzo, goce). Un celular(uzo, goce,disposición)Comercio: actividad realzada por el ser humano q tiene porobjeto generar lucro o ganancia, q se realiza d forma habitualintercambiando bienes o servicios. Es habitual, genera lucro,intercambio d servicios/bienes.Bien=pertenece, propiedad, satisface necesidad, tangible. Unafabrica d chocolate Son valuablesen $Servicio=Una spa d majages.Bien/serv=restauranteCaracterísticas d los bienes y servicios:Para comprender y establecer la características d los bieneses necesario diferencias, entendiendo esa cosa como todoobjeto q s encuentra en la naturaleza, mientras q bienpertenece impresindilemente a una persona sea natural ojurídica.Persona natural eres TU. Persona jurídica es cuando 2personas o mas se unen con un objeto en común, este puedeser d lucro o no lucro. EJ
  • Industria*fabrica=maquinaria*materia primaPersonas jurídicas con fines d lucro: (empresas y sociedadescomercialesLas franquicias tienen una estrecha relación con elcomercio,la empresa y las sociedades comerciales q buscanobtener ganancias, utilidades o general lucro$.La franquicia siempre se expande atreves d una empresa, estaempresa es necesariamente comercial y al ser comercialrealiza actos d comercio d forma habitual intercambiandobienes y/o servicios con el objeto d generar ganancias outilidades. En Bolivia los comerciantes se regulan por lasnormas establecidas en el código d comercio y loscomerciantes pueden ser d 2 clases: comerciantesindividuales(persona natural), y comerciantescolectivos(personas jurídicas)sa, srl’s, colectivas.Ubicación d la franquicia en el comercioLa franquiciapuede analizarse desde 3 puntos d vista 1-comoun formato d negocios 2- como un contrato 3- como unaestrategia dmercadeo o marketing1.-como formato d negocios esta dirigido a la comercializaciónd bienes y/o servicio a nivel nacional o internacional, sedistingue porq existe siempre 2 partes, el franquiciador y elfranquiciado pudiendo ser personas naturales o jurídicas ytiene el objeto d comercializar productos en un mercado,pudiendo tb brindar servicios conexos al servicio.2.-como un contrato se entiende q 2 o mas partes se ponesdeacuerdo para desarrollar una franquicia estableciendo lasreglas y normas en un documento denominado contrato dfranquicia q es obligatorio tantopara el franquiciador como elfranquiciado.3.-como estrategia d marketing es importante destacar qdesarrolla y expande una marca en nuevos y distintosmercados diferentes al del dueño o franquiciador.
  • -Activos -pasivospunto d vista jurídico-derechos -obligacionesQ es un contrato punto d vista jurídico:Contrato es el acuerdo d dos o mas partes tiene por objetocrear, modificar o extinguir relaciones d derecho.Tiene 4 elementos, las partes q pueden ser personas naturaleso jurídicas, el objeto q es la finalidad por la cual se realiza elcontrato o se refiere a la operación jurídica o comercal.La causa se refiere al motivo por el cual se realiza el contrato.Forma o formalidadesexigencias establecidas por la ley para qun contrato sea valido o surja efectos.Contrato= dos o mas personal, debe existir un interés encomún, voluntad d las personas (consentimiento).Contrato verbal, o d forma escrita.Contraprestación dderechos y obligaciones.Elementos del contrato d franquicia: las partes en uncontrato d franquicia generalmente se denominanfranquiciador y franquiciado, en algunos países se utilizansinónimos, tb se denomina franquicia y franquiciado.El franquiciador es la persona natural o jurídica titular d losderechos d explotación d la marca, es el propietario, dueño duna marca registrada en un mercado. Acompaña losconocimientos o know-how o secreto industrial q forma parted la marca.El franquiciador es propietario y tiene un derecho d uso ygoce d la marca, puede transferir a terceros este derecho.El franquiciado es la persona q sin ser propietario d la marcaadquiere el derecho d explotarla comercialmente a su vezdebe retribuir ese derecho con el pago d un canon o unroyalty.
