SlideShare a Scribd company logo
1 of 38
Multilanguage-Management Entscheidungsgrundlagen fuer  Content-Lokalisieung ECM World Summit 2008, 11.11. 2008, Frankfurt/Offenbach
Kernfragen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Mehrsprachiges Business ,[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sprache ist eine Sache der Userexperience ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Intranets sind usergenerated Content ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Herausforderungen ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Besondere Herausforderungen ,[object Object],[object Object]
Nutzen der Uebersetzung haengt vonNutzung  ab – in diesem Fall nicht umgekehrt, Nutzen entsteht durch Interaktion und Diskussion Diskussion entsteht durch Betroffenheit  (niedrige Barrieren, jeden abholen, in seiner Sprache ansprechen) -  in welcher Sprache kann diskutiert werden Paradoxon : laehmt Mehrsprachigkeit Diskussion; trennt der Versuch, zu verbinden, in Wahrheit mehr?
Was? ,[object Object]
genaue  Analyse der Contentarten und Mengengerueste  wichtig (lange, kurze, dynamische, statische Inhalte, “Originale” (Vorstand usw.), Rechtstexte) Abschatzung der Kosten und Auswahl der Uebersetzer  (interne, fachliche, journalistische, literarische) Vertraulichkeit  (Information die nicht ausser Haus darf)
Warum? ,[object Object]
Ziele, Problemloesungen und deren Zusammenhang zur Unternehmenskultur muessen hinterfragt werden Kosten, Widerstaende, Aufwaende: unangenehm, manchmal gegenueber der grossen Vision  ernuechternd , aber  nicht abzustreiten Analysemodell mit mehrschichtigen Kriterien  - Beginn mit detaillierter Fragestellung
Abhängigkeiten ,[object Object]
[object Object],[object Object]
Autoren ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Usecases ,[object Object]
lesen, ausdrucken, als Nachschlagewerk verwenden Suchen, Kommentieren Verwendung von Tags und Kategorien
Referenzen ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Eine Frage – viele Facetten ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quelle (oder Zielgruppe) ,[object Object],[object Object],[object Object]
Aktivität (aktiv oder passiv) ,[object Object],[object Object],[object Object]
Verteilung ,[object Object],[object Object],[object Object]
Interaktion  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Messung in Begriffspaaren ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Begriffspaare entwickeln sich im Idealfall entlang der Werte und der Strategie des Unternehmens
Contentmengen ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Mehrsprachigkeit und Informationsarchitektur ,[object Object],[object Object]
Wo begegnet dem User Internationalitaet ? Am besten gar nicht – gute Integration in die lokalen Medienumgebungen essentiell weniger Trennung schafft weniger Fragen  fuer User, Zusammenhaenge   klarer -  gute  Userexperience, Konsistenz
Wer spricht? ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
спасибо. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

More Related Content

Viewers also liked (12)

Curiositats Del Mon
Curiositats Del MonCuriositats Del Mon
Curiositats Del Mon
 
Lois Rodriguez Cabana
Lois Rodriguez CabanaLois Rodriguez Cabana
Lois Rodriguez Cabana
 
MedicalTalentNetwork
MedicalTalentNetwork MedicalTalentNetwork
MedicalTalentNetwork
 
Act4 villa salamanca-hectorraul
Act4 villa salamanca-hectorraulAct4 villa salamanca-hectorraul
Act4 villa salamanca-hectorraul
 
Web20
Web20Web20
Web20
 
Proyecto "pa' madrid"
Proyecto "pa' madrid"Proyecto "pa' madrid"
Proyecto "pa' madrid"
 
LucíA CéSar
LucíA CéSarLucíA CéSar
LucíA CéSar
 
Tag der offenen Tür
Tag der offenen TürTag der offenen Tür
Tag der offenen Tür
 
Adivina
AdivinaAdivina
Adivina
 
ventajas del internet
ventajas del internetventajas del internet
ventajas del internet
 
Das Portal Für-Gründer.de im Überblick
Das Portal Für-Gründer.de im ÜberblickDas Portal Für-Gründer.de im Überblick
Das Portal Für-Gründer.de im Überblick
 
