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Die Zukunft des Internets und die
   Bedeutung für das Marketing
   Prof. Dr. Michael Bernecker




„Content is king.“
Onl...
AGENDA
Was wir heute vor haben!

1. Online Marketing gestern
2. Online Marketing heute
3. Online Marketing morgen




 Ihr...
Das Internet?
          Gibt´s diesen Blödsinn immer noch?

                                                              ...
Einführung
Zunahme der Internet-Hosts von 1994 bis 2008




                                                              ...
Die Kunden sind auch da
Entwicklung der Internetnutzung von 1997 bis 2008 (in %)




      Quelle: ARD-Onlinestudie 1997, ...
Es wird genutzt




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Sie sind drin!




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Sind Sie nur drin?


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AGENDA
Was wir heute vor haben!

1. Ziel und Ablauf des Workshops
2. Strategie
3. Die eigene Website
4. Register und Porta...
Der strategische Weg
                         Web 2.0 Applikationen




                      Suchmaschinen Marketing




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Was ist Online Marketing?
Mehr als nur Werbung im Internet…
                           Online-Marketing

                 ...
Pflicht und Kür im Online-Marketing




© DIM Deutsches Institut für Marketing   Workshop Online Marketing   12
AGENDA
Was wir heute vor haben!

1. Ziel und Ablauf des Workshops
2. Strategie
3. Die eigene Website
                     ...
Eine Webseite 1997




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Usability




                                         6 online rules
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Web Usability: Tools
Der W3C-Validator:




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Live Video




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YouTube – Der Vatican ist dabei!




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Sogar die eigenen Mitarbeiter können es!




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Online-Werbung
Multimediale Inhalte sind im Kommen


Banner können ganz verschiedene Inhalte und Erscheinungsformen aufwei...
Online VideoAds




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Web 2.0 ist angekommen




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Avatare werden kommen




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AGENDA
Was wir heute vor haben!

1. Ziel und Ablauf des Workshops
2. Strategie
3. Die eigene Website
4. Register und Porta...
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Offpage Faktoren
Wie kommen die Menschen auf Ihre Webseite?




Eigene Startseite
Google Suche
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           ...
Suchmaschinenoptimierung
Noch besser: Die ersten 5 Plätze…

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AGENDA
Was wir heute vor haben!

1. Ziel und Ablauf des Workshops
2. Strategie
3. Die eigene Website
4. Register und Porta...
AGENDA
Was wir heute vor haben!

1. Ziel und Ablauf des Workshops
2. Strategie
3. Die eigene Website

                    ...
Einweg eMail
Trashmail für die Registierung in social communities!




© DIM Deutsches Institut für Marketing   Workshop O...
Social Networking




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Social Communities leben
Xing           linkedin             studyvz   lokalisten wer-kennt-wen      stayfriends




© DIM...
http://schoolofeverything.com




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http://schoolofeverything.com




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Facebook
Obama gewinnt Wahlkampf im Internet




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Ein FlashMob in BGL


Aufruf über Portale und Social Communities
400 Personen haben sich für 5 Minuten versammelt




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Twitter
Microblogging ist IN!




© DIM Deutsches Institut für Marketing   Workshop Online Marketing   43
Twitter ist Trend




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AGENDA
Was wir heute vor haben!

1. Ziel und Ablauf des Workshops
2. Strategie
3. Die eigene Website

               Haben...
Mobile Internet




© DIM Deutsches Institut für Marketing   Workshop Online Marketing   46
Mobile Marketing – Wie wird es momentan
genutzt?

                                         Wie nutzen die mobilen Surfer d...
Mobile Marketing – QR Code – Offline trifft
Online




Hinter dem Code verbergen sich Links
zu Internetseiten. Diese Codes...
AGENDA
Was wir heute vor haben!

1. Ziel und Ablauf des Workshops
2. Strategie
3. Die eigene Website
4. Register und Porta...
© DIM Deutsches Institut für Marketing   Workshop Online Marketing   50
Mash Ups in Köln




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Flugzeuge




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Wie krank ist Ihre Stadt?




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Semantisches Marketing




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Alter Wein in neuen Schläuchen




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Vielen Dank!




Deutsches Institut für Marketing
© DIM Deutsches Institut für Marketing      Marketing 2009 Marketing
   ...
Danke

           Viel Erfolg!
Viel Erfolg

 © DIM Deutsches Institut für Marketing    Workshop Online Marketing   57
Das meiste wird deshalb nicht getan,
             weil es nicht unternommen wird.




© DIM Deutsches Institut für Marketi...
DIM – Wer wir sind!
 Positionierung                          Ihr kompetenter Marketingdienstleister in den
               ...
Literaturtipp
                                                     Bernecker, Beilharz
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Vortrag Bernecker Online Marketing Frankfurt 10 06 2009

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Der Vortrag von Prof. Dr. Bernecker auf der marketing & Service in Frankfurt 2009.

