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Marca corporativa
 

Marca corporativa

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    Marca corporativa Marca corporativa Presentation Transcript

    • Marca Corporativa Resumen del libro de Moisés Limón Imagen Corporativa
    • Marca
      • Es el nombre, símbolo, término o diseño o una combinación de todos, asignado a un producto o servicio.
      • Debe darlo a conocer, identificar y diferenciar de la competencia, garantizar su calidad y asegurar su mejora constante.
      Realidad material Realidad psicológica
    • Características de la marca
      • Producto es lo que el anunciante fabrica o distribuye y lo que él ofrece a los consumidores.
      • Marca es una notoriedad, es un valor de referencia.
      • Identidad de marca. Sus elementos son:
        • El nombre
        • El logotipo
        • Los grafismos
    • Características del nombre de la marca
      • Brevedad
      • Fácil lectura y pronunciación
      • Eufonía (l,r,t,d,s gratas, g y k no gustan, x,k,j,t,w dan la sensación de robustez)
      • Memorización
      • Asociación y evocación
      • Distinción
      • Protegida por la ley
    • Cómo crear nombres de marca
      • Analogía
      • Evocación
      • Amplificación
      • Confiabilidad
    • Registro y tipos de marca
      • Registro.
      • De la propiedad industrial. Su función es la de protección.
      • Marca registrada
      • Noménclator de marcas
      • Marcas de cobertura
      • Registro internacional de marcas
      • Tipos de marcas
      • Únicas
      • Individuales
      • Múltiples
    • Imagen de Marca
      • Es la representación mental de los atributos y beneficios percibidos de la marca, un conjunto de percepciones, asociaciones, recuerdos y prejuicios del público que procesa en su mente, relación precio-calidad, ventajas y satisfacciones que perciben del nombre y la publicidad.
    • Lealtad y territorio de la Marca
      • Lealtad
      • Variables socio-económicas, demográficas y psicológicas
      • Comportamiento de lealtad del líder
      • Características del consumidor
      • Relación positiva con el riesgo percibido y la estructura del mercado y relación inversa con la cantidad de tiendas en que se compra.
      • Territorio
      • Componentes de la identidad: códigos gráficos, de colores, de impresión y sonoros.
      • Componentes de la personalidad: firma de marca, contenido-coherencia de mensajes, su estilo y tono de las campañas.
    • Requisitos de la marca
      • Funcionales (eficaz, pronunciable, memorizable y original)
      • Semánticos (compatible con los atributos de la empresa, producto, servicio)
      • Expresivos (cualidades estéticas o literarias del nombre)
      • Para ser eficaz en la comunicación deberá poseer:
        • Distinción
        • Coherencia
        • Notoriedad
    • Funciones de la imagen de marca
      • Con el consumidor: Proceso de toma de decisiones, genera confianza, es un aval o garantía.
      • Con la empresa: Para trasmitir su identidad
      • Con la sociedad: Referencia de las características de los productos o servicios de la empresa.
    • Universalización de las marcas
      • Se busca tener uniformidad en el mundo, necesitan tener una imagen común.
    •  
    •  
    • Utilidad de la marca y marca ideal
      • Utilidad
        • El cliente sabe cómo pedirlo y puede repetirlo.
        • Permite la fidelidad de los clientes
      • Marca Ideal
        • Fácil de pronunciar, leer y recordar
        • Se asocia al producto
        • Diferente de las marcas competidoras
        • Auténtico invento
    • Estrategia de posicionamiento de marca
      • Es el proceso en el que un ancla psicológica se ubica en la mente del cliente para que éste la ubique con un producto y lo prefiera sobre otros.
      • Deberá identificarse el tipo de mercado:
        • Mercado intuitivos (diferenciación)
        • Mercados reflexivos (analíticos y lógicos)
        • Mercados sentimentales (opinión de terceros y muy influenciables)
        • Mercados sensoriales (sentido común)