Diseño para las mipymes - Innovando en diseño pyme

Diego Rodríguez Bastías Gerente General / Consulting Design Ltda. Ingeniero Comercial Magister en Diseño Estratégico Diseño para la MiPYME la experiencia de Valpara íso

diseño ¿Porqué estamos aquí? Porqué

www.businessweek.com

www.fastcompany.com A.G. LAFLEY, CEO de P&G. Sabe sobre el poder del diseño

“ Las habilidades del diseño y las habilidades de los negocios están convergiendo. Para ser exitosos en el futuro, los ejecutivos deberán pensar más como diseñadores… más ‘maestros de la heurística' que 'maestros de los algoritmos'.” Roger Martin, Decano de Rotman School of Business, Autor de “ The Design of Business”

“ Estar plenamente conciente del Diseño, es un imperativo cultural…es un hábito de empresas altamente exitosas que conducen su negocio desde el diseño. ” Tom Peters, Design

el diseño esta en todo

a una MIPE? integra ¿Cómo se diseño

SERCOTEC NODOS DE DISEÑO 2008

Instituciones Universidad SERCOTEC Consulting Design 3

Empresas de oportunidad 50

Equipos de diseño 30 profesionales Seniors y Juniors 6

Planes de Diseño 9 meses de trabajo 50

Implementaciones 50

+500 Diseños desarrollados Marca Etiquetas Pendones Envases Papeler ía Señalética Sitios web Multimedios Postales Menu Merchandising Catálogos Folletos Volantes

US$ 240.000 Honorarios Diseñadores Seniors y Juniors Implementaci ón de planes de diseño Equipamiento del nodo Comunicación y difusión Capacitación Consultoría Coordinación Inversi ón

nodo proceso Valparaíso diseño Convocatoria y selección Diagnóstico de capacidades Determinación de requerimientos Capacitación Consultoría en Diseño (Producto-Comunicación-Servicio) Elaboración de planes de diseño Implementación plan de diseño

Levantamiento de informaci ón en terreno Instrumento de observación estructurada 1 Diagn óstico estructurado COHERENCIA 2 FOTOGRAFIA Al Modelo de Negocio existente 3 FODA ESTRAT ÉGICO DEFINICI ÓN DE ESCENARIOS 4 5 REDISEÑO MODELO DE NEGOCIO 6 DEFINICI ÓN DE NECESIDADES DE INNOVACIÓN EN: 1. Diseño de producto 2. Diseño de la comunicación 3. Distribución y logística 4. Servicios 5. Tecnolog ías. 6. Procesos 7. Experiencia 8. Ambientaci ón 9. Señalética, etc 7 PLAN DE DISEÑO Metodolog ía de diseño

PROCESO DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTOS CONSULTORES EMPRESARIOS El Diseño como sistema Comunicaci ón Modelos de Negocio y Gestión Comercial Brief de Diseño y TICs

Identificando primero el modelo de negocio

Oferta de Valor Red de Aliados Actividades claves Recursos y habilidades claves Cliente o Usuario Relación Con el Cliente Canales de comunicación y distribución Estructura de Costos Flujos de Ingreso Modelo de negocio

Casos Chilenos de mipes que integraron diseño

Mayonesa de Soya “ El aporte del diseño a mi producto ha significado una valoración por parte del cliente que se traduce en mayor precio y aumento de las ventas .”

“ Nuestra nueva marca y envase nos ha permitido aumentar el precio en un 20%. Los clientes han respondido bien porque perciben que nuestro producto es de calidad.”

Quesos Los Maitenes “ En el Fancyfood de Estados Unidos, me di cuenta que la asesoría en diseño había sido de primer nivel, y comparativamente quedamos en muy buen pié para competir con productores de diferentes partes del mundo .”

“ El diseño de nuestras etiquetas ha sido fundamental para competir a nivel local e internacional, el resultado ha sido de un 30% en el aumento de las ventas”

Productos Químicos de limpieza “ Sabía que el diseño de mi imagen era caro pero importante. Cuando comenzamos a utilizar nuestras nuevas etiquetas con la nueva marca y el nuevo diseño, subimos el precio de nuestros productos un 25%...de eso hace ya tres meses y ningún cliente se ha quejado, se ha justificado con creces nuestra inversión.”

“ Al integrar diseño y contar con una nueva marca hemos aumentado en un 25% el margen de nuestros productos”

La Casa de Evelyn Hospedaje en Valparaíso

www.casaevelin.cl

“ Con el aporte de los diseñadores hemos mejorado la imagen de nuestro servicio y aumentado la cantidad de clientes”

Fabrica de cecinas “ Pretendo potenciar la imagen de mi negocio a través de la marca de los productos que elaboramos.”

“ Ahora nuestros productos no tienen nada que envidiar a otras marcas. Antes competíamos por precio, ahora hemos igualado precio con la competencia, y aumentado el margen del negocio.”

es una herramienta estratégica El diseño

in novar Y tiene que ver con

Imaginar el futuro con

lo que podría ser con

Muchas gracias [email_address] www.cdesign.cl Baje la presentación en: www.slideshare.net/diegrod

Diseño para las mipymes - Innovando en diseño pyme

by Diego Rodriguez on Aug 18, 2010

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