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#onedigicomp: Think mobile – Die Bedeutung des mobilen Web für Unternehmen
 

#onedigicomp: Think mobile – Die Bedeutung des mobilen Web für Unternehmen

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In seinem Referat am #onedigicomp-Event vom 6. Februar 2014 nahm Oliver Schmitt von re-lunge die Teilnehmer mit auf eine Reise durch die Welt des mobilen Webs. Dessen Mechanismen sind neu und anders ...

In seinem Referat am #onedigicomp-Event vom 6. Februar 2014 nahm Oliver Schmitt von re-lunge die Teilnehmer mit auf eine Reise durch die Welt des mobilen Webs. Dessen Mechanismen sind neu und anders und bringen gänzlich neue Anwendungsmöglichkeiten und Ideen mit sich. Dasmobile Web wird dadurch zu einer neuen und erfolgskritischen Herausforderung für Unternehmer, der es sich strategisch zu stellen gilt.

Dank vielen Beispielen aus der Praxis verschaffte Oliver Schmitt den Teilnehmern einen Überblick über den Status Quo sowie einen Blick in die Zukunft.

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    #onedigicomp: Think mobile – Die Bedeutung des mobilen Web für Unternehmen #onedigicomp: Think mobile – Die Bedeutung des mobilen Web für Unternehmen Presentation Transcript

