Uploaded on

Aquí está la presentación del webinar de HootSuite de http://MauricioDuque.Org

Aquí está la presentación del webinar de HootSuite de http://MauricioDuque.Org

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
991
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
12
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Plataforma web y móvilparagestionar y medirla participación y la interacción con lasconexiones en lasredessociales.
    Bienvenidos!
    Comenzamos a las 5:00 pm (Hora Colombia).
  • 2. Nichole Kelly
    www.FullFrontalRoi.com
  • 3. SM
    goals
    Participa
    Monitoriza
    Analiza
  • 4. Participa.
    Publicacionesy contenido.
    • Qué vas a deciry en donde.
    • 5. Cuando lo vas a decir.
    • 6. Como lo vas a decir.
    • 7. Quéformato vas a usar.
  • Monitoriza.
    Objetivos y estrategia.
    • Quéquiereslograr.
    • 8. Como lo vas a lograr.
    • 9. Quénecesitasparalograrlo.
    • 10. Quétécnica vas a usar.
    • 11. Quienes van a participar.
    • 12. Como van a participar.
  • Analiza.
    • Métricas y análisis.
    • 13. Que vas a medir.
    • 14. Como lo vas a medir.
    • 15. Como lo vas a interpretar.
    • 16. Quédecisióntomarás.
  • Ryan Holmes, CEO.
    HootSuite está ubicada en Vancouver, British Columbia, Canadá.
    El servicio fue creado por Invoke Media, como respuesta a las propias necesidades de gestión de múltiples clientes y cuentas en redes sociales de la agencia.
  • 17. QuienusaHootSuite?
  • Característicasdestacadas.
    • Gestióncolaborativa, varias personas manejandounacuenta.
    • 23. Asignación de tareasporpublicación e interacción.
    • 24. Visualización a través de pestañas y columnas.
    • 25. Informesavanzadoscon métricas e indicadoresespecificos.
    • 26. Integracióndirecta con Google Analytics, Facebook y Twitter.
    • 27. Idiomaespañol, Open ID, Móvil.
    Más en www.HootSuite.com
  • 28. Programas
    $5.99/mes
  • Beneficios de usarHootSuite.
    • Usabilidade integración.
    • 33. Servicioscompartidos.
    • 34. Métricas en tiempo real.
  • Conversaciones en transacciones.
  • 35. Ejemplos de transacciones.
    Bla, bla, bla…
  • 45. La gerencia.
    • Adquisición de prospectos.
    • 46. Retención de clientes.
    • 47. Conciencia de marca.
    • 48. Indicadores.
    ROI
  • 49. Conciencia de marca.
    Cuando el objetivoesgenerar mayor concienciaparaapalancar el posicionamiento de marcausteddebeenfocarse en los siguientesindicadores:
    • Costo por impresión.
    • 50. Costo por engagement.
    • 51. Costo por click.
    • 52. Costo por acción.
  • Adquisición de prospectos.
    • Costo por conversión a prospecto.
    • 53. Costo por venta.
    • 54. Promedio de unidades por venta.
    • 55. Costo por acción.
    • 56. Tasa de conversión.
    Cuando el objetivoesadquisición de prospectos.
  • 57. Retención de clientes.
    Cuando el objetivoescomvertir el cliente en comprador recurrente.
    • Tasas de retención de clientes.
    • 58. Tipo de cliente por compra realizada.
    • 59. Life time value.
    • 60. Utilidad promedio por compra.
    • 61. Número promedio de transacciones por cliente.
  • Tablero de informes. Social Analytics.
    Ow.Ly
    Facebook Insights
    Google Analytics
    Más de 30 módulos de métricasanalíticas y sociales.
    http://vimeo.com/20820336
  • 62.
  • 63. Analiticas mejoradas.
    HootSuitereune una visión más profunda de los resultados de la gestión y las relaciones en las redes sociales gracias a la integración con Twitter, Facebook, Ow.ly. Así podrá incluso supervisar el uso de las palabras claves que relacionan su marca o su negocio hasta el sentimiento que genera la interacción con las conexiones.
    Comparta los informes.
    Gracias a la plataforma integrada en tiempo real, usted puede compartir con todos los miembros del equipo los informes y métricas. Así mismo los podrá exportar en varios formatos personalizando los campos requeridos.
  • 64. Usted?