DigitalMe Social Media

1,171 views

Published on

Especializada em Reputação Digital, a DigitalMe gerencia perfis de empresas em redes sociais, monitora o sentimento do público sobre as marcas na internet e produz conteúdo para ser viralizado e obter posicionamento nos resultados de busca, aplicando técnicas de SEO.

Published in: Business
0 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,171
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
15
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

DigitalMe Social Media

  1. 1. Posicionamento nas Reputação Digital Redes Sociais e Reputação Digitalquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  2. 2. Oportunidade Geração Y (média 27 anos) acessa o Facebook diariamentequarta-feira, 7 de setembro de 2011
  3. 3. Oportunidade A maior parte das pessoas se relaciona com marcas nas redes sociais por afinidade ou para receber ofertas e promoções Algumas marcas atingem um público muito maior no Facebook do que a imprensa tradicionalquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  4. 4. No Brasil 77 milhões de pessoas na internet com seis anos ou mais (Fonte IAB 2010) trocando experiências e indicando notícias, produtos, artigos, informações, referências, marcas, promoções....quarta-feira, 7 de setembro de 2011
  5. 5. Presença Digital Quando você pensa em comprar um computador, fazer uma viagem, ou sair para jantar qual é a primeira coisa que faz?quarta-feira, 7 de setembro de 2011
  6. 6. quarta-feira, 7 de setembro de 2011
  7. 7. Reputação Digital Resultados positivos nos buscadores + Relacionamento e recomendação nas redes sociaisquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  8. 8. Inhotim O filme Inhotim Impressionante foi ao ar em grandes emissoras no dia 5 de julho de 2009 Isso gerou um pico no volume de buscas no Googlequarta-feira, 7 de setembro de 2011
  9. 9. Inhotim Resultados mostrados pelo Google em julho de 2009quarta-feira, 7 de setembro de 2011
  10. 10. Inhotim Ações DigitalMe - Criação de perfis nas redes sociais- Produção de conteúdo para blogs e sites - Relacionamento com o público- Link building do conteúdo positivo disponível na internet = 2 meses depois, notícia negativa fora da primeira páginaquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  11. 11. Reputação Digital Google Domination com perfis em Redes Sociais para construção da marcaquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  12. 12. Reputação Digital Gerenciamento, monitoramento e prevenção de crises - Equipe online 12 horas por dia; - Identificação de reclamações e críticas; - Sugestão de respostas e ações para evitar a disseminação de informações negativas; - Acompanhamento dos temas mais comentados; - Utilização dos principais assuntos para interagir com outros perfis; - Produção e distribuição de conteúdo em diversas propriedades e trabalho constante de linkbuilding para evitar/tirar notícias negativas da primeira página do Google.quarta-feira, 7 de setembro de 2011
  13. 13. Reputação Digital SAC: Monitoramento da marca e resposta a dúvidas, comentários e críticas a respeito da empresaquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  14. 14. Reputação Digital Críticas revertidas em elogios e agradecimentosquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  15. 15. Reputação Digital Cemig: Queda de Energia (9 de junho de 2011) - Divulgação de notícias em blogs e perfis nas redes sociais - 370 menções com reclamações sobre a falta de energia - 7 tweets informando sobre o problema - 204 tweets em resposta às reclamações recebidas - Após a comunicação direta, 34 usuários retuitaram as respostas da Cemigquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  16. 16. Reputação Digitalquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  17. 17. Reputação Digital Ações especiais, viralização e interatividade - Realização de Concursos e Promoções para estimular o engajamento dos usuários e a recomendação pelo público; - Realização de Testes e Quizes para viralização; - Ações para geração de cadastro; - Criação de concursos e promoções exclusivas para redes sociais, além de estratégias de viralização como produção de aplicativos e games.quarta-feira, 7 de setembro de 2011
  18. 18. Reputação Digital Gincana de Dia dos Namorados Apetrexo Duração: 1 semana + 1100 fãs no Facebook 1600 menções no Twitter 80 participações Janeiro/2011 Junho/2011 Pessoas curtindo a 473 5.270 páginaquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  19. 19. Reputação Digitalquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  20. 20. Reputação Digital O conteúdo se transforma em recomendações e as recomendações se transformam em vendasquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  21. 21. Reputação Digital Recomendação da marca e viralização do conteúdo da empresaquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  22. 22. Reputação Digital Blog Onoderaquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  23. 23. Blog Onodera Direcionamento para cadastro Links para agendamento no banner lateral e no conteúdoquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  24. 24. Blog Onodera Grande volume de tráfego pelo Google mostra o resultado do trabalho com as palavras-chave (conteúdo com SEO)quarta-feira, 7 de setembro de 2011
