Como fazer e vender o monitoramento de uma marca
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Como fazer e vender o monitoramento de uma marca

  • 745 views
Uploaded on

Palestra feita no Digitalks em Recife de 12 de Abril de 2012

Palestra feita no Digitalks em Recife de 12 de Abril de 2012

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
745
On Slideshare
745
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
19
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Como fazer e vender omonitoramento de uma marcaDiego Monteiro - scup.com.br @diegomont - Digitalks Florianópolis• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
  • 2. Scup é uma plataforma de monitoramento egestão de mídias sociais
  • 3. monitoramento das mídias sociais é a oportunidade de estar sempre cara-cara com o cliente, de colocar inteligência em toda a empresa Atributos valorizados da marca e do produto sobre o Galaxy NotesQual é o valor de saber mais do Quais atividades de Marketing cliente da marca? precisam dessa informação? pequena, média ou grande campanhas on e off - sac 2.0 – SEO - empresa email mkt - etc
  • 4. é impossível negar o valor do monitoramento, o desafio é transmitir esse valor para os gestores começar pequeno, com um piloto envolver outras áreas e fornecedores • todos precisam ver os benefícios do monitoramento e se engajar nele mostrar as oportunidades, mas também os riscos
  • 5. “ferramenta plena” de monitoramento como oScup, ao contrário do HootSuite e TweetDeckpermite classificar e analisar a base deinformações rede social ebook grátis
  • 6. Para fazer o trabalho de monitoramento o Scup Minds desenvolveu a metodologia SMC (Social Media Cycle) Qual equipe e ferramentas iremosQuais métricas e critérios precisar e com qual disponibilidade?iremos utilizar? 2. Metrificar 3. EstruturarMomento da processo de Como iremos capturar as informações,organização mídias sociais analisá-las e entregá-las em relatórios? 4. Capturar 1. DirecionarQual nosso objetivo com 5. Aculturaras mídias sociais? Como iremos conscientizar sobre as informações geradas?
  • 7. O monitoramento regional de grandes marcas e governos é um grande mercado pouco aproveitado as pessoas estão falando da prefeitura, do trânsito, da saúde nas redes sociais... o governo de onde você está monitora isso? as grandes marcas têm menções em regiões específicas, você acha que alguém de São Paulo vai conseguir captar com grande qualidade o que acontece em Floripa? (gírias, costumes, configurações etc)
  • 8. Para vender ou comprar o serviço de monitoramento é possível usar o modelo de hora/homem ou pacote Precificação por Hora/Homem Valor = Hora/Homem alocada + Custos das Ferramentas Pacote Starter Valor = custos de alguns clientescompartilhando investimentos de equipe e ferramentas
  • 9. Diego Monteiro diego@scup.com.br Blog: www.diegomonteiro.com Twitter: @diegomont www.scup.com.br Blog: blog.scup.com.br Twitter: @scup_contato@scup.com.brwww.scup.com.br