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DESAYUNO EMPRESARIAL

                 Construcción de Redes
                         Empresariales

Carlos Andrés Franco Pachón

                         Mayo de 2011
PRESENTACIÓN
       PERSONAL
Ingeniero Mecánico, Especialista en Gestión de Innovación, emprendedor, gomoso y
apasionado por lo que me parece interesante, fanático a morir del rock progresivo.



Aunque trabajé en la industria mis primeros años profesionales, me dejé picar por el bicho
del emprendimiento y me retiré para crear empresa. Desde entonces, he fracasado en dos
proyectos, otro lo tengo congelado y ahora estoy con iocari, hablando de lo que me gusta y
haciendo lo que me gusta (Creatvidad, Diseño, Innovación y Trabajo Colaborativo)
CASO TRANSPORTE

                      B


A
CASO INFORMACIÓN
Inv1                                                USTED



                                                          Exp3
Inv2                     Grupo
                                                          Producción
                         Investigación

   Inv3
                                 Unidad
                                 Empred
          Inv4                                    Empre

                                  Exp1
                                  Comercial


                 Inv                                      Exp2
                 USA                                      Comercial
                       Inv
                                          Indus
                       China
“ El juego consiste en conocer
quienes saben qué y entender los
mecanismos para relacionarlo
con las necesidades del Cliente ”
  * Borgatti, Cross (2001, 2003)
AGENDA                                               Características


                                                                                             Capacidades
                                                     Saber quien    Redes                    relacionales
                                                                                                                 2- ANÁLISIS DE
                                1- INTRODUCCIÓN                                                                  REDES
                                AL NETWORKING

                       Intra_                                                              Clasificación
                                                                                                                  Características
   Costos                                                                          Empresa 2.0
                                                                   5- REDES
              Inter_                                               Y MEDIOS                                               Contribución
                                             3- REDES
                                             EMPRESARIALES                                                               Alcances
                                                                                                    Web 2.0


Aprendizaje                 Problemas
                                                                                                  Herramientas

              4- METODOLOGÍA DE
                  CONSTRUCCIÓN                                     Reflexión

                                                                                     Tendencias
                                                                                     2011-2015

                                Horizontal          Vertical
1- INTRODUCCIÓN
AL NETWORKING
LAS TRES DIMENSIONES DEL
           CONOCIMIENTO
• Declarativo
   – Know What

• Procedimental
   – Know How

• Relacional
   – Know Who
SABER QUIEN – Know Who

                            A finales de 1999, Shawn
                            Fanning puso a compartir
                            archivos musicales entre más
                            de 25 millones de usuarios
                            bajo el modelo P2P de
                            Napster.




En 2000, Mafiaboy causó más de US$1.500
millones en perdidas Hackeando los principales
  servidores comerciales de Estados Unidos
         (Yahoo, Amazon, eBay, CNN).
                                                       *de Wikipedia
6 Grados de Separación




Cualquier persona en el mundo puede estar conectado a cualquier otra por una cadena
             que no tiene más de cinco intermediarios (sólo seis enlaces)

  http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de_separación
CASO Linkedin
En mi red, cuento con 151 contactos, con solo 3 grados de separación (2 intermediarios)
mis mensajes pueden llegar a más de 1.484.200 personas en todo el mundo.




http://co.linkedin.com/in/carlosandresfranco
• A todo esto…


  ¿qué es una red?
RED
       Vínculo
  Flujo de Recursos
                       Clúster

                          Es un sistema que se compone de:
                               Actores (Personas,
                               Organizaciones, Servidores…)
                               Recursos (Conocimiento,
                               dinero…)
                               Objetivos específicos unificados

                          Que interactúan entre sí de una
                          manera específica, creando vínculos
Actor
ALGUNAS REDES