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Transcript of "Vortrag Bernecker Online Marketing Frankfurt 10 06 2009"

  1. 1. Die Zukunft des Internets und die Bedeutung für das Marketing Prof. Dr. Michael Bernecker „Content is king.“ Online Marketing Weisheit © DIM Deutsches Institut für Marketing
  2. 2. AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Online Marketing gestern 2. Online Marketing heute 3. Online Marketing morgen Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 2
  3. 3. Das Internet? Gibt´s diesen Blödsinn immer noch? Homer Simpson © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 3
  4. 4. Einführung Zunahme der Internet-Hosts von 1994 bis 2008 1981 213 Hosts 1/2009 625 Mio Hosts Quelle: Internet Systems Consortium (ISC) © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 4
  5. 5. Die Kunden sind auch da Entwicklung der Internetnutzung von 1997 bis 2008 (in %) Quelle: ARD-Onlinestudie 1997, ARD/ZDF-Onlinestudie 1998 - 2008 © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 5
  6. 6. Es wird genutzt © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 6
  7. 7. Sie sind drin! © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 7
  8. 8. Sind Sie nur drin? www.seitwert.de www.alexa.com © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 8
  9. 9. AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website 4. Register und Portale Betreiben Sie 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) Online-Marketing? 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 9
  10. 10. Der strategische Weg Web 2.0 Applikationen Suchmaschinen Marketing Portale als Trafficlieferanten OffPage Optimerung OnPage Faktoren Website Strategie © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 10
  11. 11. Was ist Online Marketing? Mehr als nur Werbung im Internet… Online-Marketing Online- Email Werbung Marketing, Affiliate- Keyword- (Banner SEO Newsletter- Crossmedia Marketing Advertising oder Management RSS-Marke- etc. ting etc.) Die eigene Webseite (Portal / Microsite) Direktes Indirektes Geschäft Geschäft © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 11
  12. 12. Pflicht und Kür im Online-Marketing © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 12
  13. 13. AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website Die eigene Webseite 4. Register und Portale 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) Content ist King 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 13
  14. 14. Eine Webseite 1997 © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 14
  15. 15. Usability 6 online rules • Content is king (Use, use, use) • User integrated content • Service quality (The www as a platform for service) • Transaction • Structure (We do not want to get lost) • Design (It should look good!) © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 15
  16. 16. Web Usability: Tools Der W3C-Validator: http://validator.w3.org © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 16
  17. 17. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 17
  18. 18. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 18
  19. 19. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 19
  20. 20. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 20
  21. 21. Live Video © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 21
  22. 22. YouTube – Der Vatican ist dabei! © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 22
  23. 23. Sogar die eigenen Mitarbeiter können es! © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 23
  24. 24. Online-Werbung Multimediale Inhalte sind im Kommen Banner können ganz verschiedene Inhalte und Erscheinungsformen aufweisen: - Statische Banner - Rich-Media-Banner - Pop-up & Pop-under - Sticky Ads - Animierte Banner - HTML-Banner - Layer Ads - Video-Banner © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 24
  25. 25. Online VideoAds © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 25
  26. 26. Web 2.0 ist angekommen © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 26
  27. 27. Avatare werden kommen © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 27
  28. 28. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 28
  29. 29. AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website 4. Register und Portale Lassen Sie sich finden! 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 29
  30. 30. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 30
  31. 31. Offpage Faktoren Wie kommen die Menschen auf Ihre Webseite? Eigene Startseite Google Suche Google Anzeigen Landing Page Fremde Portale Banner © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 31
  32. 32. Suchmaschinenoptimierung Noch besser: Die ersten 5 Plätze… Die ersten drei Plätze wurden von 100% der Probanden beachtet. Der 10. Platz wurde nur noch von 20% der Probanden beachtet. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 32
  33. 33. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 33
  34. 34. AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website 4. Register und Portale Haben Sie eine 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) E-Mail Adresse? 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 34
  35. 35. AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website Haben Sie noch eine 4. Register und Portale 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) E-Mail Adresse? 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 35
  36. 36. Einweg eMail Trashmail für die Registierung in social communities! © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 36
