Vortrag Bernecker Online Marketing Frankfurt 10 06 2009

Die Zukunft des Internets und die Bedeutung für das Marketing Prof. Dr. Michael Bernecker „Content is king.“ Online Marketing Weisheit © DIM Deutsches Institut für Marketing

AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Online Marketing gestern 2. Online Marketing heute 3. Online Marketing morgen Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 2

Das Internet? Gibt´s diesen Blödsinn immer noch? Homer Simpson © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 3

Einführung Zunahme der Internet-Hosts von 1994 bis 2008 1981 213 Hosts 1/2009 625 Mio Hosts Quelle: Internet Systems Consortium (ISC) © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 4

Die Kunden sind auch da Entwicklung der Internetnutzung von 1997 bis 2008 (in %) Quelle: ARD-Onlinestudie 1997, ARD/ZDF-Onlinestudie 1998 - 2008 © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 5

Es wird genutzt © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 6

Sie sind drin! © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 7

Sind Sie nur drin? www.seitwert.de www.alexa.com © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 8

AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website 4. Register und Portale Betreiben Sie 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) Online-Marketing? 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 9

Der strategische Weg Web 2.0 Applikationen Suchmaschinen Marketing Portale als Trafficlieferanten OffPage Optimerung OnPage Faktoren Website Strategie © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 10

Was ist Online Marketing? Mehr als nur Werbung im Internet… Online-Marketing Online- Email Werbung Marketing, Affiliate- Keyword- (Banner SEO Newsletter- Crossmedia Marketing Advertising oder Management RSS-Marke- etc. ting etc.) Die eigene Webseite (Portal / Microsite) Direktes Indirektes Geschäft Geschäft © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 11

Pflicht und Kür im Online-Marketing © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 12

AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website Die eigene Webseite 4. Register und Portale 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) Content ist King 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 13

Eine Webseite 1997 © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 14

Usability 6 online rules • Content is king (Use, use, use) • User integrated content • Service quality (The www as a platform for service) • Transaction • Structure (We do not want to get lost) • Design (It should look good!) © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 15

Web Usability: Tools Der W3C-Validator: http://validator.w3.org © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 16

Live Video © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 21

YouTube – Der Vatican ist dabei! © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 22

Sogar die eigenen Mitarbeiter können es! © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 23

Online-Werbung Multimediale Inhalte sind im Kommen Banner können ganz verschiedene Inhalte und Erscheinungsformen aufweisen: - Statische Banner - Rich-Media-Banner - Pop-up & Pop-under - Sticky Ads - Animierte Banner - HTML-Banner - Layer Ads - Video-Banner © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 24

Online VideoAds © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 25

Web 2.0 ist angekommen © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 26

Avatare werden kommen © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 27

AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website 4. Register und Portale Lassen Sie sich finden! 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 29

Offpage Faktoren Wie kommen die Menschen auf Ihre Webseite? Eigene Startseite Google Suche Google Anzeigen Landing Page Fremde Portale Banner © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 31

Suchmaschinenoptimierung Noch besser: Die ersten 5 Plätze… Die ersten drei Plätze wurden von 100% der Probanden beachtet. Der 10. Platz wurde nur noch von 20% der Probanden beachtet. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 32

AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website 4. Register und Portale Haben Sie eine 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) E-Mail Adresse? 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 34

AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website Haben Sie noch eine 4. Register und Portale 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) E-Mail Adresse? 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 35

Einweg eMail Trashmail für die Registierung in social communities! © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 36

Social Networking © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 37

Social Communities leben Xing linkedin studyvz lokalisten wer-kennt-wen stayfriends © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 38

http://schoolofeverything.com © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 39

http://schoolofeverything.com © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 40

Facebook Obama gewinnt Wahlkampf im Internet © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 41

Ein FlashMob in BGL Aufruf über Portale und Social Communities 400 Personen haben sich für 5 Minuten versammelt © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 42

Twitter Microblogging ist IN! © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 43

AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website Haben Sie schon einen 4. Register und Portale 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) iPhone-Finger? 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 45

