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Emprendimiento + Diseño: Innovación. Consulting Design
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Emprendimiento + Diseño: Innovación. Consulting Design

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Emprendimiento y Diseño: Innovación desde el diseño. …

Emprendimiento y Diseño: Innovación desde el diseño.
Entreprenuership and Design: Innovation trough design.

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  • Transcript

    • 1. emprendimiento + diseño = innovación Proyectos II Diego Rodríguez B. Ingeniero Comercial Master en Diseño Estratégico Gerente General Consulting Design Creación de empresas
    • 2. INTRODUCCIÓN AL MUNDO EMPRESARIAL <ul><li>Dinámica de los negocios en el mundo actual. </li></ul><ul><li>Vivir en la incertidumbre </li></ul><ul><li>Las redes son claves </li></ul>
    • 3. Dinámica de los negocios en el mundo actual. Competitividad Comportamiento del consumidor Concepto de globalización Nuevas tecnologías Internet NEGOCIOS Cambio constante
    • 4. Vivir en la incertidumbre <ul><li>Nuevos paradigmas </li></ul><ul><ul><li>Los productos no son para toda la vida. </li></ul></ul><ul><li>Gran cantidad de información </li></ul><ul><ul><li>Gestión del conocimiento </li></ul></ul><ul><li>Cambios culturales </li></ul><ul><li>Modas y estilos </li></ul><ul><ul><li>Cambian permanentemente y duran muy poco </li></ul></ul>
    • 5. NOKIA 1885 Maderera 1933 Producción de Neumáticos 1992 Primer Celular GSM 1975 Computador personal 2002 Primer Celular con Cámara
    • 6. COPEC 1998 primer PRONTO Gigante sobre “Ruta del Sol” HOY PREFERIMOS UNA ESTACIÓN DE SERVICIOS QUE POSEA RETAIL* A UNA QUE NO *EL RETAIL es la venta al detalle, esto significa la venta unitaria que llega a cada consumidor final, esto se aplica tanto en alimentos, como ropa, artículos oficinas etc, todo lo que dentro del término pueda entrar
    • 7. Las redes son claves Emprendedor Asociaciones Gremiales Seminarios, congresos y eventos Directorios de organizaciones sin fines de lucro Alianzas estratégicas con otras empresas
    • 8. &nbsp;
    • 9. Idea Invento Innovación
    • 10. La innovación consiste en la creación de valor único para consumidores y clientes . Si somos únicos, podemos cobrar según el valor que somos capaces de crear. En cambio, en commodities, al cliente le da igual nuestra solución o la de la competencia….por tanto cobramos el costo más un pequeño margen.
    • 11. &nbsp;
    • 12. Innovación no es crear tecnología….innovación es crear valor. Una forma relevante de crear valor es por medio de la generación de nuevo conocimiento aplicado a dar solución a una necesidad.
    • 13. Para innovar, olvida el mantra de “preguntarle al cliente”!. La innovación no emerge de preguntar….sino de “ observar ”. Debemos observar las necesidades latentes de clientes y prospectos…la innovación no surge de preguntarle al cliente por sus necesidades explícitas. Foco en exceder las expectativas de los clientes Fuente: Consulting Design Necesidades Explicitas Satisfechas Propuesta de valor de la organización Necesidades de los clientes y consumidores Necesidades conocidas y entendidas por el cliente Descubrir necesidades no conocidas por el cliente Proceso de Diseño Etnografía Observación en terreno Reconocimiento de tendencias Prototipado Necesidades Latentes Sorprender a los clientes (exceder expectativas) INNOVACIÓN Crear una propuesta de valor nueva para el mercado Necesidades Explicitas Insatisfechas Mejora Continua para la excelencia operacional Igualar la mejor oferta ya conocida del mercado
    • 14. Tipos de Innovación <ul><li>Innovación incremental: se refiere a la creación de valor agregado sobre un producto ya existente, agregandole cierta mejora. Por ejemplo, a un automovil, se le puede poner airbag y el producto en si, el auto, ha mejorado un poco. También podría ser poner luces especiales. </li></ul><ul><li>Innovación radical: Esta se refiere a un cambio o introducción de un nuevo producto, servicio o proceso que no se conocía antes. Por ejemplo, sería el cambio radical de usar caballos a usar motores en los coches. Cambio completamente. </li></ul>
    • 15. Innovación incremental y radical Incremental Radical Beneficio Tiempo
    • 16. Innovación es crear valor nuevo y significativo para los diferentes actores del mercado en que operamos. El valor creado podrá ser compartido por los diferentes actores de la Red de Valor de la Compañía, según se estime pertinente.
