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Diseño Diego Rodríguez Bastías Ingeniero Comercial Gerente Consulting Design www.cdesign.cl del modelo de negocio Taller
de este curso? expectativas Cuáles son sus ¿
AGENDA Metodologías del diseño aplicadas para innovar. Empresas como sistema El modelo de negocio Ejercicio
La observación relacionar y darse cuenta
Salir a la calle Observar conductas Preguntarle a la gente
Hábitos
El comportamiento
Sacamos fotografías Tomamos apuntes
Miramos el mercado en terreno
Miramos el  territorio
Construimos discurso en torno a nuestra historia
Cambios demográficos Leer medios de prensa
Búsqueda en internet www.google.com
www.springwise.com Cree una visión para su negocio
perspectiva de oportunidad Desarrolle una
Aprenda a vivir en la ambiguedad
como organizaciones Las  sistemas
La  organización   debe ser considerada como un  sistema abierto
La  organización   debe ser concebida como un sistema con objetivos o funciones múltiples
La  organización   debe ser visualizada como constituida de muchos subsistemas que están en interacción dinámica unos con ...
Los  subsistemas   son,  un cambio en uno de ellos, afectará a los demás mutuamente dependientes Coordinación y  trabajo e...
Misión Visión y
Misión <ul><li>Es el  propósito organizacional , entendido como la definición de su razón de ser que puede incluir:  </li>...
Visión <ul><li>Objetivos de largo plazo y valores para alcanzarlos.  </li></ul><ul><li>Intención estratégica que da direcc...
Análisis FODA <ul><li>Fortalezas </li></ul><ul><li>Oportunidades </li></ul><ul><li>Debilidades </li></ul><ul><li>Amenazas ...
FODA <ul><li>Escenarios estratégicos </li></ul><ul><li>ESTRATEGIAS OFENSIVAS </li></ul><ul><li>ESTRATEGIAS DEFENSIVAS </li...
MATRIZ FODA 1. 2. 3. O F D A 1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3. Escenario de ESTRATEGIAS OFENSIVAS Escenario de ESTRATEGIAS DEFENS...
Desarrollar FODA Estratégico para una de las empresas del grupo. Ejercicio Agruparse en equipos de 5 a 6 personas.
La empresa del IBM Global CEO Study , 2008 Estudio basado en conversaciones con más de 1000 CEO’s y Líderes del sector púb...
Modelo de Negocio Las  empresas   que se focalizan en la  innovación en el modelo de negocios  poseen un  mejor desempeño ...
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Identificando el modelo de negocio
Oferta de Valor Red de Aliados Actividades claves Recursos y habilidades claves Cliente o Usuario Relación Con el Cliente ...
Plantilla de Modelos de Negocio Modelo Arvetica Alex Osterwalder Suiza
PROPUESTA DE VALOR Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 … OFERTA Describiendo la oferta de una organización
USUARIO OBJETIVO Usuario objetivo 1 Usuario objetivo 2 … CLIENTE Describiendo a quien la organización le crea valor PROPUE...
USUARIO OBJETIVO CANALES DE  COMUNICACION Y DISTRIBUCIÓN Canal de comunicación 1 Canal de distribución 2 … Usuario objetiv...
RELACIÓN CON EL CLIENTE Tipo de relación 1 Tipo de relación 2 … CLIENTE Describiendo la relación que la organización const...
FLUJO DE INGRESOS Flujo de ingresos 1 Flujo de ingresos 2 … FINANZAS Describiendo como la organización genera ingresos PRO...
CAPACIDADES Y RECURSOS  ESENCIALES Capacidad esencial 1 Recursos esencial 2 … INFRAESTRUCTURA Describiendo que capacidades...
Describiendo que actividades se requieren CONFIGURACIÓN DE VALOR  (ACTIVIDADES) Actividad 1 Actividad 2 … INFRAESTRUCTURA ...
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ESTRUCTURA DE COSTOS Cuenta de costos 1 Cuenta de costos 2 … FINANZAS INFRAESTRUCTURA Describiendo los costos del modelo d...
 
Caso de estudio
Ud. Es dueño de un club de futbol inglés… (incluyendo el estadio)
del club Describiendo modelo de negocios  el
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Cómo  alcanzas  al  cliente ?
