System Retail - Corporate Aziendale

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System Retail - Corporate Aziendale

  1. 1. System Retail – Soluzioni ICT per l’innovazione del punto venditaSystem Retail – Soluzioni ICT per l’innovazione del punto vendita System Retail è un'azienda con un know how consolidato nelle soluzioni IT per il Mercato Retail. Si presenta come interlocutore unico, affidabile e flessibile per lo sviluppo integrato di applicazioni, la fornitura di soluzioni Tecnologiche e di servizi a valore aggiunto, per i punti vendita delle Imprese della Distribuzione Organizzata, Grandi Superfici e Franchisors. System Retail - La MissioneSystem Retail - La Missione Un unico interlocutore per ogni evento del PdV e della Rete: Dal Point of Sales al Point of Service. System Retail - La VisioneSystem Retail - La Visione Consolidare una partnership con gli attori del mercato retail: Condividere obbiettivi per innovare insieme. System Retail – Le SoluzioniSystem Retail – Le Soluzioni
  2. 2. System Retail: un Progetto Industriale ItalianoSystem Retail: un Progetto Industriale Italiano La nostra partnership esclusiva con Custom Engineering SpA, azienda di riferimento nel mercato mondiale nella produzione di soluzioni meccatroniche (meccaniche/elettroniche), permette una gestione dinamica e completa dei nostri prodotti e servizi per il retail: •ricerca e sviluppo creativo di nuove soluzioni hardware con rapido Time to Market; • customizzazione delle soluzioni per il cliente/dealer; • condivisione di conoscenze provenienti dai settori di business coperti da Custom: •POS – Stampanti e sistemi fiscali •OEM - Meccanismi, stampanti industriali, componenti •TKT – Ticketing, bigliettazione RFID •GBL – Terminali da Gioco, kiosk e Multimedia •NACK – Digital Signage Il know how tecnologico di Custom insiemeIl know how tecnologico di Custom insieme alla competenza della Soluzione Systemalla competenza della Soluzione System RetailRetail
  3. 3. System Retail: i Mercati di riferimentoSystem Retail: i Mercati di riferimento GDO  Un'esperienza specifica nel mercato della GDO. Prodotti, Soluzioni e Servizi offerti con l'obiettivo di permettere al retailer di operare in piena efficienza a salvaguardia dei margini, e di lavorare per costruire con grande efficacia una relazione con il proprio cliente. Commercio e servizi NO FOOD, HORECA  Riportiamo l’esperienza del mercato GDO nei punti vendita di altri mercati di riferimento NO FOOD (tabaccherie, complementi, bricolage, benessere, farmacie e parafarmacie, profumerie ...) e nel canale HORECA, ristorazione e bar, proponendo:  prodotti hardware ECR, PC POS e TOUCH POS di grande affidabilità e potenzialità: in grado di crescere al crescere dell'azienda,e quindi di salvaguardare gli investimenti nel tempo.  soluzioni software evolute pensate per essere integrate e modulabili dalla sede al punto vendita al punto cassa. In grado di soddisfare le crescenti esigenze di questi mercati per la gestione di operazioni promozionali, fedeltà e gestione clienti/tavoli, prodotti e visual communication. FRANCISING  La potenzialità delle tecnologie hardware e delle nostre soluzioni software, pensate per reti di punti vendita e per la gestione da remoto di più punti vendita, ci permette di proporre le nostre soluzioni Hardware, Software e Servizi alle catene in francising. Per il controllo del punto cassa dalla sede, e la circolarità in tempo reale delle informazioni. IpermercatiIpermercati SuperstoreSuperstore SupermercatiSupermercati DiscountDiscount SuperetteSuperette ElettrodomesticiElettrodomestici BricolageBricolage LibrerieLibrerie BarBar …… TabaccherieTabaccherie Tavole caldeTavole calde Fast FoodFast Food RistorantiRistoranti GelaterieGelaterie ProfumerieProfumerie AbbigliamentoAbbigliamento CalzatureCalzature Centri EsteticiCentri Estetici BigiotterieBigiotterie Accessori …Accessori …
  4. 4. System Retail:System Retail: una realtà a servizio e a tutela del businessuna realtà a servizio e a tutela del business Coltiviamo un rapporto con la nostra rete di dealer con l’obbiettivo di : Intercettare le esigenze del mercato e del cliente Realizzare soluzioni innovative tutte italiane Condividere le azioni a tutela e per lo sviluppo del business rispetto alla concorrenza Essere in grado di fornire un servizio di analisi, progettazione, installazione, formazione, e assistenza efficiente ed efficace; Diffondere e certificare la competenza con un percorso condiviso di formazione e aggiornamento costante; Diffondere l’esperienza e affidabilità certificata dal rapporto diretto con le aziende della Distribuzione Organizzata alla rete. Il valore del rapporto con la rete di dealer sul territorioIl valore del rapporto con la rete di dealer sul territorio Ci proponiamo insieme al dealer come partner per lo sviluppo in sinergia, di applicazioni tagliate su misura per il cliente. Forniamo soluzioni a copertura di tutte le esigenze e profili : per un solo punto vendita, o per una rete organizzata di punti vendita; per l’autonomia gestionale di un solo punto vendita o punto cassa, o per una rete centralizzata; per tutti i segmenti di mercato e per tutte le fasce prezzo. …… dalla qualità della rete nasce la soddisfazione del clientedalla qualità della rete nasce la soddisfazione del cliente
