Redes Empresariales

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Redes Empresariales

  1. 1. DESAYUNO EMPRESARIAL Construcción de Redes EmpresarialesCarlos Andrés Franco Pachón Mayo de 2011
  2. 2. PRESENTACIÓN PERSONALIngeniero Mecánico, Especialista en Gestión de Innovación, emprendedor, gomoso yapasionado por lo que me parece interesante, fanático a morir del rock progresivo.Aunque trabajé en la industria mis primeros años profesionales, me dejé picar por el bichodel emprendimiento y me retiré para crear empresa. Desde entonces, he fracasado en dosproyectos, otro lo tengo congelado y ahora estoy con iocari, hablando de lo que me gusta yhaciendo lo que me gusta (Creatvidad, Diseño, Innovación y Trabajo Colaborativo)
  3. 3. CASO TRANSPORTE BA
  4. 4. CASO INFORMACIÓNInv1 USTED Exp3Inv2 Grupo Producción Investigación Inv3 Unidad Empred Inv4 Empre Exp1 Comercial Inv Exp2 USA Comercial Inv Indus China
  5. 5. “ El juego consiste en conocerquienes saben qué y entender losmecanismos para relacionarlocon las necesidades del Cliente ” * Borgatti, Cross (2001, 2003)
  6. 6. AGENDA Características Capacidades Saber quien Redes relacionales 2- ANÁLISIS DE 1- INTRODUCCIÓN REDES AL NETWORKING Intra_ Clasificación Características Costos Empresa 2.0 5- REDES Inter_ Y MEDIOS Contribución 3- REDES EMPRESARIALES Alcances Web 2.0Aprendizaje Problemas Herramientas 4- METODOLOGÍA DE CONSTRUCCIÓN Reflexión Tendencias 2011-2015 Horizontal Vertical
  7. 7. 1- INTRODUCCIÓNAL NETWORKING
  8. 8. LAS TRES DIMENSIONES DEL CONOCIMIENTO• Declarativo – Know What• Procedimental – Know How• Relacional – Know Who
  9. 9. SABER QUIEN – Know Who A finales de 1999, Shawn Fanning puso a compartir archivos musicales entre más de 25 millones de usuarios bajo el modelo P2P de Napster.En 2000, Mafiaboy causó más de US$1.500millones en perdidas Hackeando los principales servidores comerciales de Estados Unidos (Yahoo, Amazon, eBay, CNN). *de Wikipedia
  10. 10. 6 Grados de SeparaciónCualquier persona en el mundo puede estar conectado a cualquier otra por una cadena que no tiene más de cinco intermediarios (sólo seis enlaces) http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de_separación
  11. 11. CASO LinkedinEn mi red, cuento con 151 contactos, con solo 3 grados de separación (2 intermediarios)mis mensajes pueden llegar a más de 1.484.200 personas en todo el mundo.http://co.linkedin.com/in/carlosandresfranco
  12. 12. • A todo esto… ¿qué es una red?
  13. 13. RED Vínculo Flujo de Recursos Clúster Es un sistema que se compone de: Actores (Personas, Organizaciones, Servidores…) Recursos (Conocimiento, dinero…) Objetivos específicos unificados Que interactúan entre sí de una manera específica, creando vínculosActor
  14. 14. ALGUNAS REDES(1) Relaciones sociales entre individuos: amistad, búsqueda de consejos, trabajo académico, conexiones amorosas, etc.(2) Relaciones Contractuales “Formales” entre organizaciones: Alianzas estratégicas, proveedor- comprador, joint ventures etc.(3) Relaciones interorganizacionales “Informales”: jefe- trabajador, movilidad de empleados, relaciones de confianza
  15. 15. CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES• Dependen mucho de sus características sociales• Son canales para interiorizar efectos externos difíciles de obtener• Tiene como pilares: – La confianza, – la colaboración, – la inclusión, – la transparencia y – el respeto a la diversidad
  16. 16. CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES• Se fundamentan en lo que las personas o actores perciben unos de otros• La forma como se relacionen los actores, afecta la probabilidad de acceder a Información de otros en el futuro• Es necesario entender como las relaciones condicionan los flujos de información y aprendizaje• Se forman para alcanzar un objetivo común
  17. 17. CAPACIDADES RELACIONALES En muchas ocasiones, las capacidades relacionales influyen en la exitosa participación en una red. Las capacidades relaciones de un actor se definen como la habilidad para interactuar proactivamente con otros actores*McGrath,2008
  18. 18. CAPACIDADES RELACIONALESLas capacidades relacionales, más importantesson las siguientes:1. Hacer visible los Conocimientos2. Asegurar el dominio del conocimiento3. Brindar facilidades de Acceso4. No vender a muy alto costo *Borgatti, Cross, 2003
