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Curso Diseño de Negocios y Design Thinking - MBA Universidad de Talca - Tercera Clase
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Curso Diseño de Negocios y Design Thinking - MBA Universidad de Talca - Tercera Clase

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Tercera clase del modulo de innovacion de la Universidad de Talca, Sede Santiago. …

Tercera clase del modulo de innovacion de la Universidad de Talca, Sede Santiago.
Profesor Diego Rodríguez Bastias
Ingeniero Comercial
Magister en Diseño Estrategico

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  • 1. Diego Rodríguez BastíasIngeniero ComercialMagister en Diseño Estratégico
  • 2. La creatividad Que es Innovación Tipos de innovación Red de fomentoMODULO QUÉINNOVACIÓN Tool BOX Entorno PORQUÉ Brainstorming Naipes IDEO CÓMO Design thinking / Toolkit IDEO pensamiento visual Mirada Sistémica Prototipos rápidos I+D+i Mirada Estratégica Observación Modelos de Canvas MOD NEG Mapas mentales innovación QFD
  • 3. Diseñodel Modelo de negocio
  • 4. Las empresas que se focalizan en lainnovación en modelo de negociosuperan a las empresas que sefocalizan en la operación en términosdel aumento de sus márgenesoperacionales IBM Global CEO Study 2006
  • 5. Buena parte de los másespectaculares desarrollosempresariales de los últimos años sebasan más que en el desarrollotecnológico, en la creación oinnovación de los modelos denegocios. Mark W. Johnson, Clayton M. Christensen y Henning Kagermann Harvard Business Review de diciembre 2008, páginas 52-63
  • 6. Principio dePARETOEl 80% de lasventas se explicanpor el 20% de losproductos
  • 7. Foco en pequeño número de productos y un gran volumen de ventasVentas Número de productos
  • 8. Foco en gran número de productos con un pequeño volumen de ventasVentas Número de productos
  • 9. Vender menos de más
  • 10. + de 60.000 títulosBlockbusters, series ypeliculas de nicho
  • 11. Significaentregargratuitamenteun producto quelas personasquieren
  • 12. …y venderproductospremium…
  • 13. 1.000.000.000 de downloads
  • 14. 80.000.000 de compras a un mínimo de $10 euroshttp://www.freemium.org/
  • 15. http://video.foxbusiness.com/v/4390379/zipcar-making-car-sharing-a-super-success/
  • 16. Diseñodel Modelo de negocio
  • 17. Porqué
  • 18. Fuente: Alex Osterwalder
  • 19. Fuente: Alex Osterwalder
  • 20. Fuente: Alex Osterwalder
  • 21. WWW.BUSINESSMODELGENERATION.COM
  • 22. Modelo de negocioLa forma en que una organización Crea, Entrega y Captura VALOR
  • 23. Modelo de negocio áreas
  • 24. Cómo Qué Quién $
  • 25. Bloques deconstrucción
  • 26. Segmentos de clientes Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  • 27. Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta) Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  • 28. Canales de distribución y comunicación Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  • 29. Relación con el cliente Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  • 30. Flujos de ingreso Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  • 31. Recursos clave Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  • 32. Actividades clave Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  • 33. Red de Partners (socios estratégicos) Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  • 34. Estructura de costos Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  • 35. Actividades clave Propuesta de Relación con valor el clienteRed de Segmentos departners clientes Flujos de Estructura de ingreso costos Recursos Canales de clave distribución y comunicaciones Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  • 36. Actividades clave Propuesta de Relación con valor el clienteRed de Segmentos departners clientes Flujos de Estructura de ingreso costos Recursos Canales de clave distribución y comunicaciones Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  • 37. Plantilla de trabajo para el Modelo
  • 38. Caso Modelode Negociosdel IPAD
  • 39. APPS
  • 40. APPS
  • 41. APPS
  • 42. APPS
  • 43. APPS
  • 44. APPS
  • 45. APPS
  • 46. Altoconsumo deenergía
  • 47. Altoconsumo deenergía Necesidades de cadena de frío
  • 48. Altoconsumo deenergía Necesidades de cadena de frío Grandes techos
  • 49. Barrera deentrada
  • 50. Energía solar = alta inversión Beneficios visibles sólo a 10 o 20 años
  • 51. Venta deInstalaciones Organizaciones solares Medianas y grandes
  • 52. Venta deInstalaciones Organizaciones solares Medianas y grandes
  • 53. Gratis
  • 54. Como beneficio las empresasfirman un contrato en quecompran esta electricidad a unprecio fijo del KW/H por 10 o másaños
  • 55. Los PPA’s Sonreempaquetados yvendidos a fondos deinversión
  • 56. Los paquetes de PPA’sson la gallina de loshuevos de oro
  • 57. Pero no son deSunEdison, los vendena los inversionistas
  • 58. $$$$Al ser dueños de lasinstalaciones, losinversionistas sebenefician además deincentivos fiscales
  • 59. Los inversionistas luego pagana SunEdison por desarrollo demás PPA’s y el servicio ymonitoreo de las instalaciones
  • 60. Punto de partida: LOS CLIENTES Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  • 61. Describa el actual modelo denegocios para una empresaen que trabaje uno de losmiembros del equipo.
  • 62. Tienen 20minutos…
  • 63. Presentación deModelos de Negocio
  • 64. Tienen 5minutos porcada grupo
  • 65. Iterar el proceso Para el modelo de negocios previamente descrito, genere 5 modelos de negocio innovados
  • 66. Tienen 5minutos porcada grupo
  • 67. Sistema-Producto Producto Servicio Comunicación
  • 68. El Sistema y su importancia
  • 69. Producto(Tangibles e Intangibles)
  • 70. Servicios Phisical Evidence7 Ps Process People
  • 71. Comunicación
  • 72. Comunicacióncorporativa
  • 73. Tu vida fluye…ComunicaciónComercial(concepto)
  • 74. Caso aplicado
  • 75. Llaves y DuchasMethven = empresa de grifería para baños
  • 76. Preguntas EstratégicasMethven = ¿como competir a nivel global?Methven = ¿quién será nuestro cliente en 5 años más?
  • 77. Perfil de estudioMujer30 a 60 añosProfesionalNivel socio-económico medio / medio altoCon familiaJornada laboral demandante
  • 78. Proceso de diseño Poco tiempo para si misma Estudio etnográfico del usuario Largas duchas o Cortos baños por la noche períodos de tiempo para relajarse
  • 79. Proceso de diseño¿Cómo se conecta Methven con este usuario? Decisión Decisión estratégica de estratégica del diseño negocio Diseñar y entregar la experiencia de ducha más satisfactoria mundo.
  • 80. Methven: La experiencia de bañoque despierta los sentidos
  • 81. Kit Methven
  • 82. El negocio ya nosólo es acerca devender duchas Ahora es acerca de la experiencia
  • 83. Ya no sólo vendenartefactos…. Ahora venden las infusiones aromáticas
  • 84. Nuevos productosNuevo Nuevosmercado canales Nueva comunicación
  • 85. Eileen Fisher Established Emerging
  • 86. Producto
  • 87. Comunicación
  • 88. Comunicación
  • 89. Servicio
  • 90. Servicio
  • 91. Síntesis
  • 92. Activista de laestrategiaRobert Kaplan (Balance Scorecard)
  • 93. Activista de lainnovación?La BUSQUEDA Permanente del insight
  • 94. Cuáles son los roles“Las 10 caras de la innovación” (Tom Kelley)
  • 95. Antropólogo
  • 96. Experimentador
  • 97. PolinizadorConecta y vincula
  • 98. Saltador de obstáculos
  • 99. Colaborador
  • 100. Director
  • 101. Arquitecto de experiencias
  • 102. Diseñador
  • 103. Contador de historiasComunicador
  • 104. Apoyador
  • 105. arriesgar Ensayo y error relacionar participarfacilitar colaborardiseñar visualizarprototipar observarExplorar darse cuenta experimentarimaginar hacer
  • 106. FOMENTO A LAINNOVACIÓN
  • 107. FOMENTO A LAINNOVACIÓN
  • 108. TIPS paraproyectosCORFO Vinculo con Agentes Operadores Intermediarios Proyectos focalizados en objetivos, actividades, tareas. No comprometer más de lo que se puede cumplir
  • 109. OpenIDEO.org
  • 110. Living climate change livingclimatechange.com
  • 111. InnovaciónMuchas GraciasDiego Rodríguez BastíasGerente General Consulting DesignIngeniero ComercialMagister en Diseño Estratégico@diegrodwww.slideshare.net/diegroddrb@cdesign.clwww.cdesign.cl

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