  5. 5. Sistemi ad altissime performance per tutti i formatSistemi ad altissime performance per tutti i format ECR affidabili e ricchi di funzioni avanzate ( fattura diretta su scontrino, preconto, collegamento USB anche come stampante fiscale, Database SQL, 50.000 PLU 100 reparti, Processore ARM…) PC POS robusti, affidabili , e modulari: aperti ad ogni applicazione di canale. Meccanismi di stampa collaudati in tutto il mondo : 2,5 milioni di stampanti Custom nel mondo! Sistemi per la gestione di reti NO FOOD HORECASistemi per la gestione di reti NO FOOD HORECA Innovazione e ContinuitàInnovazione e Continuità Soluzioni Software gestionali integrabili e modulabiliSoluzioni Software gestionali integrabili e modulabili Continuità e innovazione anche nelle soluzioni software: compatibilità e integrabilità con soluzioni di terze parti, apertura a sistemi esistenti, per la salvaguardia degli investimenti. In più le tecnologie innovative per gestione del PdV e la reteIn più le tecnologie innovative per gestione del PdV e la rete Sistemi per la connessione di reti di punti vendita e per la gestione centralizzata dei dati Tecnologie digitali per l’assistenza mobile - framework terminalini Chioschi interattivi Casse automatiche
  6. 6. Soluzioni per ogni area di gestione della GDO:Soluzioni per ogni area di gestione della GDO: Controllo di gestione e Azioni MarketingControllo di gestione e Azioni Marketing Barriera Casse Programmazione Azione Marketing L’area marketing struttura promozioni e azioni commerciali per il PV grazie alla conoscenza prodotta dai sistemi di Business Intelligence System Invio dati Da CEDI a PV L’azione viene strutturata e testata dal Ced attraverso i sistemi centrali e rilasciata ai punti vendita della rete con i sistemi di comunicazione System. Azione nel PV Il consumatore entra all’interno del PV. Viene stimolato a utilizzare sistemi di Self Shopping, a consultare i chioschi interattivi per ottenere coupon personalizzati, è intrattenuto dalla comunicazione digitale dei monitor lungo la superficie di vendita. Alla barriera casse Il software di cassa System gestisce: controllo delle merci a peso variabile, vendita carte telefoniche ricaricabili, buoni pasto, redenzione o stampa coupon, stampa fattura, transazione elettronica del pagamento e borsellino elettronico. Gestione dati Post-Vendita Il dato riga scontrino, le chiusure, gli operatori, i flussi finanziari, i report, sono gestiti nuovamente dal frontend e backoffice System. I dati sono pronti per essere ri-inviati in tempo reale al CEDI con gli stessi sistemi di comunicazione System. Invio dati da PV a CEDI Il dato consolidato viene inviato al cedi . Ciò permette la gestione Fidelity e Scontrino on line e il ri-invio dell’informazione alla rete di punti vendita Analisi dei dati I dati disponibili sono trattati da Scontrino on line e Business Intelligence System. Il dato diventa informazione utile e conoscenza per le aree di controllo di gestione e marketing . Obbiettivo:Obbiettivo: efficienza gestionaleefficienza gestionale e efficaciae efficacia commercialecommerciale tra Cedi e PdVtra Cedi e PdV Controllo di gestione L’area controllo di gestione ha i consuntivi finanziari della rete, verifica l’efficienza delle operazioni di vendita per budget e forecast. Gestione Dati Pre-Vendita I dati vengono gestiti dal backoffice e frontend System. Le operazioni sono inviate agli strumenti di PV: terminalini, chioschi, casse System.
  7. 7. Sistemi per la barriera cassa e per laSistemi per la barriera cassa e per la gestione PdVgestione PdV Soluzioni per la gestione dal Cedi,Soluzioni per la gestione dal Cedi, al PdV, alla cassaal PdV, alla cassa Soluzioni innovativi per il PdV e il CediSoluzioni innovativi per il PdV e il Cedi
  8. 8. System Retail: le referenzeSystem Retail: le referenze Dati 2008-2009 45 centrali GDO contrattualizzate 10.000 POS in assistenza 5.500 nuovi POS installati 8000 POS in roll out 6000 licenze tra front end e back end 700 licenze software a livello cedi per la gestione on line SYS@WEB 5600 Stampanti Fiscali Tike
  9. 9. ContattiContatti System Retail SpA Viale dei Platani, 3 - 60016 Marina di Montemarciano (AN) Tel. 071.9190559 Fax 071.9193231 R&D Via Marcello Garosi, 60 - 00128 Roma AD Claudio Garbini - c.garbini@systemretail.it Resp. Commerciale GDO Sergio Galatioto - s.galatioto@systemretail.it Product Manager ECR PC POS – Luca Piselli l.piselli@systemretail.it Resp. Marketing Diletta Ciuccetti - d.ciuccetti@systemretail.it info@systemretail.it www.systemretail.it
  10. 10. ContattiContatti System Retail SpA Viale dei Platani, 3 - 60016 Marina di Montemarciano (AN) Tel. 071.9190559 Fax 071.9193231 R&D Via Marcello Garosi, 60 - 00128 Roma AD Claudio Garbini - c.garbini@systemretail.it Resp. Commerciale GDO Sergio Galatioto - s.galatioto@systemretail.it Product Manager ECR PC POS – Luca Piselli l.piselli@systemretail.it Resp. Marketing Diletta Ciuccetti - d.ciuccetti@systemretail.it info@systemretail.it www.systemretail.it
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