Your SlideShare is downloading. ×
Thương mại điện tử ngành du lịch cần một chiến lược dài hạn và bài bản
Thương mại điện tử ngành du lịch cần một chiến lược dài hạn và bài bản
Thương mại điện tử ngành du lịch cần một chiến lược dài hạn và bài bản
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Thương mại điện tử ngành du lịch cần một chiến lược dài hạn và bài bản

528

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
528
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  1. Thương mại điện tử ngành du lịch – cần một chiến lược bài bản vàdài hạnDu lịch trực tuyến đang là một xu hướng tất yếu mà Việt Nam cần cập nhật để theo kịp với thế giớivà gia tăng khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp du lịch trong nước.Hãy cùng DigiVision lướt qua những con số: • Tại Việt Nam, có hơn 5 triệu lượt tìm kiếm bằng tiếng Việt về các sản phẩm du lịch như du lịch trong nước, tour nước ngoài, đặt phòng khách sạn, các loại hình du lịch… Những tháng cao điểm, con số có thể lên đến 8 triệu lượt. Chiếm tỷ lệ 98% người sử dụng dịch vụ du lịch thực hiện tìm kiếm online trước khi chọn tour (Thống kê từ Google – 2012). Trong đó: - Khu nghỉ dưỡng: trung bình có 600.000 – 800.000 lượt tìm kiếm qua Internet/ tháng - Tháng cao điểm: hơn 1 triệu lượt/ tháng. - Tour du lịch: 5 – 7 triệu lượt/ tháng • Khu vực Châu Á Thái Bình Dương, doanh thu từ đặt phòng khách sạn, mua tour du lịch, vé máy bay trực tuyến sẽ chiếm khoảng 50% trên tổng Doanh thu năm 2013 • Các doanh nghiệp du lịch Việt Nam còn phải cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp và tổ chức ở các quốc gia trong khu vực như Singapore, hay Malaysia, Indonesia hay Đài Loan đang sử dụng marketing online để tiếp cận với khách hàng nội địa.Qua các con s trên, các doanh nghiệp du lịch có thể thấy các phương thức giao tiếp với khách ốhàng cũng đã thay đổi và mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam bắt kịp với thế giới và tậnhưởng những lợi ích to lớn mà nó đem lại, vấn đề đặt ra là:Chúng ta đang khai thác những tiềm năng này ở mức độ nào?DigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệphttp://www.digivision.com.vn/default.aspx
  2. Với một website, hầu hết các doanh nghiệp du lịch Việt mới chỉ dừng lại là một kênh thông tin chứchưa thực sự coi đó là một kênh marketing, một đại diện thương hiệu xứng tầm. Khách hàng muốnmua vé và đặt chỗ thì phải đến công ty. Các khách hàng ngày nay luôn bận rộn hơn, sẽ là một bấtlợi lớn khi họ không được phục vụ từ xa. Bên cạnh đó, với một hệ thống dữ liệu rời rạc thì việcchăm sóc khách hàng cũng sẽ trở nên thiếu chuyên nghiệp.Trước những hạn chế trên, các doanh nghiệp du lịch Việt nên nhanh nhạy hơn trong việc đưa ramột chiến lược marketing trực tuyến bài bản và linh hoạt trước sự thay đổi không ngừng của côngnghệ. Doanh nghiệp có thể tham khảo một số hình thức quảng cáo trực tuyến như , website (kênhthông tin – marketing – bán hàng chính thức của doanh nghiệp ), Quảng cáo pay per click trênGoogle, tối ưu hóa website (SEO) web mobile (website phiên b di động dành cho các khách ảnhàng thường xuyên sử dụng smartphone, máy tính bảng để truy cập website của doanh nghiệp),phần mềm booking (đặt vé trực tuyến), quản trị du lịch (giúp quản lý bán hàng, quản lý điều hành,quản lý nhà cung cấp), email marketing định kỳ…để tận dụng những ưu thế của marketing onlinevà tạo ra một hệ thống marketing trực tuyến chuyên nghiệp hơn tại Việt Nam.Khó có thể phủ nhận tầm quan trọng của Marketing và bán hàng trực tuyến đối với các doanhnghiệp du lịch Việt Nam. Chậm nhưng không trễ, thời điểm hoàn hảo để bắt đầu với marketing trựctuyến là ngay bây giờ. Đã đến lúc các doanh nghiệp du lịch cần thay đổi tư duy và “chi mạnh tay”hơn nữa trong kế hoạch tăng trưởng doanh thu và nâng cao tính chuyên nghiệp cho thương hiệu.DigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệphttp://www.digivision.com.vn/default.aspx
  3. ----------------------------------------------------------------------------------------------------Nguồn: DigiVisionDigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệphttp://www.digivision.com.vn/default.aspx

×