Link
The Facebook Musical
voor zakelijk gebruik
1965

Dierenarts

Multimedia
Colombia

Marketing

Acteur

Storyteller

DVM

Marcela

Intervet (MSD)

Pharma

Digital Media...
Met DigiRedo helpen we bedrijven, zoals dierenartsenpraktijken, hoe digitale media op een goede
manier te gebruiken.
WELCOME TO THE 21st
CENTURY

Helaas leven veel organisaties nog altijd in de 20e eeuw, waarbij communicatie meer uit zende...
digital natives
vs
digital immigrants
Generation Y
1,16	
  miljard	
  accounts
7,8	
  miljoen	
  in	
  NL
6,1	
  miljoen	
  dagelijks
4,6	
  miljoen	
  mobiel
wereldleider

...
59%	
  huishoudens	
  hee@	
  huisdier
45%	
  hee@	
  hond	
  of	
  kat
1,16	
  miljard	
  accounts
100	
  miljoen	
  huis...
Boo: het popuairste hondje op Facebook
Boo is de hond van een Facebook manager
Meer info: http://en.wikipedia.org/wiki/Boo...
Link
Boo is de hond van een Facebook executive.
Meer info: http://en.wikipedia.org/wiki/Boo_(dog)
25
tip
s
Onze praktijk heeft een
Facebookpagina...

Een aantal vragen: ga allemaal staan, als je de vraag met ‘ja’ kunt benatwoorde...
...met meer dan 100
...en een Facebook manager.
Wij hebben een
marketingplan
voor de praktijk...
...waar sociale media
een onderdeel van is
Facebook
levert ons geld op
1
TI
P
Maak een Fanpage aan
Privacy gegevens worden niet gedeeld, toegang tot statistieken, mogelijkheid tot adverteren
en...
1
TI
P
Maak een Fanpage aan
Privacy gegevens worden niet gedeeld, toegang tot statistieken, mogelijkheid tot adverteren
en...
2
TI
P
Kies een goede naam...
en een pakkende beschrijving
2
TI
P
Kies een goede naam...
en een pakkende beschrijving
2
TI
P
Kies een goede naam...
en een pakkende beschrijving
2
TI
P
...en een pakkende omschrijving
en een pakkende beschrijving
2
TI
P
...en een pakkende omschrijving
en een pakkende beschrijving
2
TI
P
...en een pakkende omschrijving
en een pakkende beschrijving
3
TI
P

Kies een goede foto
200x600 pixels
verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
3
TI
P

Kies een goede foto
200x600 pixels
verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
3
TI
P

Kies een goede foto
200x600 pixels
verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
3
TI
P

Kies een goede foto
200x600 pixels
verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
3
TI
P

Kies een goede foto
200x600 pixels
verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
4
TI
P
Maak een Welkomstpagina
Maak een welkomsttab
4
TI
P
Maak een Welkomstpagina
en een pakkende beschrijving
5
TI
P

Voeg apps toe
6
TI
P
Claim je Facebook URL
http://www.mariskamedia.nl/wordpress/straks-is-ie-weg-claim-een-url-voor-je-facebookpagina/#c...
7
TI
P

Verzamel Likes
via je personeel, email contacten, likebox op je website
Plaats zchtbaar op je website dat je een Facebook pagina hebt
Plaats zchtbaar op je website dat je een Facebook pagina hebt
Plaats zchtbaar op je website dat je een Facebook pagina hebt
Plaats zichtbaar op je website dat je een Facebook pagina hebt
8
TI
P
één SM kanaal is er géén
Gebruik meerdere Social Media kanalen en zorg dat ze synergetisch werken
9
TI
P

website

alle ballen op je website...
en zorg dat jeSM kanalen verwijzen naar je website
9
TI
P

website

...en weer terug
..en vice versa
10
TI
P
zorg dat je website ‘up-to-date’ is
Voorbeeld van een mooie, eigentijdse website
Let op de content op je website, in veel gevallen is deze niet goed te begrijpen voor
diereigenaren
Het nieuwe model: de Internet Marketing Boom. Let op de wortelstructuur. De boom staat op het
fundament van analyse, strat...
11
TI
P
Verwijs offline naar Facebook
12
TI
P

