Your SlideShare is downloading. ×
Mobile email   hãy học tập amazon
Mobile email   hãy học tập amazon
Mobile email   hãy học tập amazon
Mobile email   hãy học tập amazon
Mobile email   hãy học tập amazon
Mobile email   hãy học tập amazon
Mobile email   hãy học tập amazon
Mobile email   hãy học tập amazon
Mobile email   hãy học tập amazon
Mobile email   hãy học tập amazon
Mobile email   hãy học tập amazon
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Mobile email hãy học tập amazon

228

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
228
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Mobile Emails - Hãy học tập AmazonEmail dành cho di động cho tới thời điểm này đã không còn xa lạ với khách hàng nữa.Cột đơn, text lớn và các nút tappable là một trong những chiến thuật dành cho các email marketertrong cuộc chiến chinh phục mobile user.Điển hình về khả năng tạo ra những bước tiến ấn tượng trong chương trình email thân thiện vớimobile trong nhiều thá ng qua phải kể tới Amazon. Các thông điệp của hãng chính là cơ hội chocác marketer học hỏi, nhằm gia tăng nhận thức người dùng về sản phẩm ngay trên chiếc mobilecủa mình.Email khuyến mạiDigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệpwww.digivision.com.vn
  • 2. Email này được gửi tới khách hàng nhân dịp Ngày của Cha. Có 2 thiết kế quan trọng trong emailkhuyến mại này khiến nó thân thiện với mobile, đó là:1) Bố cục của email được phân bổ trên giao diện khá hẹp, chỉ 480px.2) Hình ảnh của tất cả sản phẩm xuất hiện trên nền màu trắng, dễ dàng nhận biết.Cart Abandonment EmailDigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệpwww.digivision.com.vn
  • 3. Dưới đây lại là một email dành cho di động khá ấn tượng. Chiều rộng của email này là 320 px vớinút call-to-action (CTA) rõ ràng trên màn hình cảm ứng.Tuy nhiên, số lượng các tùy chọn nằm ở phía dưới email không chỉ gây khó khăn cho những ngườisử dụng máy tính để bàn mà còn cả những đối tượng sử dụng mobile nữa. Việc tập trung các linkliên quan nằm xung quanh nhóm dịch vụ/ sản phẩm được coi là một quyết định khôn ngoan củaAmazon trong việc kích thích khách hàng trả tiền cho các sản phẩm đã mua.Email giới thiệu sản phẩmDigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệpwww.digivision.com.vn
  • 4. Bên cạnh việc nắm bắt được sở thích các video game của tôi một cách lạ lùng, email giới thiệu sảnphẩm còn mở rộng hơn trên nền tảng các email trước đó. Nút CTA “Learn more” cho phép ngườiđọc xem tiếp các sản phẩm trên trang chủ của hãng, nhưng lại khá bị động so với trang webAmazon. Tuy nhiên, các nút ạo ra một hệ thống phân cấp, với nút Call -to-action trên n sáng t ềntrong khi các nút hỗ trợ Call-to-action nằm trên nền màu tối hơn.Phải thừa nhận rằng, xem email này trên màn hình máy tính khiến tôi có cảm giác “nhàm chán”.Trong khi bố cục trên nền tảng di động không làm ảnh hưởng tới các trải nghiệm khi xem trên máytính, tuy vậy, có vẻ như cách bố trí này khá là thừa thãi.DigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệpwww.digivision.com.vn
  • 5. Một email dành cho người dùng PCs có hình ảnh sản phẩm lớn hơn và đồ họa công phu hơn sovới trên mobile. Để tăng tính thẩm mỹ và tính trải nghiệm cho người dùng, một thiết kế thích nghi(responsive design) sẽ là một giải pháp tốt.Amazon Local Daily EmailsDigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệpwww.digivision.com.vn