(1) Relaciones sociales entre individuos: amistad, búsqueda
    de consejos, trabajo académico, conexiones amorosas,
    etc.
(2) Relaciones Contractuales “Formales” entre
    organizaciones: Alianzas estratégicas, proveedor-
    comprador, joint ventures etc.
(3) Relaciones interorganizacionales “Informales”: jefe-
    trabajador, movilidad de empleados, relaciones de
    confianza
CARACTERÍSTICAS DE LAS
                       REDES
• Dependen mucho de sus características sociales
• Son canales para interiorizar efectos externos difíciles de
  obtener
• Tiene como pilares:
   –   La confianza,
   –   la colaboración,
   –   la inclusión,
   –   la transparencia y
   –   el respeto a la diversidad
CARACTERÍSTICAS DE LAS
                   REDES
• Se fundamentan en lo que las personas o
  actores perciben unos de otros
• La forma como se relacionen los actores, afecta
  la probabilidad de acceder a Información de
  otros en el futuro
• Es necesario entender como las relaciones
  condicionan los flujos de información y
  aprendizaje
• Se forman para alcanzar un objetivo común
CAPACIDADES RELACIONALES


     En muchas ocasiones, las capacidades
     relacionales influyen en la exitosa
     participación en una red.

     Las capacidades relaciones de un actor se
     definen como la habilidad para interactuar
     proactivamente con otros actores


*McGrath,2008
CAPACIDADES RELACIONALES


Las capacidades relacionales, más importantes
son las siguientes:

1.   Hacer visible los Conocimientos
2.   Asegurar el dominio del conocimiento
3.   Brindar facilidades de Acceso
4.   No vender a muy alto costo


                                            *Borgatti, Cross, 2003
CLASIFICACIÓN DE LAS REDES

                                   EGOCÉNTRICAS
                                   Centradas en un actor (Verticales)




        SOCIOCÉNTRICAS
Centradas en un grupo (Horizontales)



                                                                        * Borgatti, 2003
2- ANÁLISIS
DE REDES
EL ANÁLISIS DE REDES


Mecanismo sistemático de
obtener información de una
red mapeándola y
analizando las relaciones
entre los actores
EL ANÁLISIS DE REDES

Radiografía de lo que
ocurre en las redes de
información y
conocimiento
informales que se van
creando con el día-día
laboral
EL ANÁLISIS DE REDES

• Muestra aspectos que en ocasiones son invisibles
  a la dirección de la compañía

• Además de grandes revelaciones y diferencias en
  la comunicación entre actores con respecto a la
  estructura organizacional de la empresa
Estructura Organizacional en
la Exploración y Producción de
una Compañía Petrolera


           * Cross, et al (2001)
Estructura Informal en la
                        Exploración y Producción de una
* Cross, et al (2001)   Compañía Petrolera
EL ANÁLISIS DE REDES

• Es Importante Analizar las
  Redes Sociales

• Variables Relacionales
  Juegan un papel muy
  importante en el Análisis
EL ANÁLISIS DE REDES

• Permite evaluar las Variables Relacionales de la Red
• Mapear y Analizar las redes, para cada variable relacional o
  combinaciones, se pueden tomar decisiones
• Identificar el Flujo del conocimiento entre los diferentes
  actores de la red
• Reconocer obstáculos o problemas para la creación y
  compartición de nuevo conocimiento
3- REDES
EMPRESARIALES
REDES EMPRESARIALES

• Son Sistema de Agentes, recursos
  y actividades que interactúan de
  manera específica
• Permiten compartir experiencias,
  conocimiento y construir Valor
  conjuntamente
• Pueden ser
   – Intraempresariales
   – Interempresariales
REDES INTRAEMPRESARIALES



  Fortalecen capacidades internas
                          I+D
                          Producción
                          Administración
                          Operaciones

                                           *Mrvar, 2009
REDES INTEREMPRESARIALES


Proveedores-Usuarios
Pioneros-Adoptantes
   Interindustriales
   De profesionales
 Interoranizacionales
TIPOS DE REDES
                   INTEREMPRESARIALES
                       Acuerdos
Redes informales      mutuos en I+D         Escalamiento


                      Inversiones en
    Intercambio de                      Bancos de datos
                        tecnología
       tecnología

                       Joint ventures
     Proyectos de
     investigación            Licenciamiento
                             y second sourcing
MIRADAS DESDE LA
         ECONOMÍA

 La Economía de los
Costos de Transacción

La Economía de Redes
LA ECONOMÍA DE
          LOS COSTOS DE TRANSACCIÓN
• Busca
  – Cooperación Jerárquica y contractual
  – Beneficio Individual de empresa
  – Maximizar Ganancias,

• El mecanismo de toma de
  decisiones busca lo que genere
  menores costos
LA ECONOMÍA DE REDES
• Busca
  – Satisfacer la necesidad por nuevas
    fuentes de conocimiento

