25 Facebook tips voor de dierenartsenpraktijk
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

25 Facebook tips voor de dierenartsenpraktijk

on

  • 211 views

25 handige tips voor het gebruik van Facebook voor de dierenartsenpraktijk. Presentatie tijdens de de AUV dag 2013 (9 november 2013)

25 handige tips voor het gebruik van Facebook voor de dierenartsenpraktijk. Presentatie tijdens de de AUV dag 2013 (9 november 2013)

Statistics

Views

Total Views
211
Views on SlideShare
211
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    25 Facebook tips voor de dierenartsenpraktijk 25 Facebook tips voor de dierenartsenpraktijk Presentation Transcript

    • Link The Facebook Musical
    • voor zakelijk gebruik
    • 1965 Dierenarts Multimedia Colombia Marketing Acteur Storyteller DVM Marcela Intervet (MSD) Pharma Digital Media Mobile Filmmaker Enterprise 2.0 Felipe Global Product Manager Golf International Technical Manager Apple lover Apps René van den Bos Laat ik me eerst even voorstellen David
    • Met DigiRedo helpen we bedrijven, zoals dierenartsenpraktijken, hoe digitale media op een goede manier te gebruiken.
    • WELCOME TO THE 21st CENTURY Helaas leven veel organisaties nog altijd in de 20e eeuw, waarbij communicatie meer uit zenden dan een dialoog bestaat. Zowel naar de klant als naar de eigen medewerkers! Met DigiRedo maken we je bewust dat de wereld veranderd is en hoe je daar op een goede manier mee om kunt gaan.
    • digital natives vs digital immigrants
    • Generation Y
    • 1,16  miljard  accounts 7,8  miljoen  in  NL 6,1  miljoen  dagelijks 4,6  miljoen  mobiel wereldleider Er zijn veel mensen met een huisdier. En zijn veel mensen die nieuwe/sociale media gebruiken. Er zijn veel dier-eigenaren die nieuwe/sociale media gebruiken!
    • 59%  huishoudens  hee@  huisdier 45%  hee@  hond  of  kat 1,16  miljard  accounts 100  miljoen  huisdieren Er zijn veel mensen met een huisdier. En zijn veel mensen die nieuwe/sociale media gebruiken. Er zijn veel dier-eigenaren die nieuwe/sociale media gebruiken!
    • Boo: het popuairste hondje op Facebook Boo is de hond van een Facebook manager Meer info: http://en.wikipedia.org/wiki/Boo_(dog)
    • Link Boo is de hond van een Facebook executive. Meer info: http://en.wikipedia.org/wiki/Boo_(dog)
    • 25 tip s
    • Onze praktijk heeft een Facebookpagina... Een aantal vragen: ga allemaal staan, als je de vraag met ‘ja’ kunt benatwoorden mag je blijven staan, anders moet je gaan zitten. Wie staat er nog bij de laatste vraag?
    • ...met meer dan 100
    • ...en een Facebook manager.
    • Wij hebben een marketingplan voor de praktijk...
    • ...waar sociale media een onderdeel van is
    • Facebook levert ons geld op
    • 1 TI P Maak een Fanpage aan Privacy gegevens worden niet gedeeld, toegang tot statistieken, mogelijkheid tot adverteren en daarnaast, blokkade door Facebook indien bedrijfspagina op een persoonlijk profiel
    • 1 TI P Maak een Fanpage aan Privacy gegevens worden niet gedeeld, toegang tot statistieken, mogelijkheid tot adverteren en daarnaast, blokkade door Facebook indien bedrijfspagina op een persoonlijk profiel
    • 2 TI P Kies een goede naam... en een pakkende beschrijving
    • 2 TI P Kies een goede naam... en een pakkende beschrijving
    • 2 TI P Kies een goede naam... en een pakkende beschrijving
    • 2 TI P ...en een pakkende omschrijving en een pakkende beschrijving
    • 2 TI P ...en een pakkende omschrijving en een pakkende beschrijving
