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Aquí está la presentación del webinar de HootSuite de http://MauricioDuque.Org

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    HootSuite HootSuite Presentation Transcript

    • Plataforma web y móvilparagestionar y medirla participación y la interacción con lasconexiones en lasredessociales.
      Bienvenidos!
      Comenzamos a las 5:00 pm (Hora Colombia).
    • Nichole Kelly
      www.FullFrontalRoi.com
    • SM
      goals
      Participa
      Monitoriza
      Analiza
    • Participa.
      Publicacionesy contenido.
      • Qué vas a deciry en donde.
      • Cuando lo vas a decir.
      • Como lo vas a decir.
      • Quéformato vas a usar.
    • Monitoriza.
      Objetivos y estrategia.
      • Quéquiereslograr.
      • Como lo vas a lograr.
      • Quénecesitasparalograrlo.
      • Quétécnica vas a usar.
      • Quienes van a participar.
      • Como van a participar.
    • Analiza.
      • Métricas y análisis.
      • Que vas a medir.
      • Como lo vas a medir.
      • Como lo vas a interpretar.
      • Quédecisióntomarás.
    • Ryan Holmes, CEO.
      HootSuite está ubicada en Vancouver, British Columbia, Canadá.
      El servicio fue creado por Invoke Media, como respuesta a las propias necesidades de gestión de múltiples clientes y cuentas en redes sociales de la agencia.
    • QuienusaHootSuite?
      • Barack Obama.
      • Facebook.
      • Mashable.
      • Zappos.
      • TED.
      • PapaJohns.
    • Característicasdestacadas.
      • Gestióncolaborativa, varias personas manejandounacuenta.
      • Asignación de tareasporpublicación e interacción.
      • Visualización a través de pestañas y columnas.
      • Informesavanzadoscon métricas e indicadoresespecificos.
      • Integracióndirecta con Google Analytics, Facebook y Twitter.
      • Idiomaespañol, Open ID, Móvil.
      Más en www.HootSuite.com
    • Programas
      $5.99/mes
      • Básica.
      • Pro
      • Enterprice
      • HootSuite360.
      • HootSuite University.
    • Beneficios de usarHootSuite.
      • Usabilidade integración.
      • Servicioscompartidos.
      • Métricas en tiempo real.
    • Conversaciones en transacciones.
    • Ejemplos de transacciones.
      • Clicks.
      • Retweets.
      • Suscripciones.
      • Ventas.
      • eMails.
      • Comentarios.
      • Viralidad.
      • Participación.
      • Likes.
      • Embeds.
      Bla, bla, bla…
    • La gerencia.
      • Adquisición de prospectos.
      • Retención de clientes.
      • Conciencia de marca.
      • Indicadores.
      ROI
    • Conciencia de marca.
      Cuando el objetivoesgenerar mayor concienciaparaapalancar el posicionamiento de marcausteddebeenfocarse en los siguientesindicadores:
      • Costo por impresión.
      • Costo por engagement.
      • Costo por click.
      • Costo por acción.
    • Adquisición de prospectos.
      • Costo por conversión a prospecto.
      • Costo por venta.
      • Promedio de unidades por venta.
      • Costo por acción.
      • Tasa de conversión.
      Cuando el objetivoesadquisición de prospectos.
    • Retención de clientes.
      Cuando el objetivoescomvertir el cliente en comprador recurrente.
      • Tasas de retención de clientes.
      • Tipo de cliente por compra realizada.
      • Life time value.
      • Utilidad promedio por compra.
      • Número promedio de transacciones por cliente.
    • Tablero de informes. Social Analytics.
      Ow.Ly
      Facebook Insights
      Google Analytics
      Más de 30 módulos de métricasanalíticas y sociales.
      http://vimeo.com/20820336
    • Analiticas mejoradas.
      HootSuitereune una visión más profunda de los resultados de la gestión y las relaciones en las redes sociales gracias a la integración con Twitter, Facebook, Ow.ly. Así podrá incluso supervisar el uso de las palabras claves que relacionan su marca o su negocio hasta el sentimiento que genera la interacción con las conexiones.
      Comparta los informes.
      Gracias a la plataforma integrada en tiempo real, usted puede compartir con todos los miembros del equipo los informes y métricas. Así mismo los podrá exportar en varios formatos personalizando los campos requeridos.
    • Usted?