  • 2do objetoEl objeto d contrato d franquicia es el elemento principal yprimordial del negocio, se refiere a q el propietario otorga oconcede temporalmente el derecho d uso, goce y explotación aun tercero denominado franquiciado, las condiciones,requisitos, forma, derechos y obligaciones y demás elementosse establecerán en el contrato.Como elemento central se encuentra la marca y suaprovechamiento comercialCausa del contrato d franquicia: la causa o motivo para larealización del contrato del negocio d la franquicia. La causase puede analizar desde el punto d vista del franquiciador yfranquiciado.3er elemento : el contrato d franquicia siempre deberealizarse d forma escrita, sin embargo existe una etapaprevia d conocimiento entre las partes q puede realizarse porcualquier medio, en Bolivia este contrato tiene q serreconocido mediante instrumento publico (notario d fepublica)Franquiciado: producto y negocio ya están diseñados.Marca:Principal función d la marca:identificación,reconocimiendo(diferenciar)La producción d bienes o servicios en un mercado para lacomercialización y tiene como objeto principal identificar ydiferenciar a bienes y/o servicios d otros similares.La marca puede considerarse como el intangible masimportante y q tiene mayor valor para las empresas. Puededefinirse como marca al nombre y/o signo distintivo d unproducto o servicio q lo distingue y puede valuarse en dinero.
  • Existe siempre en todos los casos o propietario q ejerce suderecho y es oponible a terceros mediante el registro, esteregistro puede ser estatal o tener efectos supranacionales.Concepto d carga según la decisión 486 d la can: DICE QMARCA ES TODO SIGNO DISTINTIVO Q SEA APTO o q tengapor opción identificar y reconocer y distinguir bienes,productos y/o servicios en el mercado, las marcas puedenestar compuestas por un nombre dibujo, emblemas,monogramas, grabados, colores, combinaciones d palabras,frases , embaces, símbolos gráficos, letras , formas,dimensionales, o tridimensionales, sonidos , música ocualquier otra q identifique a un bien o servicio.Derecho propietario d la marca se registra y es oponible aterceros con símbolos a registrar. El registro tb tiene símbolospara registrar R registro, TM trademark, MR marca registrada.Elementos característicos d la franquicia: la franquiciatiene características y elementos q la distingues d otros 1. Es el otorgamiento d un derecho o licencia para operar o realizar un negocio con el uso d una marca. 2. Existe siempre 2 partes, franquiciador y franquiciado, el franquiciado se convierte en el operador o ejecutor d la franquicia . es el q explota la marca, a través d una licencia, y conociendo el procedimiento estandarización, etc. 3. Es un contrato comercial por el cual se otorga un derecho y a cambio se otorga un canon, regalía, royalty. 4. Existe la transferencia del franquiciador al franquiciado d conocimientos técnicos, industriales, tecnológicas know-how para poder desarrollar el bien o servicio en el mercado. 5. Existe siempre un elemento d un nuevo territorio ajeno al del franquiciador. Geográfico/ espacial. Comprende un área geográfica determinada.