    • 17. <ul><li>La innovación consiste en la creación de un nuevo mercado; no es suma cero. Una nueva propuesta de valor para clientes y consumidores, lo que también redunda en la creación de valor nuevo para el resto de los nodos de nuestra red de aliados. Todos ganan! </li></ul>
    • 18. Blindaje a través de la innovación <ul><li>Debemos crear Conceptos de Negocio que sean nuevos y únicos para los mercados que atendemos. El blindaje emerge al innovar el modelo de negocio. </li></ul><ul><li>El blindaje está en la complejidad. En las relaciones que somos capaces de articular. </li></ul>En la nueva economía, el blindaje está en la complejidad del modelo de negocio….en “ El Cómo ”
    • 19. Innovación y Diseño <ul><li>Innovación estructural. </li></ul><ul><li>El diseño puede replantear la estructura de un producto o un servicio, particularmente modificando su forma o su comunicación visual.  </li></ul><ul><li>Innovación funcional. </li></ul><ul><li>La innovación funcional implica encontrar e introducir un diseño que represente un valor nuevo para los usuarios en términos de conveniencia. </li></ul><ul><li>Innovación visual </li></ul><ul><li>El diseño gráfico es la comunicación del producto, lleva el mensaje de diferenciación del producto al punto de venta. Los productos que se destacan por su imagen en el anaquel de venta, promueven su compra.  </li></ul><ul><li>Innovación comercial </li></ul><ul><li>El diseño es capaz de encontrar nuevas alternativas para vender un producto. </li></ul>
    • 20. Innovación y Diseño
    • 21. La Innovación no sólo es tangible: Innovación en modelos de negocio, innovación y diseño de servicios, innovación en metodologías, etc. Innovación en el modelo de negocios Innovación en la Experiencia Innovación en Marketing Innovación en Servicio Innovación en Aplicaciones Innovación en Producto Innovación en Tecnología Innovación en Proceso Diseño Diseño Diseño Diseño Diseño
    • 22. La empresa del futuro IBM Global CEO Study , 2008 Estudio basado en conversaciones con más de 1000 CEO’s y Líderes del sector público alrededor del mundoº Posee hambre por el cambio Innovadora más allá de la imaginación del cliente Integrada Globalmente Disruptiva por naturaleza Genuina no sólo generosa
    • 23. http://www.gemchile.cl/
    • 24. Emprendimiento <ul><li>Qué es emprendimiento </li></ul><ul><li>El perfil del emprendedor </li></ul><ul><li>El proceso de emprender </li></ul><ul><li>El recurso humano y los aliados estratégicos. </li></ul><ul><li>Definición de Emprendimiento </li></ul>
    • 25. Modelo de emprendimiento vinculado a la innovación Recursos y capital IDEAS / PRODUCTO Y SERVICIOS Mercado / Problemas / Oportunidades Identificación de oportunidades Desarrollo de las oportunidades Personas y organizaciones / Talento Timmons Model , Babson College, Boston Limitaciones
    • 26. Qué es el emprendimiento <ul><li>El proceso de crear un negocio capaz de: </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Entrar a un mercado existente o nuevo utilizando recursos y personas de una forma única y diferente </li></ul></ul></ul></ul></ul>
    • 27. Perfil del emprendedor <ul><li>El emprendedor ve las necesidades, problemas y desafíos como oportunidades. </li></ul><ul><li>El emprendedor genera ideas innovadoras para enfrentar desafíos/problemas. </li></ul><ul><li>El emprendedor se da cuenta que está en el negocio de crear valor. </li></ul><ul><li>Un emprendedor piensa y aprende adelantadamente y consolida las oportunidades antes que estas se transformen en obvias. </li></ul><ul><li>El emprendedor es un visionario y un líder. </li></ul>