Stel vragen
Vragen stellen...en beantwoorden
13
TI
P

4

101

Gebruik foto’s en video
13
TI
P

oek kwam?
s wie erop bez
Kijk een
Team weetjes

Deel kennis en kunde

Wees voorzichtig met acties

Gebruik foto’s...
14
TI
P
Patient van de maand
15
TI
P

Volg de patient
16

TI
P
Wedstrijden en Quizen
16

TI
P
Ra-ra-ra, welk ras ben ik?

Wedstrijden en Quizen
16

TI
P
Wedstrijden en Quizen
16

TI
P
Wedstrijden en Quizen
17
TI
P
Laat fans hun foto’s taggen
18
TI
P
Organiseer evenementen
19

TI
P

Polls
Net Promotor Score
“Zou	
  u	
  onze	
  prak-jk	
  aanbevelen	
  bij	
  vrienden	
  en	
  kennissen?”
zeker	
  niet

1

ab...
20

TI
P

Kies een mascotte
21
TI
P

de 3 B’s

Bewust maken
Beïnvloeden
Bewegen

bezoekers views
fans volgers

retweets reviews ratings clicks
comment...
3 soorten media
21
TI
P
Promoveer een PV tot NMM
Esther van den Heuvel uit Standaardbuiten - PV van het jaar 2011
22

TI
P

Topsy.com
Google	
  Blogsearch
Twazzup.com
SocialMediacheck.nl
Icerocket.com
SocialmenVon.com
Twi*er	
  advanced...
22

TI
P
Monitor en manage je kanalen
22

TI
P
Monitor en manage je kanalen
23

Monday

Tuesday

Wednesday

TI
P

Sunday

Social Media Calendar: August 2013
Otitis Externa Focus
Friday

Saturday

1
...
24

TI
P

Meten is Weten
24

TI
P

Facebook	
  Insights
Simply	
  Measured
SocialBro
PageLeve
Conversocial
Agora	
  Pulse
Google	
  AnalyVcs

Meten...
24

TI
P

SocialBro

Aantal	
  volgers	
  via	
  Twi*er	
  in	
  de	
  
periode	
  van	
  de	
  
vuurwerkangstcampagne

Go...
25

TI
P
Kijk kritisch naar jezelf
Het NL dameshockeyelftal, Olymoisch kampioen in 2008 in China.
Zij werden dit omdat iedereen in het team al jaren wist wat...
De gold voor de gehele staf, verzorgers, dokters, lijnentrekkers...iedereen die ook maar iets
met het team van doen had wi...
Hoe zit dit bij jullie team? Weet iedereen binnen de praktijk wat het doel is, hoe dit doel te
bereiken (strategie) en wat...
To
sl t
ot
Nieuwe media is geen ‘rocket science’
To
sl t
ot
En niet de Heilige Graal
To
sl t
ot
Er is veel over geschreven, maar het perfecte recept zul je echt zelf moeten schrijven,
passend bij jou, je tea...
To
sl t
ot
Het gaat niet om de technologie
To
sl t
ot
maar om de mensen die ze gebruikt
rene@digiredo.nl
25 Facebook tips voor de dierenartsenpraktijk
25 Facebook tips voor de dierenartsenpraktijk
25 Facebook tips voor de dierenartsenpraktijk
25 Facebook tips voor de dierenartsenpraktijk
25 Facebook tips voor de dierenartsenpraktijk
25 Facebook tips voor de dierenartsenpraktijk
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

25 Facebook tips voor de dierenartsenpraktijk

368 views
266 views

Published on

25 handige tips voor het gebruik van Facebook voor de dierenartsenpraktijk. Presentatie tijdens de de AUV dag 2013 (9 november 2013)

Published in: Investor Relations
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
368
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

