Цифровые медиа и работа
с болельщиками в ФК “Зенит”
Digital Branding Summit, 2013
Tuesday, June 4, 13
Digital Branding Summit, 2013
Клубные цифровые медиа ФК “Зенит”
Обзор
Сайт: 6,8 млн уникальных пользователей в год (в сред...
Digital Branding Summit, 2013
Клубные медиа ФК “Зенит”
Цели
Привлечение новой аудитории
Распространение официальной информ...
Digital Branding Summit, 2013
Официальный сайт www.fc-zenit.ru
4
Tuesday, June 4, 13
Digital Branding Summit, 2013
Средняя ежемесячная аудитория официального сайта “Зенита” в
2012 году составляет 738 тыс чел...
Tuesday, June 4, 13
Digital Branding Summit, 2013
Официальный сайт www.fc-zenit.ru
География
В Петербурге ресурсы для роста охвата офсайта исч...
Digital Branding Summit, 2013
Официальный сайт www.fc-zenit.ru
Контент
Офсайт не сможет конкурировать со спортивными СМИ в...
Digital Branding Summit, 2013
Официальный сайт www.fc-zenit.ru
Новые проекты для глобальной аудитории
Сервис для совместно...
Tuesday, June 4, 13
Digital Branding Summit, 2013
Официальный сайт www.fc-zenit.ru
Новые проекты для глобальной аудитории
Блоги на иностранных...
Digital Branding Summit, 2013
Официальный сайт www.fc-zenit.ru
Продукты для детской аудитории
12
Большая детская программа...
Digital Branding Summit, 2013
ФК “Зенит” в социальных сетях
13
Tuesday, June 4, 13
Digital Branding Summit, 2013
Совокупная аудитория официальных групп ФК “Зенит” в разных
соцсетях — около 1 млн чел.
“Зени...
Digital Branding Summit, 2013 15
Tuesday, June 4, 13
Digital Branding Summit, 2013
ФК “Зенит” в социальных сетях
Цели
Находить зенитовскую аудиторию
Встречать человека там, гд...
Digital Branding Summit, 2013
ФК “Зенит” в социальных сетях
Методы
Конкурсы
Розыгрыши призов от клуба и от спонсоров
UGC
А...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Цифровые медиа и работа с болельщиками в ФК "Зенит"

543 views

Published on

Выступление Даниэля Лурье на Саммите Digital Branding - Best Practice Guide, 5-6 июня 2013

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
543
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Цифровые медиа и работа с болельщиками в ФК "Зенит"