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Como se construyen las relaciones con el cliente?
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Cómo se gana dinero con el modelo de negocios?
PROPUESTA DE VALOR FLUJO DE INGRESOS Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 … Flujo de ingresos 1 Flujo de ingresos 2 …...
Futbol Atractivo Evento de 360º ( partido,alimentación, compra ) Estadio & boletería CLIENTE OFERTA Cómo se gana dinero co...
El desarrollo completo  (modelo de negocios)
<ul><li>Gestión del equipo </li></ul><ul><li>Gestión de eventos </li></ul><ul><li>Gestión Financiera </li></ul><ul><li>Ges...
<ul><li>Gestión del equipo </li></ul><ul><li>Gestión de eventos </li></ul><ul><li>Gestión Financiera </li></ul><ul><li>Ges...
<ul><li>Gestión del equipo </li></ul><ul><li>Gestión de eventos </li></ul><ul><li>Gestión Financiera </li></ul><ul><li>Ges...
<ul><li>Gestión del equipo </li></ul><ul><li>Gestión de eventos </li></ul><ul><li>Gestión Financiera </li></ul><ul><li>Ges...
<ul><li>Equipo y Mantención </li></ul><ul><li>Gestión de Infraestructura </li></ul><ul><li>Costos de Marketing </li></ul><...
Ejercicio Desarrollar el modelo de negocio de una de las empresas participantes del equipo. Agruparse en equipos de 5 a 6 ...
 
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Taller Modelo Negocios Seminario Internacional Diseño + Valor para la MiPyme - Osorno - Chile

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    1. 1. Diseño Diego Rodríguez Bastías Ingeniero Comercial Gerente Consulting Design www.cdesign.cl del modelo de negocio Taller
    2. 2. de este curso? expectativas Cuáles son sus ¿
    3. 3. AGENDA Metodologías del diseño aplicadas para innovar. Empresas como sistema El modelo de negocio Ejercicio
    4. 4. La observación relacionar y darse cuenta
    5. 5. Salir a la calle Observar conductas Preguntarle a la gente
    6. 6. Hábitos
    7. 7. El comportamiento
    8. 8. Sacamos fotografías Tomamos apuntes
    9. 9. Miramos el mercado en terreno
    10. 10. Miramos el territorio
    11. 11. Construimos discurso en torno a nuestra historia
    12. 12. Cambios demográficos Leer medios de prensa
    13. 13. Búsqueda en internet www.google.com
    14. 14. www.springwise.com Cree una visión para su negocio
    15. 15. perspectiva de oportunidad Desarrolle una
    16. 16. Aprenda a vivir en la ambiguedad
    17. 17. como organizaciones Las sistemas
    18. 18. La organización debe ser considerada como un sistema abierto
    19. 19. La organización debe ser concebida como un sistema con objetivos o funciones múltiples
    20. 20. La organización debe ser visualizada como constituida de muchos subsistemas que están en interacción dinámica unos con otros
    21. 21. Los subsistemas son, un cambio en uno de ellos, afectará a los demás mutuamente dependientes Coordinación y trabajo en equipo
    22. 22. Misión Visión y
    23. 23. Misión <ul><li>Es el propósito organizacional , entendido como la definición de su razón de ser que puede incluir: </li></ul><ul><ul><li>producir bienes, atender necesidades, servir a una clientela organizacional, un segmento de mercado, explotar un recurso o competencia, etc. </li></ul></ul>La misión de una organización establece para qué está en el mundo.