    • 28. El proceso de emprender <ul><li>Un emprendedor fracasa en promedio 3 veces antes de lograr un negocio exitoso. </li></ul><ul><li>Un negocio exitoso se tarda entre 2 y 3 años en consolidarse. </li></ul><ul><li>Una vez consolidado el negocio, el emprendedor busca nuevas alternativas de crecimiento del mismo o de inversión en otros negocios. </li></ul><ul><li>El emprendedor no emprende para vivir, vive para emprender!!!. </li></ul>Proceso constante
    • 29. El recurso humano y los aliados estratégicos <ul><li>Hacerlo todo sólo? </li></ul><ul><li>Cuántas personas necesito para que mi emprendimiento sea exitoso? </li></ul><ul><li>La asociatividad es clave. </li></ul>Aliados estratégicos
    • 30. Emprender viene de Entrepreneur <ul><li>Entre </li></ul><ul><li>Preneur </li></ul><ul><li>Entrar, ingresar </li></ul><ul><li>Tomar, coger, incorporar </li></ul><ul><li>Sumergirse totalmente en un proyecto determinado. </li></ul>
    • 31. Modelo de emprendimiento Recursos y capital IDEAS / PRODUCTO Y SERVICIOS Mercado / Problemas Identificación de oportunidades Desarrollo de las oportunidades Personas y organizaciones / Talento Timmons Model , Babson College, Boston Limitaciones
    • 32. Quiz <ul><li>5 puntos de encuentro entre el emprendimiento y el diseño </li></ul><ul><ul><li>Mencione y explique. </li></ul></ul><ul><ul><li>15 minutos </li></ul></ul>
    • 33. Tarea grupal <ul><li>Identifique un emprendedor exitoso </li></ul><ul><li>Determine cómo el emprendedor creó valor </li></ul><ul><li>¿Cómo utilizó los recursos disponibles para satisfacer necesidades o resolver problemas? </li></ul><ul><li>Presentar a la clase!... </li></ul>Tarea individual Escriba un artículo de una página acerca de algo que le desagrade (un problema) en su vida diaria y encuentre, como un emprendedor, una forma innovadora de remediarlo. Proceso: Encuentre la necesidad Identifique la oportunidad Tome ventaja de los recursos disponibles
    • 34. Emprendiendo en la vida real <ul><li>Presupuesto dado </li></ul><ul><li>Tiempo: 2 meses </li></ul><ul><li>4 grupos </li></ul><ul><li>Herramientas: Brainstorming, entrevistas, observación </li></ul><ul><li>Presentación de 30 minutos </li></ul><ul><li>Recursos básicos: Fotografías, microvideos, storyboards. </li></ul>
    • 35. El Diseño es un negocio <ul><li>“ Buen diseño no es simplemente acerca de estética o hacer un producto fácil de usar. Es una parte central del proceso del negocio, agregando valor a los productos y servicios y creando nuevos mercados” </li></ul>Tony Blair, Prime Minister, United Kingdom
    • 36. EL DISEÑO COMO NEGOCIO: ¿Qué es la actividad del Diseño? La Actividad de Diseño es ante todo UN SERVICIO CON VALOR AGREGADO Otros ejemplos de servicio con valor agregado son: AUDITORÍAS FINANCIERO CONTABLES ASESORÍAS EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA SERVICIO DE ARQUITECTURA ASESORÍA LEGAL
    • 37. EL DISEÑO COMO NEGOCIO: Algunas distinciones <ul><li>Entender la actividad como una empresa. </li></ul><ul><li>El objeto de cualquier empresa es el de generar utilidades para sus dueños </li></ul><ul><li>A través de proporcionar bienes y/o servicios </li></ul><ul><li>Cobrando un precio que cubre los gastos y genera una utilidad </li></ul><ul><li>Cumpliendo así una función práctica dentro de la sociedad. </li></ul>