25 Facebook tips voor de dierenartsenpraktijk

  1. 1. Link The Facebook Musical
  2. 2. voor zakelijk gebruik
  3. 3. 1965 Dierenarts Multimedia Colombia Marketing Acteur Storyteller DVM Marcela Intervet (MSD) Pharma Digital Media Mobile Filmmaker Enterprise 2.0 Felipe Global Product Manager Golf International Technical Manager Apple lover Apps René van den Bos Laat ik me eerst even voorstellen David
  4. 4. Met DigiRedo helpen we bedrijven, zoals dierenartsenpraktijken, hoe digitale media op een goede manier te gebruiken.
  5. 5. WELCOME TO THE 21st CENTURY Helaas leven veel organisaties nog altijd in de 20e eeuw, waarbij communicatie meer uit zenden dan een dialoog bestaat. Zowel naar de klant als naar de eigen medewerkers! Met DigiRedo maken we je bewust dat de wereld veranderd is en hoe je daar op een goede manier mee om kunt gaan.
  6. 6. digital natives vs digital immigrants
  7. 7. Generation Y
  8. 8. 1,16  miljard  accounts 7,8  miljoen  in  NL 6,1  miljoen  dagelijks 4,6  miljoen  mobiel wereldleider Er zijn veel mensen met een huisdier. En zijn veel mensen die nieuwe/sociale media gebruiken. Er zijn veel dier-eigenaren die nieuwe/sociale media gebruiken!
  9. 9. 59%  huishoudens  hee@  huisdier 45%  hee@  hond  of  kat 1,16  miljard  accounts 100  miljoen  huisdieren Er zijn veel mensen met een huisdier. En zijn veel mensen die nieuwe/sociale media gebruiken. Er zijn veel dier-eigenaren die nieuwe/sociale media gebruiken!
  10. 10. Boo: het popuairste hondje op Facebook Boo is de hond van een Facebook manager Meer info: http://en.wikipedia.org/wiki/Boo_(dog)
  11. 11. Link Boo is de hond van een Facebook executive. Meer info: http://en.wikipedia.org/wiki/Boo_(dog)
  12. 12. 25 tip s
  13. 13. Onze praktijk heeft een Facebookpagina... Een aantal vragen: ga allemaal staan, als je de vraag met ‘ja’ kunt benatwoorden mag je blijven staan, anders moet je gaan zitten. Wie staat er nog bij de laatste vraag?
  14. 14. ...met meer dan 100
  15. 15. ...en een Facebook manager.
  16. 16. Wij hebben een marketingplan voor de praktijk...
  17. 17. ...waar sociale media een onderdeel van is
  18. 18. Facebook levert ons geld op
  19. 19. 1 TI P Maak een Fanpage aan Privacy gegevens worden niet gedeeld, toegang tot statistieken, mogelijkheid tot adverteren en daarnaast, blokkade door Facebook indien bedrijfspagina op een persoonlijk profiel
  20. 20. 1 TI P Maak een Fanpage aan Privacy gegevens worden niet gedeeld, toegang tot statistieken, mogelijkheid tot adverteren en daarnaast, blokkade door Facebook indien bedrijfspagina op een persoonlijk profiel
  21. 21. 2 TI P Kies een goede naam... en een pakkende beschrijving
  22. 22. 2 TI P Kies een goede naam... en een pakkende beschrijving
  23. 23. 2 TI P Kies een goede naam... en een pakkende beschrijving
  24. 24. 2 TI P ...en een pakkende omschrijving en een pakkende beschrijving
  25. 25. 2 TI P ...en een pakkende omschrijving en een pakkende beschrijving
  26. 26. 2 TI P ...en een pakkende omschrijving en een pakkende beschrijving
  27. 27. 3 TI P Kies een goede foto 200x600 pixels verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
  28. 28. 3 TI P Kies een goede foto 200x600 pixels verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
  29. 29. 3 TI P Kies een goede foto 200x600 pixels verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
  30. 30. 3 TI P Kies een goede foto 200x600 pixels verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
