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Social Media in der Unternehmenskommunikation

by on Nov 04, 2010

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Social Media ist für jedermann - aber ist es auch etwas für jedes Unternehmen? ...

Social Media ist für jedermann - aber ist es auch etwas für jedes Unternehmen?
Bislang haben sich eher konsumorientierte Unternehmen ausführlicher mit Social Media-Marketing beschäftigt. Schaut man sich die Netzwerke und Werkzeuge an, so fällt auf, dass sie bis dato bevorzugt von Privatpersonen benutzt werden. Doch das täuscht, denn es gibt durchaus sinnvolle Anwendungen im B2B-Umfeld, die den Unternehmen vielfältige Wettbewerbsvorteile ermöglichen. In den USA ist es als Unternehmen sogar schon selbstverständlich, nicht nur die Äußerungen im sozialen Netz zu beobachten, sondern auch aktiv daran teilzunehmen. Versteht sich ein Unternehmen richtig gut auf diesen Dialog, kann es sogar einen signifikanten Anteil seines Kommunikationsbudgets einsparen, denn die offenen "Gespräche" sind heutzutage wirksamer als viele klassische Werbeformen.

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