    • 2 TI P ...en een pakkende omschrijving en een pakkende beschrijving
    • 3 TI P Kies een goede foto 200x600 pixels verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
    • 3 TI P Kies een goede foto 200x600 pixels verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
    • 3 TI P Kies een goede foto 200x600 pixels verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
    • 3 TI P Kies een goede foto 200x600 pixels verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
    • 3 TI P Kies een goede foto 200x600 pixels verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
    • 4 TI P Maak een Welkomstpagina Maak een welkomsttab
    • 4 TI P Maak een Welkomstpagina en een pakkende beschrijving
    • 5 TI P Voeg apps toe
    • 6 TI P Claim je Facebook URL http://www.mariskamedia.nl/wordpress/straks-is-ie-weg-claim-een-url-voor-je-facebookpagina/#comments
    • 7 TI P Verzamel Likes via je personeel, email contacten, likebox op je website
    • Plaats zchtbaar op je website dat je een Facebook pagina hebt
    • Plaats zchtbaar op je website dat je een Facebook pagina hebt
    • Plaats zchtbaar op je website dat je een Facebook pagina hebt
    • Plaats zichtbaar op je website dat je een Facebook pagina hebt
    • 8 TI P één SM kanaal is er géén Gebruik meerdere Social Media kanalen en zorg dat ze synergetisch werken
    • 9 TI P website alle ballen op je website... en zorg dat jeSM kanalen verwijzen naar je website
    • 9 TI P website ...en weer terug ..en vice versa
    • 10 TI P zorg dat je website ‘up-to-date’ is
    • Voorbeeld van een mooie, eigentijdse website
    • Let op de content op je website, in veel gevallen is deze niet goed te begrijpen voor diereigenaren
    • Het nieuwe model: de Internet Marketing Boom. Let op de wortelstructuur. De boom staat op het fundament van analyse, strategie en identiteit. Die voorbereiding is dus essentieel voor een levensvatbare digitale marketing! Waarbij je website een centrale positie inneemt.
    • 11 TI P Verwijs offline naar Facebook
    • 12 TI P Stel vragen Vragen stellen...en beantwoorden
    • 13 TI P 4 101 Gebruik foto’s en video
    • 13 TI P oek kwam? s wie erop bez Kijk een Team weetjes Deel kennis en kunde Wees voorzichtig met acties Gebruik foto’s en video
    • 14 TI P Patient van de maand
    • 15 TI P Volg de patient
    • 16 TI P Wedstrijden en Quizen
    • 16 TI P Ra-ra-ra, welk ras ben ik? Wedstrijden en Quizen
    • 16 TI P Wedstrijden en Quizen
    • 16 TI P Wedstrijden en Quizen
    • 17 TI P Laat fans hun foto’s taggen
    • 18 TI P Organiseer evenementen
    • 19 TI P Polls
    • Net Promotor Score “Zou  u  onze  prak-jk  aanbevelen  bij  vrienden  en  kennissen?” zeker  niet 1 absoluut 2 3 4 5 DETRACTORS AZIJNPISSERS NPS meet het effect van Mond-to-mond reclame 6 7 8 9 10 PASSIVES PROMOTORS PASSIEVEN FANS
    • 20 TI P Kies een mascotte
    • 21 TI P de 3 B’s Bewust maken Beïnvloeden Bewegen bezoekers views fans volgers retweets reviews ratings clicks comments likes mentions aanmeldingen aankopen afspraken downloads Stel je doel(en) vast
    • 3 soorten media
    • 21 TI P Promoveer een PV tot NMM Esther van den Heuvel uit Standaardbuiten - PV van het jaar 2011
    • 22 TI P Topsy.com Google  Blogsearch Twazzup.com SocialMediacheck.nl Icerocket.com SocialmenVon.com Twi*er  advanced  search NetVibes,  Pulse,  Flipboard,  Feedly,  Newsvibe,  Digg  reader Monitor en manage je kanalen
    • 22 TI P Monitor en manage je kanalen
    • 22 TI P Monitor en manage je kanalen