  • Tres ejemplos: marca asociada a un bien, marca asociada a unservicio, marca asociada bien y servicioAnálisis FODA d franquiciador y franquiciado.Apple, tecnología moderno, colores claros y plateadoscontrastados con negro, asociar la marca como estrategia dmaerketing, identificar todas las partes d la marca.Relevancia d la franquicia en términos comerciales: entérminos comerciales la franquicia es un formato d negocios qse q se encuentra dirigido a la comercialización d bienes yservicios en nuevas plazas o mercados distintos al delfranquiciador. El franquiciante concede al franquiciado elderechode uso y explotación d una marca por un tiempodeterminado disminuyendo las utilidades entre ambas partes.Para el franquiciador representa una inversión q busca serredimida y obtener ganancias. Para el franquiciador estaestrategia d comercio representa una forma económica enrecursos financieros, logísticos y humanos d expandir sunegocio. Ambos buscan un beneficio lucrativo.Impuesto al juego, aplica a: juegos d azar, promociones,sorteos. $-> %variable, se calcula según promoción*todas las personas deben pagar (organizaciones yparticipantes), menos si son para actos benéficos.Patente->derecho d uzo / registro=marca
  • Puntos d vista:Legal :Comercial :Marketing :Estrategia d banderasImpuesto al juegoAveriguar q es marca y q es patenteFiguras parecidas a la franquicia-Dentro del ámbito comercial se confunde a la franquicia conotros contratos o figuras comerciales debido a q existenalgunas similitudes q crean esta confusión.La concesión ,distribución, consignación y licencia d uso dmarcas y venta d bienes y/o servicios son figuras comercialessimilares pero q tienen otra naturaleza .Es preciso determinar claramente los elementosfundamentales y característicos d la franquicia para evitar laconfusión.1-la franquicia otorga el derecho d uso y explotación d unamarca d propiedad del franquiciador para la producción dbienes y servicios por parte d un tercero.2- debe existir una transmisión d conocimientos know-how ytecnología para q el franquiciado pueda producir bienes y/oservicios.En el contrato d distribución existes 2 partes el propietario dlos productos y un tercero q es el distribuidor , q distribuyelos productos a comercializadores o al consumidos a cargo duna comisión o pago por la distribución. puede ser al pormayor o al por menor. La distribución se realiza porsegmentación d territorio utilizando distintos medios d
  • transporte para llegar a todos los territorios en los cualesquiere distribuir el producto, básicamente el distribuidor noes propietario d la mercadería pero debe entregar el productoy recibir el pago y entregárselo al propietario siempre serealiza este tipo d negocios mediante un contrato. Ladistribución puede tener un carácter d exclusividad en undeterminado territorio, o puede haber varios distribuidoresen un territorio. La finalidad d esta figura comercial es la dllegar al consumidor final.Características(distribución)- las partes esta el propietarioy distribuidor. El distribuidordistribuye los productos acambio d una comisión, puede ser al pormayor o por menor,puede tener un carácter d exclusividad. La finalidad es llegaral consumidor final. No es propietario del productoFranquicia distribuciónsimilitudes-propietario -distribuidor -2 partes-contrato d franquic -contrato d distribucion -contratoAgencia: es un contrato o termino comercial esta sujeto a laprolongación d actividades d una empresa o casa matriz qencarga a terceros o a parte d su personal la realización d sunegocio, siempre es en un lugar distinto d la casa matriz. Elpropietario del negocio, encarga a un tercero persona naturalo juridica la comercialización d bienes o servicios. Existen 2partes, el propietario y el agente, el propietario es el dueño dla marca bienes productos o servicios, el agente es el q actúaSuministro: por contrato d suministro una d las partes seobliga a favor d la otra a entregar mercaderías o prestarservicio periódica o continuamente a cambio d un precioestipulado.
  • Franquicias en todas sus etapasClases o tipos d franquicia: la franquicia puede tener lassiguientes divisiones: franquicia nacional y franquiciainternacional, franquicia d bienes y servicios o mixta.Franquicia nacional: para comprenderla idea d territorialidades importante establecer el principio d jurisdicción qdetermina q es el alcance d aplicación d la norma y del poderd imperio del estado en un determinado territorio.Jurisdicción.-población, territorio,Sucursal.- establecimiento donde se desarrolla un negocio oactividad comercial y q pertenece al mismo propietario.Las franquicias a nivel nacional pueden otorgarse desde unacalle, zona, barrio, departamento o región, se consideranacional siempre y cuando no trasciendan los limitesfronterizos d una nación.En la franquicia nacional el franquiciador puede serextranjero y otorgar una franquicia al franquiciado a nivelnacional. El segundo caso ocurre cuando la franquicia esotorgada por un franquiciador nacional a un franquiciadonacional. La idea central es q el negocio d la franquicia sedesarrolle en un estado o nación determinado.Franquicia internacional: se desarrolla cuando la nacionalidadfranquiciador y franquiciado son distintas, entre los puntosdistintivos que establecen q la franquicia es internacional esel royalty cuando el franquiciadordebe remitir las utilidadesal franquiciador q se encuentra en el extranjero.