    24. 24. Visión <ul><li>Objetivos de largo plazo y valores para alcanzarlos. </li></ul><ul><li>Intención estratégica que da dirección a los esfuerzos de la organización. </li></ul><ul><li>Aunque la visión normalmente enfatiza el desempeño, también puede incorporar una perspectiva sobre el futuro de la industria o el dominio de la organización, y nuevas arquitecturas organizacionales o modelos de negocio a emplear. </li></ul>
    25. 25. Análisis FODA <ul><li>Fortalezas </li></ul><ul><li>Oportunidades </li></ul><ul><li>Debilidades </li></ul><ul><li>Amenazas </li></ul>
    26. 26. FODA <ul><li>Escenarios estratégicos </li></ul><ul><li>ESTRATEGIAS OFENSIVAS </li></ul><ul><li>ESTRATEGIAS DEFENSIVAS </li></ul><ul><li>ESTRATEGIAS DE REORIENTACIÓN </li></ul><ul><li>ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA </li></ul>
    27. 27. MATRIZ FODA 1. 2. 3. O F D A 1. 2. 3. 1. 2. 3. 1. 2. 3. Escenario de ESTRATEGIAS OFENSIVAS Escenario de ESTRATEGIAS DEFENSIVAS Escenario de ESTRATEGIAS DE REORIENTACIÓN Escenario de ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA
    28. 28. Desarrollar FODA Estratégico para una de las empresas del grupo. Ejercicio Agruparse en equipos de 5 a 6 personas.
    29. 29. La empresa del IBM Global CEO Study , 2008 Estudio basado en conversaciones con más de 1000 CEO’s y Líderes del sector público alrededor del mundo. Posee hambre por el cambio Innovadora más allá de la imaginación del cliente Integrada Globalmente Disruptiva por naturaleza Genuina no sólo generosa Futuro
    30. 30. Modelo de Negocio Las empresas que se focalizan en la innovación en el modelo de negocios poseen un mejor desempeño que las empresas que se focalizan en las operaciones en términos del crecimiento del margen operacional. Estudio Global de CEO’s, IBM 2006
    31. 31. Modelo de Incluye cuatro principales componentes y tres componentes puente. Los componentes principales son: Estrategia central, recursos estratégicos, interfase con el usuario y red de valor. Los tres componentes puente son: la configuración de actividades, los beneficios para el cliente, y los límites de la organización. Negocio
    32. 32. Identificando el modelo de negocio
    33. 33. Oferta de Valor Red de Aliados Actividades claves Recursos y habilidades claves Cliente o Usuario Relación Con el Cliente Canales de comunicación y distribución Estructura de Costos Flujos de Ingreso Modelo de negocio
    34. 34. Plantilla de Modelos de Negocio Modelo Arvetica Alex Osterwalder Suiza
    35. 35. PROPUESTA DE VALOR Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 … OFERTA Describiendo la oferta de una organización
    36. 36. USUARIO OBJETIVO Usuario objetivo 1 Usuario objetivo 2 … CLIENTE Describiendo a quien la organización le crea valor PROPUESTA DE VALOR OFERTA Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 …
    37. 37. USUARIO OBJETIVO CANALES DE COMUNICACION Y DISTRIBUCIÓN Canal de comunicación 1 Canal de distribución 2 … Usuario objetivo 1 Usuario objetivo 2 … CLIENTE Describiendo cómo la organización alcanza al cliente PROPUESTA DE VALOR OFERTA Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 …
    38. 38. RELACIÓN CON EL CLIENTE Tipo de relación 1 Tipo de relación 2 … CLIENTE Describiendo la relación que la organización construye con el usuario PROPUESTA DE VALOR OFERTA Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 … USUARIO OBJETIVO Usuario objetivo 1 Usuario objetivo 2 …
    39. 39. FLUJO DE INGRESOS Flujo de ingresos 1 Flujo de ingresos 2 … FINANZAS Describiendo como la organización genera ingresos PROPUESTA DE VALOR OFERTA Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 … USUARIO OBJETIVO Usuario objetivo 1 Usuario objetivo 2 … CLIENTE
    40. 40. CAPACIDADES Y RECURSOS ESENCIALES Capacidad esencial 1 Recursos esencial 2 … INFRAESTRUCTURA Describiendo que capacidades y recursos son necesarios PROPUESTA DE VALOR OFERTA Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 …
    41. 41. Describiendo que actividades se requieren CONFIGURACIÓN DE VALOR (ACTIVIDADES) Actividad 1 Actividad 2 … INFRAESTRUCTURA PROPUESTA DE VALOR OFERTA Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 … CAPACIDADES Y RECURSOS ESENCIALES Capacidad esencial 1 Capacidad esencial 2 …
    42. 42. Describiendo los aliados que apuntalan a la organización RED DE ALIADOS CAPACIDADES Y RECURSOS ESENCIALES Aliado 1 Aliado 2 … INFRAESTRUCTURA Capacidad esencial 1 Capacidad esencial 2 … PROPUESTA DE VALOR OFERTA Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 …
    43. 43. ESTRUCTURA DE COSTOS Cuenta de costos 1 Cuenta de costos 2 … FINANZAS INFRAESTRUCTURA Describiendo los costos del modelo de creación de valor PROPUESTA DE VALOR OFERTA Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 … CAPACIDADES Y RECURSOS ESENCIALES Capacidad esencial 1 Capacidad esencial 2 …
    44. 45. Caso de estudio
    45. 46. Ud. Es dueño de un club de futbol inglés… (incluyendo el estadio)
    46. 47. del club Describiendo modelo de negocios el
    47. 48. describing how a wealth management bank acquires its clients Cuál es la propuesta de valor que se ofrece, a qué segmento de clientes ?