    • 38. EL DISEÑO COMO NEGOCIO: Algunas distinciones <ul><li>El dinero que obtiene la empresa no es nuestro dinero </li></ul><ul><li>Es dinero de la empresa, que debe entenderse como un ente aparte de nosotros, por consiguiente debe pagarnos un sueldo, el que nosotros determinemos. </li></ul>Dueños Empresa
    • 39. EL DISEÑO COMO NEGOCIO: Algunas distinciones <ul><li>La utilidad de la empresa, después de asignarse un sueldo, cubrir gastos y pagar obligaciones impositivas, debe reinvertirse en la misma. Sino los costos futuros de actualización saldrán de los bolsillos de los dueños. </li></ul>RE INVERSIÓN RE INVERSIÓN C R E C I M I E N T O
    • 40. EL DISEÑO COMO NEGOCIO: Algunas distinciones <ul><li>Es un servicio que puede y debe ser medido en tiempo. </li></ul><ul><li>Cuando se analizan las diferentes formas de realizar un trabajo de diseño la única regla que puede ser universal es el tiempo, por lo tanto las cotizaciones deben calcularse sobre la base de horas de trabajo. </li></ul>Tiempo es la variable
    • 41. Diseño es negocios <ul><li>El Precio en el Diseño </li></ul><ul><li>Tipos de Empresas de Diseño </li></ul><ul><li>Mercado Potencial del Diseño en Chile </li></ul><ul><li>LAS BARRERAS DE ENTRADA: Conocer las amenazas </li></ul>
    • 42. Precio en el diseño <ul><li>El Precio: Definición </li></ul><ul><li>¿Qué estamos cobrando? </li></ul><ul><li>Política de precios </li></ul><ul><li>¿Cómo se calcula el precio en Diseño?: Invitación a un modelo de Cálculo </li></ul>$100.000 $250.000 $649.000 $3.560.000 $6.478.000 $1.345.000 $40.000 $467.000 Qué. Cuánto. Cómo. ???????
    • 43. <ul><li>¿Qué estamos cobrando? </li></ul><ul><li>Valor/precio </li></ul><ul><li>Margen de utilidad </li></ul><ul><li>Punto de equilibrio </li></ul>
    • 44. Precio en empresas de diseño <ul><li>Hacer evidente las actividades o la metodología al cliente </li></ul>
    • 45. Precio en empresas de diseño Empresa de Diseño Cliente LA DISTANCIA SOLO SE ACORTA SI HABLAMOS EL MISMO LENGUAJE
    • 46. Cuidado!! El IVA NO ES nuestro <ul><li>El IVA es un impuesto al valor agregado. </li></ul><ul><li>Cuando vendemos un producto o servicio actuamos como recaudadores para el fisco. </li></ul><ul><li>El IVA que nos paga el cliente no es nuestro, es del fisco , por lo tanto debemos entregárselo. </li></ul><ul><li>El IVA que recaudamos se llama débito fiscal. </li></ul><ul><li>Cuando nosotros compramos generamos crédito fiscal. </li></ul><ul><li>La diferencia entre el débito y el crédito es lo que debemos devolverle al Fisco. </li></ul>
    • 47. Cuidado!! El IVA NO ES nuestro <ul><li>$ 557.375 era lo que cobraríamos al cliente en el caso anterior NETO . </li></ul><ul><li>$ 663.276 es el precio bruto o con IVA. </li></ul>IVA $105.901 ES DEBITO FISCAL Y HAY QUE TRANSFERIRLO AL FISCO PARA EL CLIENTE REPRESENTA UN CREDITO FISCAL QUE DESCUENTA DE SU DEBITO CREDITO GENERADO POR NUESTRAS COMPRAS LA DIFERENCIA ES LO QUE SE DEPOSITA EN TESORERÍA
    • 48. <ul><li>¿Política de Precios? </li></ul><ul><li>Hay que tener claro cual es el costo del tiempo que se dedica a cada actividad en el proceso de diseño. </li></ul><ul><li>Al tener claro el costo podremos definir la política de precios: </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>% de descuento </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Promociones </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Venta a crédito </li></ul></ul></ul></ul>
