Your SlideShare is downloading. ×
0
¿Es la promoción turística responsable y sustentable?
¿Es la promoción turística responsable y sostenible?        Dr. Diego Barceló Pérez  Madrid, 17 de noviembre 2009
Comencemos con        un dato
¿Sabía que un avión, sólo al despegar, consume la misma cantidad de oxígeno     5 MINUTOS DE DESPEGUEque una familia media...
Para generar esta cantidad de oxígeno es necesaria una hectárea de bosque (10.000m²)
El desarrollo del Turismo                      Sostenible responde a las                      necesidades de los turistas ...
Turismo Verde es aquel que produce mínimos impactos negativos en el medio ambiente, o bien es aquel que  trabaja para  con...
Los ministerios del turismo alrededor del mundo          oportunidad tienen la                      de fomentar el turismo...
El turista sabe lo que los destinos le han enseñado
Ha aprendido a valorar:  Riquezas Naturales  Patrimonios de la Humanidad  Manifestaciones artísticas  Gastronomía  Civiliz...
Pero NO le hemos enseñado a valorar nuestro planeta
Ahora bien…¿Qué decir?  y, sobre todo, ¿A quién decírselo?
Turista tradicional  Reconoce atributos de   belleza, calidad,   servicio y VALOR
Turista sostenible                     Se AUTO IDENTIFICA                      con valores de                      respons...
¿Cómo posicionar las MARCA PAÍS                        REGIÓN                       DESTINO
Sugerencias para posicionarse como      un DESTINO SOSTENIBLE
SEA un destino sostenible
Con una promoción turística responsable:          Evaluando el impacto ambiental de sus          acciones         Utilizan...
COMUNIQUE que es un destino sostenible
La comunicación y promoción          sostenible debe ser                         Transparente                             ...
El proceso de promoción deja de girar en torno al cliente para convertirlo en un actor RESPONSABLE más.                 Tu...
¿Significa entonces olvidarnos del cliente?         Significa estar atento a sus                             NUEVAS       ...
¿Qué quiere HOY el turista?                                 Sentir                          Experimentar                  ...
Un turista sostenible, tiene un DESEO bidireccional                     Ambiental / Ecológico                       Social...
¿Cómo comunicarse con el turista sostenible?          No es un Turista tradicional, por lo tanto,          NO se comunica ...
Los atributos tradicionales de la promoción han quedado atrás…DistanciaServiciosIncluso, el VALOR  NO son más elementos   ...
HOY es necesaria una comunicación                              Cercana                         Personalizada              ...
Podemos INSPIRAR a través de:• Reingeniería de marca turística• Campañas publicitarias ad‐hoc• Comunicación para la cooper...
Voltear a ver nuevas posibilidades de                         comunicaciónRecordemos que hoy los usuarios son PROSUMIDORES...
As a man with strong views on climate-change, the environment and energy, thePresident-Elect will no doubt be very interes...
Al ser el turista sostenible un ente EXPERIMENTAL, nada mejor que la comunicación VIVENCIAL                      Redes soc...
En conclusión, La promoción turística puede ser sostenible y responsable…… de nosotros depende.
¡Gracias!          Dr. Diego Barceló PérezPresidente de Comunicación Iberoamericana         dbarcelo@cciba.net  www.comuni...
Jornadas de intercambio de experiencias en Gestión Turística, OMT y Patronato de Turismo de Madrid
Jornadas de intercambio de experiencias en Gestión Turística, OMT y Patronato de Turismo de Madrid
Jornadas de intercambio de experiencias en Gestión Turística, OMT y Patronato de Turismo de Madrid
Jornadas de intercambio de experiencias en Gestión Turística, OMT y Patronato de Turismo de Madrid
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Jornadas de intercambio de experiencias en Gestión Turística, OMT y Patronato de Turismo de Madrid

489

Published on

¿Es la promoción turística
responsable y sostenible?
Dr. Diego Barceló Pérez
Madrid, 17 de noviembre 2009

Published in: Travel, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
489
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
24
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Jornadas de intercambio de experiencias en Gestión Turística, OMT y Patronato de Turismo de Madrid"