    48. 49. PROPUESTA DE VALOR SEGMENTO CLIENTES Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 … Cliente objetivo 1 Cliente objetivo 2 … CLIENTE OFERTA Cuál es la propuesta de valor que se ofrece, a qué segmento de clientes ? (modelo)
    49. 50. Futbol espectacularmente ofensivo fanáticos CLIENTE OFERTA Espacio publicitario & alta visibilidad Avisadores … … Cuál es la propuesta de valor que se ofrece, a qué segmento de clientes ? (ejemplo)
    50. 52. Cómo alcanzas al cliente ?
    51. 53. PROPUESTA DE VALOR CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 … canal 1 canal 2 … OFERTA Cómo alcanzas al cliente? (modelo) SEGMENTOS DE CLIENTES Cliente objetivo 1 Cliente objetivo 2 … CLIENTE
    52. 54. Futbol espectacularmente ofensivo Estadio & boletería CLIENTE OFERTA Cómo alcanzas al cliente? (ejemplo) Canal de TV del club fanáticos TV movil por celular Espacio publicitario & alta visibilidad Fuerza de venta avisadores
    53. 55. Como se construyen las relaciones con el cliente?
    54. 56. PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON CLIENTE Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 … mecanismo 1 mecanismo 2 … OFERTA SEGMENTO CLIENTES Cliente objetivo 1 Cliente objetivo 2 … CLIENTES Como se construyen las relaciones con el cliente ? (modelo)
    55. 57. Futbol espectacularmente ofensivo Sitio web personalizado (ticketing) CLENTES OFERTA blog del equipo(RSS) fanáticos … Como se construyen las relaciones con el cliente ? (ejemplo)
    56. 58. Cómo se gana dinero con el modelo de negocios?
    57. 59. PROPUESTA DE VALOR FLUJO DE INGRESOS Propuesta de valor 1 Propuesta de valor 2 … Flujo de ingresos 1 Flujo de ingresos 2 … OFERTA SEGMENTO CLIENTES Cliente objetivo 1 Cliente objetivo 2 … FINANCIER O Cómo se gana dinero con el modelo de negocios? (modelo)
    58. 60. Futbol Atractivo Evento de 360º ( partido,alimentación, compra ) Estadio & boletería CLIENTE OFERTA Cómo se gana dinero con el modelo de negocios ? (ejemplo) Canal de TV del club fanáticos TV movil por celular Fuerza de venta avisadores Arriendo del Estadio
    59. 61. El desarrollo completo (modelo de negocios)
    60. 62. <ul><li>Gestión del equipo </li></ul><ul><li>Gestión de eventos </li></ul><ul><li>Gestión Financiera </li></ul><ul><li>Gestión de venta ( ticketing) </li></ul><ul><li>Gestión de la Relación VIP </li></ul><ul><li>Equipo de camarógrafos y video </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Futbol Atractivo </li></ul><ul><li>Evento de360 º(partido, alimentación, compra) </li></ul><ul><li>Lounges VIP exclusivos </li></ul><ul><li>Merchandising </li></ul><ul><li>Arriendo del Estadio </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Estadio </li></ul><ul><li>Canales de televisión </li></ul><ul><li>Sitio web del club (+online TV) </li></ul><ul><li>Canal de cable del club </li></ul><ul><li>Canal TV por Celular </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Jugar futbol atractivo </li></ul><ul><li>Ganar partidos </li></ul><ul><li>Gestión de la marca </li></ul><ul><li>Imágenes de video </li></ul><ul><li>Gestión de los canales </li></ul><ul><li>Fanáticos(familias, etc.) </li></ul><ul><li>Grupos de Fanáticos </li></ul><ul><li>Compañíes </li></ul><ul><li>Organizadores de Eventos </li></ul><ul><li>Agencias Avisadoras </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Equipo y Mantención </li></ul><ul><li>Gestión de Infraestructura </li></ul><ul><li>Costos de Marketing </li></ul><ul><li>Costos de Video </li></ul><ul><li>Venta de Boletos y paquetes de boletos por temporada completa </li></ul><ul><li>Ingresos por suscripción a la