• Enfocándose en
  – El aprendizaje organizacional sistemático
  – Enlazar la economía de redes con la
    economía del conocimiento y el
    aprendizaje.
CARACTERÍSTICAS
            EN ECONOMÍA DE REDES
• La intensidad de las relaciones depende del
  esfuerzo en su cuidado

• Pueden ser un Modelo Organizacional

• Cuando el actor es muy especializado
  también es muy dependiente de la red
FUNCIONES DE LA
                ECONOMÍA DE REDES

•   Reduce incertidumbres técnicas y de mercado
•   Acceso a nuevas capacidades tecnológicas
•   Incrementar el valor generado (sinergias)
•   Instrumento de búsqueda y evaluación
•   Reducir costos de búsqueda y desarrollo
FUNCIONES DE LA
                 ECONOMÍA DE REDES

•   Facilita acceso a conocimientos complementarios
•   Estimular y apoyar el aprendizaje
•   Reducir riesgos de innovación
•   Fijar normas, estándares y reglas
•   Facilitar la solución de problemas
PROBLEMAS Y CAUSAS DE
                  FRACASO
• Las personas y la estructura social tiene
  mucha influencia
• La falta de cooperación en la red, reduce las
  posibilidades de intercambio
• Las divergencias en estrategias, intereses y
  potenciales de poder
• Comportamiento oportunista de agentes
  individuales
PROBLEMAS Y CAUSAS DE
                 FRACASO

• Tamaño tal que permita la fuga incontrolable
  de conocimiento y el surgimiento de posiciones
  de veto
• El énfasis en una identidad común, eliminando
  la diversidad
• Indiferencia hacia los resultados de la red,
  debido al aislamiento y la falta de enfoque
4- METODOLOGÍA
DE CONSTRUCCIÓN
DE REDES
Construcción de redes
• Esto es un encuentro para construir redes

• Pero eso no es un ejercicio aleatorio

• Vamos a revisar un método y a
     hacer un pequeño ejercicio
Redes Presenciales                                             Redes Virtuales
                                       Despertar interés             –1–         Búsqueda identidades
                               y selección de personas y        PROMOCIÓN Y      digitales (web, blogs y redes
                                               empresas           SELECCIÓN      sociales) a fines


                                                                    –2–          Seguimiento e interacción a
                                                 Integración                     través de plataformas
                                                                ROMPIMIENTO      nativas y derivadas de
                                                   del grupo
                                                                  DEL HIELO      internet


                                                                    –3–          Desarrollo de iniciativas a través
                                            Experimentación                      de Herramientas metodológicas
                                                                DESARROLLO DE
 REDES                                             del grupo
                                                               ACCIONES PILOTO
                                                                                 combinadas para redes
                                                                                 (presenciales y virtuales)
 HORIZONTALES
                              Definición de un proyecto
                                                                    –4–
                                                                                 Definición de plataforma
                                     viable en el tiempo       PLANIFICACIÓN     virtual a través de internet
                                                                ESTRATÉGICA

                                                                    –5–
                              Definición de capacidades                          Definición de recursos y
                                              de gestión       CONSOLIDACIÓN     operación plataforma virtual
                                                               INDEPENDENCIA

Fuente: Metodología articulación de redes                        CONFIANZA
horizontales – ONUDI – Marco Dini - otr@s
Redes Presenciales                                          Redes Virtuales
                     Trabajo con la Empresa Cliente o           –1–          Búsqueda identidades
                                        Demandante.        DEFINICIONES DE   digitales (web, blogs y redes
                         Consensuar Plan de Trabajo                          sociales) a fines
                    Determinar perfil de proveedores        DEMANDANTE

                        Establecer contactos con los y           –2–         Seguimiento e interacción a
                                   desarrollar confianza                     través de plataformas
                                                            IDENTIFICACIÓN   nativas y derivadas de
                     Identificar los aspectos a mejorar
                             Selección de Proveedores      DE PROVEEDORES    internet


                                                                –3–          Desarrollo de iniciativas a través
                      Costos y resultados compartidos                        de Herramientas metodológicas
                          Mecanismos de monitorio y        VALIDACIÓN DE
REDES                                       evaluación      RESULTADOS
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VERTICALES
                             Ámbito de las Brechas:             –4–          Definición de plataforma
           Producción - Post Producción - Confianza                          virtual a través de internet
                                                           PLAN DE MEJORA