  1. 1. ¿Es la promoción turística responsable y sustentable?
  2. 2. ¿Es la promoción turística responsable y sostenible? Dr. Diego Barceló Pérez Madrid, 17 de noviembre 2009
  3. 3. Comencemos con  un dato
  4. 4. ¿Sabía que un avión, sólo al despegar, consume la misma cantidad de oxígeno  5 MINUTOS DE DESPEGUEque una familia media durante todo  1 AÑO  DE CONSUMO DE OXíGENOun año?
  5. 5. Para generar esta cantidad de oxígeno es necesaria una hectárea de bosque (10.000m²)
  6. 6. El desarrollo del Turismo  Sostenible responde a las  necesidades de los turistas y de  las regiones anfitrionas  presentes, a la vez que protege  y mejora las oportunidades del  futuro. Está enfocado hacia la  gestión de todos los recursos de  manera que satisfagan todas las  necesidades económicas,  sociales y estéticas, y a la vez Turismo Sostenible que respeten la integridad  cultural, los procesos ecológicos  esenciales, la diversidad  biológica y los sistemas de  soporte de la vida.
  7. 7. Turismo Verde es aquel que produce mínimos impactos negativos en el medio ambiente, o bien es aquel que  trabaja para  contrarrestar los efectos  de ellos en el ecosistema.
  8. 8. Los ministerios del turismo alrededor del mundo  oportunidad tienen la  de fomentar el turismo sostenible y verde. Certificando empresas verdes y sostenibles. Creando un distintivo especial para ellas que las distinga de  aquellas empresas del sector que no atienden . Financiando parcialmente la promoción de estas empresas. Facilitando la creación de redes que masifiquen el turismo  sostenible y verde. Subvencionando la estancia y el consumo en estas empresas turísticas
  9. 9. El turista sabe lo que los destinos le han enseñado
  10. 10. Ha aprendido a valorar: Riquezas Naturales Patrimonios de la Humanidad Manifestaciones artísticas Gastronomía Civilizaciones Antiguas Comunidades autóctonas Etc.
  11. 11. Pero NO le hemos enseñado a valorar nuestro planeta
  12. 12. Ahora bien…¿Qué decir?  y, sobre todo, ¿A quién decírselo?
  13. 13. Turista tradicional Reconoce atributos de  belleza, calidad,  servicio y VALOR
  14. 14. Turista sostenible Se AUTO IDENTIFICA  con valores de  responsabilidad,  cooperación y  LEGADO; sin embargo, NO se IDENTIFICA con  la promoción  tradicional.
  15. 15. ¿Cómo posicionar las MARCA PAÍS REGIÓN DESTINO
  16. 16. Sugerencias para posicionarse como  un DESTINO SOSTENIBLE
  17. 17. SEA un destino sostenible
  18. 18. Con una promoción turística responsable:  Evaluando el impacto ambiental de sus  acciones Utilizando materiales de comunicación  producidos con productos reciclados Premiando a los destinos y a las empresas  que son sostenibles Contribuir en la concientización del impacto  ambiental del turismo
  19. 19. COMUNIQUE que es un destino sostenible
  20. 20. La comunicación y promoción  sostenible debe ser Transparente Veraz Oportuna Convocante Incluyente Recordémosle al turista que es una  labor de TODOS
  21. 21. El proceso de promoción deja de girar en torno al cliente para convertirlo en un actor RESPONSABLE más. Turista Futuro del  Gobierno destino Prestador  de servicio
  22. 22. ¿Significa entonces olvidarnos del cliente? Significa estar atento a sus  NUEVAS  necesidades y medios
  23. 23. ¿Qué quiere HOY el turista? Sentir Experimentar Salvar Cooperar …incluso, EXPIAR culpas
  24. 24. Un turista sostenible, tiene un DESEO bidireccional Ambiental / Ecológico Social / Económico
  25. 25. ¿Cómo comunicarse con el turista sostenible? No es un Turista tradicional, por lo tanto,  NO se comunica por medios tradicionales y NO entiende mensajes tradicionales
  26. 26. Los atributos tradicionales de la promoción han quedado atrás…DistanciaServiciosIncluso, el VALOR NO son más elementos  decisivos en la elección  de un viaje
  27. 27. HOY es necesaria una comunicación Cercana Personalizada Cálida
  28. 28. Podemos INSPIRAR a través de:• Reingeniería de marca turística• Campañas publicitarias ad‐hoc• Comunicación para la cooperación  intra sectorial• Señalética• Relaciones y capacitación a la  industria• Relaciones públicas sostenibles
  29. 29. Voltear a ver nuevas posibilidades de  comunicaciónRecordemos que hoy los usuarios son PROSUMIDORES  de información (Consumidor + Productor)
  30. 30. As a man with strong views on climate-change, the environment and energy, thePresident-Elect will no doubt be very interested in the carbon estimate of his travelsduring the campaign as calculated by AMEE.We’ve deliberately chosen a provocative visualisation here – a scale of the equivalent CO2 yearlyoutput of Hummer SUVs to convey the estimate in concrete terms. Many of us after all would thinkvery hard about driving such a vehicle, perhaps harder than we do about taking a flight.
  31. 31. Al ser el turista sostenible un ente EXPERIMENTAL, nada mejor que la comunicación VIVENCIAL Redes sociales Marketing viral Storytelling E‐ Ads
  32. 32. En conclusión, La promoción turística puede ser sostenible y responsable…… de nosotros depende.
  33. 33. ¡Gracias! Dr. Diego Barceló PérezPresidente de Comunicación Iberoamericana dbarcelo@cciba.net www.comunicacioniberoamericana.com
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×