Apresentacao marketing-ung-2804-slideshare

Palestra
A Nova Comunicação na Era das Redes Sociais
Universidade Guarulhos
28 de Abril de 2010
Diego Monteiro
Especialista em Redes Sociais da DirectLabs

Revista Time 2006

Revista Época 2009

A Internet tem cada vez mais usuários
O Brasil possui mais de 67,5 milhões usuários de Internet
Fonte: http://www.internetworldstats.com/sa/br.htm

Mas o que esses usuários fazem na Web?
buscas
85,9%
66,8%
redes sociais
email
65,1%
Fonte: Nielsen – Mar-09

O que são Mídias Sociais ?
O que muda no meu trabalho ?
Quais oportunidades de carreira eu tenho ?

minha carreira e história com mídias sociais

Orkut em 2004

Criamos a Via6.com em 2005

Conseguimos um investidor em 2007

Chegamos a um milhão de usuários em 2008

Começamos a dar consultoria...

mas afinal o que é mesmo mídias sociais?

1995 - A Internet é uma revolução?

Mas tem algo realmente de diferente?
editores escrevem
pessoas lêem

Eis que surge a web 2.0, hoje em dia chamada de Mídias Sociais!

Marcas são divulgadas para todos os amigos...

... vídeos também

Ou pode publicar vídeos para toda a Internet
1,7 milhão de visualizações

Um canal para dividir nossas idéias
26 de abril
22 de abril
14 de abril

As marcas são mencionadas, falando bem ou mal

como as redes sociais impactam o marketing ?

A moda do Viral - 2006

A moda do Viral - 2006
O “milagre” do Marketing

E o viral acaba
Os profissionais de Comunicação acordam do sonho do “Milagre do Marketing
Resultados ruins mostram que só o Viral não sustenta uma campanha

Obama e o poder da mobilização
16 canais virtuais

Resultado do Obama
Buscas por “Obama” (6x)
Buscas por “McCain”

Resultado do Obama
+2 milhões de doadores
+14 milhões de views em um único vídeo no Youtube
+2 milhões de “amigos” no perfil do Facebook
OBAMA GANHOU A ELEIÇÃO!

Obama e a integração de mídias
http://www.youtube.com/watch?v=GtREqAmLsoA&feature=player_embedded

Mídias Sociais não faz milagre
“Temos os meios, ferramentas, técnicas… Só não temos o Obama”
Antônio Lavareda (sociólogo e consultor político)
Fonte: http://colunistas.yahoo.net/posts/1556.html

Zappos – ecommerce de calçados

Zappos – Marketing
sem banner
sem links patrocinados

Zappos: Somente redes sociais
1,6 milhão de seguidores
funcionários
twittando
+10 blogs

Zappos: Resultados
“Faturou 1 bilhão de dólares em 2008”
Foi vendida para a Amazon.com por mais de 500 milhões de dólares

Case: Anti-Propaganda gerada por usuário
http://www.youtube.com/watch?v=edd9MC4emsY

Case: Anti-Propaganda gerada por usuário
+64 mil vizualizações
Campanha mundial
http://www.youtube.com/watch?v=uBBFBXpXbSQ&feature=player_embedded

Case: Propaganda gerada por usuário
http://www.youtube.com/watch?v=wwNxIS4mlQU
http://www.youtube.com/watch?v=j0w7uMKgaMs
+50 milhões de visualizações
http://www.youtube.com/watch?v=lFf-kW1E0Tc

Case: Quando a mobilização dá certo e não dá certo
Precisava haver 5 mil pessoas escrevendo #JuntosPeloDescontoVisa

Case: Quando a mobilização dá certo e não dá certo
Houveram mais de 10.000 pessoas que escreveram em seu twitter#FudidosPeloDescontoVisa

O que as Mídias Sociais traz de novo para o Marketing
Você não tem controle sobre sua comunicação e seu produto
2) Você não opta por estar ou não estar

O impacto das Mídias Sociais
4 P´s (Praça, Produto, Preço)
Planejamento
Manual da Marca
Redes Sociais
Coca-cola: Marca
Iphone: Destravado da AT&T
Visa: Frase a ser twittada

mercado de mídias sociais

Executivos antenados, marketeiros mais ainda

Dois caminhos
Profissional atualizado sobre Mídias Sociais
Ler notícias
Interagir com algumas redes sociais
Profissional de Mídias Sociais (Analista, Consultor ou Gerente)
Ler tudo (notícias, livros, blogs e tweets)
Entender a fundo todas redes sociais
Ir à eventos
(Free: “Circuito 4x1” e “Bate Papo Sobre E- commerce”)
Participar de projetos de redes sociais

Contato
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by Diego Monteiro on May 27, 2010

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