2. Diagnóstico de la organización
Sirve para oobbtteenneerr los ddaattooss internos y
externos que revelen su situación real o
de la organización, que iiddeennttiiffiiqquuee sus
fortalezas, debilidades y causas, para que
con ellas se planteen soluciones en forma
de estrategias
3. Esquema para el desarrollo del
diagnóstico de la organización
• Definición ddeell ccoonncceeppttoo ddeell nneeggoocciioo
• Definición de la filosofía
• Dirección
• Resultados
• Organización
• Factores económicos y financieros
• Factores tecnológicos
• Factores de mercado
• Otros
6. Herramienta de análisis
33 factores en las amenazas:
– La pprroobbaabbiilliiddaadd de que ocurran
– El iimmppaaccttoo en la organización y su gravedad
– El ttiieemmppoo o la tteennddeenncciiaa de que ocurran
7. Análisis del ambiente interno
• Es determinar la fortalezas y debilidades
de la organización.
• FFoorrttaalleezzaass: son todo aquello que la
organización supera a los competidores.
• DDeebbiilliiddaaddeess: todo aquello en que los
competidores son mejores.
8. Herramientas de análisis
33 aspectos a evaluar:
– NNiivveell del factor
– IImmppaaccttoo del factor
– TTeennddeenncciiaa del factor
9. Matriz DOFA (DAFO, FODA, SWOT)
• Es una hheerrrraammiieennttaa con la que se
ggeenneerraann eessttrraatteeggiiaass luego de hacer un
análisis cruzado entre los factores del
ambiente externo (AyO) y los factores del
ambiente interno (FyD).
• Al cruzarlos se desprenden las estrategias
más adecuadas de respuesta óptima (5
de cada una para integrarlas al PE).
10. Prueba de ácido de las estrategias
• Para tener la seguridad de que las
estrategias seleccionadas son realmente
las que darán mayor ventaja competitiva a
la organización, deben pasar por la
prueba de ácido:
e Consiste enn rreeaalliizzaarr uunn aannáálliissiiss ddee
ttooddooss llooss aassppeeccttooss qquuee iimmppaaccttaarráánn
eessttaass eessttrraatteeggiiaass,, aassíí ccoommoo ssuu
ffaaccttiibbiilliiddaadd..
11. Tácticas
• SSoonn llooss ccóómmooss ddee ccaaddaa eessttrraatteeggiiaa..
• SSuu ccoonnjjuunnttoo ssee ccoonnooccee ccoommoo ppllaanneeaacciióónn
ttááccttiiccaa uu ooppeerraattiivvaa..
• Es necesario saber qué se requiere
implantar o ejecutar las estrategias y
designar un equipo o persona
responsable de cada estrategia, que será
responsable también de las tácticas.
12. Planes de contingencia
• El ppllaanntteeaammiieennttoo de
eesscceennaarriiooss, sus
ccoonnsseeccuueenncciiaass y las
rreessppuueessttaass ppoossiibblleess
rreedduucceenn la iinncceerrttiidduummbbrree
de lo inesperado. Para
esto se hacen los planes
de contingencia, que
parten de la pregunta:
¿QQuuéé ppaassaarrííaa ssii…?
13. Planes de contingencia
• Consideran 33 factores:
– La pprroobbaabbiilliiddaadd de que ocurra el
acontecimiento
– El riesgo y su gravedad
– El impacto o repercusiones
14. Planes de contingencia
• Consideran 3 escenarios:
– El escenario más probable
– El escenario más positivo
– El escenario más negativo