    • 49. A tener en cuenta!! <ul><li>El Diseño es un servicio </li></ul><ul><li>Entender la actividad como una empresa. Teniendo en cuenta que el objeto de cualquier empresa es el de generar utilidades para sus accionistas, a través de proporcionar bienes y/o servicios, cobrando un precio que cubre los gastos y genera una utilidad, cumpliendo así una función práctica dentro de la sociedad. </li></ul><ul><li>La actividad debe generar una ganancia, esto que parece tan obvio, a veces no lo es tanto, sobre todo para diseñadores jóvenes que por hacerse de un lugar descuidan este aspecto, un derecho de piso no se paga regalando (o casi) un trabajo, con esto sólo se consigue prostituir el mercado y desvalorizar la actividad. </li></ul><ul><li>El dinero que obtiene la empresa no es nuestro dinero, es dinero de la empresa, que debe entenderse como un ente aparte de nosotros, por consiguiente debe pagarnos un sueldo, el que nosotros determinemos. </li></ul><ul><li>La utilidad de la empresa, después de asignarse un sueldo, cubrir gastos y pagar obligaciones impositivas, debe reinvertirse en la misma. Sino los costos futuros de actualización saldrán de los bolsillos de los dueños. </li></ul><ul><li>Es un servicio que puede y debe ser medido en tiempo. Cuando se analizan las diferentes formas de realizar un trabajo de diseño la única regla que puede ser universal es el tiempo, por lo tanto las cotizaciones deben calcularse sobre la base de horas de trabajo. </li></ul>
    • 50. ¿Cómo se calcula el precio en Diseño?: Invitación a un modelo de Cálculo <ul><li>Tiempo como factor clave </li></ul><ul><li>Tipos de Actividades </li></ul><ul><li>Tipos de Horas según Actividades </li></ul><ul><li>Administrativas: Orden de documentación, planificación comercial, reuniones de avance </li></ul><ul><li>Gestión: Reuniones con clientes, levantamiento de información del cliente, visitas a terreno </li></ul><ul><li>Creativas: Conceptualización, planificación del proceso </li></ul><ul><li>Operativas: Elaboración de prototipos u originales, desarrollo del proceso. </li></ul><ul><li>Precio de cada tipo de hora </li></ul><ul><li>Margen sobre el valor hora </li></ul>
    • 51. Mercado Potencial del Diseño en Chile Grandes empresas (4.814 de un Total de 526.920 empresas) 1% de las empresas en Chile. 80% de ellas utilizan diseño en sus procesos productivos y de comercialización. 80% usan diseño
    • 52. Pequeñas y Medianas Empresas ( 89.675 de un Total de 526.920 empresas) 17% de las empresas en Chile 30% de ellas utilizan diseño en sus procesos productivos y de comercialización. 62.773 70% Mercado Potencial Mercado Potencial del Diseño en Chile
    • 53. Micro Empresas ( 432.431 de un Total de 526.920 empresas) 82% de las empresas en Chile. 20% de ellas utilizan diseño en sus procesos productivos y de comercialización. 345.944 80% Mercado Potencial Mercado Potencial del Diseño en Chile
    • 54. Calculo del precio <ul><li>180 horas mes </li></ul><ul><li>Sueldos </li></ul><ul><li>Gastos </li></ul><ul><li>Costos de cada proyecto </li></ul>