  • Otro punto distintivo es el principio d extraterritorialidad enel cual siempre se expande nuevos mercados en 2 o masestados.Franquicia d bienes o productos: en esta franquicia el derechod explotación d la marca es otorgado con la finalidad deldesarrollo y la producción d bienes y productos en un nuevomercado estos bienes se caracterizan por ser tangibles, tenerexistencia física y apuntar al consumidor final bajo la marcaestándares y procedimientos impuestos por el franquiciador ydesarrollados por el franquiciado.Coca –Cola----------------------------------------como desarrollas una franquicia d bienes y servicios?Transmitir conocimiento, tecnología , estándares, yprocedimientos.Franquicia d servicios: para definir la franquicia d servicios espreciso determinar el concepto d servicio.el servicio esaquella prestación q es producto del intelecto o actividadhumana q tiende a satisfacer necesidades d otras personas,requiere por tanto la intervención del hombre utilizandodistintos medios, pueden ser manuales, intelectuales, dtecnología o la combinación d todos estos, existen 2 tipos dnecesidades, las necesidades reales y las necesidades creadas,dentro d las necesidades reales se encuentran las necesidadesbásicas q son aquellas q son imprescindibles para lasobrevivencia humana entre las cuales podemos citar laalimentación y el consumo d agua, posteriormente se debensatisfacer las necesidades d salud y vivienda, posteriormentese encuentra la educación, transporte, y la comunicación,finalmente el marketing y el desarrollo d tecnología crearonnecesidades sociales q son imprescindibles para lasobrevivencia.
  • La franquicia d servicios se caracteriza por ubicar unsegmento d mercado insatisfecho pudiendo realizarse enservicios d transporte telecomunicación, educativos y d salud,entretenimiento d hospedaje y turismo o cualquier otra ramad servicios, se destaca la intervención del intelecto ycreatividad humana y d la aplicación d la tecnología.En la franquicia d servicios la prestación es un elementocaracterístico pudiendo tener como resultado un producto oel consumo del mismo simultáneamente, el franquiciador portanto se caracteriza por contar y ser propietario d tecnología,procedimientos y know-how para poder brindar el servicio,siempre se realiza en un territorio o plaza distinta a la d sunegocio principal en general la propiedad del derecho de usod un servicio se realiza a través del registro d la marca y d lapatente d la tecnología para poder brindar el servicio, estransferido temporalmente al franquiciado quien debe actuarcon estándares d confidencialidad respecto a si mismo y aterceros.Franquicia mixta: en la franquicia mixta se utilizan bienes yservicios d forma simultanea en general, los servicios puedentener como resultado un producto o un bien, estos pueden serconsumibles o no según la prestación otorgada y se obtieneun beneficio por ambos el producto d la prestación d serviciogeneralmente forma parte integral del negocio d la franquiciapor tanto el franquiciador tiene q otorgar al franquiciado elconjunto d conocimientos para poder brindar el servicio yobtener el producto q es consumido al momento d laprestación del servicio.Porq la marca debe estar registrada?Proceso comercial d la franquicia:Condiciones para desarrollo comercial d la franquicia: lascondiciones previas son (1ra. etapa previa) 1ra- marcaregistrada, 2da- claramente asociada al consumo d un bien o
  • servicio. Con estos dos elementos ya se tiene el intangible masvalorado en la franquicia. 3ra el franquiciador debe tener laintención d expandir la marca en nuevos mercados. 4to debehaber una persona interesada en desarrollar la franquicia.(2da etapa negociación)1- debe existir una manifestaciónexterna o promoción d uso d la franquicia en el mercado porparte del franquiciador. 2-debe existir un canal d informaciónpara llegar a los posibles franquiciados. 3- es una serie dnegociaciones y d conocimiento del franquiciado acerca lamarca. 4-Una carta d intenciones para realizar el negocio.(3ra etapa: ejecución) 1- se debe realizar el contrato dfranquicia, en este contrato se establece todo 2- firmado elcontrato se debe realizar la capacitación y transmisión dknow-how y conocimientos del franquiciador al franquiciadopara poder desarrollar el bien producto o servicio,3-desarrollo d la franquicia en la cual el franquiciado usa lamarca y produce y ejecuta los bienes y/o servicios. (4taconclusión) 1-concluido el plazo d desarrollo d la franquiciase debe proceder a la disolución y liquidación del negocio encaso d q no se renueve. 