  31. 31. 3 TI P Kies een goede foto 200x600 pixels verander regelmatig, seizoen, feestdagen, evenementen
  32. 32. 4 TI P Maak een Welkomstpagina Maak een welkomsttab
  33. 33. 4 TI P Maak een Welkomstpagina en een pakkende beschrijving
  34. 34. 5 TI P Voeg apps toe
  35. 35. 6 TI P Claim je Facebook URL http://www.mariskamedia.nl/wordpress/straks-is-ie-weg-claim-een-url-voor-je-facebookpagina/#comments
  36. 36. 7 TI P Verzamel Likes via je personeel, email contacten, likebox op je website
  37. 37. Plaats zchtbaar op je website dat je een Facebook pagina hebt
  38. 38. Plaats zchtbaar op je website dat je een Facebook pagina hebt
  39. 39. Plaats zchtbaar op je website dat je een Facebook pagina hebt
  40. 40. Plaats zichtbaar op je website dat je een Facebook pagina hebt
  41. 41. 8 TI P één SM kanaal is er géén Gebruik meerdere Social Media kanalen en zorg dat ze synergetisch werken
  42. 42. 9 TI P website alle ballen op je website... en zorg dat jeSM kanalen verwijzen naar je website
  43. 43. 9 TI P website ...en weer terug ..en vice versa
  44. 44. 10 TI P zorg dat je website ‘up-to-date’ is
  45. 45. Voorbeeld van een mooie, eigentijdse website
  46. 46. Let op de content op je website, in veel gevallen is deze niet goed te begrijpen voor diereigenaren
  47. 47. Het nieuwe model: de Internet Marketing Boom. Let op de wortelstructuur. De boom staat op het fundament van analyse, strategie en identiteit. Die voorbereiding is dus essentieel voor een levensvatbare digitale marketing! Waarbij je website een centrale positie inneemt.
  48. 48. 11 TI P Verwijs offline naar Facebook
  49. 49. 12 TI P Stel vragen Vragen stellen...en beantwoorden
  50. 50. 13 TI P 4 101 Gebruik foto’s en video
  51. 51. 13 TI P oek kwam? s wie erop bez Kijk een Team weetjes Deel kennis en kunde Wees voorzichtig met acties Gebruik foto’s en video
  52. 52. 14 TI P Patient van de maand
  53. 53. 15 TI P Volg de patient
  54. 54. 16 TI P Wedstrijden en Quizen
  55. 55. 16 TI P Ra-ra-ra, welk ras ben ik? Wedstrijden en Quizen
  56. 56. 16 TI P Wedstrijden en Quizen
  57. 57. 16 TI P Wedstrijden en Quizen
  58. 58. 17 TI P Laat fans hun foto’s taggen
  59. 59. 18 TI P Organiseer evenementen
  60. 60. 19 TI P Polls
  61. 61. Net Promotor Score “Zou  u  onze  prak-jk  aanbevelen  bij  vrienden  en  kennissen?” zeker  niet 1 absoluut 2 3 4 5 DETRACTORS AZIJNPISSERS NPS meet het effect van Mond-to-mond reclame 6 7 8 9 10 PASSIVES PROMOTORS PASSIEVEN FANS
  62. 62. 20 TI P Kies een mascotte
  63. 63. 21 TI P de 3 B’s Bewust maken Beïnvloeden Bewegen bezoekers views fans volgers retweets reviews ratings clicks comments likes mentions aanmeldingen aankopen afspraken downloads Stel je doel(en) vast
  64. 64. 3 soorten media
  65. 65. 21 TI P Promoveer een PV tot NMM Esther van den Heuvel uit Standaardbuiten - PV van het jaar 2011
  66. 66. 22 TI P Topsy.com Google  Blogsearch Twazzup.com SocialMediacheck.nl Icerocket.com SocialmenVon.com Twi*er  advanced  search NetVibes,  Pulse,  Flipboard,  Feedly,  Newsvibe,  Digg  reader Monitor en manage je kanalen
  67. 67. 22 TI P Monitor en manage je kanalen
  68. 68. 22 TI P Monitor en manage je kanalen
