Usabilidade e Navegabilidade

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Interface Homem-Máquina
Conceitos sobre navegabilidade em sistemas e usabilidade destes.

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Usabilidade e Navegabilidade

  1. 1. Usabilidade Navegabilidade
  2. 2. Usabilidade • Home Home / Usabilidade • Conceitos • W3C • Erros • Cases • Referências
  3. 3. Usabilidade • Home Home /Usabilidade/ Conceitos • Conceitos O que é Usabilidade? • W3C • Erros Fatores envolvidos • Cases Por que Usabilidade na Web? • Referências
  4. 4. Usabilidade • Home Home /Usabilidade/Conceitos/ O que é Usabilidade? • Conceitos O que é Usabilidade? • W3C Usabilidade refere-se ao grau com que o usuário • Erros consegue realizar uma tarefa. • Cases • Referências
  5. 5. Usabilidade • Home Home /Usabilidade/Conceitos/ Fatores envolvidos • Conceitos Fatores envolvidos • W3C • Erros  Facilidade de aprendizado do sistema • Cases  Facilidade de uso • Referências  Satisfação do usuário  Flexibilidade  Produtividade  Segurança
  6. 6. Usabilidade • Home Home /Usabilidade/Conceitos/ Por que Usabilidade na Web? • Conceitos Por que Usabilidade na Web? • W3C • Erros • Cases • Referências
  7. 7. Usabilidade • Home • Conceitos • W3C • Erros • Cases • Referências  Em 1998 cerca de 3 bilhões de dólares deixaram de ser ganhos Voltar
  8. 8. Usabilidade • Home • Conceitos • W3C • Erros • Cases • Referências  Em 2001 os Websites mais conhecidos de comércio eletrônico perderam 65% de suas vendas; Voltar
  9. 9. Usabilidade • Home • Conceitos • W3C • Erros • Cases • Referências Em sites de comércio eletrônicos a interface precisa compensar a ausência do vendedor Voltar
  10. 10. Usabilidade • Home • Conceitos • W3C • Erros • Cases • Referências  O poder É DO CLIENTE Voltar
  11. 11. Usabilidade • Home • Conceitos • W3C • Erros • Cases • Referências  Na Web o usuário experimenta a usabilidade antes e compra depois Voltar
  12. 12. Usabilidade • Home Home /Usabilidade/W3C • Conceitos Próxima Recomendações (W3C) • W3C Quando os sites são corretamente concebidos, • Erros desenvolvidos e editados, todos os usuários possam ter • Cases igual acesso à informação e funcionalidade. • Referências
  13. 13. Usabilidade • Home Home /Usabilidade/W3C • Conceitos Anterior Sugestões/Recomendações (W3C) • W3C Terreno da tela • Erros • Cases Área da tela • Referências Tempo de resposta Impressão Facilidade
  14. 14. Usabilidade • Home Home /Usabilidade/Erros • Conceitos Erros da criação de web sites • W3C • Erros Erro 1 • Cases Erro 2 • Referências
  15. 15. Não exibir o preço dos produtos no Website http://www.nexxo.com.br/
  16. 16. Sistemas de Busca pobres ou ineficazes http://www.chancetour.com.br/variados.asp
  17. 17. Usabilidade • Home Home /Usabilidade/Cases • Conceitos Problemas de Usabilidade de Estudos de Caso • W3C • Erros Case 1 • Cases Case 2 • Referências Case 3 Case 4 Case 5
  18. 18. Objetivo: O usuário precisa apenas consultar o horário de vôo? Problema detectado: A mensagem não estava clara
  19. 19. Problemas com Usabilidade
  20. 20. Problemas com usabilidade
  21. 21. Olha o início
  22. 22. Após 3 minutos
  23. 23. Usabilidade • Home Home /Usabilidade/Referências • Conceitos Referências: • W3C www.userdesign.com • Erros http://www.w3c.br/sobre/ http://www.inf.ufsc.br/~cybis/ine5624/ • Cases http://www.criarweb.com/artigos/469.php http://www.seara.com/fotos/editor2/usabilidade.pdf • Referências http://www.pdf-search-engine.com/usabilidade-pdf.html ftp://ftp.unicamp.br/pub/apoio/treinamentos/tutoriais/tut_UsabilidadeWeb.pdf http://www.apostilando.com/download.php?cod=391&categoria=Outras%20Apost ilas
  24. 24. Navegabilidade • Home Home / Navegabilidade • Conceitos • Projeto • Avaliação • Referências
  25. 25. Navegabilidade Conceitos • Home Home /Navegabilidade / Conceitos • Conceitos O que é Navegabilidade? • Projeto • Avaliação Qual importância da Navegabilidade? • Referências Usabilidade X Navegabilidade
  26. 26. Navegabilidade • Home Home /Navegabilidade / Conceitos/ O que é Navegabilidade? • Conceitos O que é Navegabilidade? • Projeto Está relacionada à forma (maneira) como se • Avaliação navega por um site. • Referências
  27. 27. Navegabilidade • Home Home /Navegabilidade / Conceitos/ Qual importância da Navegabilidade? • Conceitos Qual importância da Navegabilidade? • Projeto Organização da informação • Avaliação • Referências Princípio básico da Usabilidade Wireframes
  28. 28. Navegabilidade • Home Home /Navegabilidade / Conceitos/ Usabilidade X Navegabilidade • Conceitos Usabilidade X Navegabilidade • Projeto • Avaliação • Referências
  29. 29. Navegabilidade • Home Home /Navegabilidade / Projeto • Conceitos Projeto Navegacional • Projeto Considerar aspectos • Avaliação • Referências Contextos Navegacionais Mecanismos Interesses do Atividades Produtos Projeto Projeto de Nós, elos, estruturas Mapeamento Leva em conta o Navegação de acesso, contextos entre objetos perfil do usuário e a de conceituais e de tarefa; ênfase em navegação, transforma navegação. Padrões aspetos cognitivos ções navegacionais. de navegação para a e arquiteturais. descrição da estrutura geral da aplicação.
  30. 30. Navegabilidade • Home Home /Navegabilidade / Avaliação • Conceitos Avaliando a Navegabilidade de um site • Projeto Ajuda, Dúvidas Freqüentes ou FAQs • Avaliação Campo de busca • Referências Botões Número de cliques Identificação dos links Localização do usuário Mapa do site Menu
  31. 31. Botões
  32. 32. Identificação dos links
  33. 33. Navegabilidade • Home Home /Navegabilidade / Referências • Conceitos Referências: • Projeto http://www.alexandremagno.net/blog/2009/04/14/navegacao-em-um-site-topo- • Avaliação esquerda-ou-direita/ http://www.oficinadanet.com.br/artigo/413/como_garantir_usabilidade_navegabil • Referências idade_e_interatividade.# http://www6.ufrgs.br/cursos_echos/criterios/navegacao.htm http://paginas.ucpel.tche.br/~lla/resumo.htm http://www.artigonal.com/web-design-artigos/importancia-da-boa-navegacao-em- um-site-974589.html http://www.criarweb.com/artigos/627.php http://www.lifia.info.unlp.edu.ar/~fer/oohdm/pg023.htm http://inf.cp.cefetpr.br/ligia/material/hipermidia/oohdm.pdf

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