  37. 37. Social Networking © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 37
  38. 38. Social Communities leben Xing linkedin studyvz lokalisten wer-kennt-wen stayfriends © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 38
  39. 39. http://schoolofeverything.com © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 39
  40. 40. http://schoolofeverything.com © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 40
  41. 41. Facebook Obama gewinnt Wahlkampf im Internet © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 41
  42. 42. Ein FlashMob in BGL Aufruf über Portale und Social Communities 400 Personen haben sich für 5 Minuten versammelt © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 42
  43. 43. Twitter Microblogging ist IN! © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 43
  44. 44. Twitter ist Trend © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 44
  45. 45. AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website Haben Sie schon einen 4. Register und Portale 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) iPhone-Finger? 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 45
  46. 46. Mobile Internet © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 46
  47. 47. Mobile Marketing – Wie wird es momentan genutzt? Wie nutzen die mobilen Surfer das Web? Sie lesen und schreiben Mails Suchen Inhalte und besuchen Social Networks Dabei liegt die mobile Suche zu 85 Prozent in den Händen von Google. Bei den Netzwerken führt studiVZ, gefolgt von Youtube, schuelerVZ, Myspace und Facebook. Shortcode- und SMS-Werbung funktioniert: 31 Prozent der Handynutzer haben im vergangenen Jahr Werbe-SMS erhalten, dabei lagen Produktinfos noch vor Werbegutscheinen. Dabei löste Werbung im Internet mehr SMS-Anfragen aus als im Fernsehen. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 47
  48. 48. Mobile Marketing – QR Code – Offline trifft Online Hinter dem Code verbergen sich Links zu Internetseiten. Diese Codes werden mit der Handykamera „fotografiert/gescannt“ der Browser startet und mit einem Reader wird das decodiert. Man kann dann z.B. zu einem Film den Trailer sehen oder oder. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 48
  49. 49. AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website 4. Register und Portale Machen Sie auch mit? 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 49
  50. 50. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 50
  51. 51. Mash Ups in Köln © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 51
  52. 52. Flugzeuge © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 52
  53. 53. Wie krank ist Ihre Stadt? © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 53
  54. 54. Semantisches Marketing kontextbezogenen Informationsverarbeitung © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 54
  55. 55. Alter Wein in neuen Schläuchen © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 55
  56. 56. Vielen Dank! Deutsches Institut für Marketing © DIM Deutsches Institut für Marketing Marketing 2009 Marketing Workshop Online 56
  57. 57. Danke Viel Erfolg! Viel Erfolg © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 57
  58. 58. Das meiste wird deshalb nicht getan, weil es nicht unternommen wird. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 58
  59. 59. DIM – Wer wir sind! Positionierung Ihr kompetenter Marketingdienstleister in den Geschäftsfeldern Marktforschung, Marketingberatung und Marketingtrainings. Geschäftsführer: Prof. Dr. Michael Bernecker Sitz: Hauptsitz in Köln Mitarbeiter: Fünfzehn Angestellte und zehn freie Mitarbeiter Fachdisziplinen: BWL, Ingenieurwissenschaften, Linguistik, Statistik, Psychologie, Grafik, Design, Pädagogik © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 59
  60. 60. Literaturtipp Bernecker, Beilharz Online-Marketing www.marketinginstitut.biz www.dim-marketingblog.de © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 60
  61. 61. Kontakt Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH Hohenstaufenring 43-45 D-50674 Köln Telefon +49 (0) 221 / 99 555 10-0 Telefax +49 (0) 221 / 99 555 10-77 info@Marketinginstitut.BIZ www.Marketinginstitut.BIZ Das Bildmaterial wurde teilweise von der Seite www.photocase.com zusammengestellt. Alle Rechte vorbehalten. Diese Unterlagen sind nur für den Gebrauch durch den Teilnehmer an einer Präsentation, einem Seminar, Training oder Workshop bzw. durch Auftraggeber entsprechend des Auftrages an das Deutsche Institut für Marketing bestimmt. Die Verteilung an Dritte und Vervielfältigung zum Zwecke der Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich. Verwendete Bilder, Illustrationen und Fotos unterliegen teilweise fremden Copyrights und gelten hiermit als nur für den internen Zweck verwendet. Alle vorkommenden eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Firmen und Organisationen. Alle verwendeten Markennamen unterliegen dem Urheberrecht der jeweiligen Eigentümer. Falls geschützte Warenzeichen nicht als solche kenntlich gemacht wurden, bedeutet das Fehlen einer solchen Kennzeichnung nicht, dass es sich um einen freien Namen im Sinne des Waren- und Markenzeichenrechts handelt. Diese Unterlagen sind im Rahmen von Konzeptionsarbeiten bzw. von Präsentationen, Seminaren, Workshops oder ähnlichen Maßnahmen eingesetzt worden. Ohne die in diesem Zusammenhang gegebenen Erläuterungen und Kommentare kann möglicherweise eine unvollständige Aussagekraft und Sachlage entstehen. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 61
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