  • 6. Bức hình về Amazon Local trên đây như là một ví dụ điển hình về sự khác biệt giữa mobile email(trái) và mobile website (phải).Các deal luôn xuất hiện hàng ngày, vì vậy, việc tập trung vào kích thích các quyết định mua hàngchính là chìa khóa then ch t – một sự kết hợp của các hình ảnh kích thích cảm xúc/logic và giá ốdeal nằm ở vị trí dễ dàng nhấn CTA. Email này có thể được cải thiện bằng cách đặt tiêu đề, giá/tiếtkiệm được, và nút CTA nổi bật hơn.Kindle Daily Deal Emails.DigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệpwww.digivision.com.vn
  • 7. DigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệpwww.digivision.com.vn
  • 8. Chương trình này hàng ngày quảng bá cho các deal trên Kindle store. Điều nghịch lý ở đây, đó là,chính giao diện thân thiện với di động, dù chỉ một chút, trên email hoặc trang web Kindle store đãkhiến chúng ta thích thú.Đây là phiên b thân thiện với mobile của Kindl e store đư truy cập thông qua Amazon.com, ản ợcnhưng trải nghiệm này không kéo dài được lâu nếu tôi click từ email trên thiết bị sử dụng Kindleapp.Các hình ảnh trên email rất dễ dàng nhận biết, nhưng các thông tin quan trọng – nhan đề sách, giácả, tiết kiệm được – bị chôn vùi trong đoạn văn mà theo tôi, khá ít người có thể kiên nhẫn đọc hết.Tương tự như vậy, nút CTA khá bị động và nhỏ, và khi click vào, tôi được đưa tới một trang webmà không nhận thiết bị của mình.DigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệpwww.digivision.com.vn
  • 9. Responsive EmailsAmazon đang “đùa giỡn” với responsive email. Hình ảnh dưới đây chỉ ra một bức email được nhìnthông qua màn hình máy tính (trái) và di động (phải). Nội dung trên cả 2 bức hoàn toàn giống nhau,tuy nhiên, kết cấu trang nhã cùng với code @media thông minh cho phép giao diện email rộng hơnbình thường (750 px) nhằm chuyển về dạng một cột đơn dễ đọc hơn.So sánh 2 b email trên với nhau và bạn có thể thấy các yếu tố chuyển tiếp và mô-đun được ứcchuẩn bị cẩn thận được bố trí khá dễ nhìn. Mô-đun đơn giản, khép kín và các khối hình chữ nhậtkhông chồng chéo lên nhau.DigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệpwww.digivision.com.vn
  • 10. Miễn là các khối nội dung có thể vừa dễ dàng thay đổi kích thước (như văn bản và hình ảnh), dễdàng sắp xếp (với nội dung sơ cấp và thứ cấp) hay dễ dàng hoạt động trong giới hạn một containerthay đổi kích cỡ (như ngày/nội dung CTA), Amazon đã tạo ra một nền tảng tuyệt vời cho các tinnhắn thích nghi (responsive message).Print & Email ương trình Amazon Visa. M yếu tố gầnHãy xem xét các kênh khác: báo cáo in và email cho ch ỗinhư giống nhau y hệt, nhưng các thiết kế email khác biệt tại vài điểm sau:DigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệpwww.digivision.com.vn
  • 11. - Sự tương phản về tiêu đề đồ họa cũng như phần nội dung email trên nền xám, neo trên vàdưới của bức email – điều này tạo nên một khung email nhất quán đối với các email khác trong hộpthư mà user có thể xem.- Màu sắc tương phản và màu nền trong phần giữa của bức email cũng khiến nó dễ dàngscan.- Như bạn mong muốn, email có nút CTA, hơn là một Call-to-visit URL- Thật không may, 2 thông tin quan trọng –tổng quan và CTA- lại bị đặt gần cuối bức email.Việc đặt chúng ở vị trí dễ nhìn sẽ tạo nên sự thích thú và cấp thiết một cách mạnh mẽ hơn.Không có email nào ở đây quá phức tạp, do vậy, việc khám phá Email dành cho mobile của ônglớn Amazon sẽ cho chúng ta một bài học quý giá có thể áp dụng ngay trong chiến dịch emailmobile của mình.----------------------------------------------------------------------------------------------------Hình ảnh được biên tập & trang trí lại từ: DigiVisionNguồn: Marketing LandDigiVision – Nhà cung cấp giải pháp Marketing tổng thế cho Doanh nghiệpwww.digivision.com.vn

×