Marca corporativa

Marca Corporativa Resumen del libro de Moisés Limón Imagen Corporativa

Marca
Es el nombre, símbolo, término o diseño o una combinación de todos, asignado a un producto o servicio.
Debe darlo a conocer, identificar y diferenciar de la competencia, garantizar su calidad y asegurar su mejora constante.
Realidad material Realidad psicológica

Características de la marca
Producto es lo que el anunciante fabrica o distribuye y lo que él ofrece a los consumidores.
Marca es una notoriedad, es un valor de referencia.
Identidad de marca. Sus elementos son:
El nombre
El logotipo
Los grafismos

Características del nombre de la marca
Brevedad
Fácil lectura y pronunciación
Eufonía (l,r,t,d,s gratas, g y k no gustan, x,k,j,t,w dan la sensación de robustez)
Memorización
Asociación y evocación
Distinción
Protegida por la ley

Cómo crear nombres de marca
Analogía
Evocación
Amplificación
Confiabilidad

Registro y tipos de marca
Registro.
De la propiedad industrial. Su función es la de protección.
Marca registrada
Noménclator de marcas
Marcas de cobertura
Registro internacional de marcas
Tipos de marcas
Únicas
Individuales
Múltiples

Imagen de Marca
Es la representación mental de los atributos y beneficios percibidos de la marca, un conjunto de percepciones, asociaciones, recuerdos y prejuicios del público que procesa en su mente, relación precio-calidad, ventajas y satisfacciones que perciben del nombre y la publicidad.

Lealtad y territorio de la Marca
Lealtad
Variables socio-económicas, demográficas y psicológicas
Comportamiento de lealtad del líder
Características del consumidor
Relación positiva con el riesgo percibido y la estructura del mercado y relación inversa con la cantidad de tiendas en que se compra.
Territorio
Componentes de la identidad: códigos gráficos, de colores, de impresión y sonoros.
Componentes de la personalidad: firma de marca, contenido-coherencia de mensajes, su estilo y tono de las campañas.

Requisitos de la marca
Funcionales (eficaz, pronunciable, memorizable y original)
Semánticos (compatible con los atributos de la empresa, producto, servicio)
Expresivos (cualidades estéticas o literarias del nombre)
Para ser eficaz en la comunicación deberá poseer:
Distinción
Coherencia
Notoriedad

Funciones de la imagen de marca
Con el consumidor: Proceso de toma de decisiones, genera confianza, es un aval o garantía.
Con la empresa: Para trasmitir su identidad
Con la sociedad: Referencia de las características de los productos o servicios de la empresa.

Universalización de las marcas
Se busca tener uniformidad en el mundo, necesitan tener una imagen común.

Utilidad de la marca y marca ideal
Utilidad
El cliente sabe cómo pedirlo y puede repetirlo.
Permite la fidelidad de los clientes
Marca Ideal
Fácil de pronunciar, leer y recordar
Se asocia al producto
Diferente de las marcas competidoras
Auténtico invento

Estrategia de posicionamiento de marca
Es el proceso en el que un ancla psicológica se ubica en la mente del cliente para que éste la ubique con un producto y lo prefiera sobre otros.
Deberá identificarse el tipo de mercado:
Mercado intuitivos (diferenciación)
Mercados reflexivos (analíticos y lógicos)
Mercados sentimentales (opinión de terceros y muy influenciables)
Mercados sensoriales (sentido común)

Marca corporativa

by Diana de Silan

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