  19. 19. CLASIFICACIÓN DE LAS REDES EGOCÉNTRICAS Centradas en un actor (Verticales) SOCIOCÉNTRICASCentradas en un grupo (Horizontales) * Borgatti, 2003
  20. 20. 2- ANÁLISISDE REDES
  21. 21. EL ANÁLISIS DE REDESMecanismo sistemático deobtener información de unared mapeándola yanalizando las relacionesentre los actores
  22. 22. EL ANÁLISIS DE REDESRadiografía de lo queocurre en las redes deinformación yconocimientoinformales que se vancreando con el día-díalaboral
  23. 23. EL ANÁLISIS DE REDES• Muestra aspectos que en ocasiones son invisibles a la dirección de la compañía• Además de grandes revelaciones y diferencias en la comunicación entre actores con respecto a la estructura organizacional de la empresa
  24. 24. Estructura Organizacional enla Exploración y Producción deuna Compañía Petrolera * Cross, et al (2001)
  25. 25. Estructura Informal en la Exploración y Producción de una* Cross, et al (2001) Compañía Petrolera
  26. 26. EL ANÁLISIS DE REDES• Es Importante Analizar las Redes Sociales• Variables Relacionales Juegan un papel muy importante en el Análisis
  27. 27. EL ANÁLISIS DE REDES• Permite evaluar las Variables Relacionales de la Red• Mapear y Analizar las redes, para cada variable relacional o combinaciones, se pueden tomar decisiones• Identificar el Flujo del conocimiento entre los diferentes actores de la red• Reconocer obstáculos o problemas para la creación y compartición de nuevo conocimiento
  28. 28. 3- REDESEMPRESARIALES
  29. 29. REDES EMPRESARIALES• Son Sistema de Agentes, recursos y actividades que interactúan de manera específica• Permiten compartir experiencias, conocimiento y construir Valor conjuntamente• Pueden ser – Intraempresariales – Interempresariales
  30. 30. REDES INTRAEMPRESARIALES Fortalecen capacidades internas I+D Producción Administración Operaciones *Mrvar, 2009
  31. 31. REDES INTEREMPRESARIALESProveedores-UsuariosPioneros-Adoptantes Interindustriales De profesionales Interoranizacionales
  32. 32. TIPOS DE REDES INTEREMPRESARIALES AcuerdosRedes informales mutuos en I+D Escalamiento Inversiones en Intercambio de Bancos de datos tecnología tecnología Joint ventures Proyectos de investigación Licenciamiento y second sourcing
  33. 33. MIRADAS DESDE LA ECONOMÍA La Economía de losCostos de TransacciónLa Economía de Redes
  34. 34. LA ECONOMÍA DE LOS COSTOS DE TRANSACCIÓN• Busca – Cooperación Jerárquica y contractual – Beneficio Individual de empresa – Maximizar Ganancias,• El mecanismo de toma de decisiones busca lo que genere menores costos
  35. 35. LA ECONOMÍA DE REDES• Busca – Satisfacer la necesidad por nuevas fuentes de conocimiento• Enfocándose en – El aprendizaje organizacional sistemático – Enlazar la economía de redes con la economía del conocimiento y el aprendizaje.
  36. 36. CARACTERÍSTICAS EN ECONOMÍA DE REDES• La intensidad de las relaciones depende del esfuerzo en su cuidado• Pueden ser un Modelo Organizacional• Cuando el actor es muy especializado también es muy dependiente de la red
  37. 37. FUNCIONES DE LA ECONOMÍA DE REDES• Reduce incertidumbres técnicas y de mercado• Acceso a nuevas capacidades tecnológicas• Incrementar el valor generado (sinergias)• Instrumento de búsqueda y evaluación• Reducir costos de búsqueda y desarrollo
  38. 38. FUNCIONES DE LA ECONOMÍA DE REDES• Facilita acceso a conocimientos complementarios• Estimular y apoyar el aprendizaje• Reducir riesgos de innovación• Fijar normas, estándares y reglas• Facilitar la solución de problemas
  39. 39. PROBLEMAS Y CAUSAS DE FRACASO• Las personas y la estructura social tiene mucha influencia• La falta de cooperación en la red, reduce las posibilidades de intercambio• Las divergencias en estrategias, intereses y potenciales de poder• Comportamiento oportunista de agentes individuales
  40. 40. PROBLEMAS Y CAUSAS DE FRACASO• Tamaño tal que permita la fuga incontrolable de conocimiento y el surgimiento de posiciones de veto• El énfasis en una identidad común, eliminando la diversidad• Indiferencia hacia los resultados de la red, debido al aislamiento y la falta de enfoque
  41. 41. 4- METODOLOGÍADE CONSTRUCCIÓNDE REDES
  42. 42. Construcción de redes• Esto es un encuentro para construir redes• Pero eso no es un ejercicio aleatorio• Vamos a revisar un método y a hacer un pequeño ejercicio