Blogs
BlogsBlogs
Blogs
 

Similar to Emc Multilanguage Commented

Der richtige Weg zu multilingualem Wissensmanagement
Der richtige Weg zu multilingualem WissensmanagementDer richtige Weg zu multilingualem Wissensmanagement
Der richtige Weg zu multilingualem Wissensmanagement
SDL Language Technologies
 
Trends In Der Unternehmenskommunikation Mit Bewegtbild
Trends In Der Unternehmenskommunikation Mit BewegtbildTrends In Der Unternehmenskommunikation Mit Bewegtbild
Trends In Der Unternehmenskommunikation Mit Bewegtbild
Joachim Hafkesbrink
 
Wissensmanagement in KMU
Wissensmanagement in KMUWissensmanagement in KMU
Wissensmanagement in KMU
lernet
 
HANDSPIEL Usability Magazin No. 7
HANDSPIEL Usability Magazin No. 7HANDSPIEL Usability Magazin No. 7
HANDSPIEL Usability Magazin No. 7
HANDSPIEL GmbH
 
1212 pp konzeption
1212 pp konzeption1212 pp konzeption
1212 pp konzeption
Nina
 
Vortrag Social Media Marketing
Vortrag Social Media MarketingVortrag Social Media Marketing
Vortrag Social Media Marketing
3cdialog
 
MiPo'11: Planung ermöglicht Spontaneität: Tools und Prozesse für Mitarbeiter ...
MiPo'11: Planung ermöglicht Spontaneität: Tools und Prozesse für Mitarbeiter ...MiPo'11: Planung ermöglicht Spontaneität: Tools und Prozesse für Mitarbeiter ...
MiPo'11: Planung ermöglicht Spontaneität: Tools und Prozesse für Mitarbeiter ...
MiPo-Konferenz / Hochschule Aalen
 

Similar to Emc Multilanguage Commented (20)

Collaborative Brand Persona - Markus Lackner (#iak14)
Collaborative Brand Persona - Markus Lackner (#iak14)Collaborative Brand Persona - Markus Lackner (#iak14)
Collaborative Brand Persona - Markus Lackner (#iak14)
 
Der richtige Weg zu multilingualem Wissensmanagement
Der richtige Weg zu multilingualem WissensmanagementDer richtige Weg zu multilingualem Wissensmanagement
Der richtige Weg zu multilingualem Wissensmanagement
 
Checkliste Corporate Newsroom
Checkliste Corporate NewsroomCheckliste Corporate Newsroom
Checkliste Corporate Newsroom
 
Social Collaboration: Schwellen durch Kommunikation überwinden
Social Collaboration: Schwellen durch Kommunikation überwindenSocial Collaboration: Schwellen durch Kommunikation überwinden
Social Collaboration: Schwellen durch Kommunikation überwinden
 
Achim Fischer: In zehn Schritten zur Standortbestimmung.
Achim Fischer: In zehn Schritten zur Standortbestimmung.Achim Fischer: In zehn Schritten zur Standortbestimmung.
Achim Fischer: In zehn Schritten zur Standortbestimmung.
 
Wenn KIs Online-Diskussionen analysieren
Wenn KIs Online-Diskussionen analysierenWenn KIs Online-Diskussionen analysieren
Wenn KIs Online-Diskussionen analysieren
 
Mit Social Business zum vernetzten Unternehmen.
Mit Social Business zum vernetzten Unternehmen.Mit Social Business zum vernetzten Unternehmen.
Mit Social Business zum vernetzten Unternehmen.
 