    • 55. Punto de equilibrio <ul><li>El punto de equilibrio corresponde a la ecuación siguiente: </li></ul><ul><ul><ul><li>Ventas - (CF + CV) = 0 </li></ul></ul></ul><ul><li>Decidimos que los costos variables tendrían que mantenerse en el 30% de las ventas para que la empresa sea viable (CV = 0,3* Ventas). </li></ul><ul><li>Tenemos entonces: Ventas - CF - CV =&gt; Ventas - CF - 0,3 * Ventas = 0 </li></ul><ul><li>O sea 0,7* Ventas - CF = 0 </li></ul><ul><li>Ventas = CF/ 0,7 = 1.000.000/ 0, 7 = 1.428.570 pesos. </li></ul><ul><li>1.428.570 es lo que hay que vender para no perder ni ganar nada. </li></ul><ul><li>1.428.570 / 180 = 7936 </li></ul>
    • 56. Margen o Utilidad en el Negocio <ul><li>Ventas - (CV + CF) = Utilidades del negocio </li></ul><ul><li>Caso con 20% de margen </li></ul><ul><ul><ul><li>Ventas - (CF + CV) = 0,20 * Ventas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>O sea Ventas - CF - 0,3 * Ventas = 0,20 * Ventas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>0,7* Ventas - CF = 0,20 * Ventas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>0,5 * Ventas = CF </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ventas = CF/ 0,5 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ventas = 1.000.000 / 0,5 = 2.000.000 pesos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>2.000.000 / 180 = 11.111 </li></ul></ul></ul>
    • 57. <ul><li>Horas Administrativas: Gastos Generales </li></ul><ul><li>Horas de Gestión: Hora profesional al 50% </li></ul><ul><li>Horas Operativas: Hora técnico </li></ul><ul><li>Horas Creativas: Hora profesional al 100% </li></ul>
    • 58. Ejercicio <ul><li>Oficina de Diseño </li></ul><ul><ul><li>Proyecto: Desarrollo de Sitio web </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiempo de desarrollo: 30 días </li></ul></ul>
    • 59. Modelo de emprendimiento Recursos y capital IDEAS / PRODUCTO Y SERVICIOS Mercado / Problemas Identificación de oportunidades Desarrollo de las oportunidades Personas y organizaciones / Talento Timmons Model , Babson College, Boston Limitaciones IDEA
    • 60. IDEA <ul><ul><li>Generalmente resulta de un diagnóstico , es decir de una observación sobre un problema. </li></ul></ul><ul><ul><li>En esta etapa se identifican diversas alternativas de solución del problema planteado. </li></ul></ul><ul><ul><li>Uso de palabras claves </li></ul></ul><ul><ul><li>Uso de mapas cartesianos </li></ul></ul>
    • 61. Modelos de Negocio <ul><li>Un modelo de negocio (también llamado diseño de negocio) es el mecanismo por el cual un negocio trata de generar ingresos y beneficios . Es un resumen de cómo una EMPRESA planifica servir a sus clientes . Implica tanto el concepto de estrategia como el de implementación. </li></ul><ul><li>Cómo seleccionará sus clientes </li></ul><ul><li>Cómo define y diferencia sus ofertas de producto </li></ul><ul><li>Cómo crea utilidad para sus clientes </li></ul><ul><li>Cómo consigue y conserva a los clientes </li></ul><ul><li>Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribución ) </li></ul><ul><li>Cómo define las tareas que deben llevarse a cabo </li></ul><ul><li>Cómo configura sus recursos </li></ul><ul><li>Cómo consigue el beneficio </li></ul>
    • 62. Modelos de Negocio <ul><li>El valor principal del modelo de negocios será la creación de un proyecto escrito que evalúe todos los aspectos de la factibilidad económica de su iniciativa comercial con una descripción y análisis de sus perspectivas empresariales. </li></ul><ul><li>El modelo de negocios es un paso esencial que debe tomar cualquier empresario prudente, independientemente de la magnitud del negocio. </li></ul>