                               Tipología actividades:            –5–
          Capacitación - Asistencia Técnica - Talleres                       Definición de recursos y
                y visitas - Seguimiento y evaluación
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                                                                PLAN

Fuente: Metodología articulación de redes                    CONFIANZA
horizontales – ONUDI – Marco Dini - otr@s
5- REDES Y MEDIOS
EMPRESAS 2.0
LA EMPRESA 2.0




Empresa 2.0 es la utilización de plataformas de software social dentro de
   las organizaciones, o entre organizaciones, sus socios y clientes.
CARACTERÍSTICAS
          ORGANIZACIÓN 1.0                       ORGANIZACIÓN 2.0
Organización Jerárquica                Organización Plana
Fricción entre Departamentos           Facilidad de Flujo Organizacional
Burocracia                             Agilidad
Tecnología sin Control del Usuario     Tecnología manejada por los Usuarios
Diseños Top-Down (de Arriba a Abajo)   Diseños Botton-Up (de Abajo a Arriba)
Localización Centralizada              Localización Distribuida
Equipos Centrales                      Equipos Globales
Ocultamiento de la información         Transparencia
Estándares cerrados y propietarios     Estándares abiertos
Actividades calendarizadas             Actividades Bajo Demanda
Ciclos largos para llegar al mercado   Ciclos Cortos para llegar al mercado
EL PODER DE LA
               CONTRIBUCIÓN

En el contexto de las empresas en RED,
la contribución cuenta más que la
posición. Es un espacio donde lo que
cuenta es la aportación que se realiza
y el valor que agrega a la
organización.
EN LAS EMPRESAS 2.0
• Se aprende y crea una cultura propia en relación al
  uso de las herramientas 2.0.
• Se potencia al máximo el trabajo colaborativo.
• Se canalizan los esfuerzos a través de herramientas
  de trabajo colaborativo.
• Se practica la innovación 2.0, el conocimiento que se
  comparte crece,
• La comunicación se canaliza eficientemente por
  medio de las redes sociales.
Web 2.0


Web 2.0 actúa
más como punto
de encuentro, que
como webs
tradicionales
Web 2.0 = Web Social

  Se participa
  Se colabora
Es transparente
   Es abierta
   Es Flexible
HERRAMIENTAS
TENDENCIAS

2011 Sustitución parcial del e-mail

2011-2012 Construcción de redes sociales internas

2012 Microblogging corporativo

2013 Soluciones tecnológicas adaptadas a la empresa

2014-2015 Telefonía inteligente integrada a las redes sociales corporativas

2015 Analítica de las redes sociales corporativas
REFLEXIÓN




http://www.youtube.com/watch?v=WRiYQD39XWY
Remake en Español de "Social Media Revolution" de Erik Qualman
Pista de Audio: Fatboy Slim - Right Here Right Now
¡¡ CONECTÉMONOS !!

                               franco@iocari.info
Carlos Andrés Franco Pachón       www.iocari.info

   @candesfranco
   /cafranco
   /carlosandresfranco
   /iocari
   iocari.blogspot.com
   francopachon.carlosandres
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Redes Empresariales

