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caracteristicas generales de auditoria

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  • 1. AUDITORIAS DESISTEMAS BASADOS EN TIC’s ESCUELA DE COMUNICACIONES MILITARESESPECIALIACIÓN EN GERENCIA INTEGRAL DE LAS TELECOMUNICACIONES FACATATIVÁ 2012
  • 2. CONTENIDO  MAPA CONCEPTUAL AUDITORIAS EN LA SEGURIDAD DE TELMEX
  • 3. AUDITORIA 
  • 4. AUDITORIA
  • 5. AUDITORIA
  • 6. AUDITORIA 
  • 7. AUDITORIA 
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Empresa escogida para auditar: TELMEX
  • 13. Que normas de auditoria utiliza?  Normas de Auditoria externaManeja normas sobre atributos, TELMEX tiene un comitéenfocándose en la capacidad de auditoría el cual estáprofesional, la supervisión y bajo las facultadesrevisión, calidad de la evidencia, aprobadas por el consejogestión de riesgos, control interno y de administración.apoyo al la dirección estratégica.
  • 14. Métodos y normas  Tener una asignación de control interno y normas de auditoría interna por TELMEX o SUBSIDIARIAS. Políticas contables con normas de información financieras NIF Evalúa, analiza y supervisa el trabajo de los auditores externos, llevando a cavo la revisión de los estados financieros anuales, aprobación de servicios no relativos a auditoria Telmex lleva a cavo rigurosos controles y examenes de la normatividad operativo, políticas de control interno, de documentación disponible, registros y evidencias. Establece procedimientos para la recepción, retención y manejo de quejas sobre contabilidad, auditoria y controles internos. TELMEX maneja una coordinada relación con todos los directores corporativos: director comercial, dir comunicación, dir de mercado empresarial y de finanzas, dir de soporte a la operación, dir técnico y larga distancia, dir de recursos humanos, dir jurídico, coordinador de productos y operación de red de datos.
  • 15. Auditoría en la seguridad de Telmex  Comité de Auditoria Operará bajo un mandato escrito sujeto a la aprobación de nuestro consejo de administración. Las facultades del comité de auditoría consisten en establecer y revisar los procedimientos y controles a fin de garantizar que la información financiera que distribuimos es útil, apropiada y confiable y refleja con precisión nuestra posición financiera. 1. Auditoria en la seguridad 2. Auditoria en seguridad física y lógica de datos y redes
  • 16. 1. Auditoria en la seguridad física y lógica  RED RED DE ACCESO RED EXTERNA RED IP•Red de Fibra •Maneja red central •Maneja servicios •Plataforma Óptica de transporte, telefónicos y de Convergente procesamiento de banda ancha a IP/MPLS•100% Digital señales y través de procesamiento IP tecnologías •Permite•Sustentada por una digitales ADSL2 diferenciación de infraestructura de cables de fibras •Las servicios de voz, ópticas para redes comunicaciones datos y video locales y de larga inalámbricas y distancia, que al satelitales. final de 2010 •Red central es una totalizó 112 mil 570 gran arquitectura kilómetros, lo que de nueva la hace por mucho generación con la más extensa del equipos sdh país. (synchronous digital hieracy)
  • 17. 1. Auditoria en la seguridad física y lógica En cuanto a la inspección y revisión de documentos einfraestructura, TELMEX maneja: Redes central, las cuales están bajo una nueva arquitectura de generación (net generation network), que ante una auditoria le permite aplicar algunas posibilidades de optimización en tecnología y organización. Las redes IP les permiten a nivel organizacional mejorar en aspectos de desempeño operacional.
  • 18. 1. Auditoria en la seguridad física y lógica  Energía Asegurada Sistema de refrigeración de precisión de alta disponibilidad. Múltiples sistemas de seguridad física. Detección y extinción temprana de incendios. Control y restricción de accesos (biométricos, RFID, PIN). Puertas estancas. Interconexión a Internet y redes de Datos multitecnología. ·Soporte 7x24. · Superficie Total: más de 7000 m2.
  • 19. Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC)  Con base en la estrategia corporativa de incrementar la participación en el mercado de las TIC, se liberó el concepto TELMEX IT, rediseñado para comercializamos sus servicios, llevándola hacia una visión integral en la que se conjuntan las diferentes tecnologías de comunicación e información.