2-se debe proceder a la conciliación dcuentas para la distribución final d utilidades y se liquidapagando todos los activos y pasivos respectivos.3- elfranquiciado debe devolver al franquiciador todos loscomponentes/elementos a la marca y debe cumplir con elpacto d confidencialidad con la franquicia.-----------------------------------dentro d la ejecuciónclausulas especiales d la franquicia: la característica masimportante del contrato d franquicia radica en q elfranquiciador otorga a favor del franquiciado el derecho d usoy explotación d una marca q deriva en la posterior producción
  • y/o comercialización d bienes y/o servicios a cambio d uncanon o royalty.Además d esta característica existen otras distintivas delcontrato d franquicia: a- la exclusividad q es otorgada por el franquiciador a favor del franquiciado y esta relacionada al derecho d comercialización y uso d la marca en un ámbito geográfico determinado y claramente delimitado. Esta exclusividad , tb comprende la prohibición del franquiciador d otorgar franquicias a otros franquiciados en el mismo territorio. Tb comprende la prohibición del franquiciado d la realización d negocios q signifiquen competencia para el franquiciador.b-otro aspecto característico es el uso d la tecnología qcomprende todos los aspectos q involucren conocimientos ymétodos específicos en la producción d bienes y/o servicios(maquinaria, software, herramientas, etc). Tecnología-Conjunto d conocimientos técnicos para ser aplicados.c-control d producción y comercialización, este es un derechoexclusivo q se otorga a favor del franquiciador y tiene q vercon la conservación d las estrategias d mercadeo, prestigiocalidad y cualidad d la marca.d- determinación del precio o regalía, generalmentecomprende un pago inicial y pago del valor neto d lasutilidades por gestión, trimestral, semestral o anual.e-marketing y publicidad estos generalmente son asumidospor ambas partes tomando en cuenta q al franquiciador leinteresa la expansión d la marca y al franquiciado lautilización d la marca para la venta o comercialización, sinembargo es el franquiciador el q determina la forma u objetod utilización d marketing y todos los medios d publicidad conel objeto d preservar el intangible mas importante q es laimagen d la marca.
  • f-garantías, tienen por objeto demostrar la seriedad eintención para el desarrollo d la franquicia generalmente sonrequeridas por el franquiciado antes y durante la ejecucióndel contrato se refieren o pueden ser garantías en dinero ogarantías otorgadas por empresas certificadoras. Paragarantías en dinero puede realizarse una boleta bancaria opuede pedirse una suma d dinero a ser depositada en lacuenta del franquiciador, la forma mas usual es la boleta dgarantía otorgada por una institución financiera.g- colaboración, este es un elemento q consiste en toda laayuda y asistencia q debe prestar el franquiciador alfranquiciado durante todas las etapas del desarrollo delnegocio d la franquicia incluye el know-how, procedimientosd la producción y comercialización d los bienes y/o servicios.Q es marketing y q es publicidad?El marketing es un proceso que identifica las de necesidades y deseosdel mercado objetivo, formula objetivos orientados al consumidor,construyeestrategias que creen un valor superior, intenta crear relacionescon el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzarbeneficios.La publicidad es una forma de comunicación comercial que intentaincrementar el consumo de un producto o servicio a través de los mediosde comunicación y de técnicas de propaganda.h- confidencialidad, este es un aspecto fundamental y consisteen la prohibición del franquiciado d difundir para si mismo oa terceros parte del conocimiento imagen d la marca,estrategias d publicidad, secreto industrial, tecnología qforman parte a la marca o a los procesos en la producción dbienes y/o servicios d la propiedad del franquiciador.La confidencialidad d la franquicia tiene 3 etapas, primeraantes d la firma d contrato cuando se realizan lanegociaciones previas el franquiciador firma un acuerdo dconfidencialidad con todos los posibles franquiciados 2da-sucede en todo el desarrollo d la franquicia o del negocio y