  • 1. DESAYUNO EMPRESARIAL Construcción de Redes Empresariales Carlos Andrés Franco Pachón Mayo de 2011
  • 2. PRESENTACIÓN PERSONAL Ingeniero Mecánico, Especialista en Gestión de Innovación, emprendedor, gomoso y apasionado por lo que me parece interesante, fanático a morir del rock progresivo. Aunque trabajé en la industria mis primeros años profesionales, me dejé picar por el bicho del emprendimiento y me retiré para crear empresa. Desde entonces, he fracasado en dos proyectos, otro lo tengo congelado y ahora estoy con iocari, hablando de lo que me gusta y haciendo lo que me gusta (Creatvidad, Diseño, Innovación y Trabajo Colaborativo)
  • 4. CASO INFORMACIÓN Inv1 USTED Exp3 Inv2 Grupo Producción Investigación Inv3 Unidad Empred Inv4 Empre Exp1 Comercial Inv Exp2 USA Comercial Inv Indus China
  • 5. “ El juego consiste en conocer quienes saben qué y entender los mecanismos para relacionarlo con las necesidades del Cliente ” * Borgatti, Cross (2001, 2003)
  • 6. AGENDA Características Capacidades Saber quien Redes relacionales 2- ANÁLISIS DE 1- INTRODUCCIÓN REDES AL NETWORKING Intra_ Clasificación Características Costos Empresa 2.0 5- REDES Inter_ Y MEDIOS Contribución 3- REDES EMPRESARIALES Alcances Web 2.0 Aprendizaje Problemas Herramientas 4- METODOLOGÍA DE CONSTRUCCIÓN Reflexión Tendencias 2011-2015 Horizontal Vertical
  • 8. LAS TRES DIMENSIONES DEL CONOCIMIENTO • Declarativo – Know What • Procedimental – Know How • Relacional – Know Who
  • 9. SABER QUIEN – Know Who A finales de 1999, Shawn Fanning puso a compartir archivos musicales entre más de 25 millones de usuarios bajo el modelo P2P de Napster. En 2000, Mafiaboy causó más de US$1.500 millones en perdidas Hackeando los principales servidores comerciales de Estados Unidos (Yahoo, Amazon, eBay, CNN). *de Wikipedia
  • 10. 6 Grados de Separación Cualquier persona en el mundo puede estar conectado a cualquier otra por una cadena que no tiene más de cinco intermediarios (sólo seis enlaces) http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de_separación
  • 11. CASO Linkedin En mi red, cuento con 151 contactos, con solo 3 grados de separación (2 intermediarios) mis mensajes pueden llegar a más de 1.484.200 personas en todo el mundo. http://co.linkedin.com/in/carlosandresfranco
  • 12. • A todo esto… ¿qué es una red?
  • 13. RED Vínculo Flujo de Recursos Clúster Es un sistema que se compone de: Actores (Personas, Organizaciones, Servidores…) Recursos (Conocimiento, dinero…) Objetivos específicos unificados Que interactúan entre sí de una manera específica, creando vínculos Actor
  • 14. ALGUNAS REDES (1) Relaciones sociales entre individuos: amistad, búsqueda de consejos, trabajo académico, conexiones amorosas, etc. (2) Relaciones Contractuales “Formales” entre organizaciones: Alianzas estratégicas, proveedor- comprador, joint ventures etc. (3) Relaciones interorganizacionales “Informales”: jefe- trabajador, movilidad de empleados, relaciones de confianza
  • 15. CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES • Dependen mucho de sus características sociales • Son canales para interiorizar efectos externos difíciles de obtener • Tiene como pilares: – La confianza, – la colaboración, – la inclusión, – la transparencia y – el respeto a la diversidad
  • 16. CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES • Se fundamentan en lo que las personas o actores perciben unos de otros • La forma como se relacionen los actores, afecta la probabilidad de acceder a Información de otros en el futuro • Es necesario entender como las relaciones condicionan los flujos de información y aprendizaje • Se forman para alcanzar un objetivo común
  • 17. CAPACIDADES RELACIONALES En muchas ocasiones, las capacidades relacionales influyen en la exitosa participación en una red. Las capacidades relaciones de un actor se definen como la habilidad para interactuar proactivamente con otros actores *McGrath,2008
  • 18. CAPACIDADES RELACIONALES Las capacidades relacionales, más importantes son las siguientes: 1. Hacer visible los Conocimientos 2. Asegurar el dominio del conocimiento 3. Brindar facilidades de Acceso 4. No vender a muy alto costo *Borgatti, Cross, 2003