TV en línea </li></ul><ul><li>Ingresos compartidos por TV por cable y TV por Celular </li></ul><ul><li>Arriendo del estadio para eventos </li></ul><ul><li>Ingreso por publicidad </li></ul><ul><li>Ingreso por venta de merchandising </li></ul><ul><li>Alimentos & bebestibles </li></ul><ul><li>Servicios de ticket </li></ul><ul><li>Representantes jugadores </li></ul><ul><li>Agencias de publicidad </li></ul><ul><li>Operador de cable </li></ul><ul><li>Operador de Canal TV </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Sitio web Personalizado </li></ul><ul><li>Newsletter (Boletín en línea) </li></ul><ul><li>Blog del Equipo(RSS) </li></ul><ul><li>Eventos VIP con el Equipo </li></ul><ul><li>… </li></ul>Propuesta de valor Canales de Comunicación Y Distribución Cliente objetivo Relación con Cliente Red de aliados Actividades Claves Capacidades y Recursos esenciales Estructura de costos Flujos de ingreso El desarrollo completo
    61. 63. <ul><li>Gestión del equipo </li></ul><ul><li>Gestión de eventos </li></ul><ul><li>Gestión Financiera </li></ul><ul><li>Gestión de venta ( ticketing) </li></ul><ul><li>Gestión de la Relación VIP </li></ul><ul><li>Equipo de camarógrafos y video </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Futbol Atractivo </li></ul><ul><li>Evento de360 º(partido, alimentación, compra) </li></ul><ul><li>Lounges VIP exclusivos </li></ul><ul><li>Merchandising </li></ul><ul><li>Arriendo del Estadio </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Estadio </li></ul><ul><li>Canales de televisión </li></ul><ul><li>Sitio web del club (+online TV) </li></ul><ul><li>Canal de cable del club </li></ul><ul><li>Canal TV por Celular </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Jugar futbol atractivo </li></ul><ul><li>Ganar partidos </li></ul><ul><li>Gestión de la marca </li></ul><ul><li>Imágenes de video </li></ul><ul><li>Gestión de los canales </li></ul><ul><li>Fanáticos(familias, etc.) </li></ul><ul><li>Grupos de Fanáticos </li></ul><ul><li>Compañíes </li></ul><ul><li>Organizadores de Eventos </li></ul><ul><li>Agencias Avisadoras </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Equipo y Mantención </li></ul><ul><li>Gestión de Infraestructura </li></ul><ul><li>Costos de Marketing </li></ul><ul><li>Costos de Video </li></ul><ul><li>Venta de Boletos y paquetes de boletos por temporada completa </li></ul><ul><li>Ingresos por suscripción a la TV en línea </li></ul><ul><li>Ingresos compartidos por TV por cable y TV por Celular </li></ul><ul><li>Arriendo del estadio para eventos </li></ul><ul><li>Ingreso por publicidad </li></ul><ul><li>Ingreso por venta de merchandising </li></ul><ul><li>Alimentos & bebestibles </li></ul><ul><li>Servicios de ticket </li></ul><ul><li>Representantes jugadores </li></ul><ul><li>Agencias de publicidad </li></ul><ul><li>Operador de cable </li></ul><ul><li>Operador de Canal TV </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Sitio web Personalizado </li></ul><ul><li>Newsletter (Boletín en línea) </li></ul><ul><li>Blog del Equipo(RSS) </li></ul><ul><li>Eventos VIP con el Equipo </li></ul><ul><li>… </li></ul>Propuesta de valor Canales de Comunicación Y Distribución Cliente objetivo Relación con Cliente Red de aliados Actividades Claves Capacidades y Recursos esenciales Estructura de costos Flujos de ingreso El valor crea ingresos