    • 23 Monday Tuesday Wednesday TI P Sunday Social Media Calendar: August 2013 Otitis Externa Focus Friday Saturday 1 *Full posts and URLs available at veterinaryteambrief.com/easysocialmedia 4 Thursday 2 3 Ear Infections in Cats* Highlight a service that you offer, such as senior care. Top 10 Dogs for Kids* 5 6 7 8 9 10 Top 5 Signs Your Cat May Need to Visit the Vet* Urinary Tract Infections* Why Does My Dog... Steal Objects?* How to Clean Your Dog’s Ears* Highlight something wonderful that a team member did for a patient this week. Top 10 Tips on Finding a Qualified and Professional Pet Sitter* 11 12 13 14 15 16 17 What is something your pet did that made you smile today? Cat Exercise: Keeping Your Kitty in Good Shape* Post about a product available in your practice and why you believe in it. Share an image of that product if you have one handy. Protecting Your Dog from Fleas and Ticks* Hearing Loss in Dogs* Highlight a service that you offer, such as acupuncture. Today is International Homeless Animals' Day! Post an image of an animal for adoption with details about how to adopt it. 18 19 20 21 22 23 24 Cognitive Dysfunction in Pets* Ear Infections (Otitis Externa)* It's National Take Your Cat to the Vet Day. Tips for Getting Your Tiny Tiger to the Vet* Highlight something wonderful that a team member did for a patient this week. Pets: Just What The Doctor Ordered* Top 10 Reasons Mutts are Awesome* Meowch! Helping Your Cat Cope with Chronic Pain* 25 26 27 28 29 30 31 Post about a pet-friendly location in your area. 5 Tips to Create Your Cat's Ideal Home Environment* Post about a product available in your practice and why you believe in it. Share an image of that product if you have one handy. Is My Dog Normal?* How to Ease Your Dog’s Fear of Loud Noises: 6 Ways to Help* Highlight a service that you offer, such as nutritional counseling. 5 Things You Should Never Say in a Vet's Waiting Room* Maak een planning
    • 24 TI P Meten is Weten
    • 24 TI P Facebook  Insights Simply  Measured SocialBro PageLeve Conversocial Agora  Pulse Google  AnalyVcs Meten is Weten
    • 24 TI P SocialBro Aantal  volgers  via  Twi*er  in  de   periode  van  de   vuurwerkangstcampagne Google Analytics Facebook Insights Toename  van  het   aantal  likes  per   maand  van  moeders   tussen  25-­‐40  jaar Aantal  whitepaper  downloads   afomsVg  van  onze  social  media   kanalen Meten is Weten
    • 25 TI P Kijk kritisch naar jezelf
    • Het NL dameshockeyelftal, Olymoisch kampioen in 2008 in China. Zij werden dit omdat iedereen in het team al jaren wist wat het einddoel was en de strategie om dat te bereiken...en daarbij ook hun input konden geven
    • De gold voor de gehele staf, verzorgers, dokters, lijnentrekkers...iedereen die ook maar iets met het team van doen had wist wat zijn/haar bijdrage was aan het grote doel...wat iedereen tot op het bot motiveerde
    • Hoe zit dit bij jullie team? Weet iedereen binnen de praktijk wat het doel is, hoe dit doel te bereiken (strategie) en wat er van iedereen hierin verwacht wordt? Nee? Dan zul je dat doel waarschijnlijk niet of veel moeilijker bereiken. Informeer en betrek iedere medewerker hierbij!!
    • To sl t ot Nieuwe media is geen ‘rocket science’
    • To sl t ot En niet de Heilige Graal
    • To sl t ot Er is veel over geschreven, maar het perfecte recept zul je echt zelf moeten schrijven, passend bij jou, je team en je praktijk
    • To sl t ot Het gaat niet om de technologie
    • To sl t ot maar om de mensen die ze gebruikt
    • rene@digiredo.nl