  • 19. CLASIFICACIÓN DE LAS REDES EGOCÉNTRICAS Centradas en un actor (Verticales) SOCIOCÉNTRICAS Centradas en un grupo (Horizontales) * Borgatti, 2003
  • 21. EL ANÁLISIS DE REDES Mecanismo sistemático de obtener información de una red mapeándola y analizando las relaciones entre los actores
  • 22. EL ANÁLISIS DE REDES Radiografía de lo que ocurre en las redes de información y conocimiento informales que se van creando con el día-día laboral
  • 23. EL ANÁLISIS DE REDES • Muestra aspectos que en ocasiones son invisibles a la dirección de la compañía • Además de grandes revelaciones y diferencias en la comunicación entre actores con respecto a la estructura organizacional de la empresa
  • 24. Estructura Organizacional en la Exploración y Producción de una Compañía Petrolera * Cross, et al (2001)
  • 25. Estructura Informal en la Exploración y Producción de una * Cross, et al (2001) Compañía Petrolera
  • 26. EL ANÁLISIS DE REDES • Es Importante Analizar las Redes Sociales • Variables Relacionales Juegan un papel muy importante en el Análisis
  • 27. EL ANÁLISIS DE REDES • Permite evaluar las Variables Relacionales de la Red • Mapear y Analizar las redes, para cada variable relacional o combinaciones, se pueden tomar decisiones • Identificar el Flujo del conocimiento entre los diferentes actores de la red • Reconocer obstáculos o problemas para la creación y compartición de nuevo conocimiento
  • 29. REDES EMPRESARIALES • Son Sistema de Agentes, recursos y actividades que interactúan de manera específica • Permiten compartir experiencias, conocimiento y construir Valor conjuntamente • Pueden ser – Intraempresariales – Interempresariales
  • 30. REDES INTRAEMPRESARIALES Fortalecen capacidades internas I+D Producción Administración Operaciones *Mrvar, 2009
  • 31. REDES INTEREMPRESARIALES Proveedores-Usuarios Pioneros-Adoptantes Interindustriales De profesionales Interoranizacionales
  • 32. TIPOS DE REDES INTEREMPRESARIALES Acuerdos Redes informales mutuos en I+D Escalamiento Inversiones en Intercambio de Bancos de datos tecnología tecnología Joint ventures Proyectos de investigación Licenciamiento y second sourcing
  • 33. MIRADAS DESDE LA ECONOMÍA La Economía de los Costos de Transacción La Economía de Redes
  • 34. LA ECONOMÍA DE LOS COSTOS DE TRANSACCIÓN • Busca – Cooperación Jerárquica y contractual – Beneficio Individual de empresa – Maximizar Ganancias, • El mecanismo de toma de decisiones busca lo que genere menores costos
  • 35. LA ECONOMÍA DE REDES • Busca – Satisfacer la necesidad por nuevas fuentes de conocimiento • Enfocándose en – El aprendizaje organizacional sistemático – Enlazar la economía de redes con la economía del conocimiento y el aprendizaje.
  • 36. CARACTERÍSTICAS EN ECONOMÍA DE REDES • La intensidad de las relaciones depende del esfuerzo en su cuidado • Pueden ser un Modelo Organizacional • Cuando el actor es muy especializado también es muy dependiente de la red
  • 37. FUNCIONES DE LA ECONOMÍA DE REDES • Reduce incertidumbres técnicas y de mercado • Acceso a nuevas capacidades tecnológicas • Incrementar el valor generado (sinergias) • Instrumento de búsqueda y evaluación • Reducir costos de búsqueda y desarrollo
  • 38. FUNCIONES DE LA ECONOMÍA DE REDES • Facilita acceso a conocimientos complementarios • Estimular y apoyar el aprendizaje • Reducir riesgos de innovación • Fijar normas, estándares y reglas • Facilitar la solución de problemas
  • 39. PROBLEMAS Y CAUSAS DE FRACASO • Las personas y la estructura social tiene mucha influencia • La falta de cooperación en la red, reduce las posibilidades de intercambio • Las divergencias en estrategias, intereses y potenciales de poder • Comportamiento oportunista de agentes individuales
  • 40. PROBLEMAS Y CAUSAS DE FRACASO • Tamaño tal que permita la fuga incontrolable de conocimiento y el surgimiento de posiciones de veto • El énfasis en una identidad común, eliminando la diversidad • Indiferencia hacia los resultados de la red, debido al aislamiento y la falta de enfoque
  • 42. Construcción de redes • Esto es un encuentro para construir redes • Pero eso no es un ejercicio aleatorio • Vamos a revisar un método y a hacer un pequeño ejercicio