  25. 25. Blog Blog Onodera Palavras-chave que mais geraram visitas ao blog. Foco principalmente nos tratamentos.quarta-feira, 7 de setembro de 2011
  26. 26. Conteúdo para blogs e redes sociais - Elaborado por jornalistas, publicitários, relações públicas e especialistas em SEO - Adaptação para versões que serão melhor indexadas pelos buscadores - Alcance dos primeiros resultados nas buscas - Conteúdo criado de acordo com o perfil e os interesses do público, incluindo notícias e novidades. A ideia é oferecer nos blogs e nas redes sociais informações e novidades sobre a área da empresa e os assuntos de interesse do target - Foco em novidades, atualização frequente e interatividade para atrair o público, evitando apenas propaganda - Produção de conteúdo próprio: pesquisa, entrevistas com especialistas da empresa, artigos, etcquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  27. 27. Conteúdo para blogs e redes sociais Blogs com conteúdo próprio, de acordo com o interesse do público e a relevância para o Googlequarta-feira, 7 de setembro de 2011
  28. 28. Conteúdo para blogs e redes sociaisquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  29. 29. Conteúdo para blogs e redes sociaisquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  30. 30. Conteúdo para blogs e redes sociaisquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  31. 31. Conteúdo para blogs e redes sociais Foco em cadastro nas redes sociaisquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  32. 32. Conteúdo para blogs e redes sociais Cobertura de eventos, estímulo à interatividade e últimos acontecimentos comentados usados como gancho nas redes sociaisquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  33. 33. Conteúdo para blogs e redes sociais Integração do conteúdo das redes sociais com o site da empresa, para atualização dinâmica Twitter Flickr Blog Facebookquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  34. 34. Outras redes sociais Tumblrquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  35. 35. Outras redes sociais YouTubequarta-feira, 7 de setembro de 2011
  36. 36. Outras redes sociais SlideSharequarta-feira, 7 de setembro de 2011
  37. 37. Outras redes sociais Formspringquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  38. 38. Outras redes sociais ByMKquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  39. 39. Outras redes sociais Segmentadasquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  40. 40. Outras redes sociais Wikipediaquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  41. 41. Ações Blog ‣ Pauta semanal; ‣ Conteúdo produzido com SEO; ‣ Linguagem que incentive a interatividade e comentários; ‣ Difusão em todas as redes; ‣ Canal para divulgar também outras propriedades. Twitter ‣ Relacionamento/SAC ativo com os clientes que tenham dúvidas, críticas ou sugestões (resposta a todos os comentários e menções); ‣ Busca, followback e interação direta com outros os perfis que tenham a ver com o público-alvo; ‣ Divulgação de produtos; ‣ Divulgação o conteúdo do blog e outros perfis da empresa nas redes sociais. Facebook ‣ Interatividade com o público; ‣ Tab personalizada com cadastro e produtos; ‣ Criação e gerenciamento de ações especiais para estimular a interatividade e atrair o público. Formspring ‣ SAC ‣ Criação de página de perguntas e resposta ‣ Monitoramento de novas perguntas enviadas pelo públicoquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  42. 42. Ações SlideShare - Posicionamento no Google - Apresentações produzidas de acordo com o conteúdo da pauta semanal e incorporadas ao blog ou divulgadas por meio de links nas redes sociais; YouTube - Gerenciamento de vídeos; - Postagem de conteúdo com SEO. Outros canais utilizados (Gerenciamento de Crise e Google Domination) - Flickr, Tumblr, Foursquare (conteúdo, posicionamento no Google, viralização, recomendação e interatividade); - LinkNinja, Delicious, Stumbleupon, Digg, etc (linkbuilding e posicionamento no Google) - Yahoo! Respostas (geracão de tráfego e linkbuilding) - Reclame Aqui (monitoramento)quarta-feira, 7 de setembro de 2011
  43. 43. Mensuração de resultados - Relatórios quinzenais, baseados em metas e análises de resultados - Métricas utilizadas: - Crescimento do número de pessoas nas redes e comunidades - Comentários e menções positivas e negativas - Tráfego gerado para o site de vendas - Cadastros gerados - Número de visitas às páginas de vídeos e fotos - Número de links disponibilizados - Número de cliques nos links - Comentários de destaque - Análise de repercussão dos assuntos divulgados - Outros, de acordo com a necessidade da empresaquarta-feira, 7 de setembro de 2011
  44. 44. Reputação Digital 11 21551183 facebook.com/DigitalMeSocialMedia www.digitalme.com.br Uma empresa do grupoquarta-feira, 7 de setembro de 2011

×