  69. 69. 23 Monday Tuesday Wednesday TI P Sunday Social Media Calendar: August 2013 Otitis Externa Focus Friday Saturday 1 *Full posts and URLs available at veterinaryteambrief.com/easysocialmedia 4 Thursday 2 3 Ear Infections in Cats* Highlight a service that you offer, such as senior care. Top 10 Dogs for Kids* 5 6 7 8 9 10 Top 5 Signs Your Cat May Need to Visit the Vet* Urinary Tract Infections* Why Does My Dog... Steal Objects?* How to Clean Your Dog’s Ears* Highlight something wonderful that a team member did for a patient this week. Top 10 Tips on Finding a Qualified and Professional Pet Sitter* 11 12 13 14 15 16 17 What is something your pet did that made you smile today? Cat Exercise: Keeping Your Kitty in Good Shape* Post about a product available in your practice and why you believe in it. Share an image of that product if you have one handy. Protecting Your Dog from Fleas and Ticks* Hearing Loss in Dogs* Highlight a service that you offer, such as acupuncture. Today is International Homeless Animals' Day! Post an image of an animal for adoption with details about how to adopt it. 18 19 20 21 22 23 24 Cognitive Dysfunction in Pets* Ear Infections (Otitis Externa)* It's National Take Your Cat to the Vet Day. Tips for Getting Your Tiny Tiger to the Vet* Highlight something wonderful that a team member did for a patient this week. Pets: Just What The Doctor Ordered* Top 10 Reasons Mutts are Awesome* Meowch! Helping Your Cat Cope with Chronic Pain* 25 26 27 28 29 30 31 Post about a pet-friendly location in your area. 5 Tips to Create Your Cat's Ideal Home Environment* Post about a product available in your practice and why you believe in it. Share an image of that product if you have one handy. Is My Dog Normal?* How to Ease Your Dog’s Fear of Loud Noises: 6 Ways to Help* Highlight a service that you offer, such as nutritional counseling. 5 Things You Should Never Say in a Vet's Waiting Room* Maak een planning
  70. 70. 24 TI P Meten is Weten
  71. 71. 24 TI P Facebook  Insights Simply  Measured SocialBro PageLeve Conversocial Agora  Pulse Google  AnalyVcs Meten is Weten
  72. 72. 24 TI P SocialBro Aantal  volgers  via  Twi*er  in  de   periode  van  de   vuurwerkangstcampagne Google Analytics Facebook Insights Toename  van  het   aantal  likes  per   maand  van  moeders   tussen  25-­‐40  jaar Aantal  whitepaper  downloads   afomsVg  van  onze  social  media   kanalen Meten is Weten
  73. 73. 25 TI P Kijk kritisch naar jezelf
  74. 74. Het NL dameshockeyelftal, Olymoisch kampioen in 2008 in China. Zij werden dit omdat iedereen in het team al jaren wist wat het einddoel was en de strategie om dat te bereiken...en daarbij ook hun input konden geven
  75. 75. De gold voor de gehele staf, verzorgers, dokters, lijnentrekkers...iedereen die ook maar iets met het team van doen had wist wat zijn/haar bijdrage was aan het grote doel...wat iedereen tot op het bot motiveerde
  76. 76. Hoe zit dit bij jullie team? Weet iedereen binnen de praktijk wat het doel is, hoe dit doel te bereiken (strategie) en wat er van iedereen hierin verwacht wordt? Nee? Dan zul je dat doel waarschijnlijk niet of veel moeilijker bereiken. Informeer en betrek iedere medewerker hierbij!!
  77. 77. To sl t ot Nieuwe media is geen ‘rocket science’
  78. 78. To sl t ot En niet de Heilige Graal
  79. 79. To sl t ot Er is veel over geschreven, maar het perfecte recept zul je echt zelf moeten schrijven, passend bij jou, je team en je praktijk
  80. 80. To sl t ot Het gaat niet om de technologie
  81. 81. To sl t ot maar om de mensen die ze gebruikt
  82. 82. rene@digiredo.nl

×