    62. 64. <ul><li>Gestión del equipo </li></ul><ul><li>Gestión de eventos </li></ul><ul><li>Gestión Financiera </li></ul><ul><li>Gestión de venta ( ticketing) </li></ul><ul><li>Gestión de la Relación VIP </li></ul><ul><li>Equipo de camarógrafos y video </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Futbol Atractivo </li></ul><ul><li>Evento de360 º(partido, alimentación, compra) </li></ul><ul><li>Lounges VIP exclusivos </li></ul><ul><li>Merchandising </li></ul><ul><li>Arriendo del Estadio </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Estadio </li></ul><ul><li>Canales de televisión </li></ul><ul><li>Sitio web del club (+online TV) </li></ul><ul><li>Canal de cable del club </li></ul><ul><li>Canal TV por Celular </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Jugar futbol atractivo </li></ul><ul><li>Ganar partidos </li></ul><ul><li>Gestión de la marca </li></ul><ul><li>Imágenes de video </li></ul><ul><li>Gestión de los canales </li></ul><ul><li>Fanáticos(familias, etc.) </li></ul><ul><li>Grupos de Fanáticos </li></ul><ul><li>Compañíes </li></ul><ul><li>Organizadores de Eventos </li></ul><ul><li>Agencias Avisadoras </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Equipo y Mantención </li></ul><ul><li>Gestión de Infraestructura </li></ul><ul><li>Costos de Marketing </li></ul><ul><li>Costos de Video </li></ul><ul><li>Venta de Boletos y paquetes de boletos por temporada completa </li></ul><ul><li>Ingresos por suscripción a la TV en línea </li></ul><ul><li>Ingresos compartidos por TV por cable y TV por Celular </li></ul><ul><li>Arriendo del estadio para eventos </li></ul><ul><li>Ingreso por publicidad </li></ul><ul><li>Ingreso por venta de merchandising </li></ul><ul><li>Alimentos & bebestibles </li></ul><ul><li>Servicios de ticket </li></ul><ul><li>Representantes jugadores </li></ul><ul><li>Agencias de publicidad </li></ul><ul><li>Operador de cable </li></ul><ul><li>Operador de Canal TV </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Sitio web Personalizado </li></ul><ul><li>Newsletter (Boletín en línea) </li></ul><ul><li>Blog del Equipo(RSS) </li></ul><ul><li>Eventos VIP con el Equipo </li></ul><ul><li>… </li></ul>Propuesta de valor Canales de Comunicación Y Distribución Cliente objetivo Relación con Cliente Red de aliados Actividades Claves Capacidades y Recursos esenciales Estructura de costos Flujos de ingreso Crear valor requiere infraestructura
    63. 65. <ul><li>Gestión del equipo </li></ul><ul><li>Gestión de eventos </li></ul><ul><li>Gestión Financiera </li></ul><ul><li>Gestión de venta ( ticketing) </li></ul><ul><li>Gestión de la Relación VIP </li></ul><ul><li>Equipo de camarógrafos y video </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Futbol Atractivo </li></ul><ul><li>Evento de360 º(partido, alimentación, compra) </li></ul><ul><li>Lounges VIP exclusivos </li></ul><ul><li>Merchandising </li></ul><ul><li>Arriendo del Estadio </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Estadio </li></ul><ul><li>Canales de televisión </li></ul><ul><li>Sitio web del club (+online TV) </li></ul><ul><li>Canal de cable del club </li></ul><ul><li>Canal TV por Celular </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Jugar futbol atractivo </li></ul><ul><li>Ganar partidos </li></ul><ul><li>Gestión de la marca </li></ul><ul><li>Imágenes de video </li></ul><ul><li>Gestión de los canales </li></ul><ul><li>Fanáticos(familias, etc.) </li></ul><ul><li>Grupos de Fanáticos </li></ul><ul><li>Compañíes </li></ul><ul><li>Organizadores de Eventos </li></ul><ul><li>Agencias Avisadoras </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Equipo y Mantención </li></ul><ul><li>Gestión de Infraestructura </li></ul><ul><li>Costos de Marketing </li></ul><ul><li>Costos de Video </li></ul><ul><li>Venta de Boletos y paquetes de boletos por temporada completa </li></ul><ul><li>Ingresos por suscripción