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Transcript

  • 1.
    • Realizado por
    • Diego Morocho Herrera
    UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL Facultad de Ingeniería de Sistemas
  • 2.  
  • 3. Producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades es un servicio que ponemos a disposición de un mercado para que sea adquirido o utilizado.
  • 4.
      • Los Productos pueden ser:
  • 5.
      • Aumentado: Son beneficios adicionales complementarios que podemos entregar con el bien real.
      • Real: Son características propias del bien.
      • Núcleo: Satisfacción de una necesidad.
  • 6.
      • Ejemplo:
      • Producto: Televisor.
      • Nivel Núcleo: Mostrar imágenes para informar, entretener a las personas en sus hogares.
      • Nivel Real: Modelo, Marca, Tamaño, etc.
      • Nivel Aumentado: Garantía,
  • 7.  
  • 8.  
  • 9.