Mídia social, mundo digital<br />21 de setembro de 2011<br />www.diegomonteiro.com<br />@diegomont<br />
Como o setor de Ecoturismo e Turismo de Aventura pode ser impulsionado pelo mundo digital<br />
O que são mídias sociais<br />monitoramento<br />marketing<br /><ul><li>Relações públicas
Marca
Campanha / evento
Mapeamento</li></ul>logística<br />P&D<br />relacionamento<br />RH<br />publicidade<br />TI<br />atendimento<br />
O que não são mídias sociais<br />atrabalho / ainvestimento<br />abiogênese (geração espontânea)<br />
“Perfil Virgem”<br />“Perfil <br />Topa-tudo”<br />Quem é o grande potencial para turismo<br />“Perfil Aberto”<br /><ul><l...
 Faixa etária entre 18 e 39 anos;
 Quando estão na internet os principais assuntos de interesse são Viagem e Turismo; Família e estilo de vida;
 Utilizam a Internet como o principal meio de se informar sobre Viagens; </li></ul>Fonte: Pesquisa de Consumidor Abeta, Ib...
Como se vende hoje<br />hoje e amanhã<br />O que estão falando de mim?<br />ontem e hoje<br />O que eu falo?<br />
hoje as pessoas compram pela recomendação<br />Até 90% da verba vai para a publicidade e promoções no varejo. Só que o que...
Portal Viagem na Natureza<br />Promover o setor para o consumidor final<br />
Atividades e Destinos no “Viagem na Natureza”<br />24 atividades<br />70 destinos<br />
Colaboração no “Viagem na Natureza”<br /><ul><li> incentiva amigos, uso e compra
 fornece dados</li></ul>lista de desejos<br />colaborações<br />
Estratégia do portal Viagem na Natureza<br />usuários da Internet<br />80%<br />13,5%<br />5%<br />1%<br />0,5%<br />Casua...
Como usar as mídias sociais para divulgação<br />
Os Dois pilares do marketing digital<br />Interagir<br />Ser buscável<br />ajudar e não vender !<br />expectativa correta ...
Ser Buscável no Google<br />HTML, não Flash<br />Links apontando para o seu site<br />Google não indexa, celular não abre,...
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Mídias sociais para site colaborativo de turismo

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Mídias sociais para site colaborativo de turismo

  1. 1. Mídia social, mundo digital<br />21 de setembro de 2011<br />www.diegomonteiro.com<br />@diegomont<br />
  2. 2. Como o setor de Ecoturismo e Turismo de Aventura pode ser impulsionado pelo mundo digital<br />
  3. 3. O que são mídias sociais<br />monitoramento<br />marketing<br /><ul><li>Relações públicas
  4. 4. Marca
  5. 5. Campanha / evento
  6. 6. Mapeamento</li></ul>logística<br />P&D<br />relacionamento<br />RH<br />publicidade<br />TI<br />atendimento<br />
  7. 7. O que não são mídias sociais<br />atrabalho / ainvestimento<br />abiogênese (geração espontânea)<br />
  8. 8. “Perfil Virgem”<br />“Perfil <br />Topa-tudo”<br />Quem é o grande potencial para turismo<br />“Perfil Aberto”<br /><ul><li> Classe AB, sendo que a maioria está concentrada na classe B;
  9. 9. Faixa etária entre 18 e 39 anos;
  10. 10. Quando estão na internet os principais assuntos de interesse são Viagem e Turismo; Família e estilo de vida;
  11. 11. Utilizam a Internet como o principal meio de se informar sobre Viagens; </li></ul>Fonte: Pesquisa de Consumidor Abeta, Ibope Conectmídia 2010 e Mídia dados 2010 <br />
  12. 12. Como se vende hoje<br />hoje e amanhã<br />O que estão falando de mim?<br />ontem e hoje<br />O que eu falo?<br />
  13. 13. hoje as pessoas compram pela recomendação<br />Até 90% da verba vai para a publicidade e promoções no varejo. Só que o que mais incentiva a pessoa a comprar é o elogio feito por alguém<br />
  14. 14. Portal Viagem na Natureza<br />Promover o setor para o consumidor final<br />
  15. 15. Atividades e Destinos no “Viagem na Natureza”<br />24 atividades<br />70 destinos<br />
  16. 16. Colaboração no “Viagem na Natureza”<br /><ul><li> incentiva amigos, uso e compra
  17. 17. fornece dados</li></ul>lista de desejos<br />colaborações<br />
  18. 18. Estratégia do portal Viagem na Natureza<br />usuários da Internet<br />80%<br />13,5%<br />5%<br />1%<br />0,5%<br />Casual<br />“Quero viajar”<br />Freqüente<br />“Quero viajar para algum lugar”<br />Participante<br />“Quero tirar dúvidas de outras pessoas”<br />Gerador de Conteúdo<br />“Quero inserir conteúdos”<br />Engajado<br />“Adoro Ecoturismo e TA e quero divulgar”<br />
  19. 19. Como usar as mídias sociais para divulgação<br />
  20. 20. Os Dois pilares do marketing digital<br />Interagir<br />Ser buscável<br />ajudar e não vender !<br />expectativa correta (freqüência e disponibiliadade)<br />Aparecer bem no Google<br />Aparecer bem nas Mídias Sociais<br />
  21. 21. Ser Buscável no Google<br />HTML, não Flash<br />Links apontando para o seu site<br />Google não indexa, celular não abre, deixa o site lento<br />Title<br />URL<br />palavras-chave: viagem, natureza, recife<br />
  22. 22. Perfil do turista nas redes sociais<br />Motivadores de colaboração do turista na web<br />Responder dúvidas<br />Exibicionismo<br />Colocar dúvidas<br />Expressar “empolgação”<br />Turismo de aventura<br />“coragem”<br />Turismo convencional<br />“status”<br />
  23. 23. Perfil do turista nas redes sociais<br /><ul><li> 95% é pontual (na ocasião da viagem)
  24. 24. Perguntam mais que respondem
  25. 25. 5 % são de pessoas querendo ajudar
  26. 26. Respondem de tudo, mas principalmente do local onde mora</li></li></ul><li>Como usar o portal da Viagem na Natureza<br />
  27. 27. O seu cliente pode gerar conteúdo<br />
  28. 28. A sua equipe pode gerar conteúdo<br />
  29. 29. E sites de Compra Coletiva?<br /><ul><li> Grande boom de visitação, normalmente com residual
  30. 30. MAS, o custo é alto (desconto + comissao do sie)
  31. 31. MAS pode atrair pessoas que não são o público-alvo
  32. 32. MAS pode atrapalhar clientes fiéis</li></li></ul><li>Diego Monteiro<br />twitter.com/diegomont<br />www.directlabs.com.br<br />www.diegomonteiro.com<br />

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