  1. 1. Цифровые медиа и работа с болельщиками в ФК “Зенит” Digital Branding Summit, 2013 Tuesday, June 4, 13
  2. 2. Digital Branding Summit, 2013 Клубные цифровые медиа ФК “Зенит” Обзор Сайт: 6,8 млн уникальных пользователей в год (в среднем 790 тыс в месяц). Из них 90% — из России, 60% — из Петербурга. Социальные сети: Facebook — 543 тыс, VK — 186 тыс, Twitter — 187 тыс, G+ — 177 тыс, 4sq —8,1 тыс, Instagram — 9,2 тыс, Одноклассники — 23 тыс Зенит-ТВ: 500 тыс просмотров в месяц на сайте, 250 тыс — на YouTube Мобильные платформы: 125,000 установок ...а также английский и детский сайты, сайт Академии, магазин, медиастор, сервис по продаже билетов, аккредитационный центр и проч. 2 ФК “Зенит” с большим отрывом самый популярный спортивный клуб в российском digital- пространстве Tuesday, June 4, 13
  3. 3. Digital Branding Summit, 2013 Клубные медиа ФК “Зенит” Цели Привлечение новой аудитории Распространение официальной информации о “Зените” для использования в СМИ Создание площадки для выполнения коммерческих задач клуба — продажи билетов и атрибутики, выполнения рекламных контрактов, активации спонсорств Сбор данных для CRM Проявление “голоса бренда” — демократичность, развлекательность, единение. “Зенит” — это качественное популярное развлечение. 3 Tuesday, June 4, 13
  4. 4. Digital Branding Summit, 2013 Официальный сайт www.fc-zenit.ru 4 Tuesday, June 4, 13
  5. 5. Digital Branding Summit, 2013 Средняя ежемесячная аудитория официального сайта “Зенита” в 2012 году составляет 738 тыс чел, годовая аудитория в 2012 году составит около 6,7 млн чел Средняя аудитория сайта растет, но темпы роста от года к году снижаются. На посещаемость офсайта оказывают влияние три фактора (в порядке приоритета) — спортивные результаты и трансферы, качество материалов и сервисов, темпы роста рынка (рунета, интернета в Петербурге и спортивных интернет-СМИ) 5 Официальный сайт www.fc-zenit.ru Обзор Офсайт растет быстрее рунета и интернет-рынка Петербурга и примерно с теми же темпами, что и спортивные интернет-СМИ. Tuesday, June 4, 13
  6. 6. Tuesday, June 4, 13
  7. 7. Digital Branding Summit, 2013 Официальный сайт www.fc-zenit.ru География В Петербурге ресурсы для роста охвата офсайта исчерпаны. Основной ресурс — за пределами города. В 2012 году доля пользоваталей из Петербурга в годовом траффике офсайта в 2012 году — 3,2 млн чел. Это почти 100% петербургской интернет-аудитории (3,5 млн чел). В Петербурге сайт не будет расти быстрее рынка (4% в год). 7 В 2013 году 40% аудитории “Зенита” — из-за пределов Петербурга и Ленинградской области. Каждый год доля региональной аудитории увеличивается на 5-8% 75% заказов в интернет- магазине “Зенита” — из-за пределов Петербурга Tuesday, June 4, 13
  8. 8. Digital Branding Summit, 2013 Официальный сайт www.fc-zenit.ru Контент Офсайт не сможет конкурировать со спортивными СМИ в области новостей Эксклюзивная новость или интервью на офсайте живет секунды — затем она копируется повсюду. На офсайте представлена только одна точка зрения. Люди хотят получать более объективную новостную картину, люди читают новости там, где их можно свободно обсудить. Основные драйверы роста — услуги и информация, которую нельзя своровать, а можно получить исключительно на официальных клубных каналах. 8 Видео и онлайны матчей пока дают официальному сайту только 10% траффика. Tuesday, June 4, 13
  9. 9. Digital Branding Summit, 2013 Официальный сайт www.fc-zenit.ru Новые проекты для глобальной аудитории Сервис для совместного телепросмотра (web+mobile) Сервис для того, чтобы искать компанию для просмотра матча по ТВ — консолидация региональной аудитории (форумы по городам), возможности для организации фан-клубов, возможности для работы с барами Конструктор баннеров Создание удаленного touch point для региональной и иностранной аудитории Раздел с конкурсами для болельщиков Возможность для региональной аудитории почувствовать себя вовлеченной в клубные активности Новый матч-центр и статистика Создание специализированного контента, который сложно украсть 9 Tuesday, June 4, 13
  10. 10. Tuesday, June 4, 13
  11. 11. Digital Branding Summit, 2013 Официальный сайт www.fc-zenit.ru Новые проекты для глобальной аудитории Блоги на иностранных языках Полуофициальные блоги, которые ведут иностранцы-волонтеры. Кроме новостей, на языки переводится базовая информация о клубе — история, текущий состав, статистика. 11 Аудитория англоязычного сайта “Зенита” — примерно 0,5 млн человек в год Волонтеры уже ведут аккаунты “Зенита” в соцсетях на португальском, итальянском, сербском, китайском... Tuesday, June 4, 13
  12. 12. Digital Branding Summit, 2013 Официальный сайт www.fc-zenit.ru Продукты для детской аудитории 12 Большая детская программа с конкурсами, в которых разыгрываются призы, и возможность участвовать в программе “Зенит-Фан” — вывести команду на поле перед началом матча. Во всех конкурсах голосование ведется через соцсети (лайакми). На детском сайте запускаются простые игры — для увеличения качества и времени контакта. Месячная аудитория детского сайта — примерно 25 000 детей. Tuesday, June 4, 13
  13. 13. Digital Branding Summit, 2013 ФК “Зенит” в социальных сетях 13 Tuesday, June 4, 13
  14. 14. Digital Branding Summit, 2013 Совокупная аудитория официальных групп ФК “Зенит” в разных соцсетях — около 1 млн чел. “Зенит” является лидером во всех соцсетях, кроме “Одноклассников” (там лидер — “Анжи”). Темпы роста официальных групп ФК “Зенит” в соцсетях выше, чем у единственного конкурента (ФК “Спартак”) и выше темпов роста самых соцсетей. 14 ФК “Зенит” в социальных сетях Обзор “Зенит” — главный российский клуб в социальных сетях Tuesday, June 4, 13
  15. 15. Digital Branding Summit, 2013 15 Tuesday, June 4, 13
  16. 16. Digital Branding Summit, 2013 ФК “Зенит” в социальных сетях Цели Находить зенитовскую аудиторию Встречать человека там, где ему удобно находиться Увеличить количество переходов на официальный сайт Официальный сайт пока что — основная точка монетизации траффика и сбора данных в CRM. Монетизировать аудиторию соцсетей напрямую Через витрины билетных касс и интернет-магазина (во всех соцсетях, в которых это технологически возможно). 16 ВКонтакте — первый траффикогенератор по количеству переходов на официальный сайт, Twitter — четвертый, Facebook — 13-й. Tuesday, June 4, 13
  17. 17. Digital Branding Summit, 2013 ФК “Зенит” в социальных сетях Методы Конкурсы Розыгрыши призов от клуба и от спонсоров UGC Афиши, видеонарезки, собственные фотки в клубных цветах, кричалки Прямые трансляции “Зенит” — первый футбольный клуб, который сделал live-трансляцию во VK Приложения как удаленные touch points Сбор историй боления, конструктор баннеров Витрина Ежемесячно напрямую через соцсети поступает около 150 заказов 17 “Зенит” не тратит денег на продвижение аккаунтов в соцсетях. Всеми соцсетями управляет 1 штатный редактор. Tuesday, June 4, 13

×