Mobile Marketing – Wie wird es momentan genutzt? Wie nutzen die mobilen Surfer das Web? Sie lesen und schreiben Mails Suchen Inhalte und besuchen Social Networks Dabei liegt die mobile Suche zu 85 Prozent in den Händen von Google. Bei den Netzwerken führt studiVZ, gefolgt von Youtube, schuelerVZ, Myspace und Facebook. Shortcode- und SMS-Werbung funktioniert: 31 Prozent der Handynutzer haben im vergangenen Jahr Werbe-SMS erhalten, dabei lagen Produktinfos noch vor Werbegutscheinen. Dabei löste Werbung im Internet mehr SMS-Anfragen aus als im Fernsehen. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 47

Mobile Marketing – QR Code – Offline trifft Online Hinter dem Code verbergen sich Links zu Internetseiten. Diese Codes werden mit der Handykamera „fotografiert/gescannt“ der Browser startet und mit einem Reader wird das decodiert. Man kann dann z.B. zu einem Film den Trailer sehen oder oder. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 48

AGENDA Was wir heute vor haben! 1. Ziel und Ablauf des Workshops 2. Strategie 3. Die eigene Website 4. Register und Portale Machen Sie auch mit? 5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) 6. Suchmaschinenmarketing (SEM) 7. Newsletter / E-Mail-Marketing 8. Online-PR 9. Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 49

Semantisches Marketing kontextbezogenen Informationsverarbeitung © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 54

Vielen Dank! Deutsches Institut für Marketing © DIM Deutsches Institut für Marketing Marketing 2009 Marketing Workshop Online 56

Das meiste wird deshalb nicht getan, weil es nicht unternommen wird. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 58

DIM – Wer wir sind! Positionierung Ihr kompetenter Marketingdienstleister in den Geschäftsfeldern Marktforschung, Marketingberatung und Marketingtrainings. Geschäftsführer: Prof. Dr. Michael Bernecker Sitz: Hauptsitz in Köln Mitarbeiter: Fünfzehn Angestellte und zehn freie Mitarbeiter Fachdisziplinen: BWL, Ingenieurwissenschaften, Linguistik, Statistik, Psychologie, Grafik, Design, Pädagogik © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 59

Literaturtipp Bernecker, Beilharz Online-Marketing www.marketinginstitut.biz www.dim-marketingblog.de © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 60

Kontakt Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH Hohenstaufenring 43-45 D-50674 Köln Telefon +49 (0) 221 / 99 555 10-0 Telefax +49 (0) 221 / 99 555 10-77 info@Marketinginstitut.BIZ www.Marketinginstitut.BIZ Das Bildmaterial wurde teilweise von der Seite www.photocase.com zusammengestellt. Alle Rechte vorbehalten. Diese Unterlagen sind nur für den Gebrauch durch den Teilnehmer an einer Präsentation, einem Seminar, Training oder Workshop bzw. durch Auftraggeber entsprechend des Auftrages an das Deutsche Institut für Marketing bestimmt. Die Verteilung an Dritte und Vervielfältigung zum Zwecke der Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich. Verwendete Bilder, Illustrationen und Fotos unterliegen teilweise fremden Copyrights und gelten hiermit als nur für den internen Zweck verwendet. Alle vorkommenden eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Firmen und Organisationen. Alle verwendeten Markennamen unterliegen dem Urheberrecht der jeweiligen Eigentümer. Falls geschützte Warenzeichen nicht als solche kenntlich gemacht wurden, bedeutet das Fehlen einer solchen Kennzeichnung nicht, dass es sich um einen freien Namen im Sinne des Waren- und Markenzeichenrechts handelt. Diese Unterlagen sind im Rahmen von Konzeptionsarbeiten bzw. von Präsentationen, Seminaren, Workshops oder ähnlichen Maßnahmen eingesetzt worden. Ohne die in diesem Zusammenhang gegebenen Erläuterungen und Kommentare kann möglicherweise eine unvollständige Aussagekraft und Sachlage entstehen. © DIM Deutsches Institut für Marketing Workshop Online Marketing 61

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