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Trabalho Branding Marketing Personagem na Marca ESPM

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Trabalho Branding Marketing Personagem na Marca ESPM

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  • 1. Personagem
    como elemento da Marca
    ESPM ADM 1D
    Alexandre RyuOtsuka
    Ruy Morato Castanho
    Diogo Públio
    Agosto 09
  • 2. O Que é Personagem ?
    • Representa um tipo especial de símbolo de marca.
    • 3. Podem se apresentar de diversas formas,como animações (boneco do Toddynho) e figuras humanas (palhaço Ronald McDonald).
  • O Que é Personagem ?
    • O significado não esta diretamente ligado ao produto, podendo ser transferido com certa facilidade através de outros produtos.
    • 4. Proporcionam vantagens à marca, porém é preciso tomar alguns cuidados já que pode também trazer desvantagens.
  • Vantagens
    • Prendem a atenção e desperta o interesse do consumidor.
    • 5. Úteis na criação de lembrança de marca.
    • 6. Cria percepçõesda marca
    • 7. Ajudam a marca a romper a saturação do mercado,a comunicar um benefício do produto,a transmitir a personalidade da marca.
  • Desvantagens
    • A imagem do personagens humanos podem ficar envelhecidas com o passar do tempo, deixando de atingir seu mercado-alvo e portanto diminuindo seu brandequity.
    • 8. Podem predominar sobreoutros elementos de marca.
    • 9. Podem afetar a lembrança de marca.
  • 10. McDonalds
    • Fundação da marca: 1955.Illinois,EUA
    • 11. Presente em mais de 120 países
    • 12. Fundadores: Dick e Maurice Mcdonald’s / Ray Kroc
    • 13. Possui mais de 31.000 lojas ao redor do mundo
    • 14. Faturamento de US$23,522 bilhões(2008)
    • 15. Empregados: 400.000(2008)
  • McDonalds
    Marketshare no mercado de fastfood
  • 16. McDonalds
    Marketshare no mercado de restaurantes de hamburgers
  • 17. História de Ronald McDonald
    • Surgiu no início da década de 60
    • 18. Influenciado por valores da época
    • 19. Fruto de uma estratégia de marketing para direcionar o produto para famílias e crianças
    • 20. Iniciou-se como uma propaganda de uma franquia independente em Washington D.C.
    • 21. A primeira campanha de veiculação nacional da corporação foi ao ar com a personagem por não haver tempo suficiente para a produção de uma nova campanha
  • Influência e importância do personagem
    • Diferenciou o produto por meio da associação da personagem ao conceito de “diversão” e “lazer” em uma época em que os produtos eram cada vez mais semelhantes.
    • 22. McDonalds é hoje o maior operador privado de playgroundsnos Estados Unidos
  • Influência e importância do personagem
    • Instituto Ronald Mcdonald´s, visa a utilização do
    personagem para fortalecer a marca ao conceito
    de solidariedade e responsabilidade.
    • 96 % das crianças estadunidenses reconhecem a imagem de Ronald Mcdonald
    • 23. Em 2003 o Mcdonald´s promoveu oficialmente Ronald ao cargo de CHO (ChiefHappinessOfficer), reforçando a idéia de alegria ao personagem.
  • Conclusões
    • Personagem comunica diretamente com seu público alvo - crianças e família.
    • 24. O personagem traz a personalidade e valores da marca que estão ligados à diversão, alegria, felicidade.
    • 25. O McDonalds possuiu em suas maiores lojas, uma estrutura de lazer para crianças com piscinas de bolinhas e tobogãs. Restaurante como um espaço de diversão, e não apenas um lugar para se comer hambúrguer
  • Conclusões
    • Valores comunicados através do modo de vestir e jeito brincalhão/bobão, parecendo que está vivendo numa “neverland”.
    • 26. Conseguiu o objetivo de:
    + Cumprir com o papel de lembraça da marca por parte dos consumidores
    + Transmitir personalidade
    + Criar percepções
  • 27. Devido à sua popularidade o personagem é fruto de paródias...
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35. Elas interferem no brandequity ?
  • 36. Referências
    • Wikinvest
    http://www.wikinvest.com/stock/McDonald's_(MCD)
    • Wikipedia
    http://pt.wikipedia.org/wiki/Ronald_McDonald
    • Scielo
    http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1517-97022002000100010