  43. 43. Redes Presenciales Redes Virtuales Despertar interés –1– Búsqueda identidades y selección de personas y PROMOCIÓN Y digitales (web, blogs y redes empresas SELECCIÓN sociales) a fines –2– Seguimiento e interacción a Integración través de plataformas ROMPIMIENTO nativas y derivadas de del grupo DEL HIELO internet –3– Desarrollo de iniciativas a través Experimentación de Herramientas metodológicas DESARROLLO DE REDES del grupo ACCIONES PILOTO combinadas para redes (presenciales y virtuales) HORIZONTALES Definición de un proyecto –4– Definición de plataforma viable en el tiempo PLANIFICACIÓN virtual a través de internet ESTRATÉGICA –5– Definición de capacidades Definición de recursos y de gestión CONSOLIDACIÓN operación plataforma virtual INDEPENDENCIAFuente: Metodología articulación de redes CONFIANZAhorizontales – ONUDI – Marco Dini - otr@s
  44. 44. Redes Presenciales Redes Virtuales Trabajo con la Empresa Cliente o –1– Búsqueda identidades Demandante. DEFINICIONES DE digitales (web, blogs y redes Consensuar Plan de Trabajo sociales) a fines Determinar perfil de proveedores DEMANDANTE Establecer contactos con los y –2– Seguimiento e interacción a desarrollar confianza través de plataformas IDENTIFICACIÓN nativas y derivadas de Identificar los aspectos a mejorar Selección de Proveedores DE PROVEEDORES internet –3– Desarrollo de iniciativas a través Costos y resultados compartidos de Herramientas metodológicas Mecanismos de monitorio y VALIDACIÓN DEREDES evaluación RESULTADOS combinadas para redes (presenciales y virtuales)VERTICALES Ámbito de las Brechas: –4– Definición de plataforma Producción - Post Producción - Confianza virtual a través de internet PLAN DE MEJORA Tipología actividades: –5– Capacitación - Asistencia Técnica - Talleres Definición de recursos y y visitas - Seguimiento y evaluación EJECUCIÓN DEL operación plataforma virtual PLANFuente: Metodología articulación de redes CONFIANZAhorizontales – ONUDI – Marco Dini - otr@s
  45. 45. 5- REDES Y MEDIOSEMPRESAS 2.0
  46. 46. LA EMPRESA 2.0Empresa 2.0 es la utilización de plataformas de software social dentro de las organizaciones, o entre organizaciones, sus socios y clientes.
  47. 47. CARACTERÍSTICAS ORGANIZACIÓN 1.0 ORGANIZACIÓN 2.0Organización Jerárquica Organización PlanaFricción entre Departamentos Facilidad de Flujo OrganizacionalBurocracia AgilidadTecnología sin Control del Usuario Tecnología manejada por los UsuariosDiseños Top-Down (de Arriba a Abajo) Diseños Botton-Up (de Abajo a Arriba)Localización Centralizada Localización DistribuidaEquipos Centrales Equipos GlobalesOcultamiento de la información TransparenciaEstándares cerrados y propietarios Estándares abiertosActividades calendarizadas Actividades Bajo DemandaCiclos largos para llegar al mercado Ciclos Cortos para llegar al mercado
  48. 48. EL PODER DE LA CONTRIBUCIÓNEn el contexto de las empresas en RED,la contribución cuenta más que laposición. Es un espacio donde lo quecuenta es la aportación que se realizay el valor que agrega a laorganización.
  49. 49. EN LAS EMPRESAS 2.0• Se aprende y crea una cultura propia en relación al uso de las herramientas 2.0.• Se potencia al máximo el trabajo colaborativo.• Se canalizan los esfuerzos a través de herramientas de trabajo colaborativo.• Se practica la innovación 2.0, el conocimiento que se comparte crece,• La comunicación se canaliza eficientemente por medio de las redes sociales.
  50. 50. Web 2.0Web 2.0 actúamás como puntode encuentro, quecomo webstradicionales
  51. 51. Web 2.0 = Web Social Se participa Se colaboraEs transparente Es abierta Es Flexible
  52. 52. HERRAMIENTAS
  53. 53. TENDENCIAS2011 Sustitución parcial del e-mail2011-2012 Construcción de redes sociales internas2012 Microblogging corporativo2013 Soluciones tecnológicas adaptadas a la empresa2014-2015 Telefonía inteligente integrada a las redes sociales corporativas2015 Analítica de las redes sociales corporativas
  54. 54. REFLEXIÓNhttp://www.youtube.com/watch?v=WRiYQD39XWYRemake en Español de "Social Media Revolution" de Erik QualmanPista de Audio: Fatboy Slim - Right Here Right Now
  55. 55. ¡¡ CONECTÉMONOS !! franco@iocari.infoCarlos Andrés Franco Pachón www.iocari.info @candesfranco /cafranco /carlosandresfranco /iocari iocari.blogspot.com francopachon.carlosandres Todas la imágenes tomadas de internet

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