    • re-lounge GmbH
    • Think mobile: Die Bedeutung des mobilen Web für Unternehmen 06. FEBRUAR 2014
    • 01 Ansprechpartner Oliver Schmitt // Geschäftsführer der re-lounge GmbH oliver.schmitt@re-lounge.com http://twitter.com/oliverschmitt http://xing.com/profile/Oliver_Schmitt16 3
    • Meine Themen heute • Die Bedeutung des mobilen Web • Mobile Strategie • Apps • Mobile Websites • E-Mail-Marketing auf Mobile • QR-Codes • Autmented Reality • Mobile für Vertrieb und Messe 4
    • 02 Die Bedeutung des mobilen Web 5
    • http://bradfrostweb.com/blog/post/this-is-the-web/ 6
    • Worldwide Device Shipments Smartphone Marktdurchdringung 70% 60% 56% 54% 47% 50% 40% 40% 26% 30% 20% (Thousands of Units) 62% 29% 43% 51% 44% 2.500.000 2.000.000 33% 1.500.000 14% 1.000.000 10% 500.000 0% Brasilien Deutschland China 2012 Schweiz USA Großbritannien 2013 Es werden mehr Smartphones verkauft als Computer, Laptops und Tablets zusammengenommen. http://www.thinkwithgoogle.com/mobileplanet/ http://www.gartner.com/newsroom/id/2645115 0 PC (Desk-Based and Notebook) 2012 Tablet (Ultramobile) 2013 2014 (Forecast) Mobile Phone Other Ultramobiles (Hybrid and Clamshell) 2015 (Forecast) 7
    • http://services.google.com/fh/files/misc/omp-2013-ch-local-de.pdf 9
    • 95% der mobilen Nutzung geschehen Zuhause. 79% der mobilen Nutzung passiert in Geschäften. http://services.google.com/fh/files/misc/omp-2013-ch-local-de.pdf 10
    • Mobile unterstützt den stationären Handel. http://services.google.com/fh/files/misc/omp-2013-ch-local-de.pdf http://media-cache-ec2.pinterest.com/upload/323414816960384553_UP9rw5NJ.jpg 11
    • Das mobile Web ist social. http://services.google.com/fh/files/misc/omp-2013-ch-local-de.pdf http://media-cache-ec2.pinterest.com/upload/323414816960384553_UP9rw5NJ.jpg 12
    • „Second Screen“ http://www.thinkwithgoogle.com/insights/library/infographics/multi-screen-world-infographic/ http://services.google.com/fh/files/misc/omp-2013-ch-local-de.pdf 15
    • Die Zukunft ist schon Gegenwart Käufer vertrauen Ihren Handys mehr als dem Verkäufer. Always online: Die Grenze zwischen Privat und Business schwindet. Das Smartphone kontrolliert alles: TV, Fenster, Heizung,… Benennen Sie Ihre Vertriebsabteilung um: Sie muss „Mobile Sales“ heißen! Der Shop erkennt den Kunden. Mobile, Social Media und Shopping verschmelzen. http://t.co/N7F36avYxU (Trendstudie „Die Zukunft des Verkaufens“), Nokia HERE City Lens (http://www.basicthinking.de/blog/2012/09/12/nokia-city-lens-im-kurztest-erkunde-die-nachbarschaft-mitaugmented-reality/), Coop Virtual Store Zürich (Digicomp), Google Wallet (http://www.google.com/wallet/shop-in-stores/), iZettle (https://www.izettle.com/) 20
    • Die Zukunft ist schon Gegenwart „Internet of Things“ Connectivity-Dienste: individuelle Produkte, mehr Service und Marketinginstrument Wearable Tech Mobile Gadgets ersetzen teure Medizintechnik Nike+ Fuelband SE (http://www.nike.com/de/de_de/c/nikeplus-fuelband), Mimo Baby Monitor (http://mimobaby.com/), Citroen Multicity Connect (http://www.citroen.de/technologie/comfort/citroenmulticity-connect/), Pebble Smartwatch mit Mercedes Services (http://www.digitaltrends.com/cars/smartwatch-mercedes-afar-pebble-technology-wrist/), Google Glass (http://www.google.com/glass/start/) 21
    • Aber… 22
    • 23
    • Das mobile Web bereitet aber auch Frust • Websites, die nicht mobil-optimiert sind • Menüs, die per Touch nicht bedient werden können • E-Mails, die mobil nicht angezeigt werden können • Websites, die zu lange laden • Websites, die zu groß zum Laden sind • Websites, die zu viele Inhalte haben. 24
    • 03 Mobile Strategie 25
    • Mobile Strategie ist Pflicht Bestandsaufnahme: Ziele, Zielgruppen, Mehrwerte,… Designentscheidung Technologieentscheidung Schnittstellen Content Strategie URL Management Distribution und Store Management: Bewertungen, Support,… Weiterentwicklung 26
    • 04 Apps 27
    • Apple (03.03.2012) 28
    • App ist ungleich App Native App Web App Hybrid App 30
    • App ist ungleich App Web App Native App x Programm Analogie: „Windows-Programm“ Hybrid App x www.example.com Mobiloptimierte Website (Webanwendung) Analogie: „Browser mit mobiloptimierter Website (Webanwendung)“ Programm www.example.com Mobiloptimierte Website (Webanwendung) Analogie: „Windows-Programm mit integriertem Browser mit mobiloptimierter Website (Webanwendung)“ 31
    • App ist ungleich App Native App Web App Hybrid App • Native Programmierung (Android: Java/C/C++, BlackBerry: Java, iOS: Objective-C, Windows Phone: C#,…) • HTML5/CSS3, ggf. in Kombination mit Mobile (GUI) Framework • HTML5/CSS3 in Kombination mit Mobile Framework, Build als „native App“ • Benutzeroberfläche (GUI) meist an Betriebssystem angelehnt (GUIGuidelines) • Benutzeroberfläche (GUI) über Mobile (GUI) Framework • Benutzeroberfläche (GUI) über Mobile (GUI) Framework • Distribution über App-Shop (Achtung InApp Purchase) • Distribution als Website (kein InApp Purchase) • Distribution über App-Shop (Achtung InApp Purchase) • Prüfung und Freigabe durch AppShop • Keine Prüfung und Freigabe • Prüfung und Freigabe durch AppShop • Installation auf dem Endgerät (inkl. Icon auf dem Desktop) • Keine Installation, kein Icon (Icon als Favorit auf dem Desktop möglich) • Installation auf dem Endgerät (inkl. Icon auf dem Desktop) • Zugriff auf alle Hardwarefunktionen • Kein Zugriff auf Hardwarefunktionen • Zugriff auf Hardwarefunktionen • Hohe Performance • Schlechtere Performance • Schlechtere Performance 32