  • consiste en la prohibición expresa d difundir cualquier tipo dinformación d la marca o su proceso productivo 3ra- operadespués d concluida la franquicia y consiste en la prohibicióndel franquiciado d difundir la información o conocimientoshasta 5 o -- años después d concluida la franquicia, estaprohibición alcanza a todos los dependientes o trabajadoresdel franquiciado.F=marca, derecho uso, goce producción comercialización duna marcaDerechos y obligaciones d las partes-Antecedentes del concepto d derecho y obligación.- la palabraderecho tiene distintos significados: la primera se entiendecomo la ciencia q estudia y regula el comportamiento delhombre o ser humano en sociedad.La segunda se refiere a la aptitud legal q tienen las personasrespecto a las garantías q el estado y la sociedad le otorgancomo persona.La tercera se entiende como una contraprestación entrepartes entregar, y dar, todas provienen d una relación jurídicaentre partes.Bien, servicio, mercado, cliente, contraprestaciónObligación= la obligación se refiere al deber q tiene unapersona consigo misma con terceros la sociedad y el estado,tiene una característica fundamental q e d cumplimientoobligatorio lo q significa q no depende d la voluntad d laspartes, tiene como fuente la ley los contratos los acuerdosentre partes y los usos y costumbres.Ley- impuestos acuerdo entre partesUsos y costumbres – en año nuevo comer uvasContratos- franquiciador franquiciado
  • Cannon o royalty-surge como derecho como consecuencia d lapropiedad d la marca del franquiciador para la producción dbienes y serviciosEl control y la fiscalización d la administración d lacomercialización d un producto o servicio============== ============= =============Una regalía o royalty es el pago que se efectúa al titular de derechos deautor, patentes, marcas o know-how a cambio del derecho a usarlos oexplotarlos, o que debe realizarse al Estado por el uso o extracción deciertos recursos naturales, habitualmente no renovables.la palabra "jurisdicción" es el territorio (estado, provincia, municipio,región, país, etc.) sobre el cual se tiene potestad.El marketing es un proceso que identifica las de necesidades y deseosdel mercado objetivo, formula objetivos orientados al consumidor,construye estrategias que creen un valor superior, intenta crearrelaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor paraalcanzar beneficios.La publicidad es una forma de comunicación comercial que intentaincrementar el consumo de un producto o servicio a través de los mediosde comunicación y de técnicas de propaganda.como desarrollas una franquicia d bienes y servicios?franquiciador quien debe actuar con estándares dconfidencialidad respecto a si mismo y a terceros.Transmitir conocimiento, tecnología , estándares, yprocedimientos.el servicio es aquella prestación q es producto del intelecto oactividad humana q tiende a satisfacer necesidades d otraspersonas, requiere por tanto la intervención del hombreutilizando distintos medios, pueden ser manuales,intelectuales, d tecnología o la combinación d todos estos,
  • Tecnología- Conjunto d conocimientos técnicos para seraplicados.Porq la marca debe estar registrada?Proceso comercial d la franquicia:Condiciones para desarrollo comercial d la franquicia: lascondiciones previas son (1ra. etapa previa) 1ra- marcaregistrada, 2da- claramente asociada al consumo d un bien oservicio. 3ra- el franquiciador debe tener la intención dexpandir la marca en nuevos mercados. 4to debe haber unapersona interesada en desarrollar la franquicia. (2da etapanegociación)1- debe existir una manifestación externa opromoción d uso d la franquicia en el mercado por parte delfranquiciador. 3- es una serie d negociaciones y dconocimiento del franquiciado acerca la marca. 4-Una carta dintenciones para realizar el negocio.(3ra etapa: ejecución) 1- se debe realizar el contrato dfranquicia, en este contrato se establece todo 2- firmado elcontrato se debe realizar la capacitación y transmisión dknow-how y conocimientos del franquiciador al franquiciadopara poder desarrollar el bien producto o servicio,3-desarrollo d la franquicia en la cual el franquiciado usa lamarca y produce y ejecuta los bienes y/o servicios. (4taconclusión) 1-concluido el plazo d desarrollo d la franquiciase debe proceder a la disolución y liquidación del negocio encaso d q no se renueve. 2-se debe proceder a la conciliación dcuentas. 3- el franquiciado debe devolver al franquiciadortodos los componentes/elementos da la marca y debe cumplircon el pacto d confidencialidad con la franquicia.dentro d la ejecución-.clausulas especiales d la franquicia: la característica masimportante del contrato d franquicia radica en q elfranquiciador otorga a favor del franquiciado el derecho d usoy explotación d una marca d producción y/o comercializaciónd bienes y/o servicios a cambio d un canon o royalty.Además d esta característica existen otras distintivas delcontrato d franquicia:
  • A - la exclusividadesta relacionada al derecho dcomercialización y uso d la marca en un ámbito geográficodeterminado y claramente delimitado. Esta exclusividad , tbcomprende la prohibición del franquiciador d otorgarfranquicias a otros franquiciados.Tb comprende la prohibición del franquiciado d la realizaciónd negocios q signifiquen competencia para el franquiciador.b-otro aspecto característico es el uso d la tecnología q son losaspectos q involucren conocimientos y métodos específicos enla producción d bienes y/o servicios (maquinaria, software,herramientas, etc).c-control d producción y comercialización, este es un derechoq se otorga a favor del franquiciador y tiene q ver con laconservación d las estrategias d mercadeo, uso d la marca,calidad y cualidad d la marca.d-determinación del precio o regalía, generalmentecomprende un pago inicial y pago del valor neto d lasutilidades por gestión, trimestral, semestral o anual.e-marketing y publicidad estos generalmente son asumidospor ambas partes tomando en cuenta q al franquiciador leinteresa la expansión d la marca y al franquiciado lautilización d la marca para la venta o comercialización, sinembargo es el franquiciador el q determina la forma u objetod utilización d marketing y todos los medios d publicidad conel objeto d preservar el intangible mas importante q es laimagen d la marca.f-garantías, tienen por objeto demostrar la seriedad eintención para el desarrollo d la franquicia. pueden sergarantías en dinero o garantías otorgadas por empresascertificadoras. Para garantías en dinero puede realizarse unaboleta bancaria o puede pedirse una suma d dinero a serdepositada en la cuenta del franquiciador, la forma mas usuales la boleta d garantía otorgada por una institución financiera.
  • g- colaboración, este elemento consiste en toda la ayuda yasistencia q debe prestar el franquiciador al franquiciadodurante todas las etapas del desarrollo del negocio d lafranquicia incluye el know-how, procedimientos d laproducción y comercialización d los bienes y/o servicios.h- confidencialidad, este es un aspecto fundamental y consisteen la prohibición del franquiciado d difundir para si mismo oa terceros parte del conocimiento, estrategias d publicidad,secreto industrial, tecnología q forman parte a la marca o a losprocesos en la producción d bienes y/o servicios d lapropiedad del franquiciador.La confidencialidad d la franquicia tiene 3 etapas, primeraantes d la firma d contrato cuando se realizan lanegociaciones previas el franquiciador firma un acuerdo dconfidencialidad con todos los posibles franquiciados 2da-sucede en todo el desarrollo d la franquicia o del negocio yconsiste en la prohibición expresa d difundir cualquier tipo dinformación d la marca o su proceso productivo 3ra- operadespués d concluida la franquicia y consiste en la prohibicióndel franquiciado d difundir la información o conocimientoshasta 5 o -- años después d concluida la franquicia, estaprohibición alcanza a todos los dependientes o trabajadoresdel franquiciado.F=marca, derecho uso, goce producción comercialización duna marcaDerechos y obligaciones d las partes-Antecedentes del concepto d derecho y obligación.- la palabraderecho tiene distintos significados: la primera se entiendecomo la ciencia q estudia y regula el comportamiento delhombre o ser humano en sociedad.La segunda se refiere a la aptitud legal q tienen las personasrespecto a las garantías q el estado y la sociedad le otorgancomo persona.La tercera se entiende como una contraprestación entrepartes entregar, y dar, todas provienen d una relación jurídicaentre partes.
  • Obligación= la obligación se refiere al deber q tiene unapersona consigo misma con terceros la sociedad y el estado,tiene una característica fundamental q da cumplimientoobligatorio lo q significa q no depende d la voluntad d laspartes, tiene como fuente la ley los contratos los acuerdosentre partes y los usos y costumbres.============ =============== ============franquicia internacional:franquicia principal.-