  • 43. Redes Presenciales Redes Virtuales Despertar interés –1– Búsqueda identidades y selección de personas y PROMOCIÓN Y digitales (web, blogs y redes empresas SELECCIÓN sociales) a fines –2– Seguimiento e interacción a Integración través de plataformas ROMPIMIENTO nativas y derivadas de del grupo DEL HIELO internet –3– Desarrollo de iniciativas a través Experimentación de Herramientas metodológicas DESARROLLO DE REDES del grupo ACCIONES PILOTO combinadas para redes (presenciales y virtuales) HORIZONTALES Definición de un proyecto –4– Definición de plataforma viable en el tiempo PLANIFICACIÓN virtual a través de internet ESTRATÉGICA –5– Definición de capacidades Definición de recursos y de gestión CONSOLIDACIÓN operación plataforma virtual INDEPENDENCIA Fuente: Metodología articulación de redes CONFIANZA horizontales – ONUDI – Marco Dini - otr@s
  • 44. Redes Presenciales Redes Virtuales Trabajo con la Empresa Cliente o –1– Búsqueda identidades Demandante. DEFINICIONES DE digitales (web, blogs y redes Consensuar Plan de Trabajo sociales) a fines Determinar perfil de proveedores DEMANDANTE Establecer contactos con los y –2– Seguimiento e interacción a desarrollar confianza través de plataformas IDENTIFICACIÓN nativas y derivadas de Identificar los aspectos a mejorar Selección de Proveedores DE PROVEEDORES internet –3– Desarrollo de iniciativas a través Costos y resultados compartidos de Herramientas metodológicas Mecanismos de monitorio y VALIDACIÓN DE REDES evaluación RESULTADOS combinadas para redes (presenciales y virtuales) VERTICALES Ámbito de las Brechas: –4– Definición de plataforma Producción - Post Producción - Confianza virtual a través de internet PLAN DE MEJORA Tipología actividades: –5– Capacitación - Asistencia Técnica - Talleres Definición de recursos y y visitas - Seguimiento y evaluación EJECUCIÓN DEL operación plataforma virtual PLAN Fuente: Metodología articulación de redes CONFIANZA horizontales – ONUDI – Marco Dini - otr@s
  • 45. 5- REDES Y MEDIOS EMPRESAS 2.0
  • 46. LA EMPRESA 2.0 Empresa 2.0 es la utilización de plataformas de software social dentro de las organizaciones, o entre organizaciones, sus socios y clientes.
  • 47. CARACTERÍSTICAS ORGANIZACIÓN 1.0 ORGANIZACIÓN 2.0 Organización Jerárquica Organización Plana Fricción entre Departamentos Facilidad de Flujo Organizacional Burocracia Agilidad Tecnología sin Control del Usuario Tecnología manejada por los Usuarios Diseños Top-Down (de Arriba a Abajo) Diseños Botton-Up (de Abajo a Arriba) Localización Centralizada Localización Distribuida Equipos Centrales Equipos Globales Ocultamiento de la información Transparencia Estándares cerrados y propietarios Estándares abiertos Actividades calendarizadas Actividades Bajo Demanda Ciclos largos para llegar al mercado Ciclos Cortos para llegar al mercado
  • 48. EL PODER DE LA CONTRIBUCIÓN En el contexto de las empresas en RED, la contribución cuenta más que la posición. Es un espacio donde lo que cuenta es la aportación que se realiza y el valor que agrega a la organización.
  • 49. EN LAS EMPRESAS 2.0 • Se aprende y crea una cultura propia en relación al uso de las herramientas 2.0. • Se potencia al máximo el trabajo colaborativo. • Se canalizan los esfuerzos a través de herramientas de trabajo colaborativo. • Se practica la innovación 2.0, el conocimiento que se comparte crece, • La comunicación se canaliza eficientemente por medio de las redes sociales.
  • 50. Web 2.0 Web 2.0 actúa más como punto de encuentro, que como webs tradicionales
  • 51. Web 2.0 = Web Social Se participa Se colabora Es transparente Es abierta Es Flexible
  • 53. TENDENCIAS 2011 Sustitución parcial del e-mail 2011-2012 Construcción de redes sociales internas 2012 Microblogging corporativo 2013 Soluciones tecnológicas adaptadas a la empresa 2014-2015 Telefonía inteligente integrada a las redes sociales corporativas 2015 Analítica de las redes sociales corporativas
  • 54. REFLEXIÓN http://www.youtube.com/watch?v=WRiYQD39XWY Remake en Español de "Social Media Revolution" de Erik Qualman Pista de Audio: Fatboy Slim - Right Here Right Now
  • 55. ¡¡ CONECTÉMONOS !! franco@iocari.info Carlos Andrés Franco Pachón www.iocari.info @candesfranco /cafranco /carlosandresfranco /iocari iocari.blogspot.com francopachon.carlosandres Todas la imágenes tomadas de internet