a la TV en línea </li></ul><ul><li>Ingresos compartidos por TV por cable y TV por Celular </li></ul><ul><li>Arriendo del estadio para eventos </li></ul><ul><li>Ingreso por publicidad </li></ul><ul><li>Ingreso por venta de merchandising </li></ul><ul><li>Alimentos & bebestibles </li></ul><ul><li>Servicios de ticket </li></ul><ul><li>Representantes jugadores </li></ul><ul><li>Agencias de publicidad </li></ul><ul><li>Operador de cable </li></ul><ul><li>Operador de Canal TV </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Sitio web Personalizado </li></ul><ul><li>Newsletter (Boletín en línea) </li></ul><ul><li>Blog del Equipo(RSS) </li></ul><ul><li>Eventos VIP con el Equipo </li></ul><ul><li>… </li></ul>Propuesta de valor Canales de Comunicación Y Distribución Cliente objetivo Relación con Cliente Red de aliados Actividades Claves Capacidades y Recursos esenciales Estructura de costos Flujos de ingreso La infraestructura genera costos
    64. 66. <ul><li>Equipo y Mantención </li></ul><ul><li>Gestión de Infraestructura </li></ul><ul><li>Costos de Marketing </li></ul><ul><li>Costos de Video </li></ul><ul><li>Venta de Boletos y paquetes de boletos por temporada completa </li></ul><ul><li>Ingresos por suscripción a la TV en línea </li></ul><ul><li>Ingresos compartidos por TV por cable y TV por Celular </li></ul><ul><li>Arriendo del estadio para eventos </li></ul><ul><li>Ingreso por publicidad </li></ul><ul><li>Ingreso por venta de merchandising </li></ul>Estructura de costos Flujos de ingreso Zona de ganancia < <ul><li>Gestión del equipo </li></ul><ul><li>Gestión de eventos </li></ul><ul><li>Gestión Financiera </li></ul><ul><li>Gestión de venta ( ticketing) </li></ul><ul><li>Gestión de la Relación VIP </li></ul><ul><li>Equipo de camarógrafos y video </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Futbol Atractivo </li></ul><ul><li>Evento de360 º(partido, alimentación, compra) </li></ul><ul><li>Lounges VIP exclusivos </li></ul><ul><li>Merchandising </li></ul><ul><li>Arriendo del Estadio </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Estadio </li></ul><ul><li>Canales de televisión </li></ul><ul><li>Sitio web del club (+online TV) </li></ul><ul><li>Canal de cable del club </li></ul><ul><li>Canal TV por Celular </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Jugar futbol atractivo </li></ul><ul><li>Ganar partidos </li></ul><ul><li>Gestión de la marca </li></ul><ul><li>Imágenes de video </li></ul><ul><li>Gestión de los canales </li></ul><ul><li>Fanáticos(familias, etc.) </li></ul><ul><li>Grupos de Fanáticos </li></ul><ul><li>Compañíes </li></ul><ul><li>Organizadores de Eventos </li></ul><ul><li>Agencias Avisadoras </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Alimentos & bebestibles </li></ul><ul><li>Servicios de ticket </li></ul><ul><li>Representantes jugadores </li></ul><ul><li>Agencias de publicidad </li></ul><ul><li>Operador de cable </li></ul><ul><li>Operador de Canal TV </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Sitio web Personalizado </li></ul><ul><li>Newsletter (Boletín en línea) </li></ul><ul><li>Blog del Equipo(RSS) </li></ul><ul><li>Eventos VIP con el Equipo </li></ul><ul><li>… </li></ul>Propuesta de valor Canales de Comunicación Y Distribución Cliente objetivo Relación con Cliente Red de aliados Actividades Claves Capacidades y Recursos esenciales
    65. 67. Ejercicio Desarrollar el modelo de negocio de una de las empresas participantes del equipo. Agruparse en equipos de 5 a 6 personas.
    66. 69. Muchas gracias [email_address] www.cdesign.cl

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