    • Wann ist eine App besser als eine mobiloptimierte Website? • App soll auch offline nutzbar sein • App bietet eine besondere Funktion („Helferlein“ bzw. „Schweizer Messer“) • Appinhalte und –funktionen sind unabhängig von der Website • App bietet einen wiederkehrenden Nutzen • App „lohnt“ die Installation • App nutzt Gerätefunktionen wie Kompass, Kamera, Sensoren,… 33
    • Haufe | ONLINE TRAINING PLUS MOBILE Haufe online training plus mobile erhielt beim Innovationspreis-IT die Auszeichnung „Best of 2012“ in der Kategorie „Apps“. 34
    • Falk Foundation | THERAPY ALGORITHMS 35
    • 05 Mobile Websites 36
    • Mobile Website Meine Website Meine mobile Website 37
    • Mobile Website Meine Website Responsive mobile Website Separate mobile Website Meine mobile Website 38
    • Responsive Webdesign/Adaptive Webdesign 39
    • Separate mobile Website 40
    • Responsive mobile Website 43
    • Einheitliches URL-Management m.spiegel.de mobile.nzz.ch Separate mobile Website smashingmagazine.com mashable.com Responsive mobile Website 44
    • URL Management 45
    • Responsive Website 46
    • Responsive Website 47
    • Content Strategie unwichtig unwichtig wichtig unwichtig unwichtig unwichtig unwichtig 48
    • Content Strategie unwichtig unwichtig wichtig unwichtig unwichtig unwichtig wichtig wichtig unwichtig unwichtig unwichtig unwichtig unwichtig unwichtig unwichtig unwichtig unwichtig unwichtig unwichtig unwichtig unwichtig 49
    • Mobile First Ansatz 50
    • Content Strategie 51
    • Content Strategie 52
    • Content Strategie 53
    • Bandbreite und Performance DSL1000 (1 Mbit/s) DSL6000 (5,86 Mbit/s) VDSL 25 (24,48 Mbit/s) VDSL 25 (50,19 Mbit/s) http://www.t-mobile.de/netzqualitaet/geschwindigkeit/0,23955,27407-_,00.html http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-GK-Site/de_DE/-/EUR/ViewCategoryTheme-Start?CatalogCategoryID=V_UFC7IUKcoAAAE30jVQwjX8 54
    • 86% der Responsive Websites laden in der Smartphone-Ansicht die gleiche Datenmenge wie in der Desktop-Ansicht http://www.guypo.com/mobile/performance-implications-of-responsive-design-book-contribution/ 55
    • www.compuware.com/d/release/592528/new-study-reveals-the-mobile-web-disappoints-global-consumer • 71% der Mobilnutzer erwarten, dass Seiten mobil ebenso schnell laden wie auf dem Desktop Performance-Optimierung • 74% der Mobilnutzer warten nur 5 Sekunden • 77% Conditional Loading der mobilen Websites der Top- Unternehmen benötigen mehr als 5 Sekunden • 60% der Mobilnutzer warten nur 3 Sekunden Responsive Images weniger oder 57% der Mobilnutzer würden eine solche Website nicht empfehlen Code-Optimierung • • 43% der Mobilnutzer kehren ungern auf eine langsame Seite zurück 56
    • Conditional Loading und Responsive Images Infos Infos Infos Infos … 57
    • 06 E-Mail-Marketing auf Mobile 61
    • http://services.google.com/fh/files/misc/omp-2013-ch-local-de.pdf 62
    • E-Mail-Marketing muss mobil gedacht werden. http://www.returnpath.de/resource/infografik-e-mail-in-bewegung/ http://www.returnpath.com/wp-content/uploads/resource/email-mostly-mobile/Return-Path-Email-Mostly-Mobile1.jpg 63
    • Geplante Investitionen (E-Mail-Marketing Trends 2013) http://www.absolit .de | Dr. Schwarz Consulting 64
    • Kundenbeispiel: Anteil mobiler E-Mail-Clients 35 30 29,08 % 25 20 Mobile E-MailClients 15 10 14,78 % 5 0 Kunden Inland Vertriebsinfo Zahlen auf Basis der Öffnungsrate (innerhalb der letzten 12 Monate) 65
    • Pearl Izumi 66
    • Hannover Messe 67
    • Preheader 68
    • Responsive Newsletter 69
    • Responsive Newsletter 70
    • 07 QR-Codes 71
    • QR-Werbung und -Produktinformation 72
    • QR-Shopping in Virtual Stores 73
    • Gesetz QR-Code MOBILOPTIMIERTE INHALTE (App oder mobiloptimierte Website) 74
    • 08 Augmented Reality 75
    • Augmented Reality 76
    • Augmented Reality 78
    • Augmented Reality 79
    • 09 Mobile für Vertrieb und Messen 81
    • Mobile Endgeräte als ideale Vertriebstools • Portabel • Handlich • Schön • Sexy • Schnell • Einfach • Hochaufgelöst. 82
    • Auf Messen oder im Außendienst 83
    • Aber oho! • Datenanbindung an das Product Information Management (PIM) • Animationen, Videos, Audios, Bilder, Technische Daten • Mehrsprachig • Zentrale Verteilung • Automatische Updates • Offline-fähig • Multidevice- und Multiplattform-fähig • Einbindung in IT-Infrastruktur. 87
    • 09 Key Facts 88
    • Key facts • Smartphones (und bald auch Tablets) werden häufiger gekauft als Desktop- und LaptopComputer. • Die Grenzen zwischen beruflicher und privater Nutzung sind fließend. • Die Erwartungshaltung an die Nutzbarkeit von Websites und Apps auf mobilen Endgeräten steigt zunehmend. • Keine Schnellschüsse starten um dabei zu sein: nicht „App um jeden Preis“. • Entwickeln Sie für Ihr Unternehmen eine mobile Strategie: Content Strategie, Technologie Strategie, Plattform Strategie. • E-Mail-Marketing ist schon jetzt mobil: Ihre Mailings und Newsletter auch? • Mobile Endgeräte sind für Messen und Vertrieb ideal. • Unternehmen kommen an „Mobile“ nicht mehr vorbei. 89
    • re-lounge GmbH – 100% Digitalagentur Kompetenzen • Corporate Websites auf Basis führender (Enterprise) Content Management Systeme • E-Mail-Marketing für E-Mail-Kampagnen und Newsletter • Mobile Websites und Apps • Kampagnen-Websites und Microsites • Verkaufsstarke E-Shops • Smarte Kiosk- und Außendienst-Apps für Messe und Vertrieb • Social Media für Marken und Recruiting • Intranets und Extranets Kunden (Auswahl) […] Weitere Informationen: www.re-lounge.com 90
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