  • 20. 2. Auditoria en seguridad de datos y redes Seguridad La seguridad es un tema prioritario para gobiernos y empresas, TELMEX incorporo SIS (Solución Integral de Seguridad) que comprenden desde mejoras a la infraestructura de comunicaciones para la recepción de llamadas de emergencia, hasta un sistema que aprovecha las mejores prácticas internacionales en Inteligencia Criminal, que también puede integrar una robusta plataforma de videovigilancia.
  • 21. 2. Auditoria en seguridad de datos y redes Internet y datos  Incorporan nuevos valores agregados que permite integrar herramientas de seguridad y productividad al negocio. Utilizan nueva red Ethernet para conectar este tipo de servicios, dando a los clientes flexibilidad de crecimiento al contratar la velocidad que la operación del negocio necesita, y ampliar el ancho de banda con la misma infraestructura instalada.
  • 22. Red de TELMEX  Los accesos empresariales cuentan con altos niveles de seguridad y confiabilidad, mediante la implantación de conectividad por diversidad de rutas, diversidad de medios de transmisión y diversidad geográfica y el uso de equipos redundantes. Cuentan con plataformas satelitales para ampliar la penetración de voz y datos en comunidades rurales, a la vez que se amplía la infraestructura para ofrecer servicios satelitales. Para las comunicaciones internacionales TELMEX tiene participación en 12 consorcios de Cables Submarinos Internacionales permitiendo la interconexión directa con 28 países y 39 operadores para comunicar a México con el mundo. La estructura de la red permite garantizar la continuidad de los servicios aún ante varios eventos disruptivos simultáneos con tiempos de restablecimiento de 50 milésimas de segundo, lo que hace que una interrupción sea prácticamente imperceptible para los servicios de los clientes.
  • 23. Red de TELMEX  La capa de aplicaciones de la red de TELMEX es una plataforma de reciente desarrollo que sustenta sus funciones en TIC Tecnologías de Información y Comunicaciones), basada en estándares abiertos que permiten la creación de nuevos servicios y aplicaciones de manera expedita. Esta plataforma es modular ya que puede integrar los nuevos desarrollos en módulos independientes que se conectan al procesamiento con interfaces ampliamente conocidas en la industria, reduciendo los tiempos de lanzamiento de los servicios de nueva generación.
  • 24. Red de TELMEX  Gestión que apoya la operación Desarrollaron un Nuevo Modelo de de las telecomunicaciones de TELMEX a lo largo de todo el país. Monitorean continuamente el desempeño de la red y servicios (niveles de tráfico y enrutamiento) a través de una plataforma centralizada de gestión y centros especializados. Esta plataforma facilita la expansión geográfica y la implantación rápida de sistemas de red, y nos permite vigilar y cumplir con los niveles de servicio requeridos por los clientes. Toda la información del estado de la red y los servicios es enviada desde cada dispositivo instalado en la red a través de una Red de Comunicación de Datos dedicada al transporte del tráfico administrativo de TELMEX, por lo que no tiene contacto con las redes públicas para brindar absoluta seguridad para el tráfico de gestión.
  • 25. Red de TELMEX  El modelo está compuesto por varios Centros de Gestión especializados: • 4 Centros Nacionales de Supervisión (CNS) • 1 Centro de Servicios Multimedia (CSM) • 1 Centro Nacional de Aprovisionamiento (CNA) • 1 Centro de Operaciones de la Red de Datos (Uninet) Los CNS operan las redes de Transporte, de Servicios de Banda Ancha, de Procesamiento, Acceso y Red de Datos, como componentes importantes de las telecomunicaciones y de los servicios que presta TELMEX.
  • 26. Red de TELMEX Uninet red universal, representa el Centro de Operaciones de la Red de Datos : proporcionaservicios de enlace multiprotocolo a nivel nacional e internacional, con altas capacidades deenrutamiento y conmutación de paquetes y que permite funciones de conectividad LAN aLAN (Local Area Network), de servidor a servidor, transferencia de archivos, terminalesvirtuales, correo electrónico, conversación de protocolos, videoconferencia y acceso a Internet.Estos centros de atención tienen contacto directo con el cliente y cualquier problema detectadohacia la red de TELMEX es notificado y enviado a los centros de gestión especializados,quienes efectúan el diagnóstico respectivo y arreglo desde los sistemas de gestión y cuando esnecesario realizan intervenciones en la red, toman contacto con personal en sitio, el cualtambién es agrupado en diferentes entidades de mantenimiento.El modelo de Gestión TELMEX esta estructurado de manera que los procesos centrales denegocio están plenamente soportados; por lo que se garantiza la operación para el crecimiento,aseguramiento, suministro, mantenimiento, facturación y evolución de los servicios.