Keynote BA
Keynote BAKeynote BA
Keynote BA
 
Trends In Der Unternehmenskommunikation Mit Bewegtbild
Trends In Der Unternehmenskommunikation Mit BewegtbildTrends In Der Unternehmenskommunikation Mit Bewegtbild
Trends In Der Unternehmenskommunikation Mit Bewegtbild
 
Der PR-Berater im Social Business
Der PR-Berater im Social BusinessDer PR-Berater im Social Business
Der PR-Berater im Social Business
 
Wissensmanagement in KMU
Wissensmanagement in KMUWissensmanagement in KMU
Wissensmanagement in KMU
 
HANDSPIEL Usability Magazin No. 7
HANDSPIEL Usability Magazin No. 7HANDSPIEL Usability Magazin No. 7
HANDSPIEL Usability Magazin No. 7
 
Content ist Design. Design ist Content – Ansätze für eine ganzheitliche Conte...
Content ist Design. Design ist Content – Ansätze für eine ganzheitliche Conte...Content ist Design. Design ist Content – Ansätze für eine ganzheitliche Conte...
Content ist Design. Design ist Content – Ansätze für eine ganzheitliche Conte...
 
Social Media Einführung und Überblick
Social Media Einführung und ÜberblickSocial Media Einführung und Überblick
Social Media Einführung und Überblick
 
1212 pp konzeption
1212 pp konzeption1212 pp konzeption
1212 pp konzeption
 
Usability Ursachen
Usability UrsachenUsability Ursachen
Usability Ursachen
 
Vortrag Social Media Marketing
Vortrag Social Media MarketingVortrag Social Media Marketing
Vortrag Social Media Marketing
 
MiPo'11: Planung ermöglicht Spontaneität: Tools und Prozesse für Mitarbeiter ...
MiPo'11: Planung ermöglicht Spontaneität: Tools und Prozesse für Mitarbeiter ...MiPo'11: Planung ermöglicht Spontaneität: Tools und Prozesse für Mitarbeiter ...
MiPo'11: Planung ermöglicht Spontaneität: Tools und Prozesse für Mitarbeiter ...
 
Netbaes Vorstellung Produkte und Dienstleistungen
Netbaes Vorstellung Produkte und DienstleistungenNetbaes Vorstellung Produkte und Dienstleistungen
Netbaes Vorstellung Produkte und Dienstleistungen
 
Juraj Schick/scopeKM: Social Media intelligent beobachten, sinnvoll auswerten...
Juraj Schick/scopeKM: Social Media intelligent beobachten, sinnvoll auswerten...Juraj Schick/scopeKM: Social Media intelligent beobachten, sinnvoll auswerten...
Juraj Schick/scopeKM: Social Media intelligent beobachten, sinnvoll auswerten...
 

More from Michael Hafner

Wie die Tiere
Wie die TiereWie die Tiere
Wie die Tiere
Michael Hafner
 
What difference does blogging make - World Blogging Forum
What difference does blogging make  - World Blogging ForumWhat difference does blogging make  - World Blogging Forum
What difference does blogging make - World Blogging Forum
Michael Hafner
 
Digiday - Online Collaboration Case Study
Digiday - Online Collaboration Case StudyDigiday - Online Collaboration Case Study
Digiday - Online Collaboration Case Study
Michael Hafner
 

More from Michael Hafner (18)

Informatik Austria - Vortrag Zukunft Hochschule
Informatik Austria - Vortrag Zukunft Hochschule Informatik Austria - Vortrag Zukunft Hochschule
Informatik Austria - Vortrag Zukunft Hochschule
 
Social Intranet - wie gehen wirs an?
Social Intranet - wie gehen wirs an? Social Intranet - wie gehen wirs an?
Social Intranet - wie gehen wirs an?
 
Social Intranet Handbuch
Social Intranet HandbuchSocial Intranet Handbuch
Social Intranet Handbuch
 
Content Thinking - wenn man Content Strategie ernst nimmt
Content Thinking - wenn man Content Strategie ernst nimmtContent Thinking - wenn man Content Strategie ernst nimmt
Content Thinking - wenn man Content Strategie ernst nimmt
 
Basics: Content Strategie im Tourismus
Basics: Content Strategie im TourismusBasics: Content Strategie im Tourismus
Basics: Content Strategie im Tourismus
 
Social Intranet Workshop
Social Intranet WorkshopSocial Intranet Workshop
Social Intranet Workshop
 
Content Strategie - das Kreislauf-Modell
Content Strategie - das Kreislauf-ModellContent Strategie - das Kreislauf-Modell
Content Strategie - das Kreislauf-Modell
 
Content für das Enterprise 2.0 - 5 Thesen
Content für das Enterprise 2.0 - 5 ThesenContent für das Enterprise 2.0 - 5 Thesen
Content für das Enterprise 2.0 - 5 Thesen
 
The Enterprise 2.0 Continuum
The Enterprise 2.0 ContinuumThe Enterprise 2.0 Continuum
The Enterprise 2.0 Continuum
 
Funkioniert Micropayment? - Digital Media Day 2011
Funkioniert Micropayment? - Digital Media Day 2011Funkioniert Micropayment? - Digital Media Day 2011
Funkioniert Micropayment? - Digital Media Day 2011
 
Online Wissensmanagement - eDay 2011
Online Wissensmanagement - eDay 2011Online Wissensmanagement - eDay 2011
Online Wissensmanagement - eDay 2011
 
Wie die Tiere
Wie die TiereWie die Tiere
Wie die Tiere
 
What difference does blogging make - World Blogging Forum
What difference does blogging make  - World Blogging ForumWhat difference does blogging make  - World Blogging Forum
What difference does blogging make - World Blogging Forum
 
The Agents' Manual - Digital Survival in the Enterprise (a paradigm for Socia...
The Agents' Manual - Digital Survival in the Enterprise (a paradigm for Socia...The Agents' Manual - Digital Survival in the Enterprise (a paradigm for Socia...
The Agents' Manual - Digital Survival in the Enterprise (a paradigm for Socia...
 
Digiday - Online Collaboration Case Study
Digiday - Online Collaboration Case StudyDigiday - Online Collaboration Case Study
Digiday - Online Collaboration Case Study
 
E 2.0 Usecases: Enterprise 2.0 Strategy for FinanceCo
E 2.0 Usecases: Enterprise 2.0 Strategy for FinanceCoE 2.0 Usecases: Enterprise 2.0 Strategy for FinanceCo
E 2.0 Usecases: Enterprise 2.0 Strategy for FinanceCo
 
Introducing New Media To The Intranet
Introducing New Media To The IntranetIntroducing New Media To The Intranet
Introducing New Media To The Intranet
 
EMC Summit Multilanguage English version
EMC Summit Multilanguage English versionEMC Summit Multilanguage English version
EMC Summit Multilanguage English version
 

Emc Multilanguage Commented

  • 1. Multilanguage-Management Entscheidungsgrundlagen fuer Content-Lokalisieung ECM World Summit 2008, 11.11. 2008, Frankfurt/Offenbach
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Nutzen der Uebersetzung haengt vonNutzung ab – in diesem Fall nicht umgekehrt, Nutzen entsteht durch Interaktion und Diskussion Diskussion entsteht durch Betroffenheit (niedrige Barrieren, jeden abholen, in seiner Sprache ansprechen) - in welcher Sprache kann diskutiert werden Paradoxon : laehmt Mehrsprachigkeit Diskussion; trennt der Versuch, zu verbinden, in Wahrheit mehr?
  • 13.
  • 14. genaue Analyse der Contentarten und Mengengerueste wichtig (lange, kurze, dynamische, statische Inhalte, “Originale” (Vorstand usw.), Rechtstexte) Abschatzung der Kosten und Auswahl der Uebersetzer (interne, fachliche, journalistische, literarische) Vertraulichkeit (Information die nicht ausser Haus darf)
  • 15.
  • 16. Ziele, Problemloesungen und deren Zusammenhang zur Unternehmenskultur muessen hinterfragt werden Kosten, Widerstaende, Aufwaende: unangenehm, manchmal gegenueber der grossen Vision ernuechternd , aber nicht abzustreiten Analysemodell mit mehrschichtigen Kriterien - Beginn mit detaillierter Fragestellung
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22. lesen, ausdrucken, als Nachschlagewerk verwenden Suchen, Kommentieren Verwendung von Tags und Kategorien
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35. Wo begegnet dem User Internationalitaet ? Am besten gar nicht – gute Integration in die lokalen Medienumgebungen essentiell weniger Trennung schafft weniger Fragen fuer User, Zusammenhaenge klarer - gute Userexperience, Konsistenz
  • 36.
  • 37.
  • 38.