    • 63. ILLY product system Modelo de negocio basado en el Sistema-Producto
    • 64. Modelo de negocio basado en el Sistema-Producto <ul><li>Illy chocolate </li></ul><ul><li>Moka Home </li></ul><ul><li>Espresso HORECA </li></ul><ul><li>Espresso Office </li></ul>
    • 65. Modelo de negocio basado en el Sistema-Producto Communicación: Herramientas Brand (Marca)
    • 66. Modelo de negocio basado en el Sistema-Producto Servicio: Retail Servicio al cliente Perifericos
    • 67. Mapas de sistema-producto start Catering provider Food providers Health adviser E-meal appliance producer Offices E-meal
    • 68. Modelo de 14 preguntas <ul><li>¿Cuál es la necesidad que usted satisface o problema usted soluciona? (Propuesta de valor) </li></ul><ul><li>¿A quién le está vendiendo? ¿Quién es el cliente? ¿Dónde está?(Mercado Objetivo) </li></ul><ul><li>¿Cómo generará dinero? (venta, donaciones, etc) (Modelo de ingresos) </li></ul><ul><li>¿Cómo se diferencia su compañía de lo que ya existe en el Mercado? (Propuesta única de venta) </li></ul><ul><li>¿Cuáles son las barreras de entrada al mercado? (Qué tan difícil es entrar al mercado) </li></ul><ul><li>¿Cuántos competidores tienes y qué calidad (Descripción de sus productos, precio, servicios, etc.) poseen? (Análisis competitivo) </li></ul><ul><li>¿De qué tamaño es tu mercado en términos de dinero, cuanto dinero se transa? (Tamaño del mercado) </li></ul><ul><li>¿Qué tan rápido crece o se reduce el Mercado, nuevos competidores, aumento de los clientes, etc.? (Crecimiento de mercado, si es de nicho nuevo, no aplica al inicio) </li></ul><ul><li>¿Qué porcentaje de Mercado cree que puede obtener? (Participación de mercado) </li></ul><ul><li>¿Qué tipo de compañía creará? (individual, familiar, corporación, Anónima) </li></ul><ul><li>¿Cuanto dinero necesita para empezar? (Costo de emprender) </li></ul><ul><li>¿Planea utilizar endeudamiento de capital o inversión propia? Cuánto y de que tipo? (Necesidades de inversión, quien aporta el dinero) </li></ul><ul><li>¿Desea vender su empresa o hacerla “pública” (Vender parte de la propiedad en acciones) algún día? (Estrategia de salida) </li></ul><ul><li>¿Si recibe inversiones externas, cuanto dinero cree que sus inversionistas obtendrán en compensación? (Rentabilidad de la inversión) </li></ul>
    • 69. PLAN DE NEGOCIOS <ul><li>I. Resumen Ejecutivo </li></ul><ul><li>II. Descripción del negocio </li></ul><ul><li>2.1 Historia de la empresa. </li></ul><ul><li>2.2 Objetivos de la empresa ¤ </li></ul><ul><li>2.3 Descripción de los productos y servicios ofrecidos ¤ </li></ul><ul><li>2.4 Localización del negocio ¤ </li></ul><ul><li>2.5 Descripción de las operaciones ¤ </li></ul><ul><li>2.6 Composición y Organización de la empresa. </li></ul><ul><li>III. Análisis del mercado </li></ul><ul><li>3.1 Perfil del mercado ¤ </li></ul><ul><li>3.2 Perfil del cliente ¤ </li></ul>IV. Plan de marketing 4.1 Análisis de la competencia ¤ 4.2 Estrategia de precios ¤ 4.3 Comunicaciones, Promoción y publicidad 4.4 Modelo de distribución (Canales) V. Requerimiento de TICs ¤ VI. Identificación de posibles riesgos VII. Plan económico-financiero 7.1 Determinación de la inversión inicial